9 เคล็ดลับสำหรับการตลาดในภาวะถดถอย (พร้อมตัวอย่าง)

ปรับธุรกิจของคุณในภาวะถดถอย

ภาวะถดถอย

คำว่า "R" ที่น่ากลัว

การกล่าวถึงภาวะถดถอยเพียงอย่างเดียวอาจทำให้กระดูกสันหลังของผู้นำธุรกิจสั่นสะท้าน ผู้นำธุรกิจจำนวนมากเพิ่งฟื้นตัวจากภาวะถดถอยครั้งก่อน ดังนั้นภัยคุกคามจากภาวะถดถอยอื่นที่กำลังจะเกิดขึ้นอาจทำให้เจ้าของธุรกิจและผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดดำดิ่งสู่โหมดสิ้นหวัง

ตั้งแต่ปี 1945 สหรัฐอเมริกาประสบภาวะถดถอยอย่างเป็นทางการ 11 ครั้ง

ภาวะถดถอยแต่ละครั้งส่งผลกระทบต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภคในรูปแบบต่างๆ ธุรกิจมักตอบสนองต่อภัยคุกคามจากภาวะถดถอยโดยลดค่าใช้จ่ายให้มากที่สุดเพื่อปรับปรุงฐานะทางการเงินในระยะสั้น

กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ดังนั้นเราต้องพิจารณาวิธีที่คุณสามารถเพิ่มงบประมาณการตลาดของคุณให้สูงสุดในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำหรือภาวะเศรษฐกิจถดถอย เป็นความรับผิดชอบของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจในการหาวิธีปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและกำหนดตำแหน่งธุรกิจของคุณให้เติบโตโดยไม่คำนึงถึงสภาพเศรษฐกิจ

ฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าคุณควรดำเนินการใดๆ ที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะอยู่รอดในระยะยาว

แต่สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับว่าการตัดกิจกรรมทางการตลาดของคุณในระยะสั้นอาจนำไปสู่ผลที่ตามมาในระยะยาวที่อาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในอีกหลายปีข้างหน้า

บทความนี้จะให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณสามารถทำการตลาดผ่านภาวะถดถอยเพื่อช่วยรักษาส่วนแบ่งการตลาดของคุณและช่วยให้คุณเติบโตผ่านภาวะเศรษฐกิจถดถอย

มาดูแนวทางที่ดำเนินการได้ในการทำตลาดในภาวะถดถอยเพื่อปกป้องผลกำไรของคุณและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ให้สูงสุดผ่านภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ

บริษัทของคุณควรทำการตลาดในช่วงภาวะถดถอยหรือไม่?

หลักการตลาดคือการเข้าถึง ผู้คนที่เหมาะสม ด้วย ข้อความ ที่ ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ใคร อะไร และที่ใดของการตลาดขึ้นอยู่กับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของคุณ นี่หมายความว่าคุณทำการตลาดอย่างไร วางตลาดที่ไหน และข้อความทางการตลาดของคุณจะต้องปรับตัวเมื่อรูปแบบผู้บริโภคเปลี่ยนไป

สิ่งเหล่านี้เป็นเสาหลักของการตลาด แต่การหาวิธีบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นนั้นซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ข่าวดีก็คือ คุณสามารถใช้กลยุทธ์ทางการตลาดในภาวะถดถอยหลายอย่างเพื่อลดไขมันส่วนเกินจากความพยายามทางการตลาดของคุณ และเพิ่มรายได้แม้ในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ!

การลดงบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณ (หรือตัดทิ้งทั้งหมด) อาจทำให้ธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบในระยะยาวหลายประการ เช่น:

• ส่วนแบ่งการตลาดลดลงและส่วนแบ่งของเสียง : เงินการตลาดของคุณเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของคุณ ฉันรับประกันว่าคู่แข่งของคุณกำลังมองหาแนวโน้มของตลาดเช่นเดียวกับคุณและวางตำแหน่งตัวเองเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณหากคุณลดงบประมาณทางการตลาด
• การรับรู้ถึงแบรนด์ที่อิ่มตัว : ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองหาคุณค่าที่ดีที่สุดในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย และหากคุณลดงบประมาณทางการตลาด ลูกค้าใหม่จะไม่พบคุณทางออนไลน์ และพวกเขาจะไปกับคู่แข่งของคุณ
• พลาดโอกาสทางการตลาด : คุณสามารถพลาดโอกาสใหม่ในตลาดได้หากคุณโทรกลับค่าใช้จ่ายในการโฆษณาของคุณในขณะที่คู่แข่งของคุณทำเช่นเดียวกัน คุณสามารถได้เปรียบในการแข่งขันหากคุณลงทุนในกลยุทธ์การตลาดภาวะถดถอยที่เหมาะสม

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าการตัดงบประมาณการตลาดในภาวะถดถอยของคุณอาจนำไปสู่ผลที่ตามมาในระยะยาว มาดูวิธีการเฉพาะที่คุณสามารถทำการตลาดในภาวะถดถอยและแม้กระทั่งเจริญเติบโตในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ

กลยุทธ์การตลาดถดถอยที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผล

ทุกส่วนของธุรกิจของคุณต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จในภาพรวม ตั้งแต่การขายและการปฏิบัติการ ไปจนถึงผลิตภัณฑ์และการตลาด ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการซื้อของลูกค้าจากความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ

ซึ่งหมายความว่าการลดหรือขจัดการใช้จ่ายด้านโฆษณาเมื่อเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยไม่ได้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณเสมอไป ธุรกิจของคุณต้องลงทุนด้านการตลาดดิจิทัลอย่างจำกัดในแคมเปญเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

ดังนั้น โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป เรามาเจาะลึกลงไปในกลยุทธ์ทางการตลาดแปดประการที่ผมคิดว่าผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนจำเป็นต้องใช้เพื่อปกป้องสถานะทางการเงินของธุรกิจของตนเมื่อเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอย

1. ตรวจสอบประสิทธิภาพของช่องและแคมเปญ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณคาดว่าจะเกิดภาวะเศรษฐกิจถดถอยหรืออยู่ในภาวะถดถอยคือการพิจารณาความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของคุณอย่างใกล้ชิด จะช่วยได้หากคุณดูว่าช่องทางใดบ้างที่เข้าถึงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่ต้องการอย่างสม่ำเสมอ เพื่อทำความเข้าใจว่ากิจกรรมทางการตลาดใดควรเพิ่มขึ้น สิ่งที่ควรเพิ่มประสิทธิภาพ และรายการใดควรถูกกำจัด

หากคุณต้องการลดงบประมาณทางการตลาด คุณต้องลงทุนทรัพยากรที่มีจำกัดอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ในช่วงเวลาที่ไม่มีข้อผิดพลาด คุณจึงต้องลงทุนในช่องทางและการริเริ่มทางการตลาดที่ให้ผลตอบแทนสูงสุด

ขั้นตอนแรกคือการทบทวนแผนการตลาดของคุณและดูที่แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ต่างๆ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร ต่อไปนี้คือวิธีสองสามวิธีในการทำความเข้าใจกิจกรรมทางการตลาดของคุณเพื่อทำการตลาดให้ตัวคุณเองในช่วงพัก:

• ใช้ Google Analytics เพื่อดูว่าแหล่งที่มาใดทำให้เกิดการเข้าชมมากที่สุด ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของลูกค้า และดูเครื่องมือวัด Conversion เพื่อดูว่าช่องทางใดที่กระตุ้นยอดขายได้มากที่สุด
• ดูที่ Google Ads เพื่อเน้นงบประมาณการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และคีย์เวิร์ดที่นำไปสู่ ​​Conversion เพิ่มคำหลักเชิงลบ การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ และการเพิ่มประสิทธิภาพอื่นๆ เพื่อเพิ่มงบประมาณการจ่ายต่อคลิก (PPC) ของคุณให้สูงสุด
• ตรวจสอบ Google Search Console เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนคลิก Google เพื่อไปที่ไซต์ของคุณที่ไหนและอย่างไร ปรับเนื้อหาให้เหมาะสมสำหรับคำถามและความต้องการเฉพาะที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหาคำตอบ
• หากธุรกิจของคุณใช้โฆษณาแบบชำระเงินบน Facebook และเครือข่ายอื่นๆ คุณควรพิจารณาประเภทโฆษณาที่ทำงานได้ดีที่สุด เช่นเดียวกับการโฆษณาแบบชำระเงินรูปแบบอื่นๆ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณเพื่อให้ได้รับ Conversion ที่ปลอดภัยด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

