Увеличивайте продажи своего бизнеса с помощью Pipedrive CRM

Вы ищете универсальную CRM для управления продажами, маркетингом по электронной почте, проектами, котировками и человеческими ресурсами? Тогда вы должны проверить Pipedrive.

Экосистема продаж и маркетинга динамична и конкурентоспособна. С помощью простых бизнес-инструментов, таких как Excel и электронная почта, вы можете обслуживать несколько сотен потребителей и пользователей. Если вы хотите расти, вам нужна автоматизация, безопасность и удобство.

А вот и Пайпдрайв!

Мы рассматриваем CRM для продаж Pipedrive изнутри и представляем краткое и лаконичное обсуждение, которое поможет вам решить, подходит ли вам эта CRM для продаж.

Зачем бизнесу нужна CRM для продаж?

Компания, работающая с клиентами, должна использовать CRM для продаж и маркетинга, чтобы наилучшим образом использовать своих потенциальных клиентов, рабочую силу и бюджет.

С помощью CRM для продаж вы можете создать конвейер задач, которые будет выполнять команда по продажам и маркетингу. Вы и ваши бизнес-лидеры должны создать надежный рабочий процесс продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, дополнительных продаж, привлечения потенциальных клиентов и т. д., чтобы команды могли сосредоточиться на взаимодействии с клиентами.

CRM для продаж, как и Pipedrive, автоматизирует все задачи. Опять же, передовой и полевой группе не нужно тратить время на управление документами, брошюрами, электронными письмами, цитатами и т. д. Вы можете назначить одного или двух сотрудников для обработки этих вопросов из серверной части, а передовой персонал получит доступ к бизнес-материалам непосредственно из CRM продаж.

Наиболее важной особенностью CRM для продаж является удобство для мобильных устройств. Вы и члены вашей команды можете использовать такие CRM на планшете, смартфоне, Chromebook, Macbook, ноутбуке с Windows и так далее. Абсолютно никаких ограничений по устройствам и сетям, так как приложение облачное.

Что такое Pipedrive CRM?

Pipedrive — это облачное программное обеспечение CRM для продвинутых и динамичных отделов продаж и маркетинга.

Это CRM для продаж — или платформа продаж — и работает как централизованный центр продаж. Он был разработан, чтобы позволить продавцам общаться, заключать сделки, сотрудничать, оптимизировать процессы продаж и прогнозировать объемы продаж.

И это еще не все его возможности. Pipedrive — платформа облачных продаж, отлично подходит для улучшения клиентского пути и качества обслуживания клиентов.

Кроме того, это помогает вашему бизнесу создавать новый бизнес и сокращать накладные расходы на управление несколькими отделами продаж и маркетинга. Попробуйте Pipedrive бесплатно, чтобы узнать, как CRM для онлайн-продаж может трансформировать ваши продажи, маркетинг, проекты и процессы найма персонала.

Преимущества Pipedrive CRM

Основным преимуществом Pipedrive является улучшение способов продажи и сбыта ваших продуктов или услуг. Вместо сложных и подверженных ошибкам электронных таблиц вы переносите свои конвейеры продаж и маркетинга в Pipedrive для визуального управления проектами.

Кроме того, вы найдете все деловые электронные письма в инструменте Pipedrive CRM, поэтому вам не нужно переключаться между бизнес-приложениями во время целенаправленной работы.

Наконец, вы можете централизованно контролировать, кто имеет доступ к каким бизнес-данным и для каких бизнес-целей. Вы сокращаете время, затрачиваемое на управление командами и отделами, используя Pipedrive. Таким образом, вы можете сосредоточиться на разработке стратегии роста бизнеса, выступая на публичных мероприятиях для продвижения своего бренда.

