เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติยอดนิยม 7 อย่างที่นักการตลาดดิจิทัลใช้ในปัจจุบันพร้อมทั้งข้อดีและข้อเสีย

เผยแพร่แล้ว: 2022-05-11

ก่อนยุคอินเทอร์เน็ต การตลาดเป็นองค์กรที่สัมพันธ์กัน พนักงานขายทำงานตามบ้าน สร้างความสัมพันธ์ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยตรง

ตอนนี้การตลาดอัตโนมัติเป็นชื่อของเกม ซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้กลยุทธ์ดิจิทัล การวิเคราะห์ และเทคนิคอื่นๆ เพื่อสร้างกระแสข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ โดยไม่ต้องติดต่อโดยตรง

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีโอกาสมากมาย ดังนั้นการมุ่งเน้นความพยายามของคุณบนแพลตฟอร์มที่ได้รับการพิสูจน์แล้วจึงเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ 7 อันดับแรกที่มีข้อดีและข้อเสีย:

1. HubSpot

HubSpot คือ CRM (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) ที่เชื่อถือได้และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่รวมอยู่ในรายการการตลาดอัตโนมัติทุกรายการ มีประสิทธิภาพในการช่วยเหลือแผนกต่างๆ มากมาย เครื่องมือนี้เป็นร้านค้าแบบครบวงจรในการจัดเก็บ วิเคราะห์ และมีส่วนร่วมกับโปรไฟล์ลูกค้า

ใครใช้: HubSpot มีประโยชน์สำหรับเกือบทุกแผนก รวมถึงการตลาด การขาย การบริการลูกค้า และการดำเนินงาน

ข้อดีและข้อเสีย: HubSpot ครอบคลุมทุกอย่าง ใช้งานง่าย และชาญฉลาด ข้อเสียอย่างหนึ่งคือราคาอาจแพงขึ้นอย่างรวดเร็วหากคุณต้องการเพิ่มคุณสมบัติให้สูงสุดและเพิ่มฐานการติดต่อเกินกว่า 1,000 คน

ราคา: มีเวอร์ชันฟรีพร้อมคุณสมบัติจำกัด แพ็คเกจต่างๆ เริ่มต้นฟรี (บริการจำกัด) หรือ $50 และสูงถึง $3,200 หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่รวมอยู่

หลักสูตรปริญญาโทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

พัฒนาอาชีพของคุณในฐานะนักการตลาดดิจิทัล สำรวจหลักสูตร
หลักสูตรปริญญาโทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

2. MailChimp

MailChimp เริ่มต้นจากการเป็นเครื่องมือง่ายๆ ในการทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ แต่ได้เติบโตขึ้นเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่มีช่องทางมากมายในการเชื่อมต่อกับลูกค้า โดยใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนโดย AI และเป็นมิตรกับผู้ใช้ คุณสามารถใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัตินี้เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ส่งจดหมายข่าว ทำความเข้าใจการวิเคราะห์การมีส่วนร่วม และอื่นๆ

ใครใช้: ธุรกิจขนาดเล็กชอบ MailChimp โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องการส่งอีเมลจำนวนมากไปยังผู้ติดต่อขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ข้อดีและข้อเสีย: ฟีเจอร์ที่ปรับแต่งได้และเทมเพลตที่ใช้งานง่ายทำให้การร่างอีเมล สื่อการตลาด และอื่นๆ เป็นกระบวนการที่เรียบง่าย MailChimp สามารถจัดการกับการส่งอีเมลนับพันไปยังฐานของคุณได้ ข้อเสียรวมถึงการรายงานการวิเคราะห์ที่จำกัดจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและคุณสมบัติการโฆษณาที่เพิ่มขึ้น

ราคา: ฟรี (คุณสมบัติจำกัด) โดยราคาแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $9.99 และสูงถึง $299 ต่อเดือน ขึ้นไปขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ

3. ActiveCampaign

ActiveCampaign ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 90,000 แห่ง นำเสนอเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่หลากหลาย รวมถึงการอัปเกรดสิ่งจูงใจ เนื้อหาที่คาดการณ์ได้ ข้อความไซต์ และอื่นๆ เครื่องมือนี้อ้างว่าเป็นมากกว่าอีเมล "อัตโนมัติ" และการตลาด และยังมีเครื่องมือที่น่าสนใจสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย การใช้เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิง ActiveCampaign ใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อช่วยคุณออกแบบอีเมลและเครื่องมือทางการตลาดที่ใช้งานได้

ใครใช้: ActiveCampaign ใช้โดยทั้งผู้เริ่มต้นและนักการตลาดขั้นสูงที่กำลังมองหาความสามารถด้าน CRM และการตลาดอัตโนมัติ

ข้อดีและข้อเสีย: ActiveCampaign มีความแข็งแกร่งในการเสนอข้อความอัจฉริยะและนำการคาดเดาออกจากการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพผ่านการใช้การเรียนรู้ของเครื่อง ข้อเสียที่สังเกตได้คือฟังก์ชันแชทในสถานที่เป็นส่วนเสริมและไม่รวมอยู่ในแผนมาตรฐานและมีความยากในการทำความเข้าใจซอฟต์แวร์สำหรับนักการตลาดที่เพิ่งเริ่มต้น

