Push-маркетинг против Pull-маркетинга: узнайте об их различиях и использовании

Опубликовано: 2022-05-11

Вы когда-нибудь пытались открыть дверь, когда на табличке четко написано «толкать»? Он не открывается, вы не можете никуда пойти, и в итоге вы выглядите глупо. То же самое верно, когда дело доходит до маркетинга. Если вы будете давить, когда нужно тянуть или наоборот, вы ничего не сможете добиться. Но как узнать, когда использовать push или pull маркетинг? Давайте обсудим их в этой статье.

Программа последипломного образования в области цифрового маркетинга

Совместно с Университетом Пердью и Facebook Зарегистрируйтесь сейчас
Программа последипломного образования в области цифрового маркетинга

Что такое push-маркетинг?

Push-маркетинг или исходящий маркетинг — это маркетинговая тактика, которую предприятия используют для продвижения своих продуктов и услуг потенциальным клиентам. Когда компании хотят запустить новый продукт или хотят выделиться на переполненном рынке, они могут использовать push-маркетинг. С помощью этой стратегии вы можете разместить продукт непосредственно перед покупателем, а также повысить узнаваемость своего бренда.

Например, предположим, что новый телефон только что был выпущен и представлен на рынке. Когда в выставочный зал приходит новый покупатель, еще до того, как он спросит о телефоне, к нему подойдет продавец. Он сообщит им все о захватывающих функциях этого нового телефона и его преимуществах по сравнению с другими телефонами. Это вызовет интерес у покупателя, и он, возможно, купит его в конечном итоге. Push-маркетинг полезен для новых продуктов и для клиентов с первым опытом.

Что такое Pull-маркетинг?

Пул-маркетинг или входящий маркетинг — это маркетинговая тактика, при которой компании создают определенные условия, чтобы клиенты искали их продукты и услуги. Он часто ориентирован на долгосрочные отношения с клиентом и пытается создать лояльность к бренду, чтобы клиенты продолжали возвращаться к ним. Требуется много рекламы, чтобы клиенты заинтересовались покупкой ваших товаров и услуг.

Например, компания, предоставляющая услуги по дизайну интерьера, может рекламировать себя в социальных сетях, кликая на красивые изображения и видеоролики о своем дизайне. Они не могут быть нацелены на конкретного человека; это для широкой публики. Однако всякий раз, когда клиент хочет спроектировать свой дом и видит эти красивые фотографии, этот бренд будет выделяться.

Бесплатный курс: Инструменты и методы цифрового маркетинга

Изучите SEO, электронную почту, платный, партнерский маркетинг и многое другое Зарегистрируйтесь сейчас
Бесплатный курс: Инструменты и методы цифрового маркетинга

Различия между выталкивающим и вытягивающим маркетингом

Между маркетингом push и pull не так много различий, поскольку оба они в конечном итоге нацелены на одно и то же. Однако между ними есть небольшие различия.

Push-маркетинг

Вытягивающий маркетинг

Тактика развернута, чтобы продвигать ваши продукты и услуги клиентам

Тактика развернута, чтобы побудить ваших клиентов покупать ваши продукты и услуги.

Включает агрессивные подходы

Включает более тонкие подходы

Ориентация на краткосрочные цели и немедленные продажи

Ориентирован на долгосрочные цели и лояльность клиентов

Push vs Pull Marketing: что эффективнее и когда?

Push-маркетинг

Push-маркетинг агрессивен и гораздо более преднамерен, чем pull-маркетинг. Он обычно используется, когда предприятия хотят воспользоваться коротким периодом времени. Вот несколько примеров, когда push-маркетинг может быть полезен:

  • Запуск нового бизнеса
  • Выпуск новых продуктов и услуг
  • Выход в новую нишу
  • Распродажа товара до конца сезона
  • Повышение узнаваемости бренда против доминирующего конкурента
  • Быстрое получение денежного потока или продаж
  • Во время праздников и сезонных мероприятий
  • Временные рекламные кампании

Вытягивающий маркетинг

Пул-маркетинг предполагает, что ваши клиенты приходят к вам, облегчая им поиск вас. Вот несколько примеров, когда маркетинг по запросу может быть полезен:

  • Сохранение доминирования в определенной нише
  • Обеспечение долгосрочного роста бизнеса
  • Повышение лояльности клиентов
  • Увеличение продаж и доходов без дорогостоящего рекламного бюджета
  • Увеличение трафика в социальных сетях
  • Взаимодействуйте с клиентами и будьте на вершине их покупательской воронки

Push vs Pull Marketing: примеры

Примеры push-маркетинга

1. Прямой маркетинг

Прямой маркетинг может быть в форме предоставления клиентам возможности опробовать новый продукт или услугу, раздачи бесплатных образцов и т.п. Это часто происходит на выставках, выставочных залах или других формах обычных магазинов.

