การตลาดสำหรับสำนักงานกฎหมาย: วิธีรับลูกค้าเป็นทนายความ [รุ่น 2021]

วิธีหาลูกค้าใหม่ในฐานะทนายความ

• 28% ของทนายความรับลูกค้าใหม่จากไดเรกทอรี
• 31% ของลูกค้าใหม่ที่คุณจะได้รับจากการแนะนำจากทนายความคนอื่น
• 40% ของ ลูกค้า หา ทนายความใน Google
• 62% ของลูกค้ามาจากเพื่อน

ดังนั้น การตลาดดิจิทัลสำหรับทนายความอาจทำให้คุณมากกว่า 50% ของลูกค้าที่เป็นไปได้ทั้งหมด

วิธีหาลูกค้าสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ — สูตรแห่งความสำเร็จ

ความสามารถในการค้นหา + เว็บไซต์ประสิทธิภาพสูง + ความช่วยเหลือ = ลูกค้ามากขึ้น

องค์ประกอบหลักที่กล่าวถึงข้างต้นทำงานร่วมกันเพื่อสร้างการเติบโตที่มีความหมายและเป็นรูปธรรมสำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ โดยการบรรลุวัตถุประสงค์ที่สำคัญสามข้อนี้ คุณจะเห็นรายชื่อลูกค้าของคุณเติบโตขึ้น อย่างไรก็ตาม ทำความเข้าใจว่าการใช้องค์ประกอบเพียงสองในสามองค์ประกอบเพียงอย่างเดียวหรือใช้ไม่ได้ผล ทั้งสามจะต้องดำเนินการพร้อมกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้พื้นฐานเหล่านี้:

หาง่าย

คุณจะไม่ได้รับลูกค้าเพิ่มขึ้นหากคุณไม่พบลูกค้าใหม่ให้กับสำนักงานกฎหมายของคุณ คุณต้องเป็นที่ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณกำลังมองหาทนายความและที่ที่พวกเขากำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับความท้าทายหรือความต้องการทางกฎหมายของพวกเขา และนี่คือที่ที่พวกเขามอง:

• Google–ด้านบนของหน้า
• Google–map pack
• Google–ผลการค้นหาทั่วไป
• ไดเรกทอรีสำนักงานกฎหมายเช่น Avvo, SuperLawyers, Yelp เป็นต้น
• YouTube–กำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามทางกฎหมายของพวกเขา

(คำแนะนำ: พวกเขาไม่น่าจะมองหาทนายความบน Facebook หรือ Instagram)

ใช้ประโยชน์จากอินโฟกราฟิกที่ดี

หากเว็บไซต์หรือข้อมูลที่คุณให้ปรากฏในผลลัพธ์อันดับต้นๆ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบคุณ ไม่อย่างนั้นก็เหมือนกับว่าไม่มีคุณอยู่ เมื่อคุณกำลังคิดที่จะเพิ่มโอกาสในการขาย คุณต้องเข้าใจว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน การตลาดบนเว็บสำหรับทนายความคือคำตอบ

สร้างเว็บไซต์ประสิทธิภาพสูง

หากบริการด้านการตลาดของสำนักงานกฎหมายเหล่านั้นได้รับผลตอบแทนและเว็บไซต์ ช่อง Youtube หรือรายชื่อไดเรกทอรีของคุณหาได้ง่าย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไปที่เว็บไซต์ของคุณ แต่แล้วพวกเขาจะพบเครื่องมือประสิทธิภาพสูงที่ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ตามใจชอบหรือโบรชัวร์ออนไลน์ที่ไม่ค่อยมีประสิทธิภาพเมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณ

แท้จริงแล้ว ความพยายามทางการตลาดอื่นๆ ทั้งหมดของคุณมีประสิทธิภาพต่ำกว่าหรือล้มเหลว (และคุณจะเสียเงินเป็นจำนวนมาก) หากคุณไม่มีเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อเปลี่ยนความสนใจ (ผู้เยี่ยมชม) ไปสู่การปฏิบัติ (โทรไปที่สำนักงานของคุณหรือสอบถามข้อมูลออนไลน์ และ/ หรือบุคคลที่ให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณ) หากคุณต้องการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าใหม่สำหรับสำนักงานกฎหมายของคุณ ให้พิจารณาประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

