Видео конвертируют, но какие виды смотрят покупатели B2B?

Поскольку 93% продавцов согласны с тем, что видео конвертируется так же или даже лучше, чем любой другой носитель контента, а Forrester указывает, что видео в 1800 раз более ценно, чем письменный контент, B2B трудно игнорировать его влияние на воронку продаж. Но какие видео смотрят покупатели B2B?

Они предпочитают короткое и сладкое? Длинно и подробно? Информативно с добавлением небольшой комедии? Основанный на данных и серьезный? Большинство компаний ищут инновационные стратегии онлайн-маркетинга для связи со своей аудиторией. Так почему бы не начать с того, что, как мы знаем, работает — с видео — и не поэкспериментировать с ним?

Мы знаем, что видеомаркетинг — это влиятельный инструмент, который может помочь компаниям B2B увеличить продажи и убедить потенциальных клиентов совершить конверсию. Согласно исследованию Brightcove и Ascend2, 95% покупателей говорят, что просмотр видео сильно влияет на их решение о покупке, а это означает, что они с большей вероятностью купят продукт после просмотра видео.

Итак, если вы хотите создать новую маркетинговую стратегию или просто надеетесь лучше понять свою целевую аудиторию, видеомаркетинг для ваших покупателей B2B — отличный вариант. Но какой B2B-контент вы должны создавать, чтобы ориентироваться на свою аудиторию, и как вы можете обеспечить охват нужных людей? Давайте рассмотрим пять самых популярных типов видео среди покупателей B2B и обсудим, как создать идеальный контент, который найдет отклик у вашей аудитории.

Источник: из маркетинговых диаграмм:

5 маркетинговых видеороликов для привлечения покупателей B2B через воронку продаж

1. Обзоры продуктов

Обзоры продуктов — важный инструмент для продажи продукта. Они обеспечивают нечто, называемое социальным доказательством, феномен, при котором, получив одобрение со стороны властей, люди с большей вероятностью будут доверять продукту или услуге и, следовательно, приобретать их. Кроме того, обзоры продуктов позволяют потенциальным покупателям увидеть ваш продукт в действии и лучше понять, чего ожидать.

Выбор правильного рецензента жизненно важен для эффективного обзора продукта. Выбранный вами человек должен быть хорошо осведомлен о ваших продуктах или услугах и пользоваться уважением в вашей отрасли. Наличие известного человека или профессионала с впечатляющим званием в известной компании может стать искрой, которая зажжет огонь конверсии и заставит вашу аудиторию говорить.

Но обзоры продуктов, выбранные вами для размещения на главной странице вашей компании, конечно же, не все, что ищут клиенты. На самом деле, 93% клиентов читают онлайн-отзывы перед покупкой. Ваши лиды также заботятся о том, что говорят люди, которых они никогда не встречали, потому что они считают этот контент беспристрастным и надежным. Итак, если у вас нет имени из списка лучших, чтобы сделать для вас видеообзор, используйте скриншоты и озвучку своих письменных отзывов о продукте от бывших клиентов. Он сочетает в себе лучшее из обоих миров: надежность источника и более высокие коэффициенты конверсии от носителя.

2. Демонстрации продукта

Демонстрации продуктов — это идеальный способ дать потенциальным клиентам более подробное представление о вашем продукте, особенно если вы продаете что-то сложное. В демонстрационном видеоролике вы познакомите зрителей с основными функциями и преимуществами вашего продукта. Вы также можете ответить на любые общие вопросы или проблемы, которые могут возникнуть у потенциальных покупателей.

На вопрос, как они больше всего хотели бы узнать о продукте или услуге, 73% потребителей предпочли посмотреть короткое видео чтению статьи, веб-сайта или публикации (выбрали 11%), просмотру инфографики (4%). загрузив электронную книгу (3%), посетив вебинар (3%), или приняв участие в рекламном звонке или демонстрации (3%). Цифры говорят сами за себя — видеоконтент играет решающую роль, когда речь идет о продуктах.

