50+ คำพูดกระตุ้นอารมณ์ลับที่ใช้โดยนักการตลาด

คำพูดที่กระตุ้นอารมณ์เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์อันชาญฉลาดในการเพิ่ม Conversion สำหรับธุรกิจออนไลน์และเว็บไซต์ นักการตลาดใช้การผสมผสานระหว่างปัจจัยทางจิตวิทยาและพฤติกรรมมนุษย์เพื่อโน้มน้าวผู้ชมให้ดำเนินการบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการคลิกโฆษณา เลือกรายการสำหรับเช็คเอาต์ หรือถูกนำไปยังหน้าอื่น คำสำคัญสำหรับการขายเป็นสิ่งสำคัญในการบรรลุผลตามที่ต้องการ

คำกระตุ้นส่วนใหญ่เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจ โดยมีเป้าหมายเพื่อรวบรวมความสนใจของเป้าหมาย รักษามัน และจากนั้นทำให้เป็นจริงสำหรับการเติบโตของธุรกิจและการปรับปรุงผลลัพธ์ ไม่ว่าคุณจะมุ่งหวังที่จะโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีใด ประเภทของอารมณ์ที่คุณต้องการกระตุ้นจะขึ้นอยู่กับคำและวลีที่คุณใช้

บทความที่เกี่ยวข้อง: 50+ คำคมการขายที่สร้างแรงบันดาลใจที่คุณสามารถใช้สำหรับแรงบันดาลใจ

วลีกระตุ้นอารมณ์ที่เปลี่ยนอย่างบ้าคลั่ง

วลีกระตุ้นอารมณ์สำหรับการดึงดูดสามารถอยู่ในกลุ่มต่าง ๆ โดยแต่ละกลุ่มมีจุดประสงค์และอารมณ์ที่แยกจากกัน กลุ่มเหล่านี้ทำให้เกิดอารมณ์และผลกระทบที่แตกต่างกัน ดังนั้น คุณต้องเลือกอย่างมีกลยุทธ์และวางไว้ในเนื้อหาของคุณอย่างมีเหตุมีผลเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงให้สูงสุด

ต่อไปนี้คือกลุ่มคำสำคัญที่กระตุ้นอารมณ์ พร้อมด้วยผลสัมพัทธ์และคำและวลีที่มีประโยชน์ที่สุดบางคำที่เป็นของกลุ่มเหล่านี้

1. ความอยากรู้อยากเห็น

มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่อยากรู้อยากเห็นและเป็นนิสัยที่นำไปสู่การประดิษฐ์และการค้นพบทางวิทยาศาสตร์ตั้งแต่เช้าตรู่ ความปรารถนาของมนุษย์ที่จะแก้ไขความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขาไม่มีขอบเขต นักการตลาดที่ดีที่สุดจึงใช้คุณลักษณะนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของผู้คนและสร้างรายได้ในกระบวนการนี้

และเมื่อพูดถึงการตลาดเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะรวมคำที่กระตุ้นและวลีการขายที่ติดหูไว้ในข้อความของพวกเขา คำพูดเหล่านี้ปิดบังเนื้อหาของพวกเขาด้วยความลึกลับแล้วนำเสนอการกระทำที่ต้องการแก่ผู้ชมเป็นวิธีเดียวที่จะสนองความต้องการของพวกเขาสำหรับคำตอบ

ปริมาณการใช้เนื้อหาออนไลน์ไม่เคยมากเท่านี้มาก่อน แต่เวลาที่ผู้คนใช้ในการอ่านเนื้อหานั้นแตกต่างกันไปในแต่ละเนื้อหา เมื่อเราดูหน้าเว็บที่ไม่สามารถรักษาผู้ชมไว้ได้ เราจะเห็นว่าผู้อ่านเป้าหมายมาถึงหน้าต่างๆ แต่มักจะไม่อยู่นาน วิธีแก้ปัญหา: ให้ผู้ชมของคุณคาดเดาด้วยคำพูดที่อยากรู้อยากเห็น ไม่เพียงแต่จะช่วยรักษาไว้แต่ยังชี้นำอย่างมีเหตุผลด้วย

คุณจะประหลาดใจกับสิ่งที่ผู้คนเต็มใจทำเพื่อที่พวกเขาจะได้เกาที่คัน ใช้คำที่กระตุ้นความอยากรู้ของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถตอบสนองความสนใจของพวกเขาในลักษณะที่ทำกำไรได้

