24 pytania, które należy zadać dostawcom rozpoznawania tożsamości podczas demonstracji

Platforma rozpoznawania tożsamości może być kluczowym narzędziem umożliwiającym marketerom marek zrozumienie z pewnością, kim są ich klienci i jak przestrzegać coraz większej ilości przepisów dotyczących prywatności konsumentów. Ale jak zdecydować, która platforma jest odpowiednia dla Twojej organizacji?

Na początek, po ustaleniu, że oprogramowanie do rozpoznawania tożsamości korporacyjnych ma sens dla Twojej firmy, poświęć czas na badanie poszczególnych dostawców i ich możliwości, wykonując następujące czynności:

1. Twórz i ustalaj priorytety listy przypadków użycia rozpoznawania tożsamości, od niezbędnych do niepotrzebnych.
2. Weź swoją listę przypadków użycia, a następnie przeprowadź badania. Wielu dostawców przedstawionych w tym raporcie udostępnia również blogi, e-booki i interaktywne narzędzia, które mogą pomóc.
3. Zrób listę dostawców spełniających Twoje kryteria. Skontaktuj się z nimi i ustal termin odpowiedzi.
4. Zdecyduj, czy musisz zaangażować się w formalny proces RFI/RFP. Jest to jednak indywidualna preferencja, więc upewnij się, że każdy sprzedawca ma te same kryteria, aby ułatwić porównanie.

Poznaj możliwości platform od dostawców takich jak Acxiom, Experian , Infutor, Merkle i innych w pełnym raporcie MarTech Intelligence dotyczącym platform do rozpoznawania tożsamości .

Kliknij tutaj, aby pobrać!

Po przekroczeniu tych kroków zacznij sięgać po demonstracje. Chcesz skonfigurować dema w stosunkowo krótkim czasie, aby pomóc w dokonywaniu odpowiednich porównań. Upewnij się, że wszyscy potencjalni użytkownicy wewnętrzni biorą udział w rozmowie demonstracyjnej i zwróć uwagę na łatwość korzystania z platformy, czy dostawca zdaje się rozumieć nasze potrzeby biznesowe i marketingowe oraz czy pokazuje Twoje „niezbędne” funkcje?

Aby jeszcze bardziej Ci pomóc, oto lista 24 pytań, które możesz zadać:

1. Czy platforma obsługuje samodzielne wprowadzanie danych?
2. Czy możemy włączyć dowolny z naszych prywatnych identyfikatorów klienta do platformy?
3. Czy do dopasowywania stosujesz podejście probabilistyczne, deterministyczne czy hybrydowe?
4. Jak sprawdzasz dokładność swoich deterministycznych dopasowań?
5. Jakiego współczynnika dopasowania możemy się spodziewać, biorąc pod uwagę nasz rynek pionowy i rozmiar bazy danych?
6. Jak przestrzegasz przepisów dotyczących prywatności i wyboru konsumenta?
7. Czy posiadasz lub licencjonujesz swoje dane referencyjne?
8. Jakie są Twoje źródła danych dotyczących tożsamości?
9. Jak oceniasz jakość swojego wykresu tożsamości?
10. Jaka część Twoich danych jest adresowalna?
11. W jaki sposób wykres tożsamości jest powiązany z informacjami umożliwiającymi identyfikację offline?
12. Czy Twoje możliwości tożsamości dotyczą rynków poza USA?
13. Jak platforma integruje się z platformami martech (tj. CRM, DSP, CDP)?
14. Czy platforma posiada wbudowane funkcje aktywacji danych (np. spersonalizowaną pocztę e-mail lub realizację kampanii reklamowych)?
15. Czy masz dostępne interfejsy API do importu/eksportu danych?
16. Jakie raporty przedstawiasz, które udokumentują zwrot z inwestycji z naszych działań związanych z tożsamością?
17. Jaki rodzaj obsługi klienta jest wliczony w cenę? Czy możemy odebrać telefon, aby zgłosić problemy?
18. Czy będziemy mieli dedykowanego opiekuna klienta i wsparcie techniczne?
19. Czy oferujecie weryfikację koncepcji, aby zmierzyć potencjalną wydajność i skalę?
20. Czy udostępniasz opcję samoobsługi, w której możemy zarządzać danymi tożsamości?
21. Jakie profesjonalne usługi są dostępne? A ile kosztują?
22. Jak firma obsługuje prośby o modyfikacje produktów?
23. Jakie nowe funkcje rozważasz?
24. Jakie są długoterminowe plany i daty uruchomienia?

Powodzenia!

Otrzymuj codzienny biuletyn, na którym polegają marketerzy cyfrowi.

Przetwarzanie ... Proszę czekać.

SUBSKRYBUJ

Zobacz warunki.