การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบไดนามิกและเหนียวแน่น
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-19
เมื่อทุกคนหันมาใช้ดิจิทัลในปัจจุบัน การมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบไดนามิกจึงเป็นสิ่งจำเป็น ธุรกิจต่างๆ ไม่สามารถพึ่งพากลยุทธ์ทางการตลาดแบบเดิมๆ ได้อีกต่อไป หากพวกเขาต้องการคงความเกี่ยวข้องและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบันต่อไป หากคุณต้องการดึงดูดคนรุ่นใหม่ คุณต้องพิจารณาทุกช่องทางที่มีอยู่เพื่อสร้างชื่อแบรนด์ของคุณ
แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ก็มีกลยุทธ์ดิจิทัลบางอย่าง กุญแจสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จคือการพัฒนากลยุทธ์แบบไดนามิกและสอดคล้องกัน คุณไม่เพียงแค่ต้องทำการตลาดแบรนด์ของคุณให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่คุณต้องระบุและจัดเป้าหมายให้ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าการตลาดของคุณสมเหตุสมผลและมีผลกระทบมากที่สุด
เหตุใดคุณจึงต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบไดนามิกและสอดคล้องกัน
การมีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบไดนามิกและเหนียวแน่นช่วยให้มั่นใจว่าความพยายามของคุณมีสมาธิและไม่สูญเปล่า อะไรคือประเด็นของการทุ่มเทเวลาและทุ่มเทให้กับสิ่งที่ไม่ได้ผล? ไม่ได้หมายความว่าทุกกลยุทธ์จะนำความสำเร็จมาให้คุณในทันที สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับว่าความล้มเหลวและความผิดพลาดเกิดขึ้น และนำไปใช้ในการปรับปรุงในอนาคต แต่ความสำเร็จในระยะยาวจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อแนวทางปฏิบัติของบริษัทคุณสอดคล้องกัน และทุกคนต่างพยายามมุ่งสู่เป้าหมายเดียวกัน
หากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไม่มีทิศทางที่ชัดเจน คุณก็มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จได้ยาก อย่างไรก็ตาม หากทีมของคุณมารวมกัน โดยมีเป้าหมายและผลลัพธ์เดียวกัน และสร้างแผนแบบไดนามิกที่ครอบคลุมทุกด้าน (โซเชียล อีเมล เว็บไซต์ อุปกรณ์เคลื่อนที่ ฯลฯ) กลยุทธ์ของคุณจะมีประสิทธิภาพและผลกระทบมากขึ้น
หากคุณพยายามคิดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพแต่ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ มีองค์ประกอบสำคัญบางประการที่กลยุทธ์ของคุณอาจขาดหายไป เช่น:
- กลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียด
- การตลาดตามพฤติกรรม
- การตั้งเป้าหมายและการจัดตำแหน่ง
- ความเต็มใจที่จะล้มเหลวและเรียนรู้จากความผิดพลาดของคุณ
กุญแจสู่การสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ
เมื่อคำนึงถึงองค์ประกอบข้างต้นแล้ว คุณจะเริ่มพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบไดนามิกและสอดคล้องกันได้โดยนำผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักและหัวหน้าแผนกมาไว้ด้วยกัน แล้วมาคิดแผนกันเป็นทีม แม้ว่าแผนกการตลาดของคุณจะรับผิดชอบหลักในการพัฒนาและดำเนินการตามแผนการตลาดดิจิทัลของคุณ แต่ก็ช่วยได้หากเป้าหมายของทุกแผนกสอดคล้องกัน สิ่งนี้นำเราไปสู่ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ:
คุณสนุกกับโพสต์นี้หรือไม่? ถ้าใช่ อย่าลืมสมัครรับข้อมูลอัปเดตทางอีเมลเป็นครั้งคราวจากทีมของเรา!
