Полное руководство по разработке веб-сайтов электронной коммерции B2B

Разработка веб-сайта электронной коммерции является ключом к повышению эффективности онлайн-бизнеса. Это критически выгодно для B2B — бизнес-модели, требующей сложного управления и большой рабочей нагрузки. Тем не менее, разработка веб-сайтов электронной коммерции B2B может вызвать проблемы у онлайн-бизнеса в отношении того, какие функции необходимо включить и как их успешно развивать. Давайте познакомимся с исчерпывающим руководством по разработке веб-сайтов электронной коммерции B2B, следуя этой статье.

Что такое сайт электронной коммерции B2B?

B2B относится к бизнес-транзакциям. А веб-сайт электронной коммерции B2B действует как эффективный маркетинговый инструмент для демонстрации оптовых товаров клиентам. Он обеспечивает цифровую связь между продавцами и покупателями и предоставляет компаниям огромные возможности для доступа к дистрибьюторам и розничным торговцам.

По данным Statista, в 2020 году глобальный бизнес электронной коммерции B2B оценивался в 14,9 трлн долларов США. Прогнозируется, что эта цифра будет продолжать расти по мере появления новых онлайн-компаний в различных отраслях. В результате оптимизация производительности интернет-магазина B2B может помочь бизнес сильно процветает. И разработка веб-сайта электронной коммерции B2B — мощное решение для достижения этой цели.

Какие функции необходимо включить в разработку веб-сайта электронной коммерции B2B?

При разработке веб-сайта электронной коммерции B2B крайне важно, чтобы компании интегрировали динамические функции для улучшения взаимодействия с пользователем. Есть много функций, которые следует учитывать.

Оптовый заказ и скидка

Бизнес B2B связан с большими объемами заказов. Поэтому было бы лучше, если бы веб-сайт B2B оптимизировал функцию для оптовых заказов и скидок. При покупке большого количества товаров клиенты часто сравнивают цены и скидки у разных продавцов.

В результате очень важно, чтобы веб-сайт B2B предлагал гибкие диапазоны скидок для различных оптовых заказов. Например, клиенты, которые покупают 500 единиц, получат скидку 5%, а те, кто купит 1000 единиц, получат скидку 10%.

Сосредоточение внимания на четком отображении и простой навигации для этой функции отлично подходит для увеличения продаж для предприятий B2B.

Отзывчивый дизайн

Покупатели B2B имеют серьезные намерения при просмотре веб-сайтов. А дизайн сайта — заметный элемент, который может повлиять на их решения. Таким образом, переходя на 100% цифровые технологии, предприятия B2B должны сосредоточиться на создании адаптивного и привлекательного веб-дизайна.

Интерфейс должен быть удобен для разных устройств, включая настольные компьютеры и мобильные устройства. Кроме того, необходимо сосредоточиться на ключевых элементах дизайна, таких как простота, последовательность, удобочитаемость и удобная навигация.

На веб-сайте также должны быть привлекательные баннеры со специальными предложениями для повышения конверсии. Также было бы полезно, если бы предприятия B2B могли персонализировать интерфейс для удовлетворения потребностей клиентов.

Отслеживание заказа

Используя отслеживание заказов, как предприятия, так и клиенты могут узнать, где находится заказ в любой момент времени. А у покупателей B2B есть свои клиенты. Статус заказа оказывает большое влияние на другие бизнес-операции и возможность выполнения дальнейших заказов.

В результате система отслеживания заказов должна иметь возможность отслеживать ход выполнения заказа с момента его размещения до момента его получения и доставки перевозчиком, а также предоставлять информацию о его статусе в пути.

Это включает в себя отслеживание заказа с момента его размещения до момента его заполнения на складе. Оптимизация этой функции создаст больше доверия и повысит профессионализм для бизнеса B2B. Это также может помочь увеличить количество повторных заказов.

Сверхвысокая скорость страницы

Скорость загрузки сайта — это первое впечатление, которое получают пользователи при переходе на определенную страницу. И первое впечатление очень важно, потому что клиенты, читатели или пользователи на сайте могут сразу оценить организацию или бизнес.

Если сайт загружается быстро, он будет иметь сильный успех. Новые посетители тоже останутся довольны. «Если страница загружается быстро, значит, она профессиональна!»

