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성적 증명서

John Jantsch: Duct Tape Marketing 팟캐스트의 이 에피소드는 Gusto가 제공하는 전국 중소기업을 위한 현대적이고 간편한 급여 혜택이며, 청취자이기 때문에 첫 급여를 실행하면 3개월 무료입니다. gusto.com/tape에서 알아보십시오.

John Jantsch: 안녕하세요. Duct Tape Marketing 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jantsch이고 오늘 제 손님은 Jason VandeBoom입니다. 그는 ActiveCampaign으로 알려진 CRM 및 마케팅 자동화 플랫폼의 CEO이자 창립자입니다. 우리는 CRM과 관계 구축, 이메일 마케팅 및 마케팅 자동화가 어떻게 개선되었는지에 대해 이야기할 것입니다. Jason은 ActiveCampaign에서 그들이 하고 있는 몇 가지 일에 대해 이야기할 것입니다. 제이슨, 함께해주셔서 감사합니다.

Jason VandeBoom: 네, 함께해주셔서 감사합니다. 기대됩니다.

John Jantsch: 알다시피, 마케팅 자동화는 우리와 함께한 지 꽤 되었고, 적어도 유입경로를 유도하거나 사람들을 유입경로로 유도하는 데 도움을 주려는 많은 사람들에게 확실히 큰 도움이 되었다고 생각합니다. 그들이 사용하는 용어이지만 실제로는 그렇게 개인적이거나 최소한 전통적인 방식은 아닙니다. 나는 많은 사람들이 그것을 남용하는 많은 방법을 발견했다고 생각합니다. 그렇게 합시다. 그렇다면 현재 일반적으로 마케팅 자동화 공간에 대해 어떻게 생각하십니까?

Jason VandeBoom: 예, 과거를 보면 좋은 곳에서 시작하여 시간을 절약하고 경험을 개인화하고 기타 등등의 일을 시작했다고 생각합니다. 가능하고 이상적이지 않은 경험으로 이어집니다. 또한 업계에서 우리는 항상 개인화에 대해 이야기하고 연락 수준까지 고도로 개인화하는 것에 대해 이야기하지만 마케팅 자동화 플랫폼 내에서 구축할 수 있는 것을 살펴보면 개인화가 개인에 의한 개인화를 의미하지 않는 경우가 많습니다. 이것은 사람들의 그룹 또는 이러한 독특한 경험을 얻는 사람들의 부분을 의미합니다. 따라서 동일한 워크플로를 거치는 다른 연락처나 고객이 너무 많기 때문에 실제로는 그렇게 고유하지 않습니다.

John Jantsch: 글쎄요. 그리고 적어도… 내 이메일.

제이슨 반데붐: 맞습니다. 응.

John Jantsch: 그리고 그것이 우리가 풀어야 할 너트라고 생각합니다. 그렇죠? 내 말은, 개인화에 대해 이야기하는 것은 좋은데, 어떻게 합니까? 저는 고객 경험 자동화와 예측 전송에 대해 이야기하면서 쇼를 시작했습니다. 그래서 그냥 배치하자. 말하자면 캠페인을 디자인하는 것과 다른 점은 무엇입니까?

제이슨 반데붐: 물론이죠. 응. 그리고 제 생각에는 두 가지 초점이 있다고 생각합니다. 적시에 사람을 데려오고 개발할 수 있는 기능과 예측 전송이 좋은 예입니다. 개인 그룹을 위해 동시에 전달되는 메시징에 대해 생각하는 대신 , 연락 수준에서 정말 배울 수 있는 가장 좋은 시간은 언제이며, 언제가 문을 여는 가장 좋은 시간인지 뿐만 아니라 누군가가 브랜드의 참여에 기꺼이 응답하거나 마음을 여는 가장 좋은 시간입니다.

John Jantsch: 바로 여기서 멈추겠습니다. 왜냐하면 저는 단지 그것을 명확히 하고 싶기 때문입니다. 그래서 어떻게 ... 우리가 이 목록을 보내고 그들이 모두 같은 것에 관심을 갖거나 같은 제품에 관심이 있다고 생각하고 새로운 제안을 설명하는 이메일이나 무언가를 보낸다고 가정해 봅시다. 내 말은, 그러면 타이밍이 어떻게 바뀔까요? 행동, 그들이 어떻게 상호 작용했는지 또는 상호 작용하지 않았는지 또는 무엇을했는지에 따라 변경됩니까? 실제로 자동으로 다른 타이밍에 배치됩니까?