ต่อไปนี้คือรายการคำและวลีที่กระตุ้นอารมณ์ซึ่งกระตุ้นให้เกิดนักสืบภายในของผู้ชม:

• ความลับ
• ห้าม
• ผิดกฎหมาย
• ข้อห้าม
• ที่ซ่อนอยู่
• แอบแฝง
• ถูกเปิดเผย
• สายลับ
• เซ็นเซอร์
• เหลือเชื่อ
• เชิญเท่านั้น
• วงใน
• ส่วนตัว
• สมาชิกเท่านั้น
• พิเศษ
• เบื้องหลัง
• จำแนก

2. เร่งด่วน

ธุรกิจจำนวนมากล้มเหลวในการกำหนดอัตราการแปลงที่พวกเขาต้องการบรรลุด้วยเนื้อหาเว็บของตน นี่เป็นปัญหาทั่วไปและอาจเกี่ยวข้องกับการคิดมากของลูกค้า ผู้ชมที่ ใช้เวลามากเกินไปในเพจหรือเนื้อหา พวกเขามักจะหมดความสนใจ การคิดมากเกินไปเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจทำให้พวกเขาต้องสำรวจทางเลือกอื่นๆ การท่องเพจนานเกินไปอาจทำให้พวกเขาไม่อยู่ในเพจอีกต่อไป ดังนั้น นักการตลาดเนื้อหา คุณต้องสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเพื่อตอบโต้ปรากฏการณ์นี้

จำไว้ว่ายิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เวลาในการประเมินและตัดสินใจมากเท่าใด โอกาสของการแปลงก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น โดยการสร้างความรู้สึกเร่งด่วน ผู้ชมจะถูกบังคับให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว และด้วยเหตุนี้ มีแนวโน้มที่จะได้รับอิทธิพลจากเนื้อหาของคุณ ดังนั้น คำเร่งด่วนสามารถเปลี่ยนคำแนะนำเป็นคำสั่งได้

มีหลายวิธีในการกระตุ้นให้เกิดความเร่งด่วนในดีลของคุณ วิธีหนึ่งคือสร้างความกลัวที่จะพลาด การแสดงความรู้สึกว่าสินค้าของคุณหายาก มีสินค้าจำกัด หรือขายหมด คุณสามารถสร้างความรู้สึกตื่นตระหนกโดยทำให้ผู้ดูรู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังจะสูญเสียบางสิ่งที่พิเศษหรือมีค่า และอาจรู้สึกเสียใจที่ไม่ได้ฉวยโอกาสนั้น

ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมใช้งานในช่วงเวลาจำกัดหรือรวมนาฬิกานับถอยหลังสำหรับเวลาขายครั้งสุดท้ายที่เป็นไปได้ ความรู้สึกของการพลาดโดยไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาจะโน้มน้าวผู้ซื้อมากกว่าความรู้สึกได้รับประโยชน์จากการซื้อหรือการแปลง

วิธีอื่นๆ ในการสร้างความเร่งด่วน ได้แก่ การวางคำเตือนที่ละเอียดอ่อนและสร้างขึ้นอย่างระมัดระวังในเนื้อหาของคุณ ซึ่งจะเตือนผู้อ่านว่าพวกเขาจะสูญเสียบางสิ่งที่มีค่า (เช่น บัญชีผู้ใช้หรือการเป็นสมาชิก) หากพวกเขาไม่ดำเนินการใดๆ ผสมผสานคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับเวลาและแม้กระทั่งการสร้างความรู้สึกของการแข่งขันกับผู้ชมและผู้ใช้รายอื่น ตัวอย่างเช่น ของแจกผู้โชคดีหรือโอกาสพิเศษสามารถ เพิ่ม อัตราการแปลงของคุณได้อย่างมาก

ต่อไปนี้คือวลีและคำบางคำที่บังคับให้ผู้ดูดำเนินการโดยเร็วที่สุด:

• เวลา จำกัด
• ลงมือเลย
• วันกำหนดส่ง
• ครั้งสุดท้าย
• อย่ารอช้า
• รีบ
• ไม่มีอีกครั้ง
• ครั้งหนึ่งในชีวิต
• การกวาดล้าง
• ราคาขึ้น
• โอกาสสุดท้าย
• การต่อรองราคา
• จนกว่าสินค้าจะหมด
• หน่วยที่เหลืออยู่
• ข้อเสนอหมดอายุ
• เร็ว
• แฟลชเซลล์
• อย่าพลาด