Медленно загружаемые веб-сайты будут падать в рейтинге, давая молниеносным веб-сайтам шанс продвинуться и получить больше видимости, трафика, конверсий и денег.

С другой стороны, медленно загружаемая страница кажется небезопасной и ненадежной. И изменить это первое негативное впечатление будет очень сложно.

«79% онлайн-покупателей говорят, что больше не будут посещать веб-сайт, если у него проблемы с загрузкой».

На сайтах электронной коммерции B2B клиенты часто просматривают и размещают крупные заказы. В результате обеспечение плавной скорости обещает компаниям прекрасную возможность повысить коэффициент конверсии и количество повторных заказов.

Умный поиск

Интеллектуальный поиск — это функция, интегрированная с искусственным интеллектом, которая обеспечивает расширенные возможности поля поиска. Эта функция крайне важна, поскольку она может повлиять на покупательский опыт покупателей.

Представьте, что вы заходите в магазин одежды и ищете джинсы. Будет лучше, если администратор покажет вам зону с джинсами и проконсультирует вас по поводу стильных вещей.

Этот случай близко представляет функцию интеллектуального поиска. Для бизнеса B2B, когда клиент заходит на сайт, он уже знает, что искать.

В результате они будут прыгать прямо в окно поиска и искать то, что им нужно. Эффективный инструмент поиска сильно повлияет на конверсию. И поэтому продавцы B2B могут извлечь большую выгоду из интеллектуального поиска.

Одна вещь, которую следует отметить при использовании интеллектуального поиска, — избегать «нулевых результатов». Даже когда нет товаров, соответствующих поисковому запросу. Сайты B2B должны отображать дополнительные или рекомендуемые элементы. Это дает больше шансов на получение заказов.

Кроме того, эффективный интеллектуальный поиск должен быть хорошо подготовлен к орфографическим ошибкам или даже к отсутствию пробела. Не упустите ни одного шанса конвертировать!

Гибкие способы оплаты

В транзакциях в бизнесе B2B часто участвуют несколько сторон из разных регионов и стран. Поэтому удовлетворение разнообразными способами оплаты является важным условием развития бизнеса. Это не только помогает компаниям B2B стать профессиональными и глобальными, но и увеличивает вероятность получения постоянных клиентов.

Различные способы оплаты включают традиционные платежи, электронные платежи и смарт-платежи. Компании B2B должны предлагать различные формы, такие как дебетовые карты, кредитные карты, карты предоплаты, платежные карты, виртуальные карты, электронные денежные переводы и так далее.

Применение этих разнообразных способов оплаты поможет удовлетворить потребности клиентов в эпоху цифровых технологий. Таким образом, бизнес B2B будет более профессионально признан в глазах клиентов, а возможность конвертации будет очень перспективной.

Кроме того, использование разнообразных способов оплаты помогает предприятиям легко вести статистику и контролировать работу учета. Все транзакции будут декларироваться прозрачно и точно.

Поддержка в чате

Клиенты в бизнесе B2B заняты и ограничены во времени. Они часто ищут мгновенные ответы и простой доступ. Живой чат — отличный инструмент в этом случае. Он не только предоставляет клиентам актуальную информацию, в которой они нуждаются, но и впечатляюще генерирует потенциальных клиентов и продажи.

Компании также могут узнать больше о клиентах через историю чата. Сессия может быть легко собрана для анализа.

Кроме того, с помощью живого чата предприятия B2B также могут повысить узнаваемость бренда, умело интегрируя и продвигая дополнительные продукты и услуги. Даже когда клиенты не размещают прямые продажи, предприятия все равно могут воспользоваться данными о потенциальных клиентах.

Строгий режим

Данные теперь служат основой любой компании электронной коммерции B2B. Злоумышленники стремятся украсть данные и удерживать их в обмен на деньги.

Наряду с финансовыми выгодами, другими сильными мотиваторами являются унижение, соперничество и конкурентный шпионаж. Первоначально кибератаки были направлены на отдельные компьютерные системы или конкретных пользователей.

Неисправленные проблемы с безопасностью сайта электронной коммерции были легкой наживой для воров, когда онлайн-продажи только начинались. В настоящее время злоумышленники более опытны и хорошо подготовлены, чем когда-либо. Они сосредотачиваются на секторах и группах населения, которые, по их мнению, вызовут у них больше негативной реакции. Киберпреступники в конце концов осознали, что нападения на крупный бизнес более прибыльны.