เราจะพูดถึงเรื่องนี้มากขึ้นในภายหลัง

เป็นประโยชน์ในการได้ลูกค้ามากขึ้น

แม้แต่บริษัทกฎหมายที่มีชื่อเสียงที่สุดก็ยังต้องการกลยุทธ์การตลาด SEO ที่เหมาะสมเพื่อให้อยู่ในตำแหน่งสูงสุดในการค้นหาของ Google บริษัทของคุณก็ไม่ต่างกัน ยอมรับ SEO และวิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของการตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกของคุณผ่านการจัดอันดับผู้มีอำนาจที่สูงขึ้น และด้วยเหตุนี้ ตำแหน่งที่สูงขึ้นใน Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

อะไรคือกุญแจสำคัญในการหาลูกค้าที่ถูกกฎหมายมากขึ้น? คือการตอบคำถามของลูกค้า ยิ่งเนื้อหาของคุณมีประโยชน์มากขึ้นเท่าใด คุณก็ยิ่งเก็บไว้ในไซต์ของคุณนานขึ้นเท่านั้น และยิ่งพวกเขาใช้จ่ายในไซต์ของคุณนานเท่าไร ไซต์ของคุณก็จะยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นต่อ Google และผู้คนที่ Google จะส่งมายังไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น (มีหลายปัจจัยที่ Google พิจารณาในอัลกอริทึม แต่ปัจจัยนี้ถือว่าสำคัญมาก)

ตอนนี้เรามาทำให้มันเกิดขึ้นกันเถอะ

ทนายความสามารถรับลูกค้าเพิ่มขึ้นได้อย่างไรในปี 2564

การปิดตัวของโรคระบาดนี้ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจเกือบทุกภาคส่วน และสำนักงานกฎหมายก็ไม่มีข้อยกเว้น นอกจากนี้ยังได้ผลักดันให้ธุรกิจต่างๆ ซึ่งรวมถึงสำนักงานกฎหมาย เปิดรับการตลาดดิจิทัลในรูปแบบและระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันทางออนไลน์นั้นดุเดือดที่สุด อย่างไรก็ตาม สำนักงานกฎหมายของคุณจะเจริญรุ่งเรืองด้วยมาตรการที่เหมาะสม ดึงดูดลูกค้าเพิ่มขึ้นและมีรายได้เพิ่มขึ้นในปี 2564 ปฏิบัติตามคู่มือนี้เพื่อทำความเข้าใจวิธีดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

Google!

ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้ Google เพื่อค้นหาทนายความมากกว่าช่องทางอื่นๆ ในการดึงดูดลูกค้าให้มาเป็นทนายความ คุณต้องพยายามทำให้มองเห็นได้ชัดเจน

วิธีดึงดูดลูกค้าทางกฎหมายให้มากขึ้นโดยใช้เครื่องมือค้นหา (ตัวอย่าง)

บริษัทของคุณไม่มีอยู่จริงแม้แต่กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณ หากคุณไม่อยู่ในหน้าแรกสำหรับการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดที่เคย

• มองหาทนายความที่ทำสิ่งที่คุณทำหรือ
• ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาทางกฎหมายที่ทนายความเช่นคุณสามารถให้ได้

แต่ทุกคนต้องการที่จะอยู่บนหน้าหนึ่ง คุณจะไปที่นั่นได้อย่างไรท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือดเช่นนี้?

1. ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากกว่าที่คู่แข่งทำบนเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหา (SEO) สร้างหน้าสำหรับคำถามแต่ละข้อที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าทางกฎหมายถาม และให้คำตอบที่มีความหมาย นี้จะดึงดูดผู้คนจำนวนมากมายังไซต์ของคุณ

2. แสดงโฆษณาบนหน้าหนึ่งของ Google นี้จะนำผู้คนจำนวนมากมาที่ไซต์ของคุณ

3. เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น นี้จะนำผู้คนจำนวนมากมาที่ไซต์ของคุณ

ทนายความหาลูกค้าด้วยการค้นหาทั่วไปได้อย่างไร

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) บนพื้นผิว คุณอาจรู้ด้วยซ้ำว่าเกี่ยวข้องกับการทอคำสำคัญ (ข้อความค้นหา) ลงในข้อความเว็บไซต์ นอกจากนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากพิมพ์คำถามของเขาใน Google เพื่อค้นหาทนายความ

แต่นี่เป็นเพียงหนึ่งในหลายร้อยกลวิธี SEO ที่สำคัญ การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาหมายความว่าเว็บไซต์สำนักงานกฎหมายของคุณจะมีอันดับสูงขึ้นเมื่อมีผู้ค้นหาบริการที่คุณนำเสนอ

และการเลื่อนออกจากอันดับหนึ่งไปอีกอันดับหนึ่งเป็นเรื่องทางดาราศาสตร์

คุณทราบหรือไม่ว่าเว็บไซต์แรกที่แสดงในผลการค้นหาในอดีตได้รับการคลิกประมาณ 30% ในขณะที่เว็บไซต์ที่สองได้รับเพียง 15% เท่านั้น เมื่อคุณอยู่ในหน้าสองของผลการค้นหา คุณกำลังดูน้อยกว่า 2% ของการคลิก

วิธีหาลูกค้าเพิ่มเติมสำหรับสำนักงานกฎหมายของฉันโดยใช้ SEO (บทช่วยสอน)

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมองเห็นของคุณในการค้นหามีในสถานที่และนอกสถานที่กลยุทธ์ SEO เพื่อนำเข้าบัญชี

• SEO ในสถานที่พูดถึงเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณและคำหลักที่คุณรวมไว้ คุณต้องการรวมคำและข้อความค้นหาที่ช่วยให้ Google ทำดัชนีคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ แต่เป็นมากกว่าการคัดลอกเว็บไซต์ของคุณ SEO ยังพิจารณาถึง ตำแหน่งที่ จะรวมคีย์เวิร์ดด้วย (เช่น คีย์เวิร์ดอาจแข็งแกร่งกว่านี้เมื่อใช้ในส่วนหัว ชื่อ และ URL ทาก) แล้วข้อมูลเมตา (คำอธิบายและแท็ก) ที่ใช้ในบล็อกและรูปภาพของคุณเป็นอย่างไร ทุกองค์ประกอบในทุกหน้าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างแน่นอน
• SEO นอกสถานที่พูดถึงความเกี่ยวข้องของเว็บไซต์ของคุณตามส่วนที่เหลือของอินเทอร์เน็ต ยิ่งคุณมีเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น (และเว็บไซต์เหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องและอันดับที่สูงขึ้น) เนื้อหาของคุณจะได้รับการจัดทำดัชนีว่ามีประโยชน์ในหัวข้อที่คุณต้องการจัดอันดับมากขึ้น นี่คือจุดที่โปรไฟล์ที่ใช้งานบนไดเร็กทอรีออนไลน์มีประโยชน์อย่างยิ่ง โปรดอ่านต่อไปเพื่อดูว่าเราจะเข้าไปที่ส่วนอื่นได้อย่างไร

ในการเริ่มต้น คำถามใหญ่ใน SEO สำหรับนักกฎหมายคือจะทราบได้อย่างไรว่าควรใช้คีย์เวิร์ดใด

สองเซ็นต์ของเรา: คิดเหมือนผู้มุ่งหวังของคุณ พวกเขาต้องการรู้อะไร คุณลองนึกถึงตัวอย่างได้ไหม ดี แต่คุณยังไม่มา ยกตัวอย่างนั้นแล้วถามว่า “ฉันจะถามสิ่งนั้นใน Google ได้อย่างไร”

เราจะให้คำแนะนำแก่คุณ: ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะ google “สิ่งที่เกิดขึ้นในคดีการบาดเจ็บส่วนบุคคล” มากกว่าที่จะเป็น “ความรับผิดและการชดเชยทางการเงินสำหรับกฎหมายการบาดเจ็บส่วนบุคคล”

วิธีดึงดูดลูกค้าทางกฎหมายรายใหม่ผ่านการตลาดเนื้อหา

ถัดไปใน Findability คือการผลิตและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีมูลค่าเพิ่ม ดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยการให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