3. ความรู้สึกพิเศษ

ความพิเศษเฉพาะตัวทำให้ผลิตภัณฑ์มีคุณค่าทางการรับรู้มากกว่าสิ่งที่พวกเขามีอยู่จริง การมีผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์หรือโมเดล/สินค้าที่มีคนเพียงไม่กี่คนสร้างสัญลักษณ์ของสถานะทางสังคมและความพิเศษเฉพาะตัว

ความเย้ายวนใจของสิทธิในการโอ้อวดที่มาพร้อมกับการซื้อสินค้าหรือผลิตภัณฑ์นั้นเพียงพอที่จะชักชวนให้ผู้ใช้ทำการแปลงที่น่าพอใจ ซึ่งเป็นผลเช่นเดียวกันกับที่แบรนด์เด่นๆ ส่วนใหญ่ใช้เพื่อรักษายอดขายมหาศาลของสินค้าราคาแพงด้วยการเผยแพร่ภาพลักษณ์แบรนด์ของตน

การรวมคำและวลีในเนื้อหาของคุณที่เพิ่มความหายากและความพิเศษเฉพาะตัวจะกระตุ้นความรู้สึกเป็นเอกลักษณ์ จากนั้นคุณสามารถใช้ประโยชน์จากความรู้สึกนั้นผ่านการแปลง อย่าลืมเน้นย้ำถึงความขาดแคลน ของผลิตภัณฑ์ โอกาสที่หายาก หรือความพิเศษเฉพาะของผลประโยชน์ที่ได้รับ

ต่อไปนี้คือคำบางคำที่ทำให้ผู้ใช้ 'ต้องการ' แทนที่จะต้องการ โดยทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของชนชั้นสูงไม่กี่คน:

• ลิมิเต็ด อิดิชั่น
• สมาชิกเท่านั้น
• จำกัดการเข้าถึง
• เข้าร่วมคลับ
• หายาก
• ครั้งหนึ่งในชีวิต
• วงใน
• พิเศษ
• พรีเมี่ยม
• คลาสเต็ม
• มีให้สำหรับสมาชิกเท่านั้น
• เป็นหนึ่งในไม่กี่คน
• มีเอกลักษณ์
• ผู้ลากมากดี

4. ความไว้วางใจ

ไม่ว่าคุณจะโน้มน้าวให้ผู้ใช้ทำธุรกรรมได้ดีเพียงใด ความพยายามของคุณอาจไร้ประโยชน์หากไม่มีความไว้วางใจระหว่างทั้งสองฝ่าย รูปแบบการฉ้อโกง การตลาดที่ผิดพลาด และการหลอกลวงทางออนไลน์เป็นที่แพร่หลายในปัจจุบัน และเป็นการยากที่จะโน้มน้าวผู้บริโภคว่าไซต์ที่พวกเขากำลังเข้าชมนั้นปลอดภัยอย่างแท้จริงสำหรับการดำเนินการแปลง ความเชื่อถืออาจเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเน้นย้ำเนื้อหาของคุณ เพราะจะกระตุ้นให้เกิดการผลักดันให้เกิด Conversion ขั้นสุดท้าย

ผู้ชมตรวจสอบตัวบ่งชี้ความปลอดภัยบนเว็บไซต์ในขั้นตอนต่างๆ ของการเข้าชม บางคนระวังที่จะไว้วางใจหากคุณภาพของเว็บไซต์ไม่ได้มาตรฐาน คนอื่นทำให้เป็นแนวทางปฏิบัติเป็นประจำในการกลั่นกรองทุกหน้าที่เข้าไปก่อนดำเนินการต่อ

การประเมินความน่าเชื่อถือส่วนใหญ่เกิดขึ้นก่อนการชำระเงินและก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียด เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่พบบ่อยที่สุด คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ดูเชื่อถือไซต์มากพอที่จะดำเนินการซื้อต่อ

การรับประกัน, captcha, ตราประทับ, SSL/TLS, HTTPS, ผลตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าและบทวิจารณ์ และการตรวจสอบสิทธิ์จะต้องได้รับการแก้ไขและดำเนินการเพื่อสร้างความไว้วางใจระหว่างคู่สัญญา

