วิธีวัด ROI ของ PPC (เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ)

ติดตาม PPC ROI ของคุณและพิสูจน์ว่าคุณกำลังขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าประเภทที่ถูกต้อง

การติดตาม PPC ROI มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จทางการตลาดของคุณ

ROI เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการพิสูจน์ว่าแคมเปญใดมีผลกระทบต่อรายได้สูงสุด

แต่การพิจารณาว่าแคมเปญ PPC ใดให้ ROI ที่ดีที่สุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

เนื่องจากผู้บริโภคใช้จุดสัมผัสทางการตลาดมากขึ้นในการวิจัยและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ กระบวนการในการได้รับมุมมองที่ถูกต้องของ ROI จึงกลายเป็นความท้าทายที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้โฆษณา

อันที่จริง ระหว่างการสำรวจของเรา เราพบว่ามีนักการตลาดเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่ติดตาม ROI ทางการตลาดอย่างมั่นใจ

ในฐานะผู้ให้บริการการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด เราต้องการช่วยปรับปรุงสิ่งนี้

และเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น เราได้ติดต่อนักการตลาด PPC และผู้นำธุรกิจเพื่อขอคำแนะนำ เครื่องมือ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการติดตาม PPC ROI

สำหรับบทความนี้ เราจะพูดถึง:

• PPC ROI คืออะไร?
• คุณคำนวณ PPC ROI อย่างไร?
• ROI และ ROAS ต่างกันอย่างไร
• เหตุใดผู้โฆษณาจึงพยายามติดตาม PPC ROI
• เครื่องมือที่ช่วยติดตาม PPC ROI
• เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญในการติดตาม PPC ROI . ที่ดีที่สุด

เคล็ดลับมือโปร

การระบุแหล่งที่มาทางการตลาดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามโอกาสในการขายและพิจารณาว่าแคมเปญใดสร้างรายได้มากที่สุด ดาวน์โหลดคำแนะนำเกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดและแสดง ROI ของคุณอย่างถูกต้อง

ดาวน์โหลดคู่มือการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

PPC ROI คืออะไร?

PPC ROI คือกระบวนการระบุแหล่งที่มาของกำไรและการเติบโตของรายได้ต่อผลกระทบของแคมเปญโฆษณาของคุณ

ความสามารถในการติดตามและพิสูจน์ ROI เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้โฆษณา

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีพิสูจน์ ROI การตลาดของคุณอย่างชัดเจน

หากไม่มีการติดตาม PPC ROI คุณจะไม่ทราบว่าแคมเปญใดได้ผลและรายการใดมีประสิทธิภาพต่ำ

ตามที่ผู้โฆษณารายใดจะบอกคุณ PPC เป็นเกมตัวเลข ถ้าคุณต้องการแสดง คุณต้องใส่เงินเข้าไป

การติดตาม ROI จะตรวจสอบว่าโฆษณาของคุณคุ้มค่าหรือไม่ และช่วยปรับการจัดสรรงบประมาณสำหรับแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่และในอนาคต

คุณคำนวณ PPC ROI อย่างไร?

การคำนวณ PPC ROI นั้นง่ายเมื่อคุณรู้วิธีการทำ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีวัด ROI ของการตลาดดิจิทัล

“สิ่งที่คุณต้องทำคือลบค่าโฆษณา PPC จากรายได้ที่คุณได้รับจากการคลิก แล้วหารตัวเลขนั้นด้วยต้นทุนอีกครั้ง เพื่อให้ได้ตัวเลขนั้นเป็นเปอร์เซ็นต์ สิ่งที่คุณต้องทำคือคูณด้วย 100” Teri Shern ผู้ร่วมก่อตั้ง Conex Boxes กล่าว

จากสมการจะมีลักษณะดังนี้:

ตัวอย่างเช่น หากยอดขายเพิ่มขึ้นเป็น 2,000 ปอนด์ และแคมเปญ PPC มีราคา 1,000 ปอนด์ ROI ของคุณจะเท่ากับ 100%

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง PPC ROI และ ROAS?