จำคำถามนั้นไว้ "คุณมีประโยชน์ต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามากแค่ไหนก่อนที่จะเลือกจ้างคุณ" เนื้อหาคือที่ที่คุณทำให้ตัวเองมีประโยชน์ นี่คือกลยุทธ์ระยะยาวของคุณในการเพิ่มลูกค้าโดยใช้การตลาดเนื้อหา

ใช่ เว็บไซต์สำนักงานกฎหมายของคุณเต็มไปด้วยเนื้อหา แต่เนื้อหาอาจมีความน่าสนใจมากขึ้น และเป็นประโยชน์มากขึ้น สำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

คุณชอบกรอกใบงานหรือไม่? รายการตรวจสอบติ๊กออก? คุณเคยดาวน์โหลดสมุดปกขาวหรือรายการทรัพยากรหรือไม่?

ตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับทนายความที่จะเพิ่มโอกาสในการขาย

นี่คือตัวอย่างประเภทเนื้อหาที่คุณควรสร้างสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และเราไม่ได้พูดถึงรายการตรวจสอบสำหรับร้านขายของชำ ไม่ เรากำลังพูดถึงเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งตอบคำถามที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ

Forbes มีบางอย่างที่จะพูดเกี่ยวกับการทำการตลาดเนื้อหาอย่างถูกวิธี แต่เราขอยกตัวอย่าง:

สมมติว่าคุณปฏิบัติกฎหมายอสังหาริมทรัพย์ คุณมีลูกค้าที่เสียชีวิต บางครั้งก็เต็มไปด้วยเอกสารและข้อกฎหมาย ดังนั้นพวกเขากำลังค้นหาคำตอบและ google "ผู้บริหารอสังหาริมทรัพย์ทำอะไร"

นั่นคือสิ่งที่บล็อกของคุณควรปรากฏขึ้น Google เห็นว่าคุณได้เขียนบทความเกี่ยวกับหัวข้อนั้นๆ และในบทความนั้น คุณเสนอรายการตรวจสอบเอกสารทั้งหมดที่ผู้จัดการมรดกต้องได้รับโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และในลำดับใด

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนต้องทำเพื่อให้ได้มาซึ่งก็คือป้อนชื่อและที่อยู่อีเมลเพื่อดาวน์โหลด

คุณรวบรวมชื่อและที่อยู่อีเมลเหล่านั้น จากนั้นคุณยังคงส่งทรัพยากรของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต่อไป คุณรู้อยู่แล้วว่าพวกเขากำลังเผชิญปัญหาทางกฎหมายอะไร ดังนั้นเพียงแค่ส่งข้อมูลและเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ไปให้พวกเขาเท่านั้น

ในแง่พื้นฐาน นั่นเป็นวิธีที่คุณจะได้ลูกค้ามากขึ้นโดยใช้การตลาดเนื้อหา กระบวนการซื้อส่วนใหญ่ดำเนินการผ่านการหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนการโทร ดังนั้นคุณต้องทำให้ตัวเองเป็นประโยชน์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคนที่ยังคง "ทำการบ้าน" ให้คุณค่ากับพวกเขาและช่วยเหลือพวกเขาตลอดกระบวนการเพื่อให้พวกเขาจำคุณได้เมื่อในที่สุดพวกเขาก็พร้อมที่จะซื้อ

Google Ads หรือ Search Engine Marketing (SEM) ช่วยให้ทนายความได้ลูกค้าใหม่อย่างไร

โดยปกติ ทนายความจะติดต่อลูกค้าของตนผ่านสื่อต่อไปนี้:

• การแนะนำครอบครัวและเพื่อน
• ค้นหาออนไลน์
• การแนะนำจากทนายความคนอื่น ๆ
• ไดเรกทอรีทางกฎหมาย

แต่ในปี พ.ศ. 2564 เวลาได้เปลี่ยนไปและจำเป็นต้องมีโหมดการเข้าถึงที่ก้าวร้าวมากขึ้น (ผ่านวิธีการขาเข้า)

เว็บไซต์ของคุณจะไต่อันดับขึ้นในผลการค้นหาหากคุณทำ SEO ได้ถูกต้อง แต่นั่นอาจต้องใช้เวลา หากคุณเป็นทนายความใหม่และต้องการได้ลูกค้ารายแรก คุณสามารถทำได้ผ่านช่องทางการตลาดบางช่องทาง

คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดอย่างรวดเร็ว

คุณสามารถจ่ายทางของคุณไปด้านบน และไม่มีความละอายในนั้น หน่วยงานธุรกิจทุกประเภท ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ลงโฆษณาที่นี่ผ่าน Google Ads

คุณรู้วิธีการทำงาน แต่คุณอาจไม่ได้คำนวณทางคณิตศาสตร์:

ผลการค้นหาสามถึงสี่รายการแรกบน Google คือโฆษณาที่แสดงผ่าน Google Ads บริษัทเหล่านี้แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากลูกค้า เกมนี้เรียบง่าย: มีการเก็งกำไรหากไซต์ของคุณทำงานได้ดีในการแปลงผู้เข้าชมเป็นการโทรและขอข้อมูลเพิ่มเติมทางออนไลน์ ตัวอย่างเช่น ทุกๆ 1,000 ดอลลาร์ที่ลงทุนในการตลาดดิจิทัลสำหรับสำนักงานกฎหมายของฉัน ฉันจะได้รับการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ย 5,000 ดอลลาร์ โดยเฉพาะนักกฎหมายมีบางอย่างที่สูงกว่านั้น

การลงทุน 1,000 ดอลลาร์สำหรับการมีส่วนร่วมมูลค่า 5,000 ดอลลาร์อาจดูแพง แต่มีทางเลือกอื่นอย่างไร ดำเนินการต่อด้วยการอ้างอิงที่ลดลงเป็นระยะ? ไม่ใช่ นี่คือวิธีการเติบโตอย่างเป็นระบบ ทนายความเหล่านั้นที่รู้ได้รับมัน

ก่อนจ้างบริษัทการตลาดที่ดีเพื่อดำเนินการนี้ ให้คำนวณตัวเลขของคุณก่อน:

• ลูกค้าทั่วไปของฉันมีค่าอะไรสำหรับบริษัทของฉัน?
• ฉันยินดีลงทุนเท่าไหร่เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่?

เช่นเดียวกับนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ที่มีประสบการณ์ การรู้ตัวเลขของคุณจะช่วยให้คุณมีมือที่มั่นคงและตัดสินใจได้ดีขึ้น

ส่งคืนลูกค้าเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าสำหรับสำนักงานกฎหมายด้วยรีมาร์เก็ตติ้ง

สมมติว่าคุณทำ SEO ถูกต้อง มีแคมเปญ Google Ads ทำงานอยู่ และคุณกำลังทำลายมันในการเข้าชมเว็บไซต์

บางคนจะเอื้อมมือออกไปทันที ในขณะที่คนอื่นๆ อาจไม่พร้อมที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนา ยัง. กลุ่มที่สองนั้นใหญ่กว่ากลุ่มแรกมาก คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณอยู่ในใจคนเหล่านี้

อีกครั้ง — ใช้อินโฟกราฟิก

โดยไม่ต้องลงรายละเอียดทางเทคนิค รีมาร์เก็ตติ้งสำหรับสำนักงานกฎหมายมีลักษณะดังนี้: หลังจากที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ พวกเขาจะเริ่มเห็นโฆษณาแบนเนอร์บนเว็บไซต์อื่นๆ เพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่พวกเขาเข้าชม

สิ่งนี้สำคัญมาก เนื่องจากการตัดสินใจสนทนากับทนายความอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือเป็นเดือน พวกเขาต้องมีคุณอยู่ในใจเสมอเมื่อพวกเขาพร้อม

วิธีที่ทนายความหาลูกค้าใหม่โดยใช้ไดเรกทอรี

Google เองเป็นไดเรกทอรีของรายชื่อท้องถิ่น แต่เป็นหนึ่งในร้อย นอกจากการดูแลการให้คะแนนรีวิวโดย Google ของคุณและทำให้โปรไฟล์ของคุณเป็นปัจจุบันแล้ว ยังมีไดเรกทอรีอื่นๆ ที่คุณควรเปิดอยู่ด้วย