ราคา: เริ่มต้นที่ $9 โดยมีสามจุดราคาสูงกว่า $229 ต่อเดือน

4. Omnisend

สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ Omnisend นำเสนอเวิร์กโฟลว์ที่ทรงพลังเพื่อช่วยให้คุณทำงานในหลายช่องทาง: อีเมล, SMS, Facebook Messenger และอื่นๆ เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อกระตุ้นยอดขายโดยเฉพาะโดยเน้นที่ระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าและอีเมลธุรกรรม

ใครใช้มัน: แบรนด์ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่และธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติรอบด้าน

ข้อดีและข้อเสีย: Omnisend เป็นแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งทำให้ขั้นตอนการสร้าง แบบฟอร์ม และหน้า Landing Page ง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านค้าหลายแห่ง

การกำหนดราคา: เริ่มต้นฟรี โดยมีแผนราคาสามแผนราคา 16 ดอลลาร์ 99 ดอลลาร์ และกำหนดราคาเองสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติม

5. Sendinblue

Sendinblue ถือว่าเป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ล้มเหลว เสนอการสร้างระบบอัตโนมัติทางการตลาดในราคาที่เหมาะสม เครื่องมือนี้เป็นที่รู้จักเนื่องจากมีเสียงระฆังและนกหวีดน้อยลง โดยนำเสนอคุณลักษณะการทำงานอัตโนมัติที่เรียบง่ายในราคาที่สมเหตุสมผลกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ

ใครใช้: ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และปลอดภัย

ข้อดีและข้อเสีย: เชี่ยวชาญในอีเมลธุรกรรม (การยืนยันคำสั่งซื้อ การแจ้งเตือนบัญชี การรีเซ็ตรหัสผ่าน ฯลฯ) และความเรียบง่าย แต่ไม่มีฟีเจอร์ที่ซับซ้อนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

ราคา: สมัครสมาชิกฐานฟรี โดยมีการกำหนดราคาตามมาตราส่วนตั้งแต่ $25-65 ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับความต้องการใช้อีเมล

6. Bloomreach

Bloomreach ได้รับการออกแบบมาเพื่อการค้า โดยผสมผสานพลังของข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ที่เป็นหนึ่งเดียวเข้ากับ _subscription: การค้นพบ (การค้นหาผลิตภัณฑ์และเนื้อหา) เนื้อหา (การรวม CMS) และการมีส่วนร่วม (การตลาดอัตโนมัติ)

ใครใช้บ้าง: นักการตลาดเฉพาะทางและเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ได้รับการสังเกตว่าไม่ใช้งานง่ายนัก

ข้อดีและข้อเสีย: Bloomreach ได้รับการระบุว่าเป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์ แต่ข้อเสียคือคุณสมบัติเหล่านี้ต้องการความรู้และเวลาในการเริ่มต้นใช้งาน

ราคา: ไม่ซ้ำกันขึ้นอยู่กับลูกค้า ความต้องการ และคุณลักษณะ

หลักสูตรกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลฟรี

วางกลยุทธ์แคมเปญและการริเริ่มของคุณอย่างมืออาชีพ ลงทะเบียนตอนนี้
หลักสูตรกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลฟรี

7. ManyChat

นอกเหนือไปจากอีเมลและเครื่องมือสร้างแบบฟอร์ม ManyChat ทำหน้าที่เป็นแชทบอทที่สามารถทำงานได้ผ่าน Facebook Messenger และ SMS โดยใช้เครื่องมือนี้ คุณสามารถสร้างบอทเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าได้ รูปแบบของการตลาดอัตโนมัตินี้กำลังกลายเป็นวิธีที่แพร่หลายในการผลักดันลูกค้าเป้าหมาย การขาย และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยวิธีการที่ไม่ยุ่งยาก

ใครใช้: อีคอมเมิร์ซและเอเจนซี่

ข้อดีและข้อเสีย: การสร้างแชทบ็อตสามารถทำได้อย่างราบรื่น – คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เขียนโค้ดที่เชี่ยวชาญเพื่อใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ ข้อเสีย ได้แก่ จำกัดเฉพาะ Facebook และ SMS (ไม่รวมอยู่ในข้อความโดยตรงของ Instagram)

ราคา: ฟรี โดยแพ็คเกจเพิ่มขึ้นจาก $10/เดือน และสูงกว่านั้นขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ

คุณต้องการที่จะเชี่ยวชาญสาขาวิชาที่จำเป็นในการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ดูหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลตอนนี้

เรียนรู้เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติทางการตลาดและอื่นๆ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติและวิธีประสบความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัลที่เฟื่องฟู โปรดดูหลักสูตรการตลาดดิจิทัลที่เราเลือกสรร คุณสามารถตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ได้ฟรีเพื่อตัดสินใจว่านี่คือเส้นทางอาชีพที่คุณต้องการทำหรือไม่ หากคุณต้องการเจาะลึกลงไปในรายละเอียด โปรดดูที่หลักสูตรปริญญาโทผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลหรือหลักสูตร Post Graduate ด้านการตลาดดิจิทัลที่เสนอร่วมกับมหาวิทยาลัย Purdue

คว้าโอกาสตอนนี้เพื่อยกระดับความรู้ของอุตสาหกรรมและผู้เชี่ยวชาญทางวิชาการผ่านหลักสูตรที่ดูแลจัดการอย่างดีและตามกำหนดเวลาของคุณ!

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติในบทความ โปรดฝากข้อความด้านล่าง