Хороший безопасный веб-сайт очень поможет предприятиям и клиентам. В частности, данные будут оптимально защищены, а контроль предприятия усилен. Поэтому веб-сайты B2B должны уделять особое внимание повышению своей безопасности.

Мобильность

Экран, оптимизированный для мобильных устройств, означает, что содержимое веб-сайта будет отображаться полностью, безошибочно и легко, даже если посетители используют устройства с разными размерами экрана.

Что еще более важно, Google объявил, что будет отдавать приоритет веб-сайтам с удобным для мобильных устройств интерфейсом. Развитие B2B с таким подходом помогает компаниям генерировать больше потенциальных клиентов и получать более высокие конверсии. Важно отметить следующее:

• Сосредоточьтесь на простой навигации
• Отображение важной информации вверху страницы
• Оптимизация интерфейса для всех размеров экрана
• Вставьте сильный призыв к действию

Всплывающее уведомление

Push-уведомление — мощная функция для любого веб-сайта электронной коммерции. Это отличный инструмент, чтобы связать клиентов с бизнесом. В частности, продавцы могут отправлять любые обновления, скидки или последнюю информацию покупателям в любом месте и в любое время.

После того, как пользователи принимают или подписываются на получение, веб-push-уведомления являются краткими, немедленными и высоко персонализированными для отправки им через браузер. Благодаря присущим ей качествам и преимуществам, эта функция действует как эффективный маркетинговый инструмент для сайтов электронной коммерции.

Компании могут призывать потенциальных клиентов к действию или поощрять их, отправляя персонализированные сообщения с высококачественным содержанием. Это дает отличный шанс привлечь активных посетителей и повторно привлечь неактивных пользователей.

Автономный режим

Существуют различные типы подключения к Интернету, и они не всегда быстрые или эффективные. Иногда для полевых работ не требуется постоянное подключение к внутренним данным сервера. Для загрузки и обновления данных их просто время от времени нужно связывать.

В автономном режиме клиенты могут просматривать веб-сайты и работать с ними даже при нестабильном подключении к Интернету. Эта функция очень полезна для B2B-сайтов. Это улучшает путешествие по магазинам и помогает клиентам B2B сэкономить время, если они повторно посетят веб-сайт.

Все данные могут кэшироваться в фоновом режиме, чтобы гарантировать отсутствие прерываний или повторяющихся процессов загрузки.

Как добиться успеха в разработке веб-сайтов электронной коммерции B2B?

Создайте стратегию, основанную на данных

Стратегия, основанная на данных, помогает компаниям B2B иметь четкое направление для развития веб-сайта электронной коммерции. Предприятия могут получать информацию и прогнозы в режиме реального времени для повышения своей производительности, используя принятие решений на основе данных.

Этот способ может помочь оценить эффективность различных методов и решить, какие действия принесут хорошие результаты. Эффективная стратегия должна определять цели и подход на основе реальных цифр и надежных данных.

Было бы лучше, если бы бизнес мог подробно ответить на следующие вопросы:

• Что клиенты B2B ищут в компании?
• Каких целей следует ожидать от проекта веб-разработки электронной коммерции B2B?
• Какова индивидуальность веб-сайта B2B?
• Что делают конкуренты?
• Как оптимизировать работу сайта?
• Какие функции должны быть приоритетными для разработки веб-сайта?
• Сколько нужно вложить?

Выберите платформу

Разработка веб-сайта электронной коммерции B2B требует масштабируемой платформы из-за обширных требований с точки зрения количества продукта, тяжелого контента и материалов. Платформа должна сделать процесс покупки простым, быстрым и хорошо подходящим для уникальных требований транзакций B2B.

Доступны многочисленные платформы электронной коммерции B2B, которые могут способствовать процветанию малых и крупных предприятий. Некоторые из них доступны только за базовые услуги, в то время как другие, хотя и более дорогие, выделяются своим разнообразием и набором функций.

Вот лучшие варианты для каждой из этих платформ электронной коммерции в зависимости от цены, настраиваемости и сильных сторон.