นี่คือบางส่วนของไดเร็กทอรีชั้นนำสำหรับทนายความ:

1. Avvo
2. Justia
3. ทนายดอทคอม
4. FindLaw
5. HireMeLegal.org
6. โนโล
7. HG.org
8. Jurist.org
9. AllLaw.com
10. BestLawyers.com
11. ทนายความและการตั้งถิ่นฐาน

เหตุใดไดเรกทอรีจึงเป็นประโยชน์สำหรับทนายความ

“ทำไม” นี่เป็นสิ่งสำคัญ มีเหตุผลหลักสามประการที่คุณควรใช้ไดเร็กทอรีเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของสำนักงานกฎหมายของคุณ

1. ไดเร็กทอรีจัดอันดับคุณให้สูงขึ้นใน Google ที่นี่ Google รวบรวมข้อมูลเว็บอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาว่าเว็บไซต์ใดมีจุดประสงค์อะไร ด้วยวิธีนี้ พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังให้ผลลัพธ์ที่ดีแก่ผู้ใช้เมื่อพิมพ์ข้อความค้นหา โปรไฟล์ไดเรกทอรีของคุณบอก Google ว่าคุณทำอะไรและทำอะไร
2. รายชื่อไดเรกทอรีที่เชื่อมโยงกับเว็บไซต์ของคุณช่วยเพิ่มการมองเห็นเครื่องมือค้นหาของคุณ กลับมาที่อัลกอริทึมของ Google อีกครั้ง คุณต้องการให้ถูกค้นพบ และเพื่อให้สามารถค้นหาได้ คุณจะต้องมองเห็นได้ชัดเจนที่สุด ยิ่งไซต์ภายนอก (เช่น ไดเร็กทอรี) ที่คุณชี้มาที่ไซต์ของคุณด้วยข้อมูลที่อธิบายสิ่งที่คุณทำ คุณจะยิ่งมองเห็นได้ชัดเจนขึ้นภายในข้อความค้นหาสำหรับพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ
3. และคนชอบไดเรกทอรี ประการแรก ไดเร็กทอรีเสนอรายการที่ผู้คนสามารถซื้อของได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายเมื่อพวกเขากำลังค้นหาบริการ และประการที่สอง ไดเร็กทอรีเดียวกันเหล่านี้ยังเสนอบทวิจารณ์และการให้คะแนนที่ผู้บริโภคชื่นชอบ

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: คุณสามารถจ่ายไดเรกทอรีเพื่อให้มีอันดับสูงกว่าคู่แข่งในรายการ ดังนั้น เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพิมพ์คำว่า "ทนายความด้านการบาดเจ็บส่วนบุคคลในชิคาโก" คุณสามารถใช้การจัดอันดับที่เสียค่าใช้จ่ายเพื่อให้ได้รับคลิกเหล่านั้นมากขึ้น พูดคุยกับบริษัทการตลาดของคุณเกี่ยวกับเมตริกและวิธีแบ่งค่าใช้จ่าย

วิธีที่ทนายความใหม่นำลูกค้าใหม่มาสู่สำนักงานกฎหมาย — การตลาดโซเชียลมีเดีย

นี่เป็นข้อขัดแย้งอย่างหนึ่ง บริษัทการตลาดบางแห่งจะนำเสนอโซเชียลมีเดียเหมือนเป็นสิ่งที่ร้อนแรงที่สุด แต่ความจริงก็คือสื่อสังคมออนไลน์ไม่ได้สร้างผลลัพธ์ที่น่าทึ่งสำหรับทนายความ

คิดแบบนี้… ผู้คนใช้ Google เมื่อพวกเขาต้องการบางอย่าง (เช่น บริการทางกฎหมาย) และผู้คนใช้ Facebook เพื่อความบันเทิง ผู้ให้บริการมืออาชีพโปรโมตบน Google เพื่อขายบริการ และ Facebook เพื่อ... คือการสร้างแบรนด์เพื่อแสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นมนุษย์ ไม่ใช่ธุรกิจที่ไร้ใบหน้า

