การเปรียบเทียบเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เมื่อพูดถึงผู้ให้บริการด้านการตลาดที่ดีกว่า Mailchimp, Constant Contact, Aweber และ Active Campaign คือผู้นำ ผู้ให้บริการทั้งสี่รายนี้อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์และประโยชน์มากมาย แม้ว่าผู้ให้บริการด้านการตลาดเหล่านี้จะถูกนับเป็นรายการโปรดของตลาด แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบและมีข้อเสียอยู่บ้าง เมื่อเปรียบเทียบทั้งสี่ คุณจะเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าอันไหนจะดีที่สุดสำหรับคุณและอันไหนที่ทำได้

ก่อนทำการเปรียบเทียบ เรามาทำความเข้าใจธรรมชาติของบริการการตลาดผ่านอีเมลของบริษัทเหล่านี้ ซึ่งก็คือการจัดหาเครื่องมือให้ผู้ใช้ในการจัดการแคมเปญการตลาดของตนอย่างเพียงพอ และเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าจากมุมต่างๆ ได้สำเร็จ แนวคิดคือการสร้างฐานลูกค้าประจำ บริษัทเด่นในบทความนี้มีความคล้ายคลึงกัน แต่มีความแตกต่างกัน

มาดูการเปรียบเทียบกันบ้าง

Mailchimp v / s ติดต่อคงที่

การทดสอบ A/B

คุณควรทดสอบแคมเปญอีเมลของคุณก่อนที่จะทำทั้งหมด บรรทัดหัวเรื่อง เนื้อหา คำกระตุ้นการตัดสินใจ รูปภาพ และอื่นๆ ล้วนมีที่ในถังขยะหรือใช้เพื่อสร้างยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ เมื่อพูดถึงคุณลักษณะนี้ Mailchimp จะใช้เค้ก โดยนำเสนออีเมลสามรูปแบบแก่ผู้ใช้ ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อส่งออกสำหรับการทดสอบในกลุ่มเล็กๆ และด้วยการจ่ายเงินเพิ่มเล็กน้อย พวกเขาจะมอบรูปแบบแปดรูปแบบให้คุณ Constant Contact เสนอเพียงสองข้อเท่านั้นและกระบวนการนี้อาจใช้เวลานานเกินไป

การรวมโฆษณา

หมวดหมู่นี้เป็นของ Mailchimp เท่านั้น เนื่องจากผู้ติดต่อคงที่ไม่มีตัวเลือกดังกล่าว คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าโฆษณาแบบชำระเงินสำหรับใช้กับ Facebook, Instagram และ Google หาเงินเพิ่มได้ป่าว?

ระบบอัตโนมัติ

คุณลักษณะที่สมบูรณ์แบบสำหรับการส่งอีเมลหลายฉบับพร้อมกัน เมื่อเทียบกับการส่งอีเมลทีละฉบับไปยังผู้รับหลายพันคน มันสร้างอีเมลตามเกณฑ์บางอย่างสำหรับลูกค้าบางประเภทที่ลงทะเบียน และส่งต่อไปโดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องยกนิ้วให้ เมื่อพูดถึงคุณลักษณะนี้ Mailchimp จะใช้เค้ก Constant Contact ถูกจำกัดในเรื่องนี้ด้วยการตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติเพียงไม่กี่แบบ เช่น เพิ่มในรายการ/กลุ่ม วันเกิด และวันครบรอบของรายการ Mailchimp มีตัวเลือกที่กว้างขึ้นพร้อมความสามารถในการตอบสนองอัตโนมัติตามพฤติกรรมของลูกค้าบนไซต์ของคุณ หากพวกเขาคลิกลิงก์ใดลิงก์หนึ่ง ระบบอัตโนมัติจะเริ่มทำงาน หากพวกเขาคลิกผลิตภัณฑ์บางอย่างแต่ไม่ซื้อ ระบบอัตโนมัติก็จะเริ่มทำงาน เป็นต้น คุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติได้ตามต้องการ

สนับสนุนลูกค้า

เมื่อพูดถึงฟีเจอร์นี้ Mailchimp ยังขาดประเด็นสำคัญที่ลูกค้าชื่นชอบอย่างมาก นั่นคือการสนับสนุนทางโทรศัพท์ Constant Contact ไม่เพียงแต่ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังมีกระดานข้อความอีกด้วย ด้วยกระดานข้อความ ข้อกังวลมากมายของคุณได้รับคำตอบแล้ว Mailchimp ให้การสนับสนุนทางอีเมลเท่านั้น

ความสามารถในการส่งมอบ

คุณลักษณะนี้ตรวจพบเนื้อหาอีเมลที่ไม่เหมาะสม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาอีเมลของผู้ใช้ไม่ละเมิดในทางใดทางหนึ่งจนถึงจุดสิ้นสุดในโฟลเดอร์สแปม Mailchimp มีอัตราการส่งสูงถึง 97% Constant Contact อยู่ที่ระดับล่างสุด 71%

ออกแบบ

ฟีเจอร์นี้รวมถึงเทมเพลต การปรับแต่ง ตัวเลือกเลย์เอาต์ และรูปภาพ ในหมวดหมู่นี้ เนื้อหาคงที่มีเทมเพลตและรูปถ่ายสต็อกมากขึ้น ในขณะที่ Mailchimp จะช่วยให้คุณปรับแต่งได้มากขึ้น การสร้างจดหมายข่าวตั้งแต่ต้นสามารถทำได้โดยใช้ทั้งบริการและทั้งคู่ใช้รูปแบบ HTML อย่างไรก็ตาม Mailchimp เสนอสิ่งพิเศษเล็กน้อย: คุณสามารถนำเข้ารหัสจาก URL และแม้แต่ไฟล์ .zip

การรายงาน

สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้มีโอกาสติดตามแคมเปญของตนและค้นหาว่าอะไรประสบความสำเร็จและสิ่งที่ต้องกำจัดให้สิ้นซาก สิ่งที่ทำให้ Constant Contact มีความโดดเด่นในฟีเจอร์นี้คือช่วยให้คุณเห็นว่าใครเปิดและคลิกจดหมายข่าวของคุณ นั่นเป็นข้อดีเพียงอย่างเดียวที่มีเหนือ Mailchimp ซึ่งนำเสนอการรายงานเกี่ยวกับอัตราการคลิกผ่าน อัตราการเปิด และอัตราการตีกลับ และยังให้ผู้ใช้ได้เปรียบในการเข้าถึงการซ้อนทับแผนที่ของคลิป

ราคา

เมื่อพูดถึงการกำหนดราคา Mailchimp มีข้อได้เปรียบเล็กน้อย การซื้อผู้ติดต่อ 2,500 ราย ผู้ใช้จะจ่าย $30/m และ $80 สำหรับ 10,000 ด้วย Constant Contact ผู้ใช้ต้องการจ่าย $40/m สำหรับ 2,500 และ $80 สำหรับ 10,000 อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการทั้งสองเสนอให้ทดลองใช้ฟรี ทั้งสองไม่เรียกเก็บเงินอะไรในการเริ่มต้น

จากการเปรียบเทียบเหล่านี้ Constant Contact ดีกว่าทั้งสองอย่าง

ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปโดยย่อของคุณลักษณะของ Aweber และ Activecampaign เมื่อเปรียบเทียบกับ Mailchimp หรือเทียบกับคุณลักษณะอื่น

Aweber

การทดสอบ A/B

อนุญาตให้ผู้ใช้ทำการทดสอบที่แตกต่างกันได้ถึงสี่แบบ ในขณะที่ Mailchimp เสนอการทดสอบได้ถึงแปดแบบ

ระบบอัตโนมัติ

มีตัวเลือกไม่มากนักเนื่องจากเป็นบริการที่ใหม่กว่า แต่ตั้งค่าได้ง่ายกว่า Mailchimp มาก

สนับสนุนลูกค้า

เช่นเดียวกับ Constant Contact Aweber ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ มีการสนับสนุนการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอีเมลเช่นกัน

ออกแบบ

นำเสนอเทมเพลตที่หลากหลายกว่าของ Mailchimp แต่เลย์เอาต์นั้นล้าสมัยและไม่น่าสนใจเท่ากับของ Mailchimp ไม่ค่อยสบายตาเท่าไหร่

ความสามารถในการส่งมอบ

ทั้งสองอยู่ในคลื่นเดียวกัน โดยกระจายที่เปอร์เซ็นต์ความสามารถในการส่งสูง พวกเขาทั้งคู่มีอันดับที่มากกว่า 95%

ราคา

$49/m สำหรับ 2,500 รายชื่อและ $149/m สำหรับ 10,000. แพงกว่า Mailchimp เล็กน้อย

การรายงาน

ถูกต้องตามคิวด้วย Mailchimp มีการรายงานโดยละเอียดสำหรับกระบวนการตัดสินใจที่แม่นยำและแม่นยำเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้สำหรับแคมเปญของตน เสนอการรายงานเกี่ยวกับการตีกลับ การเปิด การคลิก และอื่นๆ

Mailchimp กลับมาอยู่ด้านบนอีกครั้ง แต่ Active Campaign เทียบกับแชมป์ได้อย่างไร?

ActiveCampaign

การทดสอบ A/B

อนุญาตให้ใช้ได้ถึงห้าเวอร์ชัน แต่ไม่สามารถซ้อนกับ Mailchimp ได้ถึงแปดเวอร์ชัน

ระบบอัตโนมัติ

เมื่อพูดถึงคุณลักษณะนี้ ไม่มีอะไรเทียบได้กับความก้าวหน้าของ Active Campaign ความพร้อมใช้งานในการปรับแต่งเองมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องรวมทริกเกอร์ การดำเนินการ และเงื่อนไขต่างๆ แคมเปญระบบอัตโนมัติของคุณจะยอดเยี่ยมในการส่งอีเมลและรับโอกาสในการขาย ใช้งานง่ายมาก

สนับสนุนลูกค้า

ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ อนุญาตให้ลูกค้าส่งตั๋ว และแชทสดกับตัวแทน นี่เป็นข้อได้เปรียบเหนือ Mailchimp อย่างแน่นอน

ออกแบบ

เทมเพลตคุณภาพสูง 25 แบบ แต่คุณสามารถนำเข้าเทมเพลตของคุณเองได้ ซึ่งหมายความว่าจำนวนเทมเพลตนั้นไม่มีที่สิ้นสุด Mailchimp ล้มเหลวในการรับเค้กด้วยคุณสมบัตินี้

ความสามารถในการส่งมอบ

มีอัตราการส่ง 96% ตรงนั้นด้วย Mailchimp

ราคา

39 ดอลลาร์สำหรับผู้ติดต่อ 2,500 รายและ 111 ดอลลาร์สำหรับ 10,000 ราคาแพงกว่า

การรายงาน

หากไม่มีความช่วยเหลือของ Google Analytics คุณสามารถติดตามการรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับการคลิกเปิด การแชร์ และสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ได้ ด้วยแคมเปญที่ใช้งานอยู่ คุณยังสามารถรับการรายงานที่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อตกลงที่เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

จากการเปรียบเทียบระหว่าง Mailchimp, Constant Contact, Active Campaign และ Aweber ดูเหมือนว่า Active Campaign เป็นบริการทางการตลาดที่ดีกว่าที่มีให้ มีราคาที่ถูกกว่า ไม่ได้หมายความว่าบริษัทอื่นไม่สามารถส่งมอบได้ตามต้องการ เพียงแต่บอกว่า Active Campaign มีความได้เปรียบ และบริษัทอื่น ๆ ก็มีงานต้องทำหากต้องการตามให้ทัน ขอให้โชคดีและ "ขอให้โอกาสอยู่ในความโปรดปรานของคุณ"