15 สิ่งที่ต้องถามตัวเองเมื่อออกแบบหน้า Landing Page

เผยแพร่แล้ว: 2018-06-25

หากคุณไม่มั่นใจที่จะนำหน้า Landing Page ไปใช้และต้องการทราบว่าหน้า Landing Page ของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ ให้ถามตัวเอง 15 ข้อต่อไปนี้ หากคุณมี คำตอบเพียงพอสำหรับคำถามเหล่านี้ หน้า Landing Page ของคุณก็พร้อมทำงานอย่างแน่นอน

1. เป้าหมายของคุณเมื่อออกแบบหน้า Landing Page คืออะไร?

ทำไมคุณถึงออกแบบหน้า Landing Page? คุณคาดหวังอะไรจากหน้า Landing Page?

โดยปกติ จุดประสงค์หลัก ที่นักออกแบบหน้า Landing Page ตั้งเป้าไว้คือการรวบรวมลูกค้าเป้าหมาย คุณกำลังมองหาคำสั่งซื้อเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณหรือไม่? ต้องการรวบรวมอีเมลลูกค้าหรือไม่ หรือคุณต้องการให้มีคนสมัครรับข้อมูลบล็อกของคุณเพิ่มขึ้นอีกหลายพันคน โปรดตอบคำถามเหล่านี้ให้ถูกต้องที่สุด ยิ่งความแม่นยำของคุณสูงเท่าไหร่ แคมเปญหน้า Landing Page ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

2. กลุ่มเป้าหมายของคุณคืออะไร?

หน้า Landing Page ของคุณต้องมีรากฐานที่มั่นคงเสมอ คุณต้องกำหนดเป้าหมายหน้า Landing Page ให้กับลูกค้าในอุดมคติของคุณ หน้า Landing Page จะมีผลอย่างแน่นอนหากตรงตามความต้องการของลูกค้า คุณสามารถเริ่มเรียนรู้ลูกค้าที่มีอยู่ จากนั้นจึงวิจัยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อค้นหาวัตถุที่เจาะจงและแม่นยำที่สุด

อย่าลืมระบุข้อมูล ประชากร เฉพาะของผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมาย

เกณฑ์ด้านประชากรศาสตร์ห้าประการที่คุณควรกำหนดเมื่อออกแบบหน้า Landing Page มีดังนี้:

  • เพศ
  • อายุ
  • สถานที่
  • อาชีพ
  • ระดับรายได้

เมื่อคุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายแล้ว คุณจะมุ่งเป้าไปที่หน้า Landing Page ไปในทิศทางที่คุณต้องการอย่างแน่นอน

3. คุณสามารถมอบอะไรให้กับลูกค้าได้บ้าง

เมื่อคุณระบุวัตถุประสงค์และผู้ชมเป้าหมายสำหรับหน้า Landing Page แล้ว สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือยื่นข้อเสนอให้กับลูกค้า คุณต้องมีข้อเสนอเพื่อแลกเปลี่ยนกับลูกค้าเสมอ จะไม่มีใครให้ข้อมูลส่วนตัวของตนโดยไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ มองหาข้อเสนอที่ดึงดูดใจลูกค้ามากพอแต่ยังมีประโยชน์ต่อตัวคุณเองด้วย

นี่คือ ข้อเสนอบางส่วน ที่คุณอาจพิจารณาเมื่อออกแบบหน้า Landing Page ของคุณ:

  • ลงทะเบียนเหตุการณ์
  • ดาวน์โหลด Ebook
  • เสนอหลักสูตรฟรี
  • ให้บริการให้คำปรึกษา
  • สมัครรับข่าวสารทางอีเมล
  • สมัครสมาชิกเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่

4. คุณควรใช้หน้า Landing Page แบบใด?

เมื่อคุณเข้าใจข้อเสนอที่คุณจะใช้ในหน้าที่เชื่อมโยงไปถึง คุณจะต้องตัดสินใจว่าหน้า Landing Page ประเภทใดที่จะให้ข้อเสนอนั้น ขณะนี้มีสองหน้า Landing Page ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

  • หน้า Landing Page การคลิกผ่าน
  • หน้า Landing Page ของ Lead Generation

หน้า Landing Page การคลิกผ่าน: มักใช้เป็นตัวกลางระหว่างช่องทางการโฆษณากับหน้าการซื้อหรือหน้าลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณ จุดประสงค์ของเว็บไซต์นี้คือเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่น่าเชื่อถือที่สุด จากนั้นผู้เข้าชมจะตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

หน้า Landing Page การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: จุดประสงค์ของหน้า Landing Page คือการโน้มน้าวให้ลูกค้าทิ้งข้อมูลไว้ผ่านแบบฟอร์ม โดยปกติ แบบฟอร์มจะสนับสนุนให้ลูกค้ากรอกชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ และสร้างการแลกเปลี่ยนผลประโยชน์ให้กับลูกค้าเสมอ เช่น ของขวัญฟรี คำแนะนำฟรี หรือรหัสส่วนลด

คุณจะต้องค้นหาว่าหน้า Landing Page ใดเหมาะสมกับข้อเสนอของคุณมากที่สุด หากคุณกำลังเสนอสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับการขาย เช่น สมัครรับข่าวสารทางอีเมลหรือข้อมูลตัวอย่าง หน้า Landing Generation สำหรับ โอกาสในการขายจะมีประสิทธิภาพดีขึ้น และหากคุณเสนอสิ่งที่ซับซ้อนกว่านั้น ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการขาย การแปลงหน้า Landing Page จะเหมาะสมที่สุด หน้า Landing Page นี้จะช่วยให้ลูกค้ามีเวลาหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อ

5. ลูกค้าของคุณได้รับประโยชน์อะไรบ้างเมื่อยอมรับข้อเสนอของคุณ?

ก่อนออกแบบหน้า Landing Page ให้ลองสวมบทบาทเป็นลูกค้า ถ้าคุณเป็นเขา คุณจะรับข้อเสนอนั้นไหม คุณต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าเสมอ ยิ่งคุณเสนอสิทธิประโยชน์ได้มากเท่าไร คนก็จะยิ่งมาหาคุณมากขึ้นเท่านั้น

หน้า Landing Page การสร้าง ลูกค้าเป้าหมายจะเหมาะสมที่สุดในการมอบผลประโยชน์ที่คุณมอบให้กับลูกค้า คุณควรเสนอประโยชน์สามถึงห้าอย่าง และจำไว้ว่าให้ทำให้อ่านได้ง่ายที่สุดบนหน้า Landing Page

6. อะไรทำให้ข้อเสนอของคุณแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น?

สิ่งหนึ่งที่คุณอาจรู้ก็คือคุณมีคู่แข่งอยู่เสมอ นั่นคือเหตุผล ที่จุดขายที่ไม่ซ้ำ (USP) ถือกำเนิดขึ้น เมื่อคุณระบุข้อดีของข้อเสนอได้แล้ว คุณยังจะได้ค้นพบสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

7. ชื่อของคุณมีส่วนร่วมเพียงพอหรือไม่?

ชื่อ ต้องมีส่วนร่วมเสมอเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในหน้า Landing Page ของคุณ วิธีหนึ่งที่ดีคือการใส่ประโยชน์ที่คุณให้ไว้ในชื่อของคุณ ดังนั้น อย่าลืมตอบคำถามข้อที่ห้าของบทความก่อนจะตอบคำถามนี้

8. หน้า Landing Page ของคุณมีข้อผิดพลาดหรือไม่?

ตรวจสอบ ทุกอย่างบนหน้า Landing Page ก่อนนำไปใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในเนื้อหาหรือแสดงข้อผิดพลาดของรูปภาพ โดยปกตินักออกแบบจะไม่รู้จักความผิดพลาดของตน ลองพิจารณาความช่วยเหลือจากใครสักคน คุณจะประหยัดเวลาในการค้นหาข้อผิดพลาดได้มาก

9. หน้า Landing Page ของคุณมีคำหลักที่เกี่ยวข้องหรือไม่?

นี่เป็นหนึ่งในคำถามที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับหน้า Landing Page หากคุณต้องการให้หน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา คุณจะต้องรวม คำหลัก ที่เกี่ยวข้องเข้าไปด้วย คุณสามารถใช้เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อค้นหาคำหลักและวลีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ จากนั้นใช้คำหลักเหล่านั้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา

10. หน้า Landing Page ของคุณอ่านง่ายหรือไม่?

เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในหน้า Landing Page แม้จะไม่กี่วินาที หน้านั้นจะต้องน่าดึงดูดที่สุด ที่สำคัญที่สุด หน้า Landing Page ของคุณควร อ่าน ง่าย

แล้วจะออกแบบหน้า Landing Page ให้อ่านง่ายสำหรับผู้ใช้ได้อย่างไร?

  • การใช้ Bullet Points จะทำให้คุณสามารถย่อประโยชน์ของข้อเสนอที่คุณจะใส่ในหน้า Landing Page ของคุณได้ คุณจะต้องใส่ข้อมูลหลักบนหน้า Landing Page เท่านั้น
  • อย่าใช้ย่อหน้ายาว – ย่อหน้ายาวจะทำให้ผู้ใช้มีปัญหาในการอ่าน และในขณะเดียวกันก็จะทำให้เข้าใจแนวคิดหลักได้ยาก
  • ใช้ช่องว่างถ้าคุณต้องการเน้นพื้นที่พิเศษบางอย่าง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นพื้นที่ที่มีข้อมูลหลักเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ หรือสถานที่ตั้ง CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)

11. หน้า Landing Page ของคุณน่าเชื่อถือเพียงพอหรือไม่?

สิ่งแรกที่ต้องคำนึงถึงเมื่อออกแบบหน้า Landing Page คือ ความไว้วางใจ จากลูกค้า เว้นแต่หน้า Landing Page มี ความน่าเชื่อถือ ที่ทำให้ลูกค้ามีความมั่นใจมากพอที่จะยอมรับข้อเสนอใหม่ จะไม่สามารถเรียกว่าหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จได้

มีวิธีที่ดีในการสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าผ่านผลของการพิสูจน์ทางสังคม (Informal Social Influence) หลักฐานทางสังคมมีหลายรูปแบบ ต่อไปนี้คือรูปแบบการพิสูจน์ทางสังคมที่ใช้บ่อยที่สุด 7 รูปแบบที่ธุรกิจออนไลน์มักใช้:

  • คำให้การของลูกค้า
  • การประเมินลูกค้า
  • การแบ่งปันโซเชียลมีเดีย
  • โลโก้ลูกค้า
  • จำนวนลูกค้า
  • รางวัลลูกค้า
  • ใบรับรองความปลอดภัย

12. คำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณชัดเจนและมีรายละเอียดหรือไม่?

หากหน้า Landing Page ที่ไม่มี CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) แสดงว่าไม่ใช่หน้า Landing Page หน้า Landing Page ไม่ใช่สิ่งที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่ให้ใช้สำหรับเครือข่ายสังคม หน้า Landing Page มีไว้สำหรับการแปลงพร้อมกับข้อเสนอเดียวสำหรับลูกค้า

13. หน้า Landing Page ของคุณเหมาะสำหรับผู้ใช้มือถือหรือไม่?

คุณเคยใช้มือถือในการเข้าถึงเว็บไซต์และประสบปัญหาหรือไม่? ตัวอย่างเช่น คุณเข้าชมเว็บไซต์แต่แบบอักษรมีขนาดเล็กเกินไป คุณต้องซูมเข้าเพื่ออ่านเนื้อหา จากนั้นคุณต้องซูมออกอีกครั้งหากต้องการสลับไปที่อื่นต่อไป คุณรู้สึกไม่สบายใจหรือไม่?

มีผู้ใช้มือถือจำนวนมากที่แสดงความคิดเห็นแบบเดียวกัน 40% เห็นด้วยว่าจะออกจากไซต์ทันทีหากประสบการณ์ไม่ดี หน้า Landing Page ก็คล้ายกัน โชคดีที่เครื่องมือออกแบบหน้า Landing Page ส่วนใหญ่มีคุณสมบัติการเพิ่มประสิทธิภาพอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้มือถือ

14. ฉันควรโปรโมตหน้า Landing Page ของฉันที่ใด

คุณสามารถใช้ช่องทางการส่งเสริมการขายมากกว่าหนึ่งช่องทางได้ตลอดเวลา บางคนต้องการส่งพวกเขาในรายชื่ออีเมล แฟนๆ และผู้ติดตามธุรกิจ บางคนต้องการใช้แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook หรือ Twitter เป็นต้น คุณสามารถเลือก ตัวเลือกโปรโมชันต่างๆ ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณต้องมีเป้าหมายการส่งมอบที่มั่นคงมากสำหรับหน้า Landing Page หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนวิธีการให้มากที่สุด

15. ฉันจะติดตามผลลัพธ์ที่ได้รับจากหน้า Landing Page ได้อย่างไร?

มีหลาย วิธีในการติดตาม ขึ้นอยู่กับว่าคุณออกแบบหน้า Landing Page อย่างไร แม้ว่าคุณจะออกแบบตัวเองหรือมีเครื่องมือสนับสนุน แต่ก็มีองค์ประกอบหลักสามประการของหน้า Landing Page ที่คุณต้องติดตาม:

  • เยี่ยมชม
  • การแปลง
  • อัตราการแปลง

มีปัจจัยสำคัญอื่น ๆ อีกมากมายที่ควรติดตาม อย่างไรก็ตาม คุณต้องใส่ใจกับปัจจัย 3 ประการนี้เสมอหากต้องการทราบประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องเข้าใจหากต้องการออกแบบ หน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพ นำลูกค้ามาที่ธุรกิจมากขึ้น