ตั้งเป้าหมาย OKR
OKRs ซึ่งย่อมาจาก Objectives and Key Results มีความจำเป็นสำหรับธุรกิจที่พยายามดิ้นรนเพื่อให้แนวปฏิบัติและเป้าหมายสอดคล้องกัน OKRs เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคุณผ่านการตั้งเป้าหมาย เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมโยงวัตถุประสงค์ของบริษัทและทีมเข้ากับผลลัพธ์ที่วัดได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังก้าวไปในทิศทางเดียวกัน OKRs มีความสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด
โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องการเริ่มต้นด้วยการระบุวัตถุประสงค์หรือวิสัยทัศน์ของคุณ คุณต้องการให้การตลาดของคุณบรรลุผลอะไร? ผลลัพธ์ที่ต้องการคืออะไร? คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่คุณควรมารวมกันเป็นทีมเพื่อตอบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน ผลลัพธ์หลักของคุณคือหลักชัยที่วัดผลได้ซึ่งคุณจะบรรลุไปพร้อมกับแนวทางที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามความก้าวหน้าของคุณได้
หากคุณไม่มีวิธีวัดความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาด คุณจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์นั้นได้ผล คุณต้องมีผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้ตลอดเส้นทางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังคงมุ่งหน้าไปในทิศทางที่คุณต้องการไป นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนไปพร้อมกันเพื่อให้คุณสามารถก้าวเข้ามาและทำการปรับเปลี่ยนได้ แทนที่จะรอจนกว่าจะสิ้นสุดเพื่อดูว่าคุณทำอย่างไร

การระบุกลุ่มเป้าหมาย
องค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งของการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพคือการระบุลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา คุณต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้าเสียก่อน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการทำวิจัยและการใช้การรวบรวมข้อมูลเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ คุณจะคาดหวังได้อย่างไรว่าจะดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณและให้สิ่งที่พวกเขาต้องการหากคุณไม่ทราบจริงๆ ว่าพวกเขาต้องการอะไรและมีแนวโน้มว่าจะตอบสนองอย่างไร
ปรับเนื้อหาเว็บไซต์ให้เหมาะสม
เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณมีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแทบทุกประเภท สถานะออนไลน์ของคุณและวิธีที่ลูกค้ารับรู้ของคุณจะมีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ เว็บไซต์ของคุณไม่เพียงแต่ต้องได้รับการปรับให้เหมาะสม SEO เพื่อให้ลูกค้าสามารถหาคุณได้ แต่ยังต้องมีเนื้อหาที่เข้าถึงได้ มีประโยชน์ และน่าดึงดูดเมื่อพวกเขาไปถึงที่นั่น
การตลาดที่เหมาะกับมือถือ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้บริโภคในปัจจุบันส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์ของตนเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และแบรนด์ก่อนตัดสินใจซื้อ การซื้อเหล่านั้นมักจะทำบนโทรศัพท์ของพวกเขาด้วย ดังนั้น หากคุณไม่มีเว็บไซต์ที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือใช้การตลาดที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะพลาดโอกาสในการสร้างรายได้มหาศาล ในขณะที่ลูกค้าจำนวนมากยังคงใช้คอมพิวเตอร์เพื่อทำการวิจัยและซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือด้วยตนเอง อีคอมเมิร์ซบนโทรศัพท์มือถือกำลังกลายเป็นวิธีการทางเลือกสำหรับผู้บริโภครุ่นใหม่แต่ละรุ่น
เนื้อหาโซเชียลมีเดีย
โดยธรรมชาติแล้ว การใช้โทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้นจะทำให้การใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะยังคงเป็นที่นิยมในหมู่บุคคลที่ต้องการแบ่งปันชีวิตและติดต่อกับผู้อื่น แต่ก็กลายเป็นแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้งบประมาณส่วนใหญ่ไปกับการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และตัวเลขเหล่านี้มีแนวโน้มว่าจะสูงขึ้น การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นการตลาดรูปแบบหนึ่งที่คุณควรพิจารณาใช้อย่างแน่นอน หากสอดคล้องกับงบประมาณ เป้าหมาย และกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เนื้อหาอีเมล
สุดท้าย แม้ว่าบางครั้งอีเมลอาจดูเหมือนกำลังตกอยู่ใต้เงาของเนื้อหาทางการตลาดประเภทอื่นๆ แต่ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเมื่อเจอแคมเปญอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีและรอบคอบ อีเมลเป็นอีกวิธีหนึ่งในการนำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ หากเว็บไซต์ของคุณไม่ปรากฏในผลการค้นหา อีเมลเป็นอีกวิธีหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะจำได้ว่าคุณอยู่ใกล้ ๆ และเป็นตัวเลือกสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือจำเป็น
ห่อ
โลกดิจิทัลเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เช่นเดียวกับผู้บริโภค แนวโน้ม ความต้องการ ความต้องการ สิ่งเหล่านี้ล้วนไม่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องไม่เพียงแค่มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแบบไดนามิกและสอดคล้องกันเท่านั้น แต่ยังต้องมีกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและปรับให้เข้ากับการปรับปรุงและให้ทันกับตลาดและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
สิ่งสำคัญคือต้องตั้งวัตถุประสงค์และตั้งเป้าหมายให้อยู่ในเส้นทางที่ชัดเจน แต่สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใจรับแนวคิดใหม่ๆ และปรับตัวอย่างรวดเร็วเมื่อสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป เทรนด์การตลาดดิจิทัลเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่หลากหลาย กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จควรมีแผนหรือพื้นที่สำหรับการเติบโตและการเปลี่ยนแปลงเสมอ