Некоторые другие заметные преимущества Pipedrive:

• Это визуальная CRM-платформа без кода. Работать с инструментом несложно.
• Он предлагает все программные модули, которые вам нужны в бизнесе. Например, управление конвейером, доски Канбан, проекты, маркетинг по электронной почте, деловая электронная почта, аналитика, отчетность и многое другое.
• Интуитивно понятные и простые для понимания компоненты пользовательского интерфейса и терминология.
• Неограниченные типы настраиваемых полей, чтобы сделать программное обеспечение полезным в любой отрасли.
• Пользовательский интерфейс, на который вы можете легко положиться, поскольку он поддерживает действия перетаскивания.
• Вы можете создавать профессиональные и привлекательные каталоги продуктов, спецификации продуктов, предложения, рабочие задания, объем работ и т. д., документы для вашего бизнеса, используя функцию Smart Docs.
• Он автоматизирует почти все этапы конвейера продаж и маркетинга. Следовательно, ваша команда по продажам и маркетингу совершает меньше ошибок при конвертации потенциальных клиентов в клиентов.

Возможности Pipedrive CRM

Облачная CRM для продаж Pipedrive имеет несколько действительно полезных функций, которые нужны каждому бизнесу, а именно:

№1. Входящие

Это место, где ваша команда по продажам и маркетингу будет управлять продажами. Если вы получаете потенциальных клиентов от сторонних агентств и компаний, вы можете использовать функцию «Добавить существующих потенциальных клиентов» для загрузки файлов Excel, файлов CSV и т. д.

Кроме того, вы можете использовать надстройку Leadbooster для сбора лидов напрямую с вашего сайта. Он создает автоматический чат-бот для захвата лидов. Если лид проявляет намерение совершить покупку во время чата, вы можете взять на себя предоставление персонализированных услуг.

№ 2. Предложения

Это окно предназначено для всех открытых, ожидающих и находящихся в процессе сделок. Вы можете организовать клиентов, потенциальных клиентов и потенциальных клиентов в такие разделы, как «Квалифицировано», «Связь установлена», «Запланирована демонстрация», «Сделано предложение», «Переговоры начаты» и т. Д.

№3. Проекты

Если вы планируете запустить внутренние или внешние проекты, связанные с вашим бизнесом, вы можете использовать инструмент управления проектами Pipedrive.

Вы можете организовать задачи и подзадачи проекта на досках или списках в стиле канбан. Канбан-доска обычно состоит из пяти досок. Это начало, планирование, реализация, обзор и закрытие. Но вы можете настраивать эти поля по мере увеличения или уменьшения карточек.

№ 4. Кампании

Модуль «Кампания» — это полнофункциональный инструмент электронного маркетинга. Вам больше не нужно платить за дополнительное программное обеспечение для маркетинга по электронной почте, если вы перейдете на Pipedrive.

Особенности модуля электронного маркетинга следующие:

• Настраиваемые и профессиональные шаблоны электронной почты
• Проверенные шаблоны писем
• Персонализированные кампании по электронной почте
• Аналитика email-кампаний в режиме реального времени

№ 5. Почта Пайпдрайва

Этот модуль электронной почты позволяет отправлять и получать деловые электронные письма непосредственно в CRM-системе продаж Pipedrive. Затем вы можете связать электронное письмо с автоматизированными рабочими процессами, чтобы превратить входящие запросы клиентов в потенциальных клиентов и перенаправить их агенту по продажам для немедленного выполнения.

Вы также можете одновременно использовать существующую электронную почту, используя функцию Smart Email BCC Pipedrive Mail. Просто вставляйте адрес электронной почты Pipedrive в поле BCC каждый раз, когда отправляете электронное письмо бизнес-контактам и клиентам. Это электронное письмо и любые будущие ответы будут автоматически отображаться в списках потенциальных клиентов, сделок или проектов, в зависимости от того, как вы настроили автоматизированный рабочий процесс.

№ 6. Деятельность

Действия показывают целостное представление о действиях каждого члена команды. Вы также можете планировать будущие задачи здесь и отслеживать ход выполнения в табличном представлении.

