Множество факторов — немногие из них связаны с изменениями в экономике на макроуровне, другие — с изменением поведения потребителей и немногие связаны с проблемами дистрибуции — привели к широкому распространению и росту электронной коммерции в Индии.

Истории успеха, такие как Myntra, Flipkart, Snapdeal, только подлили масла в этот стремительный рост отрасли.

Мы рассмотрим несколько важных аспектов, прежде чем вы начнете бизнес электронной коммерции в Индии; Предполагая, что вы уже придумали продукт или услугу для продажи, давайте проясним, что нет бизнеса электронной коммерции без чего-то, что можно продать.

Как начать бизнес электронной коммерции за 7 шагов

Шаг 1. Проведите исследование и найдите лучшую нишу, которая вам подходит.

Теперь, когда вы решили начать бизнес в сфере электронной коммерции, необходимо доработать продукт или услугу, которую вы хотите оцифровать. Перед завершением работы над продуктом или услугой необходимо провести исследование рынка. Это помогает проверить различные факторы, такие как текущий спрос, стоимость производства, логистические и другие затраты, конкурентов и их сильные стороны, инновации и т. д., что включает в себя бизнес-планы, включенные в короткий список, и соответственно выбрать свою нишу.

Шаг 2 – Сплести магию с именем.

После того, как вы доработаете свою нишу, следующей важной задачей станет брендинг. Знаменитое изречение Оливера Холмса-младшего «Слова имеют значение, а имена имеют силу» остается верным даже в этом цифровом мире. Доказано, что у хорошего имени больше шансов на конверсию. Хорошие имена лучше привлекают внимание, облегчая их запоминание и повторное использование. Вишенкой на торте является то, что название находит отклик у большой целевой аудитории.

Шаг 3 – Завершите юридические процедуры и подайте заявку на EIN.

Чтобы ваш бизнес начал функционировать, важно зарегистрировать вашу компанию в юридических структурах. Различные формы, в которых регистрируются компании, включают индивидуальную или общую собственность, ООО и корпорацию. Проконсультируйтесь со своим юрисконсультом, чтобы узнать больше о критериях, которым соответствует ваша компания. Зарегистрируйте свою компанию и начните свой бизнес в сфере маркетинга и продаж.

EIN или идентификационный номер работодателя не являются обязательными для всех предприятий. Но большинство предприятий регистрируются для налогообложения и других целей.

Шаг 4 – Получите необходимые разрешения и лицензии.

Вам потребуется получить разрешения и лицензии на основе продукта или услуги, которую вы выбрали для бизнеса. Различные лицензии, которые необходимо получить, включают:

• Медицинские лицензии
• Лицензии, связанные с подписью
• Разрешения, связанные со средой
• Лицензии, связанные с продажами и налогами

Шаг 5 — Создайте онлайн-присутствие для своего бизнеса электронной коммерции.

Это означает регистрацию вашего доменного имени, получение плана хостинга, создание веб-сайта и его запуск. Для каждой из вышеперечисленных услуг доступно множество вариантов. Компании по продаже доменов, такие как Godaddy и BigRock, позволят вам покупать доменные имена. Считай это своим адресом в сети.

Такие сайты, как Hostgator, Godaddy разместят ваш сайт за небольшую сумму. После того, как у вас есть доменное имя и хостинг, вы можете выбирать между решениями с открытым исходным кодом, SAAS и корпоративными решениями для создания своего присутствия в Интернете.

Чтобы получить подробное представление о том, как выбрать подходящую платформу для электронной коммерции, прочитайте наш предыдущий блог.

Шаг 6. Приведите свои операции в форму для вашего бизнеса электронной коммерции.

Теперь, когда у вас есть онлайн-присутствие для вашего бизнеса электронной коммерции, давайте подготовимся к работе с вашими будущими клиентами. Помните, что если у первых нескольких покупателей не сложится правильное впечатление о вашем магазине, бизнес-путь электронной коммерции станет более сложным.

Операции для вашего бизнеса электронной коммерции означают создание вашего платежного шлюза, согласование партнеров по логистике, обеспечение обслуживания клиентов и оптимизацию ваших закупок у поставщиков.

Это также время, чтобы установить свои условия, политики в отношении обмена/возврата и потоки процессов для максимально возможного количества используемых случаев.

Для предприятий электронной коммерции доступно несколько платежных шлюзов — CCAvenue — один из старейших, но стоит изучить множество других игроков, таких как Citrus, Payu, Payzippy. Обязательно сравните цены, а также стоимость установки для каждого из них.

Продукты в вашем магазине электронной коммерции решат, нужен ли вам партнер по логистике для наземной доставки, доставки по воздуху или того и другого. Несмотря на то, что существует огромное количество поставщиков логистических услуг, не все они предоставляют одинаковый уровень обслуживания.

Немногие предлагают непревзойденный уровень обслуживания, в то время как другие предлагают самые низкие цены. Вам придется разумно выбирать среди доступных поставщиков услуг для вашего бизнеса электронной коммерции.

Одним из важных критериев является наличие обратной логистики и простота интеграции с вашим бизнесом электронной коммерции.

Шаг 7 — Продвигайте свой бизнес электронной коммерции.

Создание и настройка вашего бизнеса электронной коммерции — это одно. Но привлечение нужных клиентов в ваш магазин электронной коммерции для совершения покупок — это совершенно другая игра. Маркетинг вашего бизнеса электронной коммерции поможет вам достичь этого.

Маркетинг вашего бизнеса в сфере электронной коммерции представляет собой сочетание онлайн- и офлайн-мероприятий. Компании меняют характеристики как онлайн-, так и офлайн-моделей и создают инновационные гибридные модели. Среда выбора для маркетинга зависит от типа бизнеса электронной коммерции — b2c, b2b, местный, международный. Цифровой маркетинг так же важен, как и эффективен для бизнеса электронной коммерции, поэтому мы сосредоточимся только на цифровых технологиях.

Для начала вам нужны поисковые системы, чтобы найти ваш бизнес электронной коммерции в Интернете и проиндексировать его. Это требует оптимизации вашего магазина в соответствии с рекомендациями поисковой системы. Это суть SEO и важный первый шаг.

Социальные сети — это еще одна среда, которая помогает предприятиям электронной коммерции напрямую подключаться к покупателю. Социальные сети чрезвычайно важны для предприятий электронной коммерции, имеющих дело с продуктами B2C, и тем более, если продукт не основан на потребностях.

В зависимости от целевого сегмента Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram — это лишь немногие каналы, которые можно активировать. Здесь нужно помнить, что активация канала — это легкая часть. После этого нужно приложить значительные усилия для создания качественного контента и обмена им с сообществом.

Поисковые объявления нацелены на людей, которые активно ищут товары вашего типа, и такие люди являются хорошей целью, потому что они находятся в нижней части воронки продаж. Вы можете узнать больше о воронке продаж в одном из наших предыдущих блогов.

Медийная реклама — чрезвычайно эффективный канал, когда вы хотите увеличить базу потребителей и повысить осведомленность о своем бизнесе электронной коммерции.

Электронный маркетинг также является хорошим каналом для привлечения релевантных клиентов для вашего бизнеса электронной коммерции. Например, когда бизнес электронной коммерции, занимающийся детскими товарами, нацелен на людей, которые недавно поженились.

Хотя в небольшом блоге можно охватить каждый аспект бизнеса электронной коммерции, основные моменты перечислены. Не стесняйтесь вносить дополнения об электронной коммерции и своем опыте в разделе комментариев.