3 простых способа отслеживать отправленные формы

Хотите отслеживать заполнение форм на своем веб-сайте? Вот три простых способа отслеживать отправку форм и понимать, какие маркетинговые каналы повлияли на появление нового лида.

Отслеживание отправленных форм необходимо для понимания того, какие маркетинговые каналы и кампании работают.

Мы опросили 200 компаний и обнаружили, что 84% маркетологов используют формы в качестве инструмента конверсии, но 36% из них изо всех сил пытались их отслеживать.

Так почему же маркетологи отстают, когда дело доходит до отслеживания заполнения форм на их сайте?

Формы веб-сайтов — это источник жизненной силы для бизнеса, который позволяет привлекать новых лидов и клиентов.

Но ясно, что нужна помощь, чтобы предприятия могли выйти за рамки простого подсчета общего количества входящих лидов.

В этом блоге вы узнаете:

• Что такое заполнение формы
• Почему отправку формы трудно отследить
• Зачем нужно отслеживать отправку форм
• Как отслеживать отправку форм с помощью Google Analytics и Диспетчера тегов Google
• Как отслеживать полные пути клиентов с помощью инструментов атрибуции

️ Профессиональный совет

Хотите узнать больше об отслеживании лидов? Хитрость заключается в том, чтобы отслеживать все пути клиентов. Это не всегда легко, поэтому мы упростили вам задачу.

Узнайте, как отслеживать каждую точку взаимодействия на пути клиента.

Итак, застреваем.

Что такое заполнение формы и что это значит?

Многие компании используют формы на своем веб-сайте для привлечения новых лидов и клиентов. Заполнение формы — это когда посетитель веб-сайта заполняет лид-форму, размещенную на вашем веб-сайте.

Эта отправка формы обычно приводит к появлению нового лида в вашей CRM или к новому электронному письму в отдел продаж.

Если вы работаете в какой-либо отрасли, кроме электронной коммерции, вы, вероятно, полагаетесь на формы на своем веб-сайте для привлечения новых потенциальных клиентов.

Представление форм — отличный способ вести новый бизнес через ваш сайт.

Но маркетологи изо всех сил пытаются понять, какие маркетинговые каналы и кампании влияют на заполнение форм или потенциальных клиентов.

И что еще хуже, они не могут точно определить, откуда берутся их качественные лиды.

Связанный: Как отслеживать ценность потенциальных клиентов

Почему отправку формы трудно отследить?

Представление форм само по себе несложно отследить.

Если вы подключили свой сайт к CRM, когда новый лид приходит через форму, CRM, скорее всего, автоматически втянет его в свою базу данных.

Или, возможно, вы установили цель отслеживать количество заполнений форм в Google Analytics.

Что сложно, так это связать вашего нового лида с их предыдущими маркетинговыми точками взаимодействия.

Поскольку вы не можете отслеживать анонимного пользователя на своем веб-сайте, вы не можете связать анонимный веб-сеанс с отправкой входящей формы.

️ Профессиональный совет
С помощью сторонних файлов cookie, также известных как инструмент атрибуции, вы можете отслеживать анонимных пользователей на своем сайте.

Более того, вы можете связать все их маркетинговые точки соприкосновения с закрытым доходом в своей CRM.

Узнайте, как Ruler связывает продажи с вашим маркетингом.

Итак, если вы хотите узнать, какой канал или кампания привели этого пользователя на ваш сайт, вам нужно будет использовать более совершенную тактику отслеживания лидов.

Почему вы должны отслеживать отправленные вами формы?

Отправка форм — отличный способ собрать данные о посетителях вашего веб-сайта, которые готовы связаться с вашим отделом продаж или обслуживания.

Отслеживание заполнения форм для измерения количества потенциальных клиентов — отличный первый шаг. Еще лучше отслеживать отправку отдельных форм и отслеживать их до момента продажи.

Отслеживая отправку форм на протяжении всего пути клиента, вы можете:

• Получите точный ROI и ROAS
• Узнайте, какие каналы, кампании и контент привлекают потенциальных клиентов, которые конвертируются
• Относить доход к маркетингу на основе его воздействия

Но, не будем забегать вперед. Во-первых, вам нужно научиться отслеживать отправку форм с точки зрения объема потенциальных клиентов.