พยายามรับคำวิจารณ์ที่ดี

ผู้บริโภคเชื่อถือรีวิวบน Google, TikTok, Yelp, Avvo และ Facebook มากเท่ากับที่พวกเขาเชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อน ๆ ยิ่งความคิดเห็นในเชิงบวกที่ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณเห็น โอกาสที่ลูกค้าจะรักษาบริการของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้น

ขอให้ลูกค้าของคุณโพสต์รีวิว บางคนจะ บางคนจะไม่ แต่ไม่เคยพลาดที่จะถาม

เพื่อให้การเขียนรีวิวง่ายขึ้น โปรดส่งลิงก์ไปยังรายชื่อที่คุณต้องการให้พวกเขาเขียนรีวิว (Google, Avvo, Yelp, Facebook ทุกที่) เพื่อให้พวกเขาสามารถคลิกและโพสต์รีวิวได้

น่าแปลกที่ Google ทำให้มันค่อนข้างซับซ้อนในการเขียนรีวิว ดังนั้นนี่คือลิงค์ไปยังคำแนะนำ 4 ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มรีวิวบน Google

การจัดการชื่อเสียงเป็นกุญแจสำคัญ

เอาล่ะ มาพูดตามตรง — บทวิจารณ์บางส่วนจะเป็นแง่บวก และรีวิวอื่นๆ จะเป็นแง่ลบ และเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องจัดการกับบทวิจารณ์เชิงลบทั้งหมด

คำตอบของคุณจะต้องแสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์สุจริตที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการทราบว่าคุณมี หากมีอะไรผิดพลาดคุณจะแก้ไข

บทวิจารณ์เชิงลบอาจเป็นโอกาสในการเรียนรู้หากการร้องเรียนเกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณควรทำให้ดีขึ้น การตอบกลับความคิดเห็นเชิงลบทั้งหมดจะเท่ากับว่าคุณให้ความช่วยเหลือ (“โปรดโทรหาฉันโดยตรง ฉันต้องการทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง”) หรือเรียกการตรวจสอบที่ไม่เหมาะสมเมื่อเกิดขึ้น

ส่วนหนึ่งของการจัดการชื่อเสียงกลับมาที่ไดเร็กทอรีที่เราพูดถึงข้างต้นเช่นกัน ไดเร็กทอรีเหล่านั้นจำนวนมากรวบรวมข้อมูลเว็บเพื่อสร้างรายชื่อธุรกิจโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะ "อ้างสิทธิ์" หน้าเว็บของคุณเพื่อตรวจสอบรายละเอียดและตรวจสอบว่าข้อมูลถูกต้อง สิ่งนี้จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการชื่อเสียงของคุณ เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าจะพูดถึงบริษัทของคุณได้ที่ไหน

มีกลยุทธ์ที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้อีกมาก และการรู้ว่าเครื่องมือใดที่จะใช้ติดตามรีวิวใหม่ๆ ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง เรามีบทสรุปของไอเดียเพื่อการเติบโตโดยการส่งเสริมความคิดเห็นเชิงบวก ดังนั้นโปรดอ่าน!

สร้างเว็บไซต์ประสิทธิภาพสูง

การมีเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นปัจจัยสำคัญที่จะส่งผลต่อความสำเร็จของคุณ แต่จะวัดได้อย่างไร?

เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพต่ำโน้มน้าวใจ (แปลง) น้อยกว่า 1% ของผู้เข้าชมทั้งหมดให้รับโทรศัพท์และโทร และแม้ว่า 1 ใน 3 ถึง 4 คนที่คุณคุยด้วยจะกลายเป็นลูกค้าของคุณ แต่นั่นก็หมายความว่ามีเพียง 0.25-0.33% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เท่านั้นที่ไว้วางใจให้คุณจัดการเรื่องทางกฎหมายของพวกเขา

ปัจจุบัน เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสามารถเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นผู้โทรได้มากถึง 10% และด้วยอัตราส่วนการปิด 1 ใน 4 เดียวกับที่ใช้ข้างต้น นั่นคือ 2.5% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดที่เปลี่ยนเป็นลูกค้า

หากคุณมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ 500 คนในหนึ่งเดือน นั่นคือลูกค้าใหม่ 12-13 ราย

ต่อไปนี้คือรายการตรวจสอบปัจจัยสำคัญบางประการที่กำหนดความสำเร็จของเว็บไซต์ของคุณ:

1. การออกแบบที่แข่งขัน ได้ ใช่ เราตัดสินหนังสือจากปก จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณปรากฏตัวต่อหน้าที่ประชุมในชุดสูทย่น? เว็บไซต์ของคุณต้องดูดีหรือดีกว่าคู่แข่ง มิฉะนั้น คุณอาจถูกมองว่าเป็นตัวเลือกที่น้อยกว่าก่อนที่พวกเขาจะคุยกับคุณ
2. ผู้เยี่ยมชมต้องการให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ (ของพวกเขา) นักแก้ปัญหา เว็บไซต์ของคุณโน้มน้าวผู้เข้าชมว่าคุณสามารถแก้ปัญหาเฉพาะของพวกเขาได้หรือไม่? ใช้กรณีศึกษาและ/หรือบทวิจารณ์ที่พูดถึงความเชี่ยวชาญของคุณในการแก้ปัญหาเช่นเดียวกับปัญหาที่มีอยู่
3. ประสบการณ์ผู้ใช้ในอุปกรณ์ต่างๆ เว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบก่อนปี 2013 หรือไม่ จึงไม่เหมาะสำหรับมือถือ ด้วยการค้นหาทนายความมากกว่า 50% จากอุปกรณ์มือถือในปัจจุบัน ประสบการณ์มือถือที่ดีที่สุดสำหรับทนายความจึงเป็นสิ่งจำเป็น
4. ความเร็ว. พูดง่ายๆ ก็คือ ไซต์ที่โหลดช้าเป็นประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดี และประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดีจะนำไปสู่ธุรกิจที่แย่ (ช้า)
5. ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าต้องการรู้สึกปลอดภัยเมื่อจ้างทนายความ เว็บไซต์ของคุณนำเสนอข้อความจริงที่อ่าน เข้าใจ และเกี่ยวข้องได้ง่ายหรือไม่ วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์คือการให้ข้อมูลที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณค้นหาและนำเสนอกรณีศึกษาและการทบทวน

นี่คือสิ่งที่ลงมาเพื่อ ...

มันเป็นโลกของทนายความกินสุนัขและทนายความกิน และนักกฎหมายที่รู้วิธีจ้างบริษัทการตลาดที่ดีที่สุดและได้ผลลัพธ์สูงสุดจากการตลาดและการออกแบบเว็บไซต์ของสำนักงานกฎหมายจะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น

ดูเป้าหมายของคุณ — และที่ผู้ขายการตลาดของคุณ พวกเขาเหมาะสมกับคุณหรือไม่? คุณเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่?

อย่าลืมจ้างผู้เชี่ยวชาญและทำให้พวกเขารับผิดชอบ ให้พวกเขารายงานเมตริกต่อไปนี้ให้คุณทราบทุกเดือน:

• มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณกี่คน
• มีผู้เข้าชมกี่คนที่ติดต่อคุณ
• ต้นทุนเฉลี่ยของโอกาสในการขาย/โอกาส (CPL) คืออะไร

… และอย่าลืมบอกบริษัทการตลาดว่ามีคนที่คุณคุยด้วยกลายเป็นหรือคาดว่าจะเป็นลูกค้าของคุณกี่คนแล้ว

หากตัวเลขไม่อยู่ในตำแหน่งที่ควรจะเป็น พูดคุยกับเรา เราจะจัดหาลูกค้าให้คุณมากขึ้นด้วยแผนที่จะนำทุกส่วนของการตลาดดิจิทัลสำหรับสำนักงานกฎหมายมาพิจารณา

Comrade เป็นบริษัทการตลาดดิจิทัลในชิคาโกที่เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเว็บไซต์และการตลาดสำหรับทนายความ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการตลาดเนื้อหาของเราสำหรับสำนักงานกฎหมาย