หากคุณเป็นผู้ลงโฆษณาที่คุ้มค่า คุณจะได้พบกับ ROAS ในบางจุด Marc Stitt ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ FMX กล่าวว่า "เมื่อผู้โฆษณาบางรายพูดถึง ROI พวกเขามักจะพูดถึง ROAS"

ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจึงมีความสำคัญและจะติดตามได้อย่างไร

บนพื้นผิว ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) อาจดูเหมือนกัน แต่จริงๆ แล้วแตกต่างกันมาก

Dan Scalco เจ้าของ Food Box HQ ช่วยเราอธิบายวิธีการทำงานของ ROAS: “ROAS คือการประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาเชิงปริมาณที่คำนวณโดยการหารเงินที่ใช้ไปด้วยรายได้รวม สมมติว่าคุณใช้จ่าย $1,000 ในแคมเปญ PPC เป็นเวลาหนึ่งเดือนและสร้างรายได้ $3,000 ROAS นี้หมายความว่าทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป จะสร้างรายได้ 3 ดอลลาร์”

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีคำนวณ ROAS และปรับปรุง

สูตรสำหรับ ROAS มีลักษณะดังนี้:

ถึงตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่าคุณควรละทิ้ง PPC ROI และมุ่งเน้นไปที่ ROAS แทนหรือไม่

แต่คุณสามารถวัดทั้ง ROI และ ROAS ได้อย่างง่ายดาย

ROI ดีที่สุดในการพิจารณาสุขภาพโดยรวมและความสามารถในการทำกำไรของความพยายามในการโฆษณาของคุณ และสามารถรวมค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น การติดตั้งและการบำรุงรักษา ในขณะที่ ROAS มุ่งเน้นไปที่การกลับมาของแคมเปญหรือโฆษณาเฉพาะ

เมตริกทั้งสองให้ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันเกี่ยวกับความสามารถในการทำกำไรของแคมเปญโฆษณาของคุณ และมีส่วนสำคัญในการเพิ่มรายได้ของบริษัทของคุณ

Stephen Curry ซีอีโอของ CocoSign ติดตามทั้ง ROI และ ROAS เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญ

“ในฐานะ SaaS เราไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ เราติดตาม ROI ของเราโดยการคำนวณ ROAS เราคำนวณโดยการหารกำไรจากแคมเปญโฆษณาของเราด้วยต้นทุนรวมของแคมเปญของเรา เรามุ่งเน้นที่เมตริกนี้เนื่องจากจะบอกเราว่าเราสร้างรายได้จากโฆษณาของเราได้มากน้อยเพียงใด นอกจากนี้ยังแสดงให้เราเห็นว่าเราสามารถคาดหวังอะไรจากโฆษณาของเราได้บ้าง และมันคุ้มค่าที่จะปรับขนาดโฆษณาหรือไม่” Stephen กล่าว

เหตุใดผู้โฆษณาจึงพยายามติดตาม ROI

นักการตลาด PPC ได้ต่อสู้ดิ้นรนเป็นเวลาหลายปีในการติดตาม ROI ของพวกเขา และมีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถถอดรหัสได้

ด้วยการเข้าถึงข้อมูลจำนวนมาก เหตุใดผู้โฆษณาจึงพยายามแสดง ROI ของตนได้ยาก

จากการสำรวจของเรา สรุปได้จากปัจจัยต่อไปนี้

คำติชมในแบบสำรวจของเรามีความหลากหลาย แต่ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ของเราจัดอันดับการเปลี่ยนแปลงการติดตามและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลว่าเป็นความท้าทายสูงสุด

เมื่อวันที่ 3 มีนาคม พ.ศ. 2564 Google ได้ประกาศแผนการที่จะเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามและทำให้ชัดเจนว่าจะไม่สร้างตัวระบุการติดตามอื่น ๆ

ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งและการวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม

ผู้โฆษณาดิจิทัลใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามมาเป็นเวลานานในการรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์และติดตามจุดสัมผัสของผู้บริโภค มีมาระยะหนึ่งแล้ว และเชื่อกันว่า 80% ของผู้โฆษณาใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามในการติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาและ ROI

อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ การประกาศของ Google ว่าจะไม่รองรับคุกกี้ของบุคคลที่สามอีกต่อไป ซึ่งส่งคลื่นกระแทกผ่านโลกการตลาดและการโฆษณาดิจิทัล

เมื่อนาฬิกาบอกเวลาบนคุกกี้ของบุคคลที่สาม ผู้โฆษณาจำนวนมากอยู่บนทางแยกเพื่อหาวิธีอื่นในการติดตามกิจกรรมของผู้ใช้และ ROI

เคล็ดลับมือโปร

คุณกังวลเกี่ยวกับการตายของคุกกี้ของบุคคลที่สามหรือไม่? อืม หยุด!

สำหรับนักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจำนวนมาก คำตอบคือยินดีต้อนรับโซลูชันการวิเคราะห์และการระบุแหล่งที่มาที่สร้างจากข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

เครื่องมืออย่าง Ruler ช่วยให้คุณติดตามผู้ใช้ในหลายเซสชัน แคมเปญการตลาด คีย์เวิร์ด และแอตทริบิวต์ลีดและรายได้กลับไปยังแหล่งที่มาเริ่มต้นโดยใช้การติดตามบุคคลที่หนึ่ง

ทุกสิ่งที่คุณสามารถติดตามได้ด้วย Ruler Analytics

เครื่องมือที่ดีที่สุดในการวัด PPC ROI

ตอนนี้เราได้คำจำกัดความและความท้าทายแล้ว มาดูวิธีที่ดีที่สุดในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญ PPC ของคุณตามที่สัญญาไว้

เพื่อให้เข้าใจผลกระทบของแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณที่มีต่อรายได้ วิธีที่ดีที่สุดคือ "ใช้เครื่องมือติดตามหลายรายการและเปรียบเทียบผลลัพธ์กับ ROI ที่ต้องการ" Oliver Statsinszky ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาที่ LiveAgent กล่าว

Sonya Schwartz ผู้ก่อตั้ง Her Norm เห็นด้วย: "เมื่อต้องติดตาม ROI ของโฆษณา PPC คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคือการใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่สามารถใช้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด"

ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องมือการรายงาน PPC ที่ดีที่สุดที่จะใช้

ในการสำรวจของเรา เราขอให้ผู้ตอบแบบสอบถามแบ่งปันจำนวนเครื่องมือที่พวกเขาใช้เพื่อติดตามประสิทธิภาพของ PPC คำตอบจากการสำรวจระบุว่า 50% ของทีม PPC ทั้งหมดใช้เครื่องมืออย่างน้อย 3 รายการขึ้นไปเพื่อติดตามประสิทธิภาพโฆษณา

จากนั้นเราถามว่าพวกเขาใช้เครื่องมือใดในการติดตาม ROI นี่คือสิ่งที่พวกเขากล่าวว่า:

1. การวิเคราะห์ไม้บรรทัด
2. ไซเฟ
3. Google Analytics
4. มาริน

การวิเคราะห์ไม้บรรทัด

หากคุณยังไม่ได้เดา ไม้บรรทัดเป็นเครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาดที่ช่วยให้นักการตลาดได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ ROI ของตน

ทำงานโดยการติดตามผู้ใช้ของคุณในหลายเซสชัน แหล่งที่มาของการเข้าชม โฆษณา คำหลัก และอื่นๆ เมื่อผู้เข้าชมกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย ข้อมูล Conversion ของพวกเขาจะถูกรวมเข้ากับจุดติดต่อทางการตลาดเพื่อสร้างเส้นทางของลูกค้า

ไม้บรรทัดส่งข้อมูลนี้ไปยัง CRM ของคุณ ช่วยให้คุณเห็นว่าแหล่งการตลาดใดให้โอกาสที่ดีที่สุดและนำไปสู่รายได้ในที่สุด

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีที่ Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณ

“Ruler Analytics เป็นโซลูชันการระบุแหล่งที่มาทางการตลาดแบบง่ายๆ ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ มองเห็นภาพรวมของเส้นทางของลูกค้า เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการแสดงผลกระทบของโฆษณา PPC ต่อการสร้างรายได้” David Wurst เจ้าของและซีอีโอของ Webcitz กล่าว

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่า Ruler สามารถช่วยติดตาม ROI ของคุณได้อย่างไร เรียนรู้ว่า Ruler ส่งผลต่อกลยุทธ์การโฆษณาแบบชำระเงินของคุณอย่างไร หรือจองการสาธิตเพื่อดูการใช้งานจริงด้วยตัวคุณเอง

ไซเฟ

Cyfe เป็นแดชบอร์ดแบบ all-in-one ที่ให้คุณสร้างและปรับแต่งแดชบอร์ดเพื่อวัดและตรวจสอบ ROI ของคุณจากแต่ละแคมเปญและช่องทาง PPC

“ถ้าคุณต้องการตรวจสอบข้อมูล Cyfe เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ยอดเยี่ยม Cyfe ช่วยให้คุณติดตามการวัด ROI ทางการตลาดที่หลากหลาย คุณสามารถเลือกข้อมูลที่จะรวมและตรวจสอบโดยใช้วิดเจ็ตเหล่านี้ ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึง SEO คุณสามารถติดตามตัวชี้วัดสำหรับความคิดริเริ่มทั้งหมดและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำการตัดสินใจทางการตลาดอย่างมีข้อมูล” Matt Weidle ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Buyer's Guide กล่าว

Google Analytics

จากการสำรวจของเรา 90% ของนักการตลาดพิจารณาว่า Google Analytics เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับการวัดผลทางการตลาด

หากคุณขายสินค้าผ่านการโฆษณาแบบชำระเงิน Google Analytics สามารถติดตาม ROI ของคุณได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มโค้ดเล็กน้อยลงในระบบการช็อปปิ้งของคุณ เท่านี้ก็เรียบร้อย

“ข้อมูลที่ได้รับจาก Google Analytics ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกทราบว่าหน้าเนื้อหาใดดึงดูดผู้เข้าชมให้มาทำการซื้อได้สูงสุด ข้อมูลนี้ช่วยฉันปรับปรุงแคมเปญ PPC และเพิ่มยอดขาย” แอนดรูว์ สก็อตต์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Radio Caca กล่าว

หากคุณใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายทางออนไลน์หรือออฟไลน์ Google Analytics อาจไม่ใช่โซลูชันที่ดีที่สุดในการติดตาม ROI ของคุณ คุณสามารถหาเหตุผลได้โดยอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีติดตามรายได้ใน Google Analytics

มาริน

Marin Software ช่วยให้ผู้โฆษณาติดตามแคมเปญการค้นหา โซเชียล และดิสเพลย์ และช่วยกำหนดว่าโฆษณาใดมีผลกระทบมากที่สุดต่อตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

“Marin นำเสนอโซลูชั่นสำหรับบริษัทที่ต้องการมากกว่าแค่การติดตามโฆษณา PPC เทคโนโลยีติดตามโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา โซเชียล และดิสเพลย์ ทำให้เอเจนซีสามารถติดตามโฆษณาทุกประเภทสำหรับลูกค้าของตนเพื่อค้นหาว่าโฆษณาใดทำงานได้ดีที่สุด Marin ยังเสนอโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) บน Google, Bing, Yahoo และ Baidu” Adam Wood ผู้ร่วมก่อตั้งของ RevenueGeeks กล่าว

เทคนิคเพิ่มเติมในการติดตาม PPC ROI . ของคุณ

การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมเป็นเพียงขั้นตอนแรก การรู้วิธีใช้สิ่งเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการติดตาม ROI คือสิ่งที่สร้างความแตกต่าง

ด้วยเหตุนี้ เราที่ Ruler จึงได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อนำเสนอกลยุทธ์ที่ผ่านการทดสอบและทดลองมาแล้ว ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อให้จับ PPC ROI ของคุณได้ดียิ่งขึ้น

มาดำดิ่งกัน

1. กำหนดเป้าหมายรายได้ของคุณ
2. ติดตามผู้ใช้ของคุณ
3. เชื่อมโยงแคมเปญ PPC และ CRM
4. สร้างแลนดิ้งเพจโดยเฉพาะ
5. ใช้รหัสติดตาม UTM

1. ตั้งเป้าหมายรายได้ของคุณ

“เคล็ดลับในการติดตาม ROI ของฉันคือการติดตามเป้าหมายหรือกิจกรรมที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ” Ryan Scollon ที่ปรึกษา PPC และ Google Ads กล่าว

ก่อนที่จะติดตาม ROI คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายของคุณ

หากไม่มีเป้าหมายที่ชัดเจน คุณก็ไร้ทิศทาง

เป้าหมายทำให้คุณมีบางอย่างที่ต้องดำเนินการและกำหนดกรอบเวลาที่ชัดเจนพร้อมวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดจะเป็นประโยชน์ในการรักษาแรงจูงใจ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณคือการเพิ่มรายได้เป็น 100,000 ปอนด์

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายรายได้รายเดือน รายสัปดาห์ หรือแม้แต่รายวันเกี่ยวกับผลตอบแทน PPC ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังมีส่วนร่วมในวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวม

2. ติดตามผู้ใช้ของคุณ

“สำหรับแคมเปญ Lead gen ติดตามข้อมูลการติดต่อสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่คุณสร้างผ่าน PPC จากนั้นเมื่อถึงสิ้นเดือน ให้ถามเจ้าของธุรกิจ (หรือตรวจสอบบันทึกของคุณเอง) เพื่อดูว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดที่เปลี่ยนเป็นลูกค้าหรือฝ่ายขาย” Adam Gingery, COO ของ Majux Marketing กล่าว

การติดตามผู้ใช้เป็นรายบุคคลเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการรับมุมมองเดียวเกี่ยวกับเส้นทางของลูกค้าและแสดง ROI

ด้วยการติดตามและวัดผลการเคลื่อนไหวของผู้ใช้เฉพาะ คุณจะได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นว่าแคมเปญและโฆษณาใดมีค่ามากที่สุดในการเพิ่มโอกาสในการขายและรายได้

ถ้าเป็นเช่นนั้นจริง เหตุใดนักการตลาดจึงไม่ทำมากกว่ากัน

ผู้บริโภคในปัจจุบันใช้จุดสัมผัสในการค้นคว้าและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการมากกว่าที่เคย

เป็นที่เชื่อกันว่าผู้บริโภคใช้จุดสัมผัสโดยเฉลี่ยเกือบหกจุดระหว่างการเดินทาง โดยเกือบ 50% ใช้มากกว่าสี่จุดเป็นประจำ

การเดินทางของลูกค้ามีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ และนักการตลาดก็พบว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะตามให้ทัน

แต่ด้วยซอฟต์แวร์ติดตามผู้เยี่ยมชม ทำให้ง่ายต่อการติดตามจุดสัมผัสของลูกค้า พฤติกรรมของผู้ใช้ และ ROI

เครื่องมือเช่น Ruler เช่น ติดตามผู้เยี่ยมชมที่ไม่ระบุชื่อแต่ละคน บันทึกว่าผู้ใช้รายนั้นพบไซต์ของคุณอย่างไร และติดตามการเยี่ยมชมหรือการโต้ตอบกับช่องทางการตลาดและแคมเปญอื่นๆ ในภายหลัง

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตามระดับผู้เยี่ยมชมของ Ruler? เรามีคู่มือฉบับสมบูรณ์ที่จะแสดงให้คุณเห็นว่า Ruler ติดตามผู้ใช้ผ่านเส้นทางของลูกค้าทั้งหมดได้อย่างไร และระบุแหล่งที่มาของรายได้ผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าหลายช่องทาง

วิธีดูการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดใน Ruler Analytics

3. เชื่อมโยงแคมเปญ PPC และ CRM

“วิธีที่ดีที่สุดในการติดตาม ROI ของแคมเปญ PPC ของคุณคือการรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายของคุณเข้ากับ CRM ของธุรกิจของคุณ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความเข้าใจจุดยืนของพวกเขาในช่องทาง Conversion” Jared Stern ซีอีโอของ Uplift Legal Funding กล่าว

ความเข้าใจผิดประการหนึ่งคือ CRM มีไว้เพื่อการขายเท่านั้น

แต่ผู้โฆษณาสามารถรวบรวมข้อมูลที่มีค่าและได้รับประโยชน์จาก CRM ได้เช่นกัน

ที่เกี่ยวข้อง: บทบาทของ CRM ในด้านการตลาดคืออะไร

แพลตฟอร์มการโฆษณาทั้งหมดให้รายละเอียดที่ดีแก่คุณเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ คำหลัก และโฆษณาเกี่ยวกับการเข้าชมและเมตริกการแปลง

แต่ “โดยส่วนใหญ่ นักการตลาดไม่ได้รับข้อมูลมากนักเกี่ยวกับ ROI ที่แท้จริงจากแคมเปญ PPC ของพวกเขา” Ravi Jasti ที่ปรึกษาดิจิทัลของ dJolt กล่าว

ด้วยการรวมข้อมูลแคมเปญ PPC ของคุณเข้ากับ CRM หรือระบบฐานข้อมูล คุณจะได้รับรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีส่งแหล่งที่มาของโอกาสในการขายไปยัง CRM . ของคุณ

เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถกำหนดได้ว่าโฆษณาและคำหลักใดที่กระตุ้นให้เกิดโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงสุด และแปลงให้เป็นรายได้จริง

คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและทำให้บริษัทเติบโตเร็วขึ้น