ขณะที่คุณตรวจสอบแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อลดไขมันส่วนเกินจากค่าโฆษณา คุณควรดูประสิทธิภาพของช่องทางต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมลและการเข้าชมแบบออร์แกนิกด้วย

เราจะพูดถึงช่องทางเหล่านี้เพิ่มเติมในบทความนี้ แต่ความจริงก็คือการตลาดผ่านอีเมลและการตลาดเนื้อหาเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณ หากคุณต้องการทำการตลาดต่อไปในภาวะถดถอย

คุณสามารถปรับแง่มุมต่างๆ ของการตลาดผ่านอีเมลและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมที่มีคุณภาพและให้ผู้ใช้เหล่านั้นแปลงเป็นเว็บไซต์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณควรทำในความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจคือการตรวจสอบประสิทธิภาพของทุกช่องทางและจัดสรรการใช้จ่ายโฆษณาให้กับช่องทางที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ก่อนที่เราจะพูดถึงกลยุทธ์ถัดไป ฉันต้องการให้แน่ใจว่า ฉันเน้นว่าคุณต้องทำงานร่วมกับผู้ที่มีประสบการณ์ในช่องทางการตลาดมากมายเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดควรปรับปรุง

การตัดงบประมาณการตลาดดิจิทัลและปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณโดยปราศจากความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของช่องทางอาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่เป็นอันตรายซึ่งอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณในอีกหลายปีข้างหน้า

2. อัปเดตข้อความของคุณตามการเปลี่ยนแปลงในการใช้จ่ายของผู้บริโภค

นอกจากการทบทวนและจัดสรรงบประมาณการตลาดของคุณใหม่เพื่อมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดแล้ว คุณควรพิจารณาถึงความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ชมของคุณในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ภาวะถดถอยอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อวิธีที่ลูกค้าใช้จ่ายเงิน ผู้บริโภคมักจะลดการใช้จ่ายในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน และการเขียนคำโฆษณาที่ดีจะช่วยให้คุณพูดคุยกับลูกค้าที่มองหาคุณค่าที่มากขึ้น

คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภคในอุตสาหกรรมของคุณ และผลกระทบจากการปรับตัวดังกล่าวที่มีต่อธุรกิจของคุณ

หากกลุ่มเป้าหมายของคุณอ่อนไหวต่อราคา และคุณคาดการณ์ว่าพวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกต้นทุนต่ำในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณควรวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้นที่คุณนำเสนอบนเว็บไซต์ของคุณ วิธีนี้จะทำให้คุณเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดลักษณะต้นทุนที่ต่ำลง และช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการเน้นที่การลดราคา คุณสามารถส่งเสริมตัวเลือกที่มีมูลค่าเพิ่มภายในข้อเสนอทางธุรกิจของคุณได้

ตัวอย่างเช่น แผนการชำระเงินที่ยืดหยุ่นทำให้เข้าถึงผู้ชมได้กว้างกว่าตัวเลือกการชำระเงินแบบครั้งเดียวแบบเดิม

แผนการชำระเงินและตัวเลือกทางการเงินที่เป็นมิตรช่วยเพิ่มความคาดหวังของลูกค้าและลดความเสี่ยงที่ลูกค้าใหม่รับรู้ในการซื้อ ทั้งสองปัจจัยสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณน่าดึงดูดยิ่งขึ้น และคุณสามารถใช้แนวทางเหล่านี้เพื่อปรับปรุงตำแหน่งของคุณในตลาดได้

เมื่อคุณระบุวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถจัดการกับข้อกังวลของลูกค้าผ่านตำแหน่งต้นทุนต่ำ การชำระเงินที่ยืดหยุ่น หรือตัวเลือกทางการเงินที่เป็นมิตร คุณควรนำเสนอโซลูชันเหล่านั้นบนเว็บไซต์ เว็บไซต์ และโฆษณาของคุณ

