Aqui está o que os clientes precisam ver no site do seu escritório de advocacia (e por que você não deve decepcioná-los)

O que é uma conversão? É um visitante da web que ligou para você ou preencheu o formulário de contato em seu site, portanto, você o converteu de um visitante do site em uma oportunidade para sua empresa atendê-lo.

Agora, enquanto a taxa de conversão média do setor é de 2%, os sites de alto desempenho convertem a uma taxa muito mais alta. Temos clientes cujos sites convertem de forma consistente 5 a 10% de todos os visitantes. Imagine a diferença! Se você estiver na média do setor, para cada 1000 visitas na web, você receberá 20 ligações. Se você estiver trabalhando com uma agência especializada em marketing digital para advogados, receberá de 50 a 100 ligações para a mesma quantidade de visitas.

A razão pela qual a maioria dos sites não converte a taxas mais altas, além de ambientes altamente competitivos, geralmente está no próprio site; ou, mais especificamente, na diferença entre o que os clientes esperam ver no site e o que eles realmente veem.

Para obter mais clientes, o seu site deve corresponder às expectativas dos visitantes. Aqui está o que eles esperam:

Ofereça uma ótima experiência ao usuário no site do seu escritório de advocacia

Existem vários fatores que definem a experiência do usuário de um site, mas aqui estão os principais.

Velocidade. Como fazer o site do seu escritório de advocacia carregar mais rápido

3 segundos ou eles estão prontos. Isso mesmo, ou o seu site carrega rápido, ou o visitante vai para outro site, rápido.

Obtenha um ótimo serviço de hospedagem criado por sua agência de marketing e faça com que eles otimizem o site para aumentar a velocidade. Você pode sempre verificar aqui o desempenho do seu site https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Se vir “lento”, ligue para sua agência e exija que otimizem o site e a hospedagem para agilidade. Se o site for mais antigo, isso pode custar caro, mas vale a pena o investimento.

Lembre-se de que seu cliente deseja resolver o problema o mais rápido possível, portanto, uma boa pontuação de velocidade da página do site é fundamental para proporcionar uma boa experiência ao usuário.

Legibilidade. Como tornar o conteúdo do site do seu escritório de advocacia amigável para o cliente

Publique o seu conteúdo de uma forma que seja fácil de consumir. Ninguém vai ler parágrafos longos, especialmente em dispositivos móveis, e é isso que a maioria das pessoas usa para navegar na internet hoje em dia.

Fotos e vídeos devem caber bem na página; o menu deve facilitar a navegação no seu site.

Tenha cuidado ao usar pop-ups; eles são irritantes e pioram a experiência do usuário.

Certifique-se de que seus dados de contato estejam visíveis.

Para conseguir mais clientes para seu escritório de advocacia, você precisa mostrar sua experiência. Descreva algumas informações profissionais difíceis em palavras simples para mostrar sua competência.

Conteúdo útil para o site do escritório de advocacia

Fale em termos leigos e explique os problemas que você resolve. Seus clientes em potencial não são advogados e não entendem o jargão do seu setor. Eles também podem ter dificuldade em associar “áreas de atuação” aos problemas que têm. Simplifique!

Ofereça conselhos e torne mais fácil para os visitantes da web permanecerem em seu site e obterem todas as informações de que precisam, conectando conteúdos relevantes uns aos outros por meio de links (pense nisso como uma série de informações relevantes para um cliente em potencial com um problema específico) no texto e apresentando uma guia de apelo à ação óbvia.

Web design competitivo para advogados

Aqui está uma regra simples: seu site deve ser pelo menos tão bom quanto o site do seu principal concorrente. Caso contrário, os visitantes podem escolhê-los em vez de você, porque não importa o que aconteça, ainda julgamos um livro pela capa.

Seu site cria uma percepção sobre sua empresa. Seus clientes em potencial clicarão no botão Voltar se seu site parecer antigo e abandonado ou se apenas parecer ruim em comparação com seus concorrentes. Afinal, você não vai a uma reunião com o cliente parecendo desatualizado, por que seu site deveria parecer desatualizado?

A má aparência significa mais do que apenas oportunidades perdidas. Uma taxa de rejeição mais alta (as pessoas visitam seu site e saem sem nem clicar em outra página) afeta as classificações de SEO, o que leva a posições mais baixas no Google e, se você está anunciando, leva a um custo por clique mais alto.

Um bom design de site para escritórios de advocacia aumenta a credibilidade, é fácil de navegar e torna mais fácil para as pessoas entrarem em contato com você. E deve ajudá-lo a ganhar mais dinheiro. As principais empresas de web design de escritórios de advocacia sempre sabem como criar um site amigável para que você possa obter mais clientes. O design do site dos advogados deve deixar o cliente confiante de que você resolverá o problema dele.

Dê aos clientes em potencial o que eles querem

Já mencionamos que seu conteúdo deve ser escrito em termos leigos, descrevendo os problemas que você pode resolver, ao invés de ser apenas uma lista de áreas de prática. Isso permitirá que você desenvolva uma conexão emocional com seu público-alvo, o que deve resultar em mais ligações.

Outro aspecto importante do conteúdo do site de um advogado é a construção de credibilidade. Idealmente, você poderia postar depoimentos em seu site, mas se a sua Ordem dos Advogados não permitir, você pode usar crachás de diretórios online com links para seus perfis. Se você trabalha consistentemente para obter avaliações no Google, Yelp, Avvo, Super Lawyers e outros diretórios para advogados ou mesmo no Facebook (sim, o marketing do Facebook também funciona para advogados, especialmente por causa das avaliações), basta vincular seu site a essas plataformas e pessoas poderá clicar lá e ler todas as coisas excelentes que seus clientes anteriores têm a dizer sobre como trabalhar com você.

Portanto, se você tiver um site que atenda a todos esses critérios, obterá mais clientes. Se precisar de ajuda com a implementação de qualquer um deles, não hesite em nos contactar e pedir mais informações em [email protected]

A Comrade é uma empresa de marketing digital com sede em Chicago, especializada em design de sites e marketing para advogados. Leia mais sobre nosso serviço de marketing de conteúdo para escritórios de advocacia.

perguntas frequentes

Como os advogados conseguem clientes corporativos?

Como de costume, os advogados corporativos obtêm clientes por meio de networking, referências e publicação das realizações de seus escritórios de advocacia. Mas antes de prosseguir com os esforços de marketing, os advogados devem aprender o máximo que puderem sobre sua clientela corporativa.

O que torna um escritório de advocacia um sucesso?

Escritórios de advocacia bem-sucedidos devem ter um foco ou razão de ser. Também é importante que cada advogado desenvolva conhecimentos específicos consistentes com o objetivo principal do escritório de advocacia. Escritórios de advocacia focados têm benefícios de marketing significativos, uma vez que entendem o que estão comercializando.

Por que o atendimento ao cliente é importante para um escritório de advocacia?

Os clientes de um escritório de advocacia esperam ser atendidos em alto nível. Como advogado treinado, você desempenha um papel fundamental na manutenção dos padrões de atendimento ao cliente. Quando você se interessa pelos serviços de seu escritório de advocacia, você fornece seu valor para o escritório e seus clientes.