2. Контекстная реклама

Реклама с оплатой за клик (PPC) — это наиболее распространенная форма push-маркетинга, при которой маркетологи могут отображать рекламу, баннеры, рекламные объявления о покупках и рекламу в поисковых системах на самых разных платформах. Плата взимается каждый раз, когда на их объявление нажимают.

3. Рекламные щиты

Рекламные щиты стратегически размещаются в местах с интенсивным движением, чтобы охватить как можно больше людей. Это эффективный способ эффективно транслировать ваш бренд, продукты, услуги или кампании.

Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу

Продвиньте свою карьеру в качестве цифрового маркетолога УЗНАТЬ КУРС
Магистерская программа специалиста по цифровому маркетингу

Вытягивающие маркетинговые примеры

1. Блоги

Ведение блога — это эффективный способ обратиться к вашей целевой аудитории, предоставляя им знания о вашем бизнесе, продуктах и ​​услугах, чтобы они могли принимать обоснованные решения о покупке.

2. SEO

SEO позволяет вашему контенту и веб-страницам быть более заметными для людей, которые ищут эти релевантные ключевые слова. Оптимизация вашего контента по этим поисковым запросам поможет вашей странице органично отображаться перед ними.

3. Маркетинг в социальных сетях

Стратегии притягательного маркетинга в социальных сетях включают в себя создание красивых изображений и видеороликов о ваших продуктах, влиятельного контента, видеороликов с практическими рекомендациями и т. д., не навязывая свою аудиторию.

Многоканальный маркетинг

Как следует из названия, многоканальный маркетинг включает в себя общение с клиентами по разным каналам с использованием стратегий как выталкивания, так и вытягивания. Это очень полезно для компаний, чьи целевые рынки значительно различаются. Например, бренд может захотеть настроить таргетинг на группу потенциальных клиентов с помощью рекламных щитов, одновременно используя кампанию в социальных сетях для другой целевой аудитории.

Планирование и управление различными маркетинговыми кампаниями для нескольких каналов может показаться дорогостоящей задачей, но это более эффективно, чем направление всех усилий команды на один единственный канал. Хорошая многоканальная маркетинговая стратегия использует все инструменты, которые есть в распоряжении компании.

Маркетинговая воронка

Маркетинговая воронка — это метод визуализации, используемый для понимания процесса превращения лидов в клиентов. Подобно воронке, маркетологи могут захватить как можно больше потенциальных клиентов и сузить круг этих кандидатов на каждом этапе воронки.

push_vs_pull_funnel.

Рис. Маркетинговая воронка (источник)

Осведомленность — клиенты привлекаются к этому этапу с помощью маркетинговых кампаний и поиска клиентов.

Интерес. На этом этапе лиды пытаются узнать больше информации о бренде, его продуктах и ​​услугах.

Рассмотрение. На этом этапе квалифицированные лиды теперь рассматриваются как потенциальные клиенты. Маркетологи могут отправлять им больше информации о своих продуктах, услугах и предложениях с помощью автоматических кампаний по электронной почте, продолжая развивать их.

Намерение. Чтобы перейти к стадии намерения, потенциальные клиенты должны продемонстрировать, что они заинтересованы в покупке.

Оценка. На этом этапе покупатели принимают окончательное решение о том, покупать товар или услугу или нет.

Покупка — это последний этап маркетинговой воронки, когда потенциальный клиент принимает решение о покупке и превращается в покупателя.

Хотите освоить основные дисциплины цифрового маркетинга? Пройдите курс «Специалист по цифровому маркетингу» прямо сейчас!

Должны ли вы толкать или тянуть?

К настоящему времени вы должны знать, когда использовать push-маркетинг, а когда – pull. Если вы хотите глубже погрузиться в эту тему и изучить дополнительные продвинутые методы, вы можете ознакомиться с программой Simplilearn для аспирантов по цифровому маркетингу в партнерстве с Университетом Пердью, созданной совместно с Facebook. Он содержит уроки по всем лучшим инструментам цифрового маркетинга, а также тематические исследования Harvard Business и проекты в Google и Facebook, чтобы добавить реальный опыт. Начните с этого курса сегодня и ускорьте свою карьеру в цифровом маркетинге.