№ 7. Деловые контакты

Модуль «Контакты» имеет три подфункции: «Люди», «Организации» и «Временная шкала контактов».

В книге контактов «Люди» вы можете хранить все деловые и профессиональные контакты. Затем вы можете использовать книги контактов Организации для сохранения данных ваших сотрудников, поставщиков и внешних сотрудников.

Хронология контактов — это новое дополнение от Pipedrive. Он показывает подробное представление контактов и того, как ваша организация относится к ним на временных шкалах.

На временной шкале могут отображаться значки для представления таких действий, как предложения, первый контакт, отправленные электронные письма, отправленные брошюры, закрытые сделки, обеденный перерыв и т. д.

№8. Статистика и отчетность

Этот раздел содержит подфункции, такие как панель инструментов, цели и отчеты. Вы можете создавать профессиональные информационные панели, такие как прогноз доходов, конверсия сделок, заключенные сделки с течением времени и т. д., чтобы отслеживать состояние бизнеса.

Используя функцию «Отчеты», вы можете создавать готовые для бизнеса отчеты, такие как «Лиды, созданные пользователями», «Конверсия лидов по источникам», «Конверсия сделок», «Ход сделки» и многие другие.

№ 9. Интеграция бизнес-приложений

Интеграция Pipedrive позволяет связать другие бизнес-приложения, которые необходимо использовать для определенных технических нужд. Например, из Pipedrive Marketplace вы можете добавить следующие сторонние приложения:

• Гугл встречи
• Команды Майкрософт
• Dealbot для Slack
• Zoom-встречи
• HubSpot
• Умные документы
• Понедельник
• Трелло

И многое другое!

Чем Pipedrive CRM отличается от других

Pipedrive отличается от обычных CRM и даже от других CRM-конкурентов по продажам облачных услуг следующим образом:

Растет вместе с вашим бизнесом

Pipedrive CRM масштабируется по мере развития вашего бизнеса. Если сейчас вы представляете малый, средний или начинающий бизнес и расширяетесь в будущем, вам не нужно переходить на другую облачную CRM. Pipedrive предлагает все необходимые вам функции, а также возможности облачной обработки для тысяч пользователей.

Простота

Pipedrive практически не требует обучения. Сотрудник может самостоятельно изучить инструмент, не проходя никаких учебных занятий, которые сокращают продуктивное время.

Все элементы пользовательского интерфейса (UI) точно соответствуют названию. В отличие от других CRM, в которых используется сложный бизнес-жаргон, для понимания которого сотрудникам-стажерам требуется до года.

Кроме того, все визуально и не содержит кода. Следовательно, все сотрудники могут уверенно использовать CRM без серьезных ошибок.

Поддержка программного обеспечения

Команда разработки и безопасности Pipedrive круглосуточно работает над тем, чтобы облачное приложение работало без каких-либо лазеек в системе безопасности.

Кроме того, в Pipedrive работает огромная команда экспертов по CRM-инструменту облачных продаж. Если вам или вашим сотрудникам нужна помощь, вы можете обратиться к команде. Команда доступна в чате 24/7 на английском и португальском языках. Чтобы узнать о других языках и регионах, посетите страницу «Связаться со службой поддержки».

Заключительные слова

Использование облачной CRM, такой как CRM для продаж Pipedrive, может оказать большое положительное влияние на вашу организацию и ее прибыль.

Pipedrive централизует и автоматизирует повторяющиеся задачи, поэтому ваша команда может сосредоточиться на важных для бизнеса вещах, таких как упомянутые ниже:

• Тратить больше времени на разговоры и убеждение клиентов
• Решение запросов пользователей
• Обращение к лидам
• Сотрудничать внутри и снаружи

Облачные продажи и маркетинг CRM, Pipedrive, стимулируют развитие бизнеса и рост доходов, обеспечивая безопасный доступ к бизнес-данным тем, кому они нужны, когда они в них нуждаются.

Вы также можете изучить некоторые лучшие облачные CRM-решения для растущего бизнеса.