ในขั้นตอนที่ 2 คุณสามารถใช้เนื้อหาของคุณเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้และทำให้พวกเขารู้สึกปลอดภัยมากขึ้น รวมคำที่ยืนยันความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณและสนับสนุนการอ้างสิทธิ์และการค้ำประกันของคุณ

ต่อไปนี้คือคำและวลีบางส่วนเพื่อให้ผู้ใช้มีความเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณ:

• แท้จริง
• ได้รับการรับรอง
• รับประกัน
• เงินกลับ
• พิสูจน์แล้ว
• แท้จริง
• ความคิดเห็น
• ความปลอดภัย
• ปลอดภัย
• ได้รับการรับรอง
• ไม่มีเงื่อนไข
• คืนเงิน
• อายุการใช้งาน
• รับประกันปี
• ตรวจสอบแล้ว
• ไม่มีความเสี่ยง
• พึ่งพาได้
• การยืนยัน
• ความคิดเห็นของลูกค้า

วลีกระตุ้นอารมณ์ที่ทรงพลังอื่น ๆ เพื่อกระตุ้นการดำเนินการ

มีกลุ่มคำขายเชิงบวกอื่นๆ มากมายที่โน้มน้าวใจในระดับจิตวิทยา การใช้สิ่งเหล่านี้ในสำเนาของคุณจะช่วยนำผู้ชมไปยังหน้าที่สำคัญและจุดแปลง ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

คำกระตุ้นอารมณ์ที่ดีที่สุดจะมีคุณค่าต่อการอ่านที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นความหมายของคำเหล่านั้นหรือวิธีที่คำเหล่านั้นคล้องจองกับลิ้น ก็ช่วยโน้มน้าวผู้ฟังในทุกประโยคที่อ่าน

ด้วยการใช้คำกระตุ้นเพื่อชี้นำอารมณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถทำให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพในขณะที่ดูเหมือนเป็นธรรมชาติ นักการตลาดที่ดีที่สุดสามารถวางคำต่างๆ อย่างชาญฉลาดในชุดค่าผสมเสริมและพื้นที่เชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลง

คำบางคำสามารถทำให้เกิดความโลภได้ เช่น ในแผนการลงทุนหรือบริการที่ให้แรงจูงใจทางการเงินเป็นหลัก กลุ่มคำเป้าหมายอื่นๆ ได้แก่ 'คำตัณหา' เพื่อใช้ประโยชน์จากความต้องการที่ลึกซึ้งที่สุดของผู้ชม คำ 'เฉื่อยชา' เพื่อใช้ประโยชน์จากการหลีกเลี่ยงงานและความพยายามของผู้ใช้ 'คำโกรธ' เพื่อให้ได้มาซึ่งความเกลียดชังของผู้ชมต่อปัญหาที่คุณมี วิธีแก้ปัญหาและ 'คำพูดกลัว' เพื่อบังคับให้พวกเขาดำเนินการโดยสัญญาว่าจะมีสภาวะจิตใจที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์ที่ทรงพลังและโน้มน้าวใจมากที่สุดในการขาย:

• ฟรี
• ผ่านการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์
• เงิน
• การลดราคา
• ง่าย
• ขั้นตอนง่ายๆ
• ข้อเสนอ
• ด่วน
• เวลา จำกัด
• ขี้เกียจ
• วัตถุระเบิด
• อัศจรรย์
• ทดสอบแล้ว
• จบ
• ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า
• มืออาชีพ
• คุณภาพสูง
• มีประสิทธิภาพ
• เร็ว
• ราคาถูก
• ปังเพื่อเจ้าชู้
• ประหยัด
• ร้อน
• ต้านทานไม่ได้
• ซื้อเลย

เป็นโบนัส นี่คือผู้มีอิทธิพล LinkedIn อันดับต้น ๆ ที่ต้องติดตาม

บทสรุป

ทุกวันนี้ การยึดมั่นกับผู้ดูนั้นยากกว่าการโน้มน้าวพวกเขามากหากพวกเขาจัดการให้อยู่กับคุณได้ การใช้คำขายที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณทำงานทั้งสองอย่างพร้อมกันและยอดเยี่ยมได้ การรวมคำกระตุ้นในเนื้อหาของคุณเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้คนดำเนินการ ด้วยการใช้อย่างชาญฉลาดและตามอารมณ์ที่ส่งผลกระทบและผลลัพธ์ที่คุณต้องการทำให้คุณสามารถเร่งการแปลงได้หลายครั้ง