️ Примечание

Все еще не знаете, как обойти барьеры эффективного отслеживания лидов? Мы получили вас.

Узнайте больше об отслеживании потенциальных клиентов с помощью нашей бесплатной памятки.

Как отслеживать отправку формы

Хотите знать, сколько людей отправляют форму на вашем сайте? Это отличный способ количественно определить количество лидов, которые вы получаете на определенной веб-странице.

Есть три основных способа отслеживать отправку форм без особой необходимости в веб-разработке.

Три лучших способа отслеживать отправку форм:

• С целями Google Analytics
• Через Диспетчер тегов Google
• Использование маркетингового инструмента атрибуции

Способ первый: как отслеживать отправку форм в Google Analytics

Если вы ищете простой способ отслеживать отправку форм каждую неделю или месяц, вы можете сделать это в Google Analytics. Если ваша форма после отправки ведет на страницу благодарности или что-то подобное, вы можете использовать это для настройки цели в Google Analytics.

Вот как это сделать:

Шаг первый

Перейдите в раздел администратора вашей учетной записи Google Analytics (маленький значок шестеренки внизу страницы). Затем в разделе «Просмотр» выберите «Цели».

Шаг второй

Вы попадете на панель управления текущими целями, где вам нужно нажать «Новая цель».

Выберите «индивидуальную» цель в нижней части всплывающего окна.

Шаг третий

Нажмите «Продолжить», а затем назовите свою цель как-то просто, например «Свяжитесь с нами».

Шаг четвертый

Затем вы захотите выбрать «пункт назначения», прежде чем нажать «продолжить». Это гарантирует, что целью, которую вы устанавливаете, является отслеживание заданной целевой страницы. Здесь вы сможете установить целевую страницу. В этом примере мы использовали www.yourwebsite.com/thank-you.

Помните, что ваша страница «спасибо» или целевая страница не должны быть проиндексированы. Это препятствует сканированию и естественному поиску, что может привести к неточному количеству отправленных форм.

Метод второй: как отслеживать отправку форм с помощью Диспетчера тегов Google

В приведенном выше руководстве вы заметили, что вы также можете настроить цель «событие» в Google Analytics. Они могут быть созданы путем редактирования кода на вашем сайте. Но если вы не уверены в этом, вы можете отвлечься от кодирования с помощью Диспетчера тегов Google.

Давайте начнем.

Настроить код для отслеживания отправки формы в GTM не так сложно, как кажется. Если вы используете форму «свяжитесь с нами», которая использует кнопку «отправить», вы можете использовать триггер формы.

Шаг первый

Прежде всего, создайте триггер формы. Щелкните карандаш, чтобы изменить тип триггера, и выберите «отправка формы».

Шаг второй

Настройте триггер на «ожидание тегов» и «проверку проверки». Включение первого варианта поможет убедиться, что у ваших тегов отслеживания достаточно времени для срабатывания до завершения отправки формы. Проверка проверки просто предотвращает срабатывание ваших тегов при недопустимых записях отправки.

Шаг третий

Включите триггер на странице, содержащей форму. Если вы хотите включить триггер на всех страницах, вы можете изменить «содержит» на «совпадает» и добавить .*, который будет сигнализировать о поиске по всему сайту.

Шаг четвертый

Создайте тег Google Analytics и настройте его на активацию триггера формы, созданного на предыдущем шаге. Вот пример тега события GA, использующего встроенную переменную {{Form ID}} для идентификации формы (идентификатор формы необходимо включить на экране «Переменные», а элемент <form> должен иметь атрибут «id» ):

Шаг пятый

Проверьте свою конфигурацию в режиме предварительного просмотра GTM. Вы должны увидеть событие «gtm.formSubmit» при отправке формы, и ваш тег GA должен активироваться при этом событии. (Если форма отправляет вас на другую страницу, у вас может быть доля секунды, чтобы увидеть подтверждение отправки формы.)