3. Учебники/Обучающие видео

Если ваш продукт или услуга требуют обучения или инструктажа перед использованием, рассмотрите возможность создания учебника или обучающего видео. Как и демонстрации продуктов, обучающие видеоролики или учебные пособия значительно предпочтительнее других форматов: 81% покупателей B2B предпочитают смотреть учебные пособия, а не читать контент.

В наше время у людей нет времени сидеть и читать длинные обучающие брошюры. Подумайте об этом — сколько раз вы покупали новый предмет мебели в Ikea и отказывались от инструкций в пользу поиска «Как сделать тумбочку» на YouTube?

Сколько родителей отказываются от подробного руководства по эксплуатации автокресла в пользу поиска в Google «как установить детское автокресло» и поиска самого простого руководства?

Желание видеоуроков только возрастает по мере усложнения продуктов. Если у нас не хватает терпения прочитать об установке автокресла, у нас точно не хватит терпения прочитать обо всех функциях платформы B2B SaaS или нюансах линейки продуктов финтеха.

Очень важно быть ясным и кратким, когда дело доходит до руководств. Вы хотите, чтобы ваши покупатели чувствовали себя уверенно и уверенно в своих знаниях и понимании того, как использовать продукт. Помимо того, что это отличный маркетинговый инструмент, обучающие видео также могут сопровождать каждую продажу, которую вы совершаете, в качестве цифрового актива для ваших клиентов.

4. Живые видео или вебинары

Живые видео и вебинары вовлекают вашу аудиторию, предоставляя ценную информацию. Во время живого вебинара вы можете отвечать на вопросы зрителей в режиме реального времени и знакомить их с вашим продуктом или услугой изнутри.

Ключ к отличному живому видео или вебинару заключается в том, чтобы привлечь аудиторию к участию. Конечно, вы можете сделать свой вебинар демонстрацией вашего продукта, но сколько людей примет участие? Вместо этого предположим, что вы сделаете свой вебинар разговором о передовом опыте в отрасли — что-то, что понравится многим, в том числе тем, кто не знаком с вашим брендом. Во время обсуждения лучших практик вы можете вплести свой продукт в некоторые из лучших практик. Это позволяет вам предоставлять образовательный, ценный и актуальный контент квалифицированным лидам, одновременно укрепляя доверие к вашему бренду в пространстве.

Связанное чтение: Четыре причины продвигать свой бизнес с помощью вебинаров

Еще один привлекательный формат прямых трансляций — вопросы и ответы. В сеансе вопросов и ответов вы можете информировать, общаться и укреплять доверие своей аудитории, а также узнавать больше об их потребностях или проблемах. Вопросы и ответы также являются отличным способом улучшить ваш продукт, потому что они представляют собой улицу с двусторонним движением. Спросите своих покупателей, чего они хотят и ожидают от вашего продукта. Вы получите новые идеи для своего бизнеса и покажете своим покупателям, что уважаете их точку зрения и цените их лояльность.

5. Образовательные видео

Чтобы позиционировать свой бренд как идейный лидер в своей отрасли, рассмотрите возможность создания обучающих видеороликов, выходящих за рамки демонстрации или учебного пособия, для решения более широких отраслевых проблем, передового опыта или текущих тенденций. Эти видеоролики помогут вам повысить узнаваемость вашего бренда, особенно если вы расширите их с помощью социальных сетей и платной рекламы, и они даже могут помочь повысить удовлетворенность клиентов после того, как покупатель сделает покупку у вашего бренда, при этом 97% покупателей B2B указывают, что они ценят публикацию. - покупать видеоконтент и общение у брендов, у которых они покупают.

Мир видеомаркетинга — это не только видео с милыми котиками (хотя и они тоже хороши). Когда дело доходит до видеоконтента для покупателей B2B, вам необходимо предоставить развлекательный, актуальный и информативный контент. Когда вы понимаете, что смотрит ваша целевая аудитория, вы можете создавать видеоконтент, который связывает вашу аудиторию, направляет их по воронке продаж и поддерживает их удовлетворенность после покупки, чтобы они могли внести свой вклад в цикл, оставив отличный отзыв.

Нужна помощь в разработке стратегии видеомаркетинга? Мы можем помочь! Свяжитесь сегодня, и давайте поговорим.