5 sinais de que você deve integrar Shopify e Quickbooks

É uma coisa boa quando você não consegue acompanhar os pedidos dos clientes. Isso significa que seu negócio de comércio eletrônico está crescendo!

Mas, não é uma coisa boa quando você continuamente vende demais e envia pedidos com atraso ou errado para seus clientes. Para cada cliente que você adicionar, você também os perderá por causa de uma experiência ruim do cliente.

Com o crescimento vem as dores do crescimento.

Neste ponto, você pode começar a sentir o peso de não integrar Shopify com Quickbooks. Seus processos não são automatizados. Sua equipe passa o dia inteiro apenas inserindo dados de vendas de um sistema para outro.

Você não está se concentrando na experiência do cliente, mas apenas tentando acompanhar os pedidos. É hora de integrar Shopify e Quickbooks?

5 sinais indicando que você precisa integrar Shopify e Quickbooks

Na nChannel, trabalhamos com comerciantes como você. Eles estão enfrentando dores de crescimento e estão procurando uma solução para ajudá-los a acompanhar a demanda dos clientes. Esses são os problemas comuns que eles enfrentam antes de perceberem a necessidade de integração multicanal entre seus sistemas de comércio eletrônico e contabilidade.

Com quantos desses problemas você lida atualmente?

1. Venda em excesso

Quando o estoque está voando para fora de suas prateleiras (virtuais), é difícil acompanhá-lo. Cabe a você atualizar as quantidades de estoque após a realização das vendas. Ao fazer isso manualmente, você pode recorrer à atualização do estoque no final do dia e não imediatamente após cada venda.

Isso coloca você em risco de overselling. Não há nada pior do que ter que explicar a um cliente que você não pode enviar um item que ele comprou porque você não o tem em estoque. Você pode apostar que eles não vão comprar com você novamente.

Os clientes confiam em você para exibir as quantidades de estoque corretas – tanto quando você tem itens em estoque quanto quando não tem.

2. Gastar muito tempo na entrada manual de dados

Antes de integrar seus sistemas, alguns comerciantes têm equipes inteiras inserindo manualmente os dados entre os sistemas. Os membros da equipe podem passar mais de 9 horas por dia colocando faturas de pedidos on-line em Quickbooks.

Isso mantém os funcionários trabalhando até tarde. Seu trabalho é propenso a erros humanos, como erros de digitação e ortografia. É um processo tedioso que proíbe os comerciantes de trabalhar em aspectos mais importantes de seus negócios, como atendimento ao cliente.

Em que você prefere que sua equipe gaste tempo e depois insira manualmente os mesmos dados entre Shopify e Quickbooks?

3. Pedidos enviados errados ou atrasados

A digitação errada de um número ou letra errada em um pedido pode ter sérias consequências. Isso pode significar que um pedido online nunca chega às mãos do seu cliente.

Mesmo quando inseridos corretamente, a entrada manual de dados pode retardar seus processos de atendimento. Pedidos complexos podem levar mais tempo para serem enviados à medida que você coordena o envio de diferentes locais. Você não pode oferecer os mesmos prazos de entrega rápidos que outros comerciantes podem oferecer.

4. Perda de dados para falhas do sistema

As falhas de software são ainda mais caras para os comerciantes que entregam dados importantes entre seus sistemas, como Shopify e Quickbooks. O custo de reinserir os dados do pedido pode ser de milhares de dólares! Você leva o dobro do tempo para processar esses pedidos.

5. Descrições de produtos confusas

Seus dados de estoque e pedidos não são os únicos dados que estão sofrendo. Sem integração, os comerciantes também têm dificuldade em gerenciar suas listagens de produtos. Eles são deixados para gerenciar descrições de produtos e SKUs em planilhas do Excel e depois inseri-los várias vezes em diferentes sistemas.

É fácil que essas informações do produto se tornem confusas e inconsistentes em ortografia e organização. Essas listagens de produtos imprecisas são o que são enviadas para o seu site da Shopify. Os clientes não terão as informações de que precisam para pesquisar, encontrar e ter a confiança necessária para comprar seus produtos.

Sem integração, você está perdendo sua vantagem competitiva

No geral, você pode estar arruinando a experiência do cliente sem integração. Você não poderá competir com outros comerciantes.

Seus clientes são inteligentes. Eles farão compras com comerciantes que antecipam suas necessidades e proporcionam a melhor experiência. De todos os comerciantes, eles esperam páginas de produtos estelares, processo de checkout fácil, prazos de entrega rápidos e gratuitos e experiências personalizadas. Enquanto você está sobrecarregado com a inserção manual de dados, a tecnologia torna ainda mais fácil para os clientes mudarem para outras marcas que atendam às suas expectativas.

Você está perdendo sua vantagem competitiva.

A boa notícia é que a integração multicanal pode resolver seus problemas.

Integrando Shopify e Quickbooks

Se você estiver enfrentando algum dos problemas acima, está pronto para integrar Shopify e Qucikbooks. As integrações permitem automatizar seus processos de negócios entre seus sistemas.

Você será capaz de:

• Sincronize as quantidades de estoque em tempo real para não exagerar
• Mova pedidos com precisão da Shopify para o Quickbooks para acelerar o atendimento
• Forneça estátuas de envio em tempo hábil para seus clientes
• Sincronize dados de produtos para garantir listagens de produtos consistentes
• Automatize o processo de devolução
• Integrar entrega direta ou atendimento 3PL

Mais importante ainda, você será capaz de eliminar a necessidade de entrada manual de dados. Pense em todas as horas que você terá no seu dia para se concentrar no crescimento do seu negócio.

A integração multicanal também fornece a base necessária para expandir seus negócios. Você poderá adicionar mais canais de vendas, como Amazon ou outro site de comércio eletrônico, e ainda poderá lidar com o aumento no volume e no atendimento de pedidos.

A integração multicanal pode ser para qualquer um

Projetos de integração multicanal podem ter uma má reputação por serem complicados, caros ou demorados. Talvez esses medos estejam impedindo você de investir nisso. Pode ser esmagador ver o que outros comerciantes estão fazendo e sentir que você não tem os recursos certos.

Mas a nChannel quer que você saiba disso, você não precisa de centenas de milhares de dólares para implementar uma estratégia multicanal. Você só precisa ter visão certa e vontade de investir na tecnologia certa.

Você já fez uma boa escolha trabalhando com os principais sistemas, como Shopify e Quickbooks. A integração de seus sistemas pode ajudá-lo a aproveitar ainda mais seus sistemas vitais.

Existem diferentes tipos de soluções de integração disponíveis, como conectores ponto a ponto, plug-ins e complementos, e plataformas de automação em tempo real auto-instaláveis, como nChannel. Você também pode construir sua própria integração.

O que funciona melhor para você depende de suas necessidades comerciais exclusivas. Você poderia obter valor ao integrar Shopify e Quickbooks? Quais problemas você quer resolver hoje?

Comece a olhar para as soluções de integração do Quickbooks e como escolher a certa para você.

Entre em contato com o nChannel

Sabemos uma coisa ou duas sobre a integração do Quickbooks Online e Shopify aqui no nChannel porque já fizemos isso antes!