Jason VandeBoom: 예, 몇 가지 다른 것입니다. 당신이 그들에 대해 많이 모른다면, 우리는 동일한 속성 및 기타를 따르는 종류의 다른 연락처와 비교하여 전체 시간대, 전체 특성과 마찬가지로 과거에 수행된 기본 아이디어로 이동해야 합니다. 그러나 개인에 대해 더 잘 이해하게 되면 타이밍이 바뀌어야 합니다. 따라서 예측 전송은 메시지가 나가는 것과 관련이 있습니다. 맞습니까? 그러나 우리가 어디로 가고 있는지는 메시지 측면에서 뿐만 아니라 영업 담당자가 연락할 최적의 시간을 예측적으로 파악하는 것에 대해 생각하십시오. 타이밍은 대부분의 모든 판매 프로세스와 판매 후 프로세스에서 중요한 역할을 하기 때문에 자동화와 사람의 손길과 같은 조화를 실제로 찾는 것입니다.

John Jantsch: 매우 일반적인 또 다른 점은 우리가 전자책을 갖게 된다는 것입니다. 그것은 훌륭한 약속, 훌륭한 메시지를 가지고 있으며 사람들은 그것을 얻기를 원합니다. 그러나 그들이 그것을 다운로드했다고 해서 반드시... 제 말은… 그들이 다른 문제를 해결하고 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 그들은 여행이나 탐색의 다른 단계에 있었습니다. 내 말은 우리가 어떻게 이런 생각을 가지고 "좋아, 콘텐츠 측면에서 그들이 필요하다고 생각하는 것을 추가합시다"라고 말할 수 있습니까? 내 말은, 우리가 실제로 어떻게 다른 타이밍을 보내는 것이 아니라 다른 콘텐츠를 모두 보낼 수 있습니까? 그것이 일종의 새로운 규범의 일부입니까?

제이슨 반데붐: 네. 아니요, 저는 그것이 몇 년 동안 몇 년 동안 이야기되어 왔으며 궁극적으로 분할 테스트 또는 이와 유사한 것을 사용하는 것과 같은 아이디어에 빠졌다고 생각합니다. 이메일 분할 테스트는 새로운 것이 아닙니다. 자동화 워크플로 내에서 분할 테스트는 우리가 꽤 오랫동안 해왔던 것이었고 일부는 자체 버전을 확장하기 시작했지만 궁극적으로는 여전히 모든 사람 또는 그룹 또는 연락처 세그먼트의 경우 실제로 우리가 생각해야 하는 내용이 해당 메시지 콘텐츠 내에 있을 때 이메일인지, 다른 채널에 있는지 여부, 개별 연락처를 기반으로 어떤 유형의 콘텐츠를 사용할 것인지 결정 최선을 다하고 다양한 옵션에서 최고의 승자를 찾으려고 할 필요는 없습니다.

Jason VandeBoom: 메시징을 위해 그렇게 하는 것은 매우 중요합니다... 바로 지금 우리가 많은 시간을 보내고 있는 곳이기도 합니다. 그런 다음 실제 워크플로를 분할 테스트하는 것과 같은 개념과 기본 사항을 취하지만 그렇지 않은 방식으로 수행합니다. 테스트를 일부 단일 최종 결과로 분할하지만 실제로 개별 연락처에 의해 올바른 경로와 올바른 콘텐츠를 찾습니다.

John Jantsch: 여기에서 자동화라는 단어를 사용하려는 경우 내가 여기 앉아 있는 모든 분할 테스트와 데이터를 연결한 다음 리디렉션하거나 재메시징하는 거대한 스프레드시트를 들고 있는 것이 아닙니다. 여기서 아이디어는 자동화 측면이 있다는 것입니다.

Jason VandeBoom: 맞습니다. 그리고 이러한 개인화된 워크플로를 생성하기 위해 생성해야 하는 매우 정적인 경험과 같이 이를 생성하려는 위치에 인텔리전스가 내장되어 있습니다. 세분화 및 개인화를 위해 수천, 수만 개의 워크플로를 구축해야 하는 대신 플랫폼 내에서 신뢰를 활성화하여 더 빨리 달성할 수 있습니다.