Patrick Casey ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตที่ Felix Health เห็นด้วย: "การติดตามโอกาสในการขายตลอดทั้งช่องทาง Conversion คุณสามารถกำหนดจำนวน Conversion ที่คุณสร้างขึ้นอันเป็นผลโดยตรงจากแคมเปญ PPC ของคุณ"

4. สร้างหน้า Landing Page โดยเฉพาะ

“เคล็ดลับที่ดีที่สุดของฉันในการติดตาม ROI ของแคมเปญ PPC คือการตั้งค่าหน้า Landing Page โดยเฉพาะ คุณจะมั่นใจได้ว่ามีเพียงคนเหล่านั้นเท่านั้นที่กรอกแบบฟอร์มที่มาจากแคมเปญ PPC ของคุณ” David Cleland ผู้ก่อตั้ง Infiniti Tracking กล่าว

ที่เกี่ยวข้อง: สามวิธีง่ายๆ ในการติดตามการส่งแบบฟอร์มของคุณ

หากคุณยังไม่พร้อมที่จะลงทุนในเครื่องมือติดตามระดับผู้เข้าชม คุณมีทางเลือกสองสามทาง

ตัวเลือกแรกคือสร้างหน้า Landing Page เฉพาะเพื่อรวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่ค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่านช่องทางการชำระเงินของคุณเท่านั้น

หน้า Landing Page PPC เป็นหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่ผู้เข้าชม 'ที่ดิน' หลังจากคลิกผ่านโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก

ช่วยให้คุณตรวจสอบผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณ และช่วยสาธิตผลกระทบของแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่ายต่อโอกาสในการขายและการขาย

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าหน้า Landing Page ของคุณ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่สามารถจัดทำดัชนีได้สำหรับเครื่องมือค้นหา สิ่งนี้จะแยกทราฟฟิกออก ช่วยให้คุณตรวจสอบว่า PPC ขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายและรายได้ให้กับบริษัทของคุณได้อย่างไร

Nate Tsang ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Wall Street Zen ย้ำว่า: “ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มแท็ก 'noindex' ในหน้าของคุณ เพื่อไม่ให้แท็กเริ่มจัดอันดับในเครื่องมือค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมโยงจากแคมเปญ PPC ของคุณเท่านั้น”

5. ใช้รหัสติดตาม UTM

“รหัส UTM ทำหน้าที่เป็นแท็กและสามารถนำเสนอการวิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชมที่มีรายละเอียดมากขึ้น หากคุณใช้งานมากกว่าหนึ่งแคมเปญในแต่ละครั้ง ช่วยให้คุณเข้าใจความสำเร็จที่แท้จริงของความพยายามของคุณอย่างแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น” Stephen Light, CMO กล่าว ที่นอนโนลาห์.

อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้การติดตาม UTM

พารามิเตอร์ UTM รวบรวมรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณาของคุณโดยการติดตามโฆษณา คำสำคัญ และหน้า Landing Page ที่รับผิดชอบในการผลักดันการคลิกและโอกาสในการขาย

เครื่องมืออย่าง Google Ads มีการติดแท็กอัตโนมัติซึ่งทำให้งานของคุณง่ายขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง: การติดแท็กอัตโนมัติของ GCLID คืออะไรและใช้งานอย่างไร

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้าง UTM ของคุณเองได้โดยใช้ตัวสร้าง URL ของ Google

ต้องการความช่วยเหลือในการติดตาม PPC ROI ของคุณหรือไม่

หากคุณไม่ได้ติดตาม PPC ROI ของคุณ มีโอกาสที่คุณจะทุ่มงบประมาณไปกับโฆษณาที่ไม่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่ทำให้คุณสนใจ

ด้วยเครื่องมืออย่าง Ruler กระบวนการติดตาม PPC ROI ของคุณจะไม่ง่ายไปกว่านี้อีกแล้ว

Ruler นำความเหมาะสมมาปรับใช้โดยการระบุแหล่งที่มาของรายได้สำหรับการตลาดของคุณผ่านช่องทางติดต่อลูกค้าที่หลากหลาย ช่วยให้คุณมีสมาธิกับการสร้างและขยายบริษัทของคุณ

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไม้บรรทัด? อ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีที่ Ruler ระบุรายได้ให้กับการตลาดของคุณหรือจองการสาธิตและดูการดำเนินการด้วยตัวคุณเอง