Способ 3. Отслеживание отправки форм и полных циклов взаимодействия с клиентом с помощью Ruler Analytics

Итак, мы знаем, как считать количество лидов. Но что это на самом деле говорит вам?

Если вы хотите отработать свой доход, то очень немного.

Но есть способ связать отправку одной формы со всем циклом взаимодействия с клиентом. Единственный способ сделать это точно — использовать маркетинговую атрибуцию.

Используя инструмент маркетинговой атрибуции, такой как Ruler, вы можете отслеживать каждую отправку формы, и когда этот лид закрывается, вы можете увидеть их доход, связанный с маркетинговыми каналами и кампаниями, которые повлияли на эту лид-форму.

Закажите демонстрацию сейчас, чтобы увидеть данные в действии

Шаг первый

Код отслеживания Ruler интегрируется на ваш сайт в течение нескольких минут. Оттуда он будет отслеживать каждую лиду и каждую точку взаимодействия. Вы можете отследить каждую отправку формы и начать понимать, какие каналы усердно работают над привлечением новых лидов.

Шаг второй

Отслеживание форм с помощью Ruler Analytics очень просто. После завершения интеграции вы можете просмотреть отчет о преобразовании форм прямо на панели инструментов.

Здесь вы сможете увидеть, сколько новых форм лидов вы получили за определенный период времени, и, что еще лучше, отправка формы будет связана с каналами и кампаниями, которые на нее повлияли.

Шаг третий

Более того, Ruler отправит ваши данные для отправки формы в ваши любимые маркетинговые приложения. Это включает в себя Google Analytics, рекламные инструменты, включая Facebook, Microsoft и Google. На самом деле существуют тысячи приложений, с которыми вы можете интегрироваться.

Профессиональный совет

Хотите узнать больше о Ruler Analytics и о том, как все это работает?

Загрузите нашу электронную книгу по замкнутому маркетингу, чтобы узнать, как связать закрытый доход от продаж с вашим маркетингом.

Поскольку вы связываете свои доходы и маркетинговые данные, это дает вам больше информации о том, какие заполнения форм на самом деле приводят к продажам. Таким образом, вы не только сможете контролировать объем лидов, но и сможете просматривать их качество.

Вот как работает правитель

Маркетинговые команды усердно работают, чтобы привлечь людей на веб-сайт для создания новых лидов. Но что происходит после этого? Скорее всего, их перебрасывают через забор в отдел продаж, и ни один из них не получает нужных подробностей по этому лиду.

Что, если вместо того, чтобы ваша команда по продажам и маркетингу работала изолированно, они объединили свои усилия?

Связанный: Советы по достижению соответствия продаж и маркетинга

Ruler Analytics позволяет отслеживать отправку форм в режиме реального времени и передавать данные в CRM. После совершения продажи Ruler связывает эту продажу с маркетинговым каналом, из которого она была совершена.

Это означает, что вы можете видеть, откуда приходят клиенты, заполнившие формы, а не просто лиды. Затем вы можете оптимизировать свои маркетинговые результаты и бюджеты!

С линейкой вы можете:

• Отслеживайте каждый лид
• Отслеживайте каждую точку взаимодействия, включая формы, звонки и сеансы живого чата.
• Связывайте свои конверсии с маркетинговыми каналами и кампаниями
• Получите истинное представление о ROI и ROAS

Закажите демонстрацию сейчас, чтобы увидеть данные в действии

Отслеживайте отправку форм и многое другое с помощью Ruler

Теперь вы знаете, как отслеживать заполнение форм с вашего сайта. И, что еще лучше, с Ruler вы можете выйти за рамки объема лидов.

Имея инструмент маркетинговой атрибуции, вы можете отслеживать потенциальных клиентов на протяжении всего пути их клиентов и связывать любой закрытый доход с влиятельными маркетинговыми каналами, кампаниями и рекламой.

Вы сможете не просто отслеживать заполнение форм, вы сможете автоматически отслеживать звонки, общаться в чате и размещать их как часть полного цикла взаимодействия с клиентом.

Узнайте больше об отслеживании полных циклов взаимодействия с клиентом с помощью Ruler или закажите демонстрацию с нашей командой, чтобы увидеть данные в действии.