• สร้างหน้า Landing Page ที่อธิบายตัวเลือกทางการเงินที่มีให้สำหรับผู้ชมของคุณ หน้านี้ควรระบุรายละเอียดว่าลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินทุนประเภทต่างๆ และแสดงรายละเอียดที่น่าสนใจอย่างชัดเจน
• อัปเดตโฆษณา PPC เพื่อส่งเสริมแผนการชำระเงินและตัวเลือกทางการเงินที่เป็นมิตรอื่นๆ ที่ลูกค้าสามารถใช้ประโยชน์ได้ ไม่ว่าจะเป็นการขยายตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่มีดอกเบี้ยหรือส่วนลด คุณสามารถใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อเปลี่ยนลูกค้าที่อ่อนไหวต่อราคาที่พร้อมจะซื้อได้
• สร้างเนื้อหาด้านการศึกษาเพื่ออธิบายว่าผลิตภัณฑ์และบริการของคุณสามารถประหยัดเงินของลูกค้าในระยะยาวได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัท HVAC คุณสามารถเขียนบล็อกโพสต์โดยอธิบายว่าการบำรุงรักษาตามปกติที่คุณนำเสนอสามารถป้องกันการซ่อมแซมที่มีค่าใช้จ่ายสูงได้อย่างไร
• นำเสนอบทวิจารณ์และคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าใหม่ว่าคุณคือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา คุณสามารถทำได้โดยวางระดับดาว บทวิจารณ์ และคำรับรองบนหน้าแรกและหน้าการขายบนเว็บไซต์ของคุณ

อย่าลืมพิจารณาว่าภาวะเศรษฐกิจถดถอยจะส่งผลกระทบต่อผู้ชมของคุณอย่างไร และปรับข้อความทางธุรกิจของคุณเพื่อจัดการกับลูกค้าเหล่านั้น เมื่อคุณระบุความต้องการของลูกค้าแล้ว คุณสามารถสร้างมูลค่าได้โดยเน้นโซลูชันของคุณตลอดกิจกรรมทางการตลาดของคุณ

3. ทำการตลาดให้กับลูกค้าที่มีอยู่

วิธีหนึ่งที่คุ้มค่าที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำคือการดึงดูดลูกค้าในอดีตเพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่หรือเพิ่มยอดขาย

ลูกค้าในอดีตคือขนมปังและเนยของคุณในภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเพราะพวกเขารู้จักและไว้วางใจแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณอีกครั้ง

คุณสามารถติดต่อลูกค้าเก่าเพื่อสร้างธุรกิจใหม่โดยเตือนพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขามีกับคุณและวิธีที่ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาต่อไป

นอกจากประโยชน์ของการรับรู้ถึงแบรนด์แล้ว คุณน่าจะมีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าเก่าที่คุณสามารถใช้เพื่อแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณและปรับแต่งข้อความของคุณให้เป็นแบบส่วนตัว

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูลูกค้าที่ซื้อจากคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และติดต่อพวกเขาผ่านแคมเปญอีเมลเพื่อกำหนดเวลานัดหมายการบำรุงรักษาตามปกติ

คุณยังติดต่อลูกค้าเก่าเพื่อแจ้งข้อเสนอพิเศษหรือโปรโมชันได้อีกด้วย นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าที่คุณไม่ได้ติดต่อด้วยกลับมาอีกครั้งเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขามีกับคุณ และคุณพร้อมที่จะให้บริการพวกเขาในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้

ภาวะถดถอยจะทำให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคเปลี่ยนไป และคุณสามารถใช้ความสัมพันธ์ที่มีอยู่กับลูกค้าเพื่อเพิ่มผลกำไรและลดต้นทุนทางการตลาดโดยรวมได้

4. Hyper Focus แผนการตลาดภาวะถดถอยของคุณ

แม้แต่ในช่วงเวลาที่ดีที่สุดของเศรษฐกิจ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องการหาวิธีที่จะเพิ่มเงินทางการตลาดทุกบาททุกสตางค์

