Ghidul definitiv despre Magento Business Intelligence

Magento Commerce este o platformă de comerț electronic puternică, adaptabilă și scalabilă, cu numeroase capacități gata de fabricație care vă pot ajuta să vă transformați și să vă extindeți compania. Una dintre aceste capabilități este Magento Business Intelligence (Magento BI). Acest pachet complet de BI oferă utilizatorilor Magento Commerce instrumente de ultimă oră pentru a afla mai multe despre performanța generală.

Sunteți curios de ce business intelligence este esențială și cum diferă Magento BI de alte instrumente BI pe care este posibil să le fi folosit? Citiți și aflați.

Ce este Magento Business Intelligence?

Magento Business Intelligence este o soluție de analiză care vă ajută să luați decizii mai bune. Este un depozit de date bazat pe cloud, care poate fi personalizat pentru a combina numeroase surse de date. Capacitatea sa de a extrage date direct dintr-o bază de date client îl diferențiază de alte sisteme. Cu date din orice bază de date CRM, comercianții pot identifica tendințele de achiziție cu informații mai rapide și mai precise.

Magento BI Pro poate accesa și date din surse terțe, cum ar fi QuickBooks, Facebook Ads, Google Ads și Salesforce. Capacitățile platformei de culegere de informații eliberează mai mult timp pentru decizii bazate pe date.

Magento Business Intelligence are trei părți:

• Un singur spațiu de stocare a datelor

Zona este conectată direct la baza de date Magento și poate fi conectată și la alte sisteme pe care le folosește afacerea dvs. de comerț electronic. Este condus de tehnologia intuitivă și full-stack de replicare a datelor și servește drept stocare în cloud pentru datele corporative online unificate.

• Spațiul pentru analiză

Aici sunt create rapoartele. Instrumentul poate standardiza sau personaliza valorile companiei dvs. creând tabele de unire și coloane calculate.

• Spațiul de vizualizare

Rapoartele sunt apoi transformate în grafice și diagrame concise, colorate. Sistemul simplifică organizarea și gestionarea conturilor care au fost create: acordați altor utilizatori acces pe mai multe straturi și trimiteți prin e-mail analiza direct în căsuța de e-mail.

De ce contează Magento Business Intelligence pentru comerțul electronic?

Examinând și cuprinzând date și valori vaste, BI vă permite să îmbunătățiți performanța magazinului dvs. de comerț electronic. Oferă informații valoroase care pot aduce beneficii site-ului dvs., procedurilor operaționale și multe altele.

De exemplu, puteți examina valoarea medie a comenzii folosind BI pentru a determina dacă crește sau scade în timp sau dacă există variații sezoniere în numărul de bunuri pe care le achiziționează.

Puteți afla de ce contează BI și de ce ar trebui să începeți să utilizați Magento BI, analizând datele convingătoare de mai jos:

• 54% dintre companii au declarat în 2020 că BI a fost „important” pentru obiectivele lor de afaceri. Aceasta este o creștere de la doar 10% în 2012.
• În comparație cu aproximativ 18,72 miliarde de dolari în 2019, se preconizează că piața de business intelligence va crește la 27,87 miliarde de dolari până în 2026.

6 caracteristici cheie ale Magento Business Intelligence

1. Manager de depozit de date

Magento Business Intelligence este date bazate pe cloud. Datele dvs. sunt păstrate în cloud (numit Magento BI Data Warehouse) și accesibile de pe orice dispozitiv cu contul dvs. Managerul de depozit de date vă permite să gestionați setările de sincronizare a tabelelor și coloanelor și să creați coloane calculate pentru a le utiliza în rapoarte.

Puteți extrage cu ușurință date din mai multe surse în depozitul de date și puteți efectua analize de date în timp real. Nicio dată nu este lăsată în urmă — încărcați date din integrări neacceptate. Identificați discrepanțele în datele brute prin exportul și descărcarea acestora pentru o analiză profundă.

2. Magento Business Intelligence Dashboard

Folosind instrumentele de consolidare a datelor MBI, datele sunt extrase din magazinul dvs. Conectorii la platforme terțe, cum ar fi Facebook și Google Ads, oferă o imagine completă a datelor dvs.

Toate aceste informații sunt disponibile pe tabloul de bord, pe care le puteți organiza în rapoarte personalizate. Puteți crea rapoarte de lungă durată sau le puteți ajusta după cum este necesar.

Este posibil să vă personalizați tabloul de bord. În funcție de preferințele dvs., vă puteți concentra pe surse de date individuale sau puteți utiliza o vizualizare generală a tabloului de bord.