John Jantsch: ActiveCampaign의 백엔드나 작동 방식에 익숙하지 않은 사람들을 위해 자동화라고 하는 것을 사용합니다. 여기에서 일종의 끌어서 놓기, 이렇게 하고, 하고, 이렇게 하면 저것을 할 수 있습니다. 그렇다면, 정말, 정말 간단한 설명으로 어떻게... 여기에 내장된 인공 지능과 의사 결정 과정이 어떻게 되었습니까? 그런 종류의 끌어서 놓기 접근 방식이 어떻게 바뀌었습니까?

Jason VandeBoom: 예, 접근 방식은 여전히 ​​유효합니다. 그것은 단지 제공합니다 ... 그것이 방향의 일반적인 주제입니다. 자동화에 대해 생각하는 좋은 방법은 순서도에 대해 생각하는 것입니다. 일반적으로 트리거인 순서도에서 시작합니다. 자동화를 생성하는 일이 발생하고 당신이 말한 것과 같은 일련의 이벤트가 발생합니다. 그런 다음 실제로 다른 경험을 하는 유일한 시간은 if 및 else가 있는 경우입니다. 다른 길로. 그리고 그것이 순서도 내에서 나무처럼 보이는 상황을 만드는 방법입니다.

Jason VandeBoom: 따라서 이를 취하지만 실제 경로를 만드는 것은 메시지를 보낼 때인지, 판매 또는 고객 성공이 관련되는 최적의 시간인지, 그리고 콘텐츠 내에서도 접촉과 이러한 작업 간의 독립적인 타이밍에 따라 다릅니다. 그래서 당신은 경로를 개인화하고 실제 콘텐츠를 개인화하고 타이밍을 개인화하고 모든 사람이 같은 콘텐츠로 동시에 모든 확인란을 누르는 정적인 경험에서 실제로 진행되는 것을 만듭니다. 그것은 개별 접촉에 대해 훨씬 더 역동적이고 개별적입니다.

John Jantsch: 그렇다면 소프트웨어 플랫폼은 단지 사용자인 저에게 추천을 하는 것뿐입니다. 이 방향으로 이동해야 합니까 아니면 자동으로 변경되는 것입니까?

Jason VandeBoom: 예, 그래서 우리는 당신을 위해 모든 결정을 내리는 것처럼 아무도 그것을 즉시 신뢰하지 않을 것이라고 믿습니다. 그래서 그 대신에, 당신은 여전히 ​​하루가 끝날 때 다른 누구보다 당신의 사업을 더 잘 알고 있습니다. 따라서 고객의 추진력을 알고 있고 어떤 식으로든 효과가 있는 것이 무엇인지 알고 있습니다. 따라서 일종의 설정을 허용한 다음 플랫폼에 대한 자신감이 점점 더 높아짐에 따라 플랫폼이 가지고 놀 수 있도록 허용할 항목을 선택할 수 있습니다. 따라서 타이밍 측면이든 원하는 경우… 개인화된 콘텐츠에 대한 아이디어는 분할 테스트할 필요가 없으며 실제로 연락처에 의해 좀 더 역동적이기를 원하므로 점점 더 많은 신뢰를 얻으면서 이러한 다양한 부분을 활성화할 수 있습니다.

Jason VandeBoom: 이제 우리는 제안을 할 수 있는 방법도 연구하고 있습니다. 오늘날에는 생각되지 않거나 현재 실행 중인 자동화가 있을 수 있으며 아직 분석하지 않았거나 외부에서 이해되지 않는 데이터가 있는 것을 보고 있습니다. 데이터가 실제로 말하는 내용과 그 중 일부를 권장 사항으로 표시하지만 여전히 해당 비즈니스 소유자 또는 해당 마케팅 담당자가 이러한 항목 중 일부를 선택하도록 허용합니다. 결국 아이디어는... CX 자동화에 중점을 둔 진정한 플랫폼이 도구처럼 느껴지지 않아야 한다는 것입니다. 비즈니스 파트너처럼 느껴야 하고 실제로 가치를 더하고 더 많은 일을 할 수 있게 해주는 것처럼 느껴야 합니다.

John Jantsch: 모두가 월급날을 좋아하지만 급여 제공자를 사랑합니까? 좀 이상하네요. 여전히 전국의 소규모 비즈니스는 Gusto와 함께 급여를 운영하는 것을 좋아합니다. Gusto는 자동으로 세금을 신고 및 납부합니다. 사용이 매우 간편하며 팀을 관리하고 비즈니스를 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 혜택과 관리 도구를 추가할 수 있습니다. 그것은 충성스럽고 현대적입니다. 자신을 사랑하게 될 수도 있습니다. 안녕하세요, 청취자로서 첫 급여를 받을 때 3개월 무료입니다. 따라서 데모를 시도하고 gusto.com/tape인 gusto.com/tape에서 테스트하십시오.

John Jantsch: 많은 사업주들이 분명히 어려움을 겪는다고 생각하는 것 중 하나는 이와 같은 플랫폼에 대해 듣고 “오, 대단하다. 이것은 나를 위해 모든 일을 할 것입니다.” 그러나 실제로 우리가 비즈니스 또는 리드 캡처 프로세스를 프런트 엔드 오른쪽에 설정하지 않으면 아무 것도 수집할 수 없을 것입니다. 그렇다면 누군가를 라우팅하고 분류하고 캡처하는 몇 가지 모범 사례는 무엇입니까? 누군가에 대한 충분한 데이터를 통해 어떤 양동이에 넣을 수 있는지 이해할 수 있습니까?

제이슨 반데붐: 네. 그래서 몇 가지. 지금 당장 필요하다고 생각하는 것보다 더 많은 데이터를 캡처하는 데 한 가지 오류가 있습니다. 그 캡처를 갖고 역사적으로 캡처를 하면 실제로 미래에 무언가를 할 수 있습니다. 내가 많은 시간을 할애하는 또 다른 방법은 전술적으로 어떻게 전환을 일으킬 것인지 또는 특정 행동이 일어나게 할 것인지에 대해 그다지 많이 생각하지 않는 것입니다. 그러나 그 핵심 요소는 무엇입니까? 관심 있는 주요 전환은 무엇입니까?

Jason VandeBoom: 때로는 실제로 제품을 구매하는 것과 같이 뻔하지만 다른 관점에서 다른 플랫폼이나 다른 플랫폼보다 자신의 통찰력과 지식을 바탕으로 비즈니스를 더 잘 알고 있는 경우가 있습니다. 그 과정에서 도움이 될 수 있다고 생각하는 인플루언서? 누군가가 가치를 찾기 시작하는 핵심 포인트는 무엇입니까? 그리고 그것이 항상 정량적 사고와 같은 것은 아닙니다. 종종 무언가에 무게가 있다고 생각하는 방식으로 훨씬 더 질적입니다. 갑자기 그들이 가치를 보기 시작하거나 당신이 제공하는 제품이나 서비스에 조금 더 매료됩니다.

Jason VandeBoom: 이것이 무엇인지 파악하기 시작하면 어떻게 더 많은 행동을 유도하고 궁극적으로 해당 전환을 유도할 수 있는지에 대해 보다 전술적인 실행을 구축할 수 있습니다. 그러나 이러한 요소에 대해 생각하지 않고 주요 전환 이벤트에 대해 생각하지 않는다면 모든 것이 어떤 최종 목표를 달성해야 하기 때문에 정말 약간의 어려움을 겪을 수 있으며 실제로 도움이 될 수 있는 것은 없습니다. .

John Jantsch: 네, 그리고 솔직히 말해서 제가 항상 어려움을 겪었던 것 중 하나는 제게 아주 독특한 부분이 몇 개 있고 일부 청취자들은 아마도 "네, 당신은 이것을 잘 하지 못하고 있습니다."라고 말할 것입니다. 그러나 그들은 매우 다른 메시지를 필요로 하지만 그들이 누구인지 항상 분명하지는 않습니다. 정말 모호하게 들릴지 모르지만, 이런 종류의 초기 단계가 얼마나 어려운지, 이봐, 여기 당신이 정말 매력적이라고 ​​생각한 콘텐츠가 있습니다. 당신은 나에게 당신의 이메일 주소를 주고 싶었지만, 지금 나는 당신이 누구인지 알고 싶습니다. 그리고 알다시피, 일반적인 지혜는 이메일 주소를 얻고 더 이상 마찰을 일으키지 않는 것입니다. 그러나 그 길을 가더라도 나는 그들에게 서비스를 제공하는 방법을 배우지 못하고 있습니다.

제이슨 반데붐: 네.

John Jantsch: 그러니 저를 도와주세요. 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 누군가가 그것을 제공하고 콘텐츠를 받으면 즉시 그들에게 일종의 자기 식별을 요청해야 합니까?

