นี่คือวิธีทำให้การให้คะแนนดาวของคุณปรากฏในผลการค้นหาของ Google

มาดูดาวสีเหลืองสวยๆ...

พวกเขาจะดูน่าทึ่งหรือไม่ถัดจากลิงก์เว็บของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในหน้าผลการค้นหาของ Google

แน่นอนมันจะ!

การจัดระดับดาวเหล่านี้สามารถบอกอะไรได้มากมายเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ หมายความว่าไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณน่าเชื่อถือและซื่อสัตย์

และเมื่อผู้ใช้พบว่าคุณมีคะแนน 4 ดาวขึ้นไปใน Google... ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะคลิกบนไซต์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

นั่นหมายถึงการแปลงและการขายให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น!

แต่นี่คือปัญหา...

ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่สนใจดาวรีวิวของ Google (และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา พวกเขาคิดว่าการจับภาพการให้คะแนนดาวที่เข้าใจยากนั้นใช้เวลานานเกินไป

ขอบอกอีกอย่าง...

นักวิทยาศาสตร์จรวดไม่ได้ใช้การจัดอันดับดาวของ Google ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพราะวันนี้คุณจะได้ค้นพบ...

• การให้คะแนนดาวคืออะไรและทำงานอย่างไร
• วิธีต่างๆ ในการใช้การจัดอันดับดาวของ Google เพื่อเพิ่มแคมเปญการตลาดดิจิทัล
• วิธีตรวจสอบว่าดาว Google ของคุณปรากฏในผลการค้นหา

ทำไมไม่เริ่มจาก...

การจัดอันดับดาวของ Google คืออะไร?

นี่คือระดับการให้คะแนนระดับห้าดาวโดยอิงจากบทวิจารณ์ของลูกค้า ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวออนไลน์บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ พวกเขาสามารถเลือกที่จะให้คะแนนจากหนึ่งดาว (แย่ที่สุด) ถึงห้าดาว (ดีที่สุด)

นี่คือตัวอย่าง:

จากนั้น Google จะใช้อัลกอริทึมเพื่อหาค่าเฉลี่ย ค่าเฉลี่ยนี้จะปรากฏเป็นระดับดาวในผลการค้นหาของ Google

แม้ว่าการให้คะแนนดาวใน Google จะไม่ส่งผลต่อการจัดอันดับของคุณ แต่ก็สามารถส่งผลต่อการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นได้อย่างแน่นอน

นอกจากนี้ยังสร้างขึ้นจากหลักฐานทางสังคมและความน่าเชื่อถือของคุณ

มาขยายความกัน...

เหตุใดการให้คะแนนระดับดาวจึงมีความสำคัญสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

ราวกับว่าเหตุผลที่กล่าวถึงยังไม่เพียงพอ ต่อไปนี้เป็นเหตุผลเพิ่มเติมว่าทำไมคุณจึงต้องแน่ใจว่าตัวอย่างข้อมูลดาวของคุณปรากฏบนผลการค้นหาของ Google:

• ปรับปรุงอัตราการคลิกผ่าน การมีบทวิจารณ์ในเชิงบวกจะช่วยเพิ่มการมองเห็นในการค้นหา ซึ่งหมายถึงการคลิกและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

• ช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในการค้นหาในท้องถิ่น John Mueller ผู้ให้การสนับสนุนการค้นหาของ Google กล่าวว่าบทวิจารณ์และการให้คะแนนดาวในเชิงบวกมากขึ้นสามารถปรับปรุงการจัดอันดับในท้องถิ่นได้

• เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ 92% ของผู้บริโภค B2B มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นหลังจากอ่านบทวิจารณ์ที่เชื่อถือได้

• กระตุ้นให้ลูกค้าใหม่เขียนรีวิวใหม่ๆ มากขึ้น บทวิจารณ์ในเชิงบวกสามารถกระตุ้นให้ผู้อื่นแบ่งปันประสบการณ์และเขียนรีวิวได้

ประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ไม่น่าตื่นเต้นหรือ แน่ใจนะว่าตั้งใจเรียน...

วิธีรับการจัดอันดับดาวในผลการค้นหาของ Google

การให้คะแนนดาวมีหลายประเภทในผลการค้นหาของ Google

ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์สามารถปรากฏในรายชื่อได้ เช่น การให้คะแนนผลิตภัณฑ์ การค้นหาแบรนด์ในท้องถิ่น ผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เว็บไซต์บทวิจารณ์บุคคลที่สาม และผลลัพธ์ของ App Store

ก่อนอื่นเรามาดูกันว่า...

1. หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป

เมื่อคุณได้รับดาวในรายการการค้นหาทั่วไป คุณจะสามารถโดดเด่นมากขึ้น

และนี่คือข่าวดี ... โดยปกติ คุณลักษณะนี้เคยใช้ได้กับโฆษณาแบบชำระเงิน แต่ตอนนี้สามารถปรากฏในผลการค้นหาทั่วไปของ Google

เพื่อใช้ประโยชน์จากการพัฒนานี้ คุณต้องรวมมาร์กอัปสคีมาบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อคุณเพิ่มมาร์กอัปสคีมาบนหน้าเว็บผลิตภัณฑ์ จะช่วยให้ดาวดังกล่าวปรากฏในผลการค้นหา

คุณสามารถใช้ Google Structured Data Markup Helper เพื่อรวมสิ่งนี้บนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

แน่นอน มาร์กอัปข้อมูลที่มีโครงสร้างต้องการให้คุณแสดงรีวิวจึงจะแสดง

ก่อนที่คุณจะไปที่ส่วนทางเทคนิค คุณต้องเลือกประเภทของมาร์กอัปสคีมา "คะแนนรวม" ที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

โชคดีที่ Google มีคำแนะนำเกี่ยวกับตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์

ตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์สามารถใช้กับรายการต่างๆ เช่น:

• หนังสือ
• คอร์ส
• เหตุการณ์
• ภาพยนตร์
• ผลิตภัณฑ์
• วิธีทำ
• ธุรกิจท้องถิ่น
• สูตรอาหาร
• แอพซอฟต์แวร์

เมื่อคุณมีตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ในเว็บไซต์แล้ว ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ปรากฏในผลการค้นหาทันที Google จะต้องเป็นผู้ตัดสินใจว่าเมื่อใดจึงจะปรากฏ

เมื่อคุณใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างแล้ว สิ่งสำคัญคือคุณต้อง...

• เรียกใช้ข้อมูลที่มีโครงสร้างของคุณผ่านเครื่องมือทดสอบข้อมูลที่มีโครงสร้างของ Google มันจะแจ้งให้คุณทราบหากคุณต้องการทำการแก้ไขใดๆ ในมาร์กอัปสคีมาของคุณ

• ใช้การทดสอบผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ นี่เป็นเครื่องมือง่ายๆ ในการตรวจสอบมาร์กอัปสคีมาของคุณ นอกจากนี้ยังแสดงประกาศและคำแนะนำสำหรับรหัสสคีมาของคุณ

• ตรวจสอบแผนผังไซต์ XML ของคุณอีกครั้งใน Google Webmaster Tools เพื่อให้แน่ใจว่า Google จะจัดทำดัชนีการแก้ไขของคุณโดยเร็วที่สุด

• ตรวจสอบผ่าน Google Search Console เครื่องมือนี้จะช่วยให้คุณค้นพบทุกคำเตือนในรหัสสคีมาของคุณ

• ค้นหาตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ด้วยตนเองในผลการค้นหาของ Google ทุกสัปดาห์

เคล็ดลับสำหรับมือโปร : การสร้างบทวิจารณ์ปลอมเพื่อเปลี่ยนตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ของคุณเป็นเรื่องน่าดึงดูด แต่อย่าตกหลุมรักมัน! Google ฉลาดพอที่จะดมกลิ่นตัวอย่างข้อมูลสื่อสมบูรณ์ปลอม ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้รับรีวิวที่มีคุณภาพมากขึ้น

มาร์กอัปสคีมาและข้อมูลที่มีโครงสร้างใช้เทคนิคมากเกินไปสำหรับคุณหรือไม่

ไม่ต้องกังวล!

มาร์กอัปสคีมาได้รับการสนับสนุนอย่างมาก แต่ถึงแม้ว่าคุณจะไม่มี คุณยังมีโอกาสที่ Google จะแสดงระดับดาวของคุณ

และยังมีอีกวิธีในการรับการให้คะแนนดาวในผลการค้นหาของ Google...

2. ตัวอย่างโฆษณาแบบเสียเงิน

คุณอาจคุ้นเคยกับการให้คะแนนผู้ขาย เหล่านี้แสดงผู้โฆษณาที่มีคะแนนสูง ผลลัพธ์จะแสดงดาวและจำนวนรีวิวของคุณ

และคุณไม่จำเป็นต้องมีมาร์กอัปสคีมาเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหา

เพื่อให้คุณมีรายชื่อธุรกิจฟรี สิ่งที่คุณต้องทำคือปฏิบัติตามนโยบายรายชื่อที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยจะแสดงเนื้อหาต้องห้าม แนวทางปฏิบัติ และข้อกำหนดของไซต์ที่คุณต้องดู

จากนั้น คุณต้องอัปโหลดฟีดโปรโมชันของคุณไปที่ Google Merchant Center

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: โดยปกติคุณจะต้องมีบทวิจารณ์ 100 รายการในปีที่ผ่านมาเพื่อให้โฆษณาของคุณรวมข้อมูลโค้ดดาว สิ่งเหล่านี้อาจมาจากความเห็นของ Google และความเห็นของบุคคลที่สาม

วิธีถัดไปเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการรับดาวรีวิวของ Google ในการค้นหาแบรนด์...