3. Vizualizări de date

Magento Business Intelligence oferă 3 noi opțiuni de vizualizare: un grafic cu bule, un grafic de dispersie și un grafic de dispersie cu o linie de tendință. Alternativele suplimentare nu numai că ajută la diversificarea aspectului graficelor, dar ajută și la îmbunătățirea prezentării și înțelegerii datelor, fiind mai descriptive decât diagramele circulare și graficele liniare. De exemplu, o a treia sau a patra dimensiune poate fi adăugată la diagrama cu bule, fiecare dintre acestea introducând o nouă valoare.

4. Rapoarte

Ținerea evidenței tuturor și informarea tuturor la timp poate fi dificilă, mai ales în companiile mijlocii sau mari. Magento Business Intelligence vă permite acum să programați și să automatizați livrarea de rapoarte și vizualizări către un grup sau o singură persoană.

Cele mai comune rapoarte cu care MBI vă poate ajuta:

• Istoricul achizițiilor

Puteți urmări istoricul cumpărăturilor unui client în funcție de dată pentru a estima când este cel mai probabil să faceți o vânzare și când și către cine ar trebui să vă direcționați eforturile de marketing.

• Predicția valorii de viață a clientului

Profitați la maximum de investiția dvs. de marketing ajungând la oamenii potriviți. Puteți folosi acest instrument pentru a estima cât vor cheltui clienții dvs. Aceste informații pot viza persoanele potrivite din publicitatea vizată.

• Rapoarte despre istoricul datelor

Aveți la dispoziție o varietate de instrumente pentru comercializarea companiei dumneavoastră. Fiecare instrument are asociat un set de date, iar rapoartele MBI vă permit să faceți referințe încrucișate la date pentru a obține o imagine cuprinzătoare a istoriei dvs.

• ROI al cheltuielilor de marketing și publicitate (rentabilitatea investiției)

Comenzile și inventarul sunt urmărite, iar soluțiile dvs. de comercializare pot fi îmbunătățite. De asemenea, vă ajută să înțelegeți de unde vin consumatorii dvs. cei mai valoroși pentru a concentra mai multe eforturi asupra acestor canale.

5. Managementul contului

Schimbați setările contului, cum ar fi numele companiei, moneda și orele de actualizare obligatorie, printre altele. Alegeți dacă doriți să trimiteți rezumate prin e-mail chiar dacă datele nu sunt actualizate la ora programată sau așteptați până când sunt actualizate. Puteți alege dacă să activați sau să dezactivați actualizările de date.

6. Managementul utilizatorilor

Atribuiți drepturi utilizatorilor pe baza rolurilor organizaționale - Administrator, Standard și Numai citire. Permisiunile de administrator vă permit să creați și să gestionați conturi, să gestionați integrările și să utilizați Data Warehouse Manager.

Prețuri Magento Business Intelligence

Există două ediții ale Magento BI. Pentru firmele care sunt bine versate în domeniul analizei, există o versiune atotcuprinzătoare accesibilă. O versiune mai ușoară oferă un impact enorm pentru comercianții mai mici care nu cunosc analiza datelor.

• Magento Business Intelligence Pro este o versiune premium a Magento BI. BI Pro este o soluție inteligentă care deblochează oportunități de comerț pentru întreprinderi pentru 500 USD pe lună. BI Pro conectează și consolidează datele din surse terțe, pe lângă obținerea datelor direct dintr-o bază de date CRM. API-urile și asistența pentru acces live sunt disponibile utilizatorilor. Cea mai bună parte este că este personalizabilă.
• Începând de la 100 USD/lună, Magento Business Intelligence Essentials (BI Essentials) este ideal pentru comercianți pentru a-și extinde operațiunile. Este o versiune mai subțire, mai capabilă, care permite utilizatorilor acces instantaneu la peste 100 de rapoarte de afaceri predefinite. Afacerile B2B au tablourile de bord pe platformă. Magento are acum un pachet disponibil pentru clienții Magento Open-Source.

Puncte forte și puncte principale de diferențiere pentru Magento Business Intelligence

1. Urmăriți performanța afacerii

Pe baza cifrelor de distribuție a veniturilor, identificați categoriile cu cele mai bune performanțe și segmentele de clienți cu cheltuieli mari. Calculați valoarea estimată a clientului utilizând performanța magazinului și datele despre activitatea de vânzări - urmăriți activitățile site-ului web, cum ar fi afișările de pagini, sesiunile și utilizatorii pentru a monitoriza ratele de conversie și de pierdere a clienților.

2. Raportare cu autoservire

Rapoartele B2B inovate vă permit să urmăriți indicatorii de performanță, cotațiile și starea clienților potențiali. Trimiteți prin e-mail rapoarte și rezumate grafice altora manual sau regulat, folosind programarea automată. Pentru o partajare ușoară, exportați rezultatele ca fișiere CSV și Excel sau imagini în formate PNG, PDF și SVG.

3. Integrari

Integrarea afacerii dvs. de comerț electronic este principala diferență dintre MBI și alte instrumente de analiză. MBI lucrează la unison cu magazinul dvs., extragând informații direct din baza de date a clienților. Acesta adună date despre istoricul cumpărăturilor clienților, listele de dorințe, punctul de intrare (cum au găsit site-ul dvs.), obiceiurile de cumpărare și datele demografice.

Puteți viza nu numai articolele pe care le arătați fiecărui consumator, dar puteți afla și la ce declanșatoare promoționale răspund.

Din cauza cantității de date pe care o colectați din stocare, toate acestea sunt posibile. MBI poate obține date direct din baza de date CRM.

4. Creșteți rentabilitatea investiției

O vizualizare combinată a costurilor publicitare, a valorii medii a comenzii (AOV) și a datelor despre venituri sunt utilizate pentru a calcula rentabilitatea investiției campaniei. Luați decizii bazate pe date pentru a crește aria de rentabilitate profitabilă a investiției dvs. Puteți prognoza tendințele de reținere a clienților urmărind activitatea tranzacțiilor utilizând măsurile de bord necesare.

5. Expertiză în industrie

Magento BI oferă vânzătorilor de comerț electronic din industriile mode, îmbrăcăminte, alimente și băuturi, sănătate, electronice, guvern, educație, nonprofit, software și telecomunicații acces la business intelligence.

6. Evitați introducerea manuală a datelor și economisiți timp

Nu este nevoie de introducerea manuală a datelor, o procedură consumatoare de timp, predispusă la erori și adesea frustrantă. În schimb, Magento se poate conecta la majoritatea instrumentelor și bazelor de date SaaS și poate reîmprospăta automat datele. În loc să introduceți date în suita dvs. de BI, dvs. și profesioniștii dvs. de date vă puteți concentra pe analiză.

7. Adaptabilitate și personalizare infinite

Magento BI poate evalua aproape orice aspect al performanței site-ului dvs. de comerț electronic. De exemplu, puteți măsura proporția de consumatori care trebuie să contacteze echipa dvs. de asistență pentru clienți după efectuarea unei achiziții folosind informații de la Zendesk și de la afacerea dvs. de comerț electronic.

8. Instrumente puternice pentru interpretarea și vizualizarea datelor

Un set robust de instrumente pentru vizualizarea și analiza datelor este disponibil imediat cu Magento BI. Puteți crea rapid tablouri de bord, rapoarte și vizualizări pentru a înțelege mai bine performanța magazinului dvs. cu doar câteva clicuri.

9. Asistență expertă

Toți utilizatorii Magento BI au acces la asistență 24/7 de la Magento. Puteți obține imediat asistența de care aveți nevoie, fie că aveți nevoie să creați o coloană complexă de calcul personalizată, fie că aveți probleme la integrarea altor surse de date cu Magento BI sau dacă întâmpinați alte probleme.

Limitări Magento Business Intelligence

• Se poate încărca numai fișiere de date în format CSV în Data Warehouse Manager.
• Doar versiunea Pro oferă Data Warehouse Manager și conectori terți.
• Fișierele de date nu pot depăși 100 MB.
• Versiunea Pro este costisitoare.
• Datele nu sunt agregate corespunzător, ceea ce provoacă informații duplicate sau lipsă.

Învelire

Cu Magento Commerce, Magento BI este o metodă fantastică de a vă folosi datele și este disponibilă fără costuri suplimentare. Este un instrument de neprețuit dacă întâmpinați probleme în a înțelege cum să vă extindeți afacerea, doriți să evaluați cum se descurcă acum sau doriți să preziceți cum se va descurca în viitor.

Trebuie să știți mai multe? Nu sunteți sigur dacă Magento BI și Magento Commerce sunt cele mai bune opțiuni pentru compania dvs.? Tigren este disponibil pentru a ajuta. Oferim servicii Magento excelente la prețuri rezonabile, ceea ce nu i-a dezamăgit niciodată nici pe cei mai pretențioși clienți. Pentru o consultație, trimiteți-ne un mesaj la [email protected] .