การตลาดแบบกำหนดเป้าหมายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้การใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณดำเนินต่อไป เนื่องจากคุณจะจัดสรรงบประมาณการตลาดของคุณให้กับแคมเปญที่พูดโดยตรงกับผู้ชมของคุณเท่านั้น

โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือตลาดที่คุณให้บริการ การตลาดในภาวะถดถอยหมายความว่าคุณต้องเจาะกลุ่มเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณไปถึงพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ใช้เวลาในการเจาะลึกช่องทางการตลาดเฉพาะเพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลในแต่ละแคมเปญ ในขณะที่คุณสำรวจแคมเปญของคุณ ให้จับตาดูรูปแบบเกี่ยวกับสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ วันในสัปดาห์ และช่วงเวลาของวันที่มีการมีส่วนร่วมและ Conversion ที่ดีที่สุด

เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อพูดคุยกับผู้ชมเป้าหมายของคุณโดยตรงเพื่อแสดงว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

ในการเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละช่องทาง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความทางการตลาดของคุณอยู่ในตำแหน่งที่คุ้มค่าที่สุดในตลาด

ลูกค้าจำนวนมากไม่อ่อนไหวต่อราคาเหมือนลูกค้ารายอื่นๆ และกลุ่มนี้เปิดรับการใช้จ่ายเงินมากขึ้นในผลิตภัณฑ์หรือบริการ หากโซลูชันดังกล่าวเสนอราคาที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับเงินดอลลาร์ของพวกเขา

การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาและการส่งข้อความเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะตามสถานที่ตั้งทางกายภาพ นิสัยการซื้อ และจุดบอดสามารถวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จในระยะสั้นและระยะยาว

5. ลงทุนในเนื้อหาการศึกษาสำหรับรอบการซื้อเพิ่มเติม

เนื่องจากการใช้จ่ายของผู้บริโภคในสัญญาในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย ผู้บริโภคมักจะใช้เวลานานขึ้นในการวิจัยผลิตภัณฑ์และบริการก่อนใช้จ่าย

ซึ่งหมายความว่าระยะเวลารอคอยสินค้าจะเพิ่มขึ้น และลูกค้าจะใช้เวลามากขึ้นในการวิจัยทางเลือกของตนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะใช้จ่ายเงินเพื่อคุณค่าสูงสุดในด้านการตลาด

การเปลี่ยนแปลงในวงจรการซื้อนี้หมายความว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการเผยแพร่เนื้อหาด้านการศึกษาเพิ่มเติม เพื่อช่วยลูกค้ากำหนดวิธีค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา ในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย คุณควรลงทุนในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เช่น:

• เขียนบล็อกโพสต์เพื่อการศึกษาจำนวนมากเพื่อช่วยลูกค้ากำหนดปัญหาและช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าพวกเขาต้องการโซลูชันประเภทใด เนื้อหาประเภทนี้สามารถช่วยให้คุณถูกค้นพบในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเมื่อคุณตอบคำถามทั่วไปที่ลูกค้ามีในช่วงเริ่มต้นของระยะการวิจัย สิ่งนี้จะสนับสนุนความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของคุณและช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขาไว้วางใจแบรนด์ของคุณ
• สร้างแผนภูมิเปรียบเทียบเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งของคุณ ลูกค้าของคุณจะใช้เวลามากในการเปรียบเทียบตัวเลือกของพวกเขา และคุณสามารถสร้างความไว้วางใจและช่วยให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมโดยเน้นว่าแบรนด์ของคุณเอาชนะคู่แข่งได้อย่างไร
• เขียนกรณีศึกษาเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยเหลือลูกค้าในอดีตเช่นพวกเขาได้อย่างไร เนื้อหานี้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้ลูกค้าที่อยู่ใกล้การตัดสินใจซื้อเข้าใจว่าเหตุใดคุณจึงคุ้มค่าที่สุดในตลาด

การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดในภาวะถดถอยที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากเนื้อหาที่คุณสร้างจะเป็นทรัพย์สินเป็นเวลาหลายปี คุณยังสามารถใช้เนื้อหานี้เพื่อช่วยลูกค้าใหม่ ๆ ผ่านกระบวนการวิจัยและช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณมีค่าที่สุดในตลาด

6. ลงทุนใน SEO ท้องถิ่น

SEO ในพื้นที่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุ้มค่าที่สุดหากคุณพึ่งพาฐานลูกค้าในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง SEO ในพื้นที่จะช่วยให้คุณเพิ่มการโทร โอกาสในการขาย และการเข้าชมจริงได้ในราคาต่ำสุด ไม่ว่าคุณจะมีสำนักงานกฎหมาย ธุรกิจ HVAC หรือร้านค้าปลีก

ลูกค้าจำนวนมากใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ ขณะที่พวกเขาค้นหา คุณจะใช้ประโยชน์จากข้อมูลธุรกิจของ Google (GBP) เพื่อรวบรวมอสังหาริมทรัพย์ระดับพรีเมียมในผลการค้นหาของ Google และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในพื้นที่ที่กำลังมองหาคุณ

ขณะที่ลูกค้ามองหาโซลูชันในพื้นที่ของตน ข้อมูลธุรกิจของคุณจะปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาของ Google ในรายชื่อท้องถิ่น ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสถานะของคุณในผลการค้นหาในท้องถิ่น:

• ตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพรายการ GBP ของคุณด้วยชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ (NAP) Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงข้อมูลธุรกิจของคุณต่อผู้คนในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของคุณ ดังนั้นการมีข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยให้คุณแสดงข้อมูลต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
• อัปโหลดรูปภาพและวิดีโอจำนวนมากไปยังรายการ GBP ของคุณ เนื่องจาก SEO ในพื้นที่มุ่งเป้าไปที่ลูกค้าในพื้นที่ คุณจึงสามารถอัปโหลดรูปภาพและวิดีโอเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมและแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้พวกเขาเห็น
• ขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวเกี่ยวกับ GBP ของคุณ จำนวนรีวิวที่ธุรกิจมีเป็นหนึ่งในสัญญาณที่สำคัญที่สุดที่ Google ใช้ในการจัดอันดับผลการค้นหาในท้องถิ่น คุณควรขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวเกี่ยวกับรายการ GBP ของคุณ วิธีนี้ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่น แต่รีวิวเหล่านี้ยังแสดงให้เห็นว่าลูกค้าในอดีตไว้วางใจคุณ

มีปัจจัยอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่ต้องพิจารณาเมื่อสร้างกลยุทธ์ SEO ในพื้นที่ของคุณ อย่าลืมพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ SEO ในพื้นที่เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่กำหนดเองตามเป้าหมายธุรกิจและสภาวะตลาดของคุณ

7. ใช้วิดีโอเพื่อแสดงคุณค่าและสร้างความเห็นอกเห็นใจ

ในขณะที่ลูกค้าใหม่ต้องการเพิ่มกำลังการใช้จ่าย คุณควรทำทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าคุณเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของพวกเขา

วิดีโอสาธิต ข้อความรับรอง และรูปภาพที่ดึงดูดใจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

นอกเหนือจากการแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแล้ว คุณยังสามารถใช้วิดีโอบนเว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย และแคมเปญการตลาดทางอีเมลเพื่อเน้นย้ำถึงประโยชน์ที่เพิ่มมูลค่าของบริษัทของคุณ เช่น การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและความเชี่ยวชาญ

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ลูกค้าบางรายไม่อ่อนไหวต่อราคาเหมือนลูกค้ารายอื่นๆ และคุณสามารถดึงดูดกลุ่มลูกค้านี้โดยแสดงให้เห็นว่าคุณเสนอราคาที่คุ้มค่าที่สุด แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ตัวเลือกที่มีราคาต่ำที่สุดก็ตาม

• ทำวิดีโอสาธิตเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ การสาธิตนี้สามารถช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง เนื่องจากลูกค้าเห็นโดยตรงว่าใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร และสามารถช่วยให้พวกเขาจินตนาการถึงการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณได้
• เผยแพร่วิดีโอที่แสดงให้พนักงานของคุณเห็นในที่ทำงาน วิดีโอเหล่านี้แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นถึงคุณภาพการบริการและการดูแลที่คุณมอบให้ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าไว้วางใจธุรกิจของคุณมากขึ้น
• ผลิตวิดีโอร่วมกับพนักงานของคุณเพื่อตอบคำถามทั่วไปและแนะนำพนักงานของคุณ วิดีโอเหล่านี้สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณได้ เนื่องจากวิดีโอเหล่านี้จะแนะนำลูกค้าของคุณให้รู้จักกับพนักงานของคุณและสร้างความไว้วางใจไปพร้อมกัน

แม้ว่าวิดีโอระดับมืออาชีพจะเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด แต่ความจริงก็คือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเนื้อหาวิดีโอที่สร้างขึ้นบนมือถือของคุณได้เป็นจำนวนมาก เมื่อคุณมีเนื้อหาวิดีโอแล้ว คุณสามารถจ้างโปรแกรมตัดต่อวิดีโอเพื่อตัดวิดีโอออกเป็นส่วนๆ 3-5 นาทีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และคลิป 20-45 วินาทีเพื่อใช้บน Facebook หรือ Instagram

การผลิตและแก้ไขเนื้อหาวิดีโออาจทำได้ยาก แต่เนื้อหาประเภทนี้สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถใช้เนื้อหาวิดีโอบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อแสดงคุณค่าที่คุณเสนอให้ลูกค้าและขยายส่วนแบ่งการตลาดและส่วนแบ่งเสียงของคุณ

8. สร้างแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook และ Google

เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดในภาวะถดถอย คุณต้องหาวิธีที่จะผลักดันให้เกิด Conversion ให้ได้มากที่สุดด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด

วิธีหนึ่งในการเพิ่มการลงทุนทางการตลาดของคุณให้สูงสุดคือการมีส่วนร่วมกับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณผ่านโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook และ Google

โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าในขณะที่พวกเขาค้นหาโซลูชันที่ตรงตามความต้องการของพวกเขา เนื่องจากโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งแสดงต่อผู้ที่มาที่เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะจดจำแบรนด์ของคุณมากขึ้น ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอีกครั้ง

เพียงเพราะลูกค้าออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ซื้อไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ซื้อจากคุณอีกในอนาคต เคล็ดลับบางประการในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งของคุณมีดังนี้

• นำเสนอส่วนลดพิเศษและรายการพิเศษในโฆษณารีมาร์เก็ตติ้งเพื่อดึงดูดให้ผู้คนคลิกกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ โฆษณารีมาร์เก็ตติ้งเหล่านี้ควรลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำกันเพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำ Conversion
• ใช้รูปภาพและข้อความโฆษณาที่ตรงกับความต้องการของผู้ชมของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณควรเขียนข้อความโฆษณาที่เตือนผู้ชมว่าพวกเขามีความต้องการเฉพาะและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีมูลค่าสูงสุดในตลาด
• โปรโมตเนื้อหาด้านการศึกษา เช่น บล็อกโพสต์และคู่มือเปรียบเทียบเพื่อช่วยลูกค้าในการค้นหาตัวเลือกต่างๆ วิธีการนี้สามารถให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ เนื่องจากคุณให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ลูกค้าตลอดกระบวนการวิจัย

รีมาร์เก็ตติ้งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแล้ว แต่ไม่ได้ทำการซื้อ

ช่องทางการตลาดนี้ยังเป็นแนวทางในอุดมคติสำหรับวงจรการซื้อที่ยาวนานขึ้น ซึ่งมักเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ซื้อใช้เวลามากขึ้นในการวิจัยตัวเลือกของตนก่อนตัดสินใจซื้อ

9. Outsource Marketing ตามความจำเป็น

ภาวะถดถอยที่ใกล้เข้ามาไม่ใช่โทษประหารชีวิตสำหรับธุรกิจของคุณ แต่หมายความว่าคุณต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดสรรทางการเงินมากกว่าที่เคยเป็นมา ทุกดอลลาร์จำเป็นต้องนำมาพิจารณา และคุณควรลงทุนในการริเริ่มทางการตลาดเพื่อให้ได้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด

ธุรกิจบางแห่งชะลอการจ้างงานในช่วงที่เศรษฐกิจไม่แน่นอนเพื่อประหยัดเงิน ซึ่งอาจทำให้ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและธุรกิจขนาดเล็กอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ปลอดภัย เนื่องจากหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถรับการสนับสนุนด้านการตลาดที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกลยุทธ์ทางธุรกิจของตนได้

การตลาดแบบเอาท์ซอร์สเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอบสนองความต้องการของธุรกิจของคุณโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการจ้างพนักงานภายในบริษัท เนื่องจากคุณจะไม่ต้องจ่ายค่าใช้จ่าย เช่น ค่ารักษาพยาบาลหรือเวลาป่วย

ไม่เพียงแต่คุณจะมีเสถียรภาพทางการเงินที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นกับเอเจนซี่การตลาดจากภายนอกเท่านั้น แต่คุณยังจะได้รับประโยชน์จากประสบการณ์หลายปีที่พวกเขานำมาสู่โครงการของคุณอีกด้วย เอเจนซี่การตลาดแตกต่างจากพนักงานในบริษัทตรงที่ทำงานร่วมกับธุรกิจมากมายในอุตสาหกรรมต่างๆ พวกเขาสามารถนำความรู้และความเชี่ยวชาญมาสู่ธุรกิจของคุณในแบบที่พนักงานในบริษัททำไม่ได้

อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลดการเปิดรับธุรกิจของคุณในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยคือการจ้างโครงการเฉพาะ เอเจนซีการตลาดจากภายนอกเป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการเติมเต็มช่องว่างด้านทักษะและความรู้ในทีมการตลาดปัจจุบันของคุณ

ซึ่งหมายความว่าคุณใช้เอเจนซี่การตลาดเพื่อทำโครงการระยะสั้นด้วยต้นทุนเพียงเล็กน้อย และคุณสามารถใช้ประโยชน์จากเอเจนซี่การตลาดนั้นเพื่อเติมเต็มความต้องการเฉพาะของทีมการตลาดในองค์กรของคุณ

อย่าหยุดทำการตลาดในช่วงภาวะถดถอย

ภาวะเศรษฐกิจถดถอยเป็นช่วงเวลาที่น่ากลัวสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและเจ้าของธุรกิจ เนื่องจากต้องเผชิญสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน จะช่วยได้หากคุณพิจารณาถึงเงื่อนไขทางการตลาด ตำแหน่งของคู่แข่ง และความสำเร็จในระยะยาว ในขณะเดียวกันก็สร้างสมดุลระหว่างตำแหน่งในระยะสั้นของบริษัทของคุณ

ธุรกิจบางแห่งลดงบประมาณทางการตลาดโดยไม่พิจารณาว่าอะไรที่สามารถลดได้โดยไม่กระทบต่อผลกำไรในระยะยาวของบริษัท

ในกรณีส่วนใหญ่ ธุรกิจของคุณสามารถทำการตลาดต่อไปได้ในภาวะถดถอยโดยเน้นที่ค่าโฆษณาในช่องทางที่ให้ผลตอบแทนดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละช่องทางเพื่อเพิ่มค่าใช้จ่ายทางการตลาดของคุณให้สูงสุด

แม้ว่าเวลาอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่ก็ยังมีโอกาสทำการตลาดธุรกิจของคุณและเพิ่มยอดขาย ฉันได้สรุปวิธีการต่างๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย ตอนนี้ขึ้นอยู่กับคุณแล้วที่จะตัดสินใจว่าวิธีใดจะดีที่สุดสำหรับคุณ

โปรดจำไว้ว่า สิ่งที่สำคัญที่สุดคือต้องคิดบวกและก้าวไปข้างหน้าตามการคาดการณ์และความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าของคุณ

อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงานของเราหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดธุรกิจของคุณในภาวะถดถอย เราขอเสนอเซสชั่นกลยุทธ์ 45 นาทีฟรี ซึ่งเราจะนำเสนอคำแนะนำสำหรับคุณในการนำไปใช้ในธุรกิจของคุณเพื่อเติบโตผ่านภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ!