ทักษะการทำงานเป็นทีมที่สำคัญ 12 ประการที่พนักงานของคุณต้องมี

สถานที่ทำงานไม่ได้เป็นที่คาดหวังให้ผู้คนมาทำงานอีกต่อไป นอกจากนี้ยังกลายเป็นสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมทักษะการทำงานเป็นทีม การทำงานร่วมกัน และการสื่อสาร เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ นายจ้างจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของตนมีเครื่องมือที่จำเป็นเพื่อให้ประสบความสำเร็จในงาน ต่อไปนี้คือทักษะการทำงานเป็นทีมที่สำคัญ 12 ประการที่พนักงานของคุณต้องมี

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานเป็นทีม

1. ทักษะการสื่อสาร

การสื่อสารเป็นทักษะการทำงานเป็นทีมที่สำคัญที่คุณต้องฝึกฝนให้เชี่ยวชาญ พนักงานของคุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นหากคุณช่วยพวกเขาพัฒนาทักษะการสื่อสาร คุณสามารถทำได้โดยตั้งค่าเซสชันคำติชมอย่างเป็นทางการ กระตุ้นให้สมาชิกในทีมถามคำถามระหว่างการประชุม และให้รางวัลแก่ผู้ที่สื่อสารกับเพื่อนร่วมงานด้วยความเคารพ นอกจากนี้คุณยังสามารถจ้างคนจาก Corporate Coach Group เพื่อฝึกอบรมพนักงานของคุณ

การสื่อสารที่ดีจำเป็นสำหรับความเข้าใจที่ชัดเจนในที่ทำงาน และช่วยให้ตัดสินใจได้ดีที่สุดเมื่อจำเป็น ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดน้อยลงและเสียเวลาและทรัพยากรน้อยลง

ต่อไปนี้คือประโยชน์ของทักษะการสื่อสารที่ดีในที่ทำงาน:

• ปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและการทำงานร่วมกัน
• ลดความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีม
• ส่งเสริมความเข้าใจทั่วทั้งองค์กร
• สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุมมากขึ้น

ดังนั้นคุณจำเป็นต้องพัฒนาทักษะเหล่านี้ในที่ทำงานของคุณ อย่างไรก็ตาม อันดับแรก คุณควรรู้วิธีปรับปรุงการสื่อสารกับพนักงานแต่ละคนเพื่อให้มีส่วนในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เหมาะสม

ปัญหาด้านการสื่อสารเป็นเรื่องปกติภายในทีมหรือกลุ่มคน ซึ่งบางคนรู้สึกว่าถูกทอดทิ้งในขณะที่คนอื่นๆ ครอบงำการสนทนาซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน มันแสดงให้เห็นว่าทำไมคุณต้องมีการสื่อสารทั้งทางวาจาและอวัจนภาษาที่ดีระหว่างเพื่อนร่วมงานทุกคนที่มีบทบาทต่างกันในที่ทำงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานเข้าใจสิ่งที่คุณคาดหวังจากพวกเขาในแต่ละวันในขณะที่บรรลุเป้าหมายของบริษัท

อ่านเพิ่มเติม: ประโยชน์ต่อสุขภาพของ CBD: วิธีแก้ปัญหาตามธรรมชาติ

2. ทักษะการแก้ปัญหาความขัดแย้ง

ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติของความสัมพันธ์ของมนุษย์ แน่นอน คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงสิ่งเหล่านี้ได้ในที่ทำงาน แต่คุณต้องรู้วิธีจัดการและแก้ไขปัญหาด้วยวิธีที่มีประสิทธิผลซึ่งดีต่อธุรกิจของคุณ

เพื่อจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ คุณควร:

• ระวังเมื่อความตึงเครียดเริ่มสูงขึ้น
• จงสงบสติอารมณ์ไว้ตลอดเวลา
• ตั้งใจฟังและพยายามอย่าขัดจังหวะในขณะที่ผู้คนแสดงความโกรธหรือหงุดหงิด
• ถามคำถามว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกแบบนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าอารมณ์ของพวกเขามาจากไหน
• ให้ทุกคนแสดงความคิดเห็นก่อนที่จะเสนอทางออกใด ๆ

และสุดท้าย คุณต้องคำนึงถึงความรู้สึกของพนักงานเมื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าสิ่งสำคัญคือคุณต้องสนับสนุนการตัดสินใจของคุณ

การจัดการความขัดแย้งไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ก็คุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาและพลังงานในการเรียนรู้วิธีดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ จะช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานในเชิงบวกเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

3. การสร้างสายสัมพันธ์และทักษะการฟัง

การสร้างสายสัมพันธ์ใน ที่ทำงานเป็นกุญแจ สู่ความสำเร็จ แต่ก่อนอื่น คุณต้องใช้เวลาในการฟังเพื่อนร่วมงานและทำความเข้าใจมุมมองของพวกเขา มันจะช่วยให้คุณแก้ไขข้อขัดแย้งและตัดสินใจเป็นทีม การฟังยังแสดงให้เห็นถึงความเคารพต่อผู้อื่น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในทุกสถานที่ทำงาน

ต่อไปนี้คือประโยชน์ของการสร้างสายสัมพันธ์และการรับฟังในที่ทำงาน:

• คุณสามารถแก้ไขความขัดแย้งได้รวดเร็วยิ่งขึ้นหากคุณรู้จักสมาชิกในทีมและมุมมองของพวกเขาต่อสถานการณ์
• คุณจะมีความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับคนที่คุณทำงานด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณอาจสามารถก้าวไปข้างหน้าในโอกาสการเติบโตในสายอาชีพด้วยกัน
• คุณจะเสียเวลาน้อยลงในการพยายามโน้มน้าวใจใครบางคนในสิ่งที่พวกเขาเห็นด้วยอยู่แล้ว เพราะคุณเข้าใจจากมุมมองของพวกเขา
• คุณสามารถสร้างความไว้วางใจกับเพื่อนร่วมทีม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทีมที่ประสบความสำเร็จ

การฟังและการสร้างสายสัมพันธ์เป็นของคู่กันและเป็นทักษะสำคัญที่ต้องมีในทุกสถานที่ทำงาน

4. ทักษะการตัดสินใจ

การตัดสินใจเป็นส่วนสำคัญของงาน และคุณต้องการพนักงานที่สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว คุณไม่ต้องการคนที่จะใช้เวลาตลอดไปเพื่อหาข้อสรุป หรือแย่กว่านั้นคือใครบางคนที่ต้องการให้คุณตัดสินใจแทนพวกเขาเสมอ พนักงานที่มีทักษะในการตัดสินใจที่ดีรู้วิธีชั่งน้ำหนักตัวเลือกทั้งหมดก่อนตัดสินใจเลือก และพวกเขาไม่กลัวที่จะโทรออกแม้ว่าจะมีความเสี่ยงก็ตาม

การได้รับทักษะการตัดสินใจที่ดีมีผลกระทบต่อไปนี้ในที่ทำงานของคุณ:

• เพิ่มประสิทธิภาพเพราะพนักงานไม่ต้องรอให้คุณตัดสินใจทุกเรื่อง
• ช่วยให้สามารถมอบหมายงานได้มากขึ้น เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสกับสิ่งอื่นๆ ได้
• ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตและเอาชนะความท้าทาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานของคุณเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ดี ซึ่งจะคุ้มค่าในระยะยาว

อ่านเพิ่มเติม: 5 ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อเริ่มต้นธุรกิจดูแลบ้าน

5. ทักษะการแก้ปัญหา

ทักษะการแก้ปัญหาเป็นสิ่งสำคัญในที่ทำงาน เมื่อคุณและพนักงานของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ สภาพแวดล้อมการทำงานจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ มีขั้นตอนสำคัญสองสามขั้นตอนในการแก้ปัญหา: การรวบรวมข้อมูล การระดมความคิดในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ การประเมินวิธีแก้ปัญหา และการนำวิธีแก้ปัญหาไปปฏิบัติ พนักงานที่มี ทักษะการแก้ปัญหา ที่แข็งแกร่ง จะรับมือกับทุกสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน พวกเขายังสามารถพัฒนาวิธีการแก้ปัญหาที่อาจไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนอย่างสร้างสรรค์ เป็นทักษะอันมีค่าที่พนักงานทุกคนควรพยายามฝึกฝนเพื่อให้ประสบความสำเร็จในที่ทำงาน

6. ทักษะการจัดองค์กรและการวางแผน

ทักษะที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่พนักงานต้องมีความชำนาญคือทักษะด้านองค์กรและการวางแผน เมื่อคุณจัดระเบียบ คุณสามารถค้นหาสิ่งที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณต้องการ ช่วยประหยัดเวลาและทำให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น การวางแผนยังเตรียมคุณให้พร้อมสำหรับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น พนักงานที่เก่งในการจัดระเบียบและวางแผนรู้วิธีทำงานให้สำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เป็นผลให้พวกเขาสามารถทำงานให้เสร็จทันกำหนดเวลาและจัดการงานหลาย ๆ อย่างพร้อมกันได้ ทักษะเหล่านี้มีความสำคัญในที่ทำงาน ดังนั้นให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณมีความชำนาญ

7. ทักษะการบริหารเวลา

เพื่อให้มีประสิทธิผลในที่ทำงาน พนักงานต้องมี ทักษะการบริหารเวลา ที่ แข็งแกร่ง เมื่อคุณรู้วิธีจัดการเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะประสบความสำเร็จได้มากขึ้นในระยะเวลาที่สั้นลง เป็นสิ่งสำคัญในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน พนักงานที่บริหารเวลาเก่งจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นไปตามแผน พวกเขารู้วิธีวางแผนในแต่ละวันเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จสูงสุด หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จ คุณต้องมีทักษะในการจัดการเวลาที่แข็งแกร่ง

8. ทักษะการโน้มน้าวใจและการโน้มน้าวใจ

ทักษะการโน้มน้าวใจหมายถึงความสามารถในการโน้มน้าวผู้อื่นว่าคุณพูดถูก

ทักษะการโน้มน้าวใจหมายถึงวิธีที่คุณทำให้คนอยู่ข้างคุณ ไม่ว่าคุณจะขอการสนับสนุนหรือชี้ประเด็นก็ตาม

เป็นการรู้ว่าทักษะที่มีประสิทธิภาพที่สุดแต่ละอย่างเหล่านี้สามารถทำให้คุณเป็นสมาชิกในทีมที่โน้มน้าวใจและมีอิทธิพลมากขึ้นได้อย่างไรและเมื่อใด

เมื่อพูดถึงการโน้มน้าว คุณต้องแน่ใจว่าคุณเป็นคนจริงและน่าเชื่อถือ คุณคงไม่อยากโดนมองว่าเป็นคนรุกหรือก้าวร้าว เพราะมีแต่จะทำให้คนอื่นไม่พอใจ เริ่มต้นด้วยการแสดงความโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการ และซื่อสัตย์เกี่ยวกับเหตุผลที่คุณต้องการ เคารพความคิดเห็นของอีกฝ่าย และเตรียมพร้อมที่จะรับฟังสิ่งที่พวกเขาพูด หากคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจมุมมองของพวกเขา พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะพิจารณาคำขอของคุณ

สำหรับการโน้มน้าวใจ เวลาเป็นสิ่งสำคัญ การรู้ว่าควรเสนอข้อโต้แย้งเมื่อใดและอย่างไรสามารถสร้างความแตกต่างได้ เมื่อโน้มน้าวใจผู้อื่น ให้ใช้ข้อเท็จจริง สถิติ และตัวอย่างเพื่อสำรองคำพูดของคุณ อย่าลืมหลีกเลี่ยงการใช้ภาษาแสดงอารมณ์ เพราะอาจทำให้เสียอารมณ์ได้ ให้นำเสนอข้อโต้แย้งของคุณอย่างชัดเจนและรัดกุม และต่อต้านการยั่วยุให้พูดจาโผงผางหรือบรรยาย

9. ทักษะความน่าเชื่อถือ

ทักษะความน่าเชื่อถือหมายถึงวิธีที่คุณเข้าใกล้งานและตรงตามกำหนดเวลา พนักงานที่มีทักษะความน่าเชื่อถือที่เหมาะสมจะตรงต่อเวลา พึ่งพาได้ และมีความรับผิดชอบ ในทางกลับกัน พวกเขาจะสามารถทำงานให้เสร็จทันเวลาโดยไม่ต้องพึ่งคุณหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ มากนักเพื่อขอความช่วยเหลือ

• การตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญในทุกอุตสาหกรรมเพราะสื่อถึงความเป็นมืออาชีพและความเคารพต่อลูกค้า/เพื่อนร่วมงาน
• ความน่าเชื่อถือหมายความว่าพนักงานของคุณจะไม่ทำให้คุณผิดหวังเมื่อคุณต้องการมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นกำหนดเวลาเร่งด่วนหรือคำของ่ายๆ จากแผนกอื่น

ความรับผิดชอบนอกเหนือไปจากการทำสิ่งที่คุณบอกเท่านั้น คุณต้องการผู้ที่สามารถริเริ่มได้เช่นกัน

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์บันทึกหน้าจอฟรีที่ดีที่สุดสำหรับปี 2022

10. ความเคารพ

ความเคารพซึ่งกันและกันเป็นพื้นฐานของการทำงานเป็นทีมที่ดี การแสดงสิ่งนี้จะช่วยพัฒนาสายสัมพันธ์ระหว่างคุณกับพนักงานได้ในระยะยาว

11. ความอดทน

ความอดทนเป็นทักษะการทำงานเป็นทีมที่สำคัญที่คุณควรคาดหวังจากพนักงานของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องเข้ากับทุกคน แม้ว่าพวกเขาจะมีมุมมองที่แตกต่างกันในบางเรื่องก็ตาม หากคุณกำลังมองหาผู้เล่นในทีมที่เข้ากันได้ดีกับวัฒนธรรมของบริษัทและสามารถเข้ากับผู้อื่นได้ดี คุณอาจต้องการคนที่มีทักษะความอดทนที่ดี

12. ทักษะการสร้างทีม

ทักษะการสร้างทีมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมที่เหนียวแน่นและประสบความสำเร็จ เมื่อสมาชิกในทีมสามารถทำงานร่วมกันอย่างเหนียวแน่น พวกเขาจะประสบความสำเร็จได้มากกว่าที่เคยทำได้ในฐานะปัจเจกบุคคล

บทสรุป

การสำรวจสภาพแวดล้อมในที่ทำงานอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในบางครั้ง ทักษะการทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับพนักงานทุกคนเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จและส่งมอบอย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกทักษะเหล่านี้ให้เชี่ยวชาญ พนักงานของคุณจะทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและประสบความสำเร็จอย่างมาก ดังนั้น ลองพิจารณาเริ่มต้นใช้งานเคล็ดลับเหล่านี้ทีละข้อเพื่อยกระดับองค์กรของคุณ