• Magento: это платформа с открытым исходным кодом для интернет-магазинов. Он хорошо известен своей динамической масштабируемостью и рекомендуется для предприятий всех размеров. Magento позволяет плавно загружать до 10 000+ товаров. Кроме того, эта платформа также полезна для предприятий B2B с точки зрения SEO, скорости, настройки и расширенных функций.
• Woocommerce: с помощью расширения WooCommerce B2B вы можете полностью оптимизировать свой магазин как для клиентов B2B, так и для клиентов B2C. Многие компании использовали этот сайт, и он входит в число лучших платформ электронной коммерции B2B.
• Shopify: Shopify — это решение для электронной коммерции для малых предприятий и интернет-магазинов, поскольку оно просто в установке и настройке и упрощает обработку клиентских платежей. Возможности, предоставляемые Shopify, могут быть полезны даже для самых маленьких предприятий электронной коммерции, и все это не требует много времени или денег.

Выберите известное агентство

Компании B2B могут получить много преимуществ от работы с надежным агентством веб-разработки электронной коммерции. Компания позаботится о вашем онлайн-бизнесе, разработав потрясающий веб-сайт, адаптированный для мобильных устройств.

Наряду с планированием и созданием вашего веб-сайта компания-разработчик также может помочь оптимизировать ваш рейтинг в поисковых системах и другие необходимые элементы. Обратитесь к сервису Tigren за лучшим проектом веб-разработки для электронной коммерции.

Тест перед запуском

Нерешенные проблемы и сбои в вашем онлайн-бизнесе могут иметь ряд негативных последствий, включая потерю продаж и ущерб репутации вашего бренда.

В результате вашей команде контроля качества необходимо протестировать каждую мелкую деталь в дополнение к тестовым примерам электронной коммерции, которые им уже приходится запускать, независимо от того, насколько дорогое или хорошо обслуживаемое ваше решение для электронной коммерции.

Ваш бизнес будет подвергаться опасности компрометации функций безопасности и производительности, если вы позволите тестированию сайта электронной коммерции идти своим чередом.

Запустить и поддерживать

После тщательной проверки и обеспечения бесперебойной работы пришло время запустить ваш сайт электронной коммерции B2B. Обратите внимание на согласованность интерфейса и функций на нескольких устройствах. Кроме того, вы также должны подготовить продуманный маркетинговый план, чтобы информировать клиентов о вашем веб-сайте.

Выбор правильного времени и контента для размещения на разных каналах, таких как социальные сети, может повысить присутствие вашего бизнеса. А для веб-сайта электронной коммерции B2B процесс обслуживания имеет решающее значение. Убедитесь, что ваш сайт обновлен с расширенными функциями и улучшенной индивидуальностью бренда.

Если есть модные технологии, вам следует подумать об их интеграции, чтобы сделать ваш сайт более мощным. Вот некоторые примеры: Progressive Web Application, Hybrid App и Headless Commerce.

Каковы вдохновляющие примеры разработки веб-сайтов электронной коммерции B2B?

Алибаба

Alibaba является ведущим бизнесом электронной коммерции B2B. Вот почему они вкладывают огромные средства в внешний вид и функции своего веб-сайта. Интерфейс прост и удобен в навигации.

Они организуют категории и аккуратно выделяют их на левой странице с помощью привлекательных значков и простых опечаток. Существует большой баннер с популярными продуктами, на которые клиенты могут ссылаться. Окно поиска также дополнено функцией «поиск по изображению» и рекомендуемыми поисковыми запросами.

Кроме того, цвета хорошо смешаны, чтобы создать ощущение профессионализма и дружелюбия. Это делает продукты более выделенными, что облегчает покупки клиентам B2B.

В целом, Alibaba доказала, что понимает основы отличного дизайна веб-сайта электронной коммерции благодаря своему надежному, привлекательному и хорошо продуманному веб-сайту.

Рубика

Было бы упущением не упомянуть Rubik — бренд, слишком известный своими кубиками-головоломками. Решение продавать через Интернет принесло этому бренду огромный доход. Сайт Рубика привлекает многих ритейлеров своей престижностью и профессионализмом.

Если вы обратите внимание, то увидите, что Рубик акцентирует внимание на основных цветах продукта в оформлении баннеров, видеороликов и изображений. Кроме того, чтобы завоевать доверие клиентов, они также размещают видео-отзывы от людей, которые приобрели продукт.

Они также объединяют контакты через различные социальные платформы, чтобы наладить связь с клиентами.

перо

Quill — один из крупнейших поставщиков офисных товаров, чей веб-сайт специально разработан для электронной коммерции B2B. Их интернет-магазин уникален благодаря простому, удобному стилю и широкому ассортименту товаров для школы и работы.

Quill также предлагает множество вознаграждений за лояльность за использование операций B2B, таких как купоны для клиентов, эксклюзивные скидки и т. д.

Хорошо продуманный маркетинговый пакет, который включает в себя создание логотипа, SEO и социальные услуги, также является изюминкой. Кроме того, процесс покупки прост и занимает мало времени благодаря четкой классификации, управляемой навигации и фильтруемым результатам поиска.

Chocomize

Chocomize является ведущим поставщиком индивидуальных подарков для сотрудничества в Соединенных Штатах. На их веб-сайте вы можете увидеть привлекательные баннеры и дизайны, ориентированные на визуальное представление продукта. Кроме того, они также показывают скорость от клиентов, чтобы завоевать доверие новых посетителей.

Используя ключевые слова каждого продукта в названиях страниц, основном тексте и теге альтернативного изображения, их эффективность SEO на странице значительно оптимизирована.

Кроме того, преобразовав главные страницы в подробные презентации, они также улучшили и увеличили содержание страницы. Наконец, они добавили внутренние ссылки, чтобы направить авторитет домена на самые высокие страницы, которые они хотели ранжировать.

Подробнее: 7 успешных примеров электронной коммерции B2B: черпайте вдохновение

Какое агентство лучше всего подходит для эффективной разработки веб-сайтов электронной коммерции B2B?

Для эффективной разработки веб-сайта электронной коммерции B2B было бы лучше, если бы вы сотрудничали с известным агентством. А для экономии бюджетов азиатские компании — лучший вариант по сравнению с западными из-за несоответствия почасовой ставки и стоимости.

Одно из лучших агентств в Азии – Tigren . Мы известны своим профессиональным подходом к предоставлению высококачественных услуг по разработке веб-сайтов электронной коммерции.

Богатый опыт

Компания Tigren , основанная в 2012 году, успешно работала над более чем 700 веб-сайтами электронной коммерции, наработав более 21 120 часов для более чем 1000 клиентов по всему миру.

Мы гарантируем создание потрясающего веб-сайта в соответствии с последними тенденциями дизайна и расширенными функциями. Ваш интернет-магазин будет выглядеть эстетично и функционально, чтобы привлекать клиентов. Кроме того, мы также можем помочь сосредоточиться на ключевых элементах оптимизации SEO и, таким образом, привлечь больше органического трафика на ваш веб-сайт B2B.

Вы можете обратиться к нашим выделенным проектам B2B, включая Unified Experience Solutions, Stock In The Channel, GD Shopping Focus, The Grain Father и т. д.

Различные услуги электронной коммерции

Разработка веб-сайтов электронной коммерции B2B может потребовать много работы. Это может быть создание нового веб-сайта или добавление динамических функций на текущую страницу. В результате мы предлагаем различные услуги для вас на выбор. Они есть:

• Разработка веб-сайта электронной коммерции
• Разработка PWA для электронной коммерции
• Разработка гибридного приложения для электронной коммерции
• SEO для электронной коммерции

Эффективность затрат

«Мы считаем, что развитие электронной коммерции должно быть доступным, чтобы каждый мог воплотить свою бизнес-мечту в реальность». (генеральный директор Tigren) Это то, что мы стремимся предложить. Даже малый и средний бизнес может позволить себе наши услуги по разработке сайтов.

Стоимость ниже, чем у других западных компаний, но качество гарантированно намного превзойдет ваши ожидания. Вся наша работа связана с измеримыми показателями в четкой временной шкале. Мы будем поддерживать вас преданно, чтобы не было недоразумений или проблем при работе с нами.

Мы понимаем требования и то, что лучше всего подойдет для разработки веб-сайта электронной коммерции B2B. Не смотрите дальше и свяжитесь с нами сегодня, чтобы сделать ваш интернет-магазин B2B выдающимся и высококонверсионным.

Читать далее:

Значение B2B2C: пояснения и примеры электронной торговли

Маркетинг B2B — полное руководство по развитию вашего бизнеса в 2022 году

Отличия B2B и B2C: обязательные ключевые факторы