3. การค้นหาแบรนด์ในท้องถิ่น

คุณมีความเห็นอย่างน้อยห้ารายการบน Google Maps, Google My Business และบัญชี Google+ อื่นๆ แล้วหรือยัง

นั่นหมายความว่าคุณใกล้จะถึงแล้ว!

Google จะรวบรวมความเห็นของ Google และความเห็นอื่นๆ จากไซต์ต่างๆ ไปยังรายชื่อธุรกิจของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำคือขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวใหม่

และตอบกลับความคิดเห็นของคุณ! Google มองว่าการมีส่วนร่วมของคุณเป็นสิ่งที่ดีเช่นกัน ใช้โปรไฟล์ธุรกิจ Google ของคุณเพื่อตอบรีวิวของ Google

คุณยังสามารถใช้เว็บไซต์อื่นกับ...

4. ไซต์ตรวจสอบบุคคลที่สาม

ถูกต้อง... Google ถือว่าไซต์บทวิจารณ์อื่นๆ เป็นวิธีการกำหนดคะแนน Google ของคุณ

ไซต์เหล่านี้บางแห่ง ได้แก่ Trustpilot, G2, Feefo, Reevoo, Yelp, ReviewCentre.com, Bizrate ผ่าน Shopzilla และอีกมากมาย

ในการรวบรวมคะแนนจากพวกเขา ให้พิจารณาว่าเว็บไซต์ใดเหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น ผลการค้นหาเว็บไซต์ที่มีตราสินค้าของคุณมี Trustpilot คุณสามารถรวมไว้ในการตลาดดิจิทัลเพื่อขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวไว้ที่นั่น

สำหรับบางธุรกิจออนไลน์ เราไม่สามารถละเลย...

5. ผลลัพธ์ของ App Store

เว็บไซต์ของคุณอาจมีแอพที่เข้ากันได้ และคุณต้องการตัวอย่างข้อมูลที่สมบูรณ์ควบคู่ไปกับพวกเขาใน App Store และ Google Play Store

ได้ แอปสามารถมีระดับดาวได้ ผู้ใช้สามารถดูว่าคุณเดินทางได้ดีเพียงใดและได้คะแนนโหวตเท่าไร

เช่นเดียวกับรายชื่อที่เราพูดคุยกัน คุณต้องขอให้ลูกค้าเขียนรีวิวในแอปของคุณ การตอบคำถามหรือปัญหาที่พวกเขาอาจมีก็เป็นการเพิ่มโอกาสให้กับคุณ

เพื่อช่วยคุณเพิ่มเติม Google มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมกับรีวิวแอป หากคุณมีแอป iOS คุณสามารถดูคู่มือการให้คะแนน บทวิจารณ์ และคำตอบนี้ได้

และนั่นคือวิธีที่คุณสามารถทำได้เพื่อ...

ให้คะแนนดาวของคุณใน Google ระยิบระยับ!

ดาวแต่ละดวงที่คุณได้รับจะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าธุรกิจของคุณมีคุณภาพสูง น่าเชื่อถือ และคุ้มค่าแก่การลงทุน

นอกจากนี้ยังสามารถทำให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งใน SERP

ดังนั้นให้ทำการตรวจสอบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณต่อไปเมื่อพูดถึงสถานะ SEO ของคุณ ปรับปรุงบทวิจารณ์ของลูกค้าของคุณต่อไปจนกว่าคุณจะทำให้ห้าดาวเหล่านั้นเปล่งประกาย

และฉันมีสิ่งที่คุณต้องทำ... ลอง Debutify Reviews!

Consumer Heuristic Intensification จะช่วยให้ลูกค้าขาย ให้ คุณได้ คุณสามารถรวบรวมและจัดการรีวิวบน Autopilot ได้อย่างง่ายดาย

แน่นอน คุณสามารถรับคำวิจารณ์ในเชิงบวกต่อไปได้เมื่อคุณเลือก Debutify ด้วย ธีม Shopify แบบ all-in-one นี้คือพันธมิตรการเพิ่มประสิทธิภาพผลกำไร

มันมีส่วนเสริมมากกว่า 50 รายการที่สามารถปรับปรุงการแปลง AOV และผลกำไร!

สร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซระดับ 5 ดาวพร้อมเดบิวต์... ฟรี!

ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน 1 คลิกการติดตั้ง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต