เพื่อให้ทันกับการแข่งขัน คุณต้องรู้ถึงแนวโน้มและแนวคิดการตลาดดิจิทัลล่าสุด ใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดว่าเทคโนโลยีของเราจะส่งผลต่อธุรกิจของคุณในปัจจุบันอย่างไร และคุณจะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร

หากคุณไม่คุ้นเคยกับเทรนด์การตลาดดิจิทัลล่าสุด แสดงว่าคุณอาจจำกัดการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้อย่างเป็นสุข แต่ลูกค้าและคู่แข่งของคุณกลับไม่รับรู้

ในโพสต์นี้ เราได้รวบรวมรายการแนวคิดด้านการตลาดดิจิทัล 7 อันดับแรกที่จะช่วยให้คุณได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น:

1. เริ่มต้นด้วยบล็อก

หากคุณยังไม่มี ก็ถึงเวลาที่คุณต้องสร้างบล็อก โดยทั่วไปแล้ว คุณต้องทำให้เนื้อหานี้ใช้งานได้อยู่เสมอและดูแลจัดการเนื้อหาคุณภาพสูงที่มีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอซึ่งสร้างคุณค่าให้กับผู้อ่านของคุณ ซึ่งช่วยสร้างการรับรู้และกระตุ้นความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

บล็อกเป็นเครื่องมือสำคัญเพราะช่วยให้ลูกค้าของคุณทราบข้อเสนอล่าสุดของคุณ ในเวลาเดียวกัน สร้างความเชี่ยวชาญของคุณและแบ่งปันความรู้ของคุณ

2. ผลิตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

การสร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่คุณสามารถมีได้ในคลังแสงของคุณ คุณใส่ในส่วนสำคัญของเว็บไซต์ได้ รวมถึงฟีด UGC ในหน้า Landing Page หรือรีวิวหน้าผลิตภัณฑ์

UGC ยังเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการมอบมุมมองใหม่ๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณให้แฟนๆ และผู้ติดตามของคุณ ในขณะที่สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมีความหมายมากขึ้นกับพวกเขา บ่อยกว่าไม่ ผู้ใช้มักจะเชื่อถือเนื้อหาจากบุคคลทั่วไปมากกว่าที่พวกเขาเชื่อถือกับแบรนด์ ดังนั้น คำแนะนำลูกค้าในเชิงบวกจากลูกค้าเดิมของคุณจึงมีความสำคัญ

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงให้ผู้ติดตามเห็นว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่คิดว่าบริษัทหรือแบรนด์ของคุณยอดเยี่ยม

3. สื่อสารผ่านมัลติมีเดีย

การสื่อสารกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณผ่านมัลติมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่มีคุณค่ามากที่สุดและไม่ซ้ำใครในการยกระดับแบรนด์ของคุณ

ตั้งแต่พอดแคสต์ รูปภาพ วิดีโอ มือถือ ไปจนถึงอินโฟกราฟิก มีหลายวิธีนอกเหนือจากข้อความ ซึ่งคุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายได้ ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่งในการสร้างสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถเป็นพันธมิตรกับบริษัทการตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียงในตลาดได้ ตรวจสอบ แพ็คเกจการตลาดดิจิทัล ที่ดีที่สุดที่นี่

4. จัดการแข่งขัน

ใครไม่ต้องการของฟรีใช่ไหม? การแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมของคุณในขณะที่พยายามเปิดเผยข้อมูลเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ ตามข้อมูลของ Tailwind บัญชี Instagram ที่มีการแข่งขันมากกว่าจะเติบโตเร็วขึ้น 70% จากบัญชีที่ไม่มี

การแข่งขันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นและขยายฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ คุณยังมีโอกาสแชร์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ยอดเยี่ยมของแฟนๆ บนเว็บไซต์หรือหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเอง

ตัวอย่างเช่น การแข่งขันคำบรรยายภาพเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น เนื้อหาประเภทนี้ทำให้ผู้ชมของคุณตลกและสร้างสรรค์ คุณสามารถเสนอรางวัลให้ผู้ชนะ และคุณก็พร้อมแล้ว

5. ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย

คุณอาจทราบด้วยว่าโซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์และธุรกิจเติบโตได้อย่างไร คนส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ชอบเลื่อนดูฟีดโซเชียลมีเดีย

คุณต้องคิดกลยุทธ์สื่อดิจิทัลที่วางแผนไว้เพื่อโปรโมตแบรนด์ เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

ประโยชน์หลักประการหนึ่งของการแตะที่ช่องเหล่านี้คือปริมาณการรับส่งข้อมูลที่ได้รับอย่างสม่ำเสมอ คุณรู้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเหล่านี้สร้างทราฟฟิกได้มากเพียงใด และคุณจะใช้มันเพื่อเพิ่มทราฟฟิกของคุณเองได้อย่างไร

อันที่จริง นักการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของตน ตั้งแต่ Snapchat, Facebook, Instagram, LinkedIn ไปจนถึง Pinterest ทุกส่วนของโซเชียลมีเดียยังเป็นโอกาสในการขยายธุรกิจของคุณอีกด้วย

นี่คือสิ่งที่โซเชียลมีเดียทำ:

• ขยายการรับรู้แบรนด์
• การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ
• ประหยัดค่าใช้จ่าย
• เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ

6. อย่าละเลยคำวิจารณ์

ลูกค้าไม่ชอบเมื่อรีวิวของพวกเขาถูกเพิกเฉย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นรีวิวเชิงลบ หากคุณเคยได้รับคำวิจารณ์เชิงลบ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในส่วนของคุณคือการตอบกลับด้วยความเห็นอกเห็นใจและเขียนได้ดี หากคุณต้องการได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลับมา ก็แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจมากแค่ไหน

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องคำนึงถึงเมื่อตอบกลับรีวิวเชิงลบ:

• ขอโทษ
• แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• พูดให้สั้นแต่ตรงประเด็น
• ตอบกลับโดยเร็วที่สุด
• สนทนาแบบออฟไลน์หากปัญหาบานปลาย
• อยู่อย่างสุภาพ.

แม้ว่าบทวิจารณ์เชิงลบจะมีความสำคัญและต้องการความสนใจจากคุณ แต่อย่าลืมตอบกลับความคิดเห็นเชิงบวกด้วย! แพลตฟอร์มบทวิจารณ์บางแห่งจะนำเสนอบทวิจารณ์ที่ชอบมากที่สุด (และมีการกล่าวถึงมากที่สุด) เหตุใดจึงไม่ช่วยแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเพื่อแสดงบทวิจารณ์ในเชิงบวกของคุณด้วย

7. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

ผู้มีอิทธิพลคือบุคคลที่คุณเห็นใน LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลทางสังคมมากมาย พวกเขาไม่ใช่คนดัง แต่เป็นที่รู้จักกันดีว่ามีอิทธิพลในช่องหรืออุตสาหกรรมของตนเอง

คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพลทางสังคมเหล่านี้ และให้พวกเขาโปรโมตบริษัท ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมของพวกเขา

8. อัปเดตเนื้อหาของคุณ

คุณต้องหาวิธีใหม่ในการทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นกว่าเดิม พยายามเปลี่ยนวิธีการทำสิ่งต่างๆ หากคุณเคยเขียนบล็อกโพสต์มาก่อน ทำไมไม่ลองนำโพสต์นั้นไปดัดแปลงเป็นวิดีโอดูล่ะ

พิจารณา วิธีการทดสอบการใช้งาน เมื่ออัปเกรดเนื้อหาของคุณ คุณยังสามารถแบ่งส่วนต่างๆ ของบล็อกและแชร์กับโซเชียลมีเดียได้ หากคุณมีเนื้อหาจำนวนมากอยู่ในไซต์ของคุณ ให้อัปเดต ด้วยวิธีนี้ คุณและทีมของคุณไม่จำเป็นต้องครุ่นคิดเกี่ยวกับวิธีคิดเนื้อหาใหม่ เพียงแค่สร้างสิ่งก่อนหน้า มันจะรวดเร็วและง่ายดาย

สรุป

บางครั้ง แคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดและสร้างสรรค์ที่สุดก็เกิดขึ้นจากแนวคิดหนึ่งๆ ตามที่เราได้เห็นมาครั้งแล้วครั้งเล่า

คุณสามารถใช้กลยุทธ์ง่ายๆ เหล่านี้ เพิ่มตราสินค้าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเองลงไป และเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่พิเศษอย่างแท้จริงซึ่งสอดคล้องกับผู้ชมของคุณในอีกหลายเดือนและหลายปีต่อ ๆ ไป