Jason VandeBoom: 몇 가지 사항이라고 생각합니다. 하나, 저는 프로세스를 진행하기 위해 덜 중요한 것이 더 앞서 있다고 믿습니다. 따라서 해당 이메일 주소로 시작할 수 있습니다. 이를 기반으로 하여 이상적으로는 처음 몇 개의 콘텐츠 또는 첫 번째 메시지가 명확하게 전달되어야 합니다. 예를 들어 실제 콘텐츠가 무언가를 가능하게 하는 것이라면 그 안에 몇 가지 다른 종류가 있습니다. 따라서 이에 대한 참여를 기반으로 분류할 수 있으며 링크 클릭이나 이와 유사한 것으로 취급하지 않고 누군가가 무언가를 가지고 있다는 것을 알게 되었습니다. 일반적으로 이해할 수 있도록 해당 연락처에 태그나 무엇인가를 설정할 수 있지만, 시간이 지남에 따라 행동이나 채우기 위해 무언가를 얻기 위해 더 많은 행동을 취함에 따라 프로파일링과 같은 기본적인 다른 방법을 찾으려고 합니다. 앞으로 추가로 나올 것.

Jason VandeBoom: 하지만 전반적으로 일종의 테스트로 돌아가기도 합니다. 왜냐하면 많은 사람들이 관심을 갖는 콘텐츠가 있고, 많은 사람들이 집중하고 있다고 생각하고, 실제로 콘텐츠를 소비하는 방식이 있기 때문입니다. 더 많은 사람들이 나중에 보다 빨리 집중해야 한다고 생각합니다. 그리고 그것은 어떤 사람들이 무거운 콘텐츠를 소비하고 CliffsNotes 스타일과 여러 유사한 유형의 변형을 선호하는 것처럼 간단할 수 있습니다. 그러나 나는 그 조각이 한 번에 모든 것을 얻으려고하지 않고 작은 반복에서 동시에 두 가지에 중점을 두는 것이 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.

John Jantsch: 매우 일반적인 사용 사례의 개요를 살펴보겠습니다. 요즘은 세뇌 시리즈가 정말 흔합니다. 그래서 누군가가 당신에게 새로운 사람이고 그들이 와서 "이봐, 나는 당신이 여기서 하는 일이 좋아. 이 체크리스트를 받고 싶습니다. 당신의 목록에 올라오고, 당신에게서 물건을 받기 시작하십시오.” 그러면 우리는 일반적으로 자동화로 작성되는 일종의 물방울이 떨어집니다. 아마도 우리는 각각 2일 또는 3일을 두고 45일 또는 60일 이상에 걸쳐 유용한 정보가 될 것이라고 생각하는 정보를 순서대로 떨어뜨릴 수 있습니다. 그들은 그것을 모두 읽었다고 가정할 때 우리에 대해 더 많이 알아야 합니다. CX 자동화 예측 전송 방식에서는 매우 일반적인 관행이 어떻게 변경될까요?

제이슨 반데붐: 물론이죠. 따라서 각 단계마다 단일 콘텐츠를 사용하는 대신 궁극적으로 여러 버전을 가질 수 있지만 단일 소스에 대한 테스트는 할 수 없습니다. 따라서 그들이 소비하려는 콘텐츠 유형과 소비 방법을 더 잘 이해하면 해당 행동에 맞게 개인화할 수 있습니다. 또한 콘텐츠를 소비하는 사람들의 유형이 다르며 타이밍 측면에서 소비를 원하거나 원하는 경우 성숙도가 다를 수 있습니다.

Jason VandeBoom: 상호 작용을 기반으로, 이전에 알려진 속성을 기반으로 항목을 그룹화할 수 있는지 여부에 따라, 방문한 페이지, 소스와 같은 익명 속성이더라도 전체를 가속화할 수 있습니다. 당신이 말하는 과정이지만, 단지 전체적인 것과 같이 되려고 하는 것보다 더 개인적인 수준에서 이 두 가지를 모두 하는 것, 그리고 그것이 미래의 일이 어디로 가고 있는지에 대한 주제라고 생각합니다. 과거에 우리는 전체적으로 이 하나의 전체 워크플로 또는 전체적으로 최고인 전자 메일의 드립 세트와 같이 전체적으로 최적화하려고 노력했습니다. 그러나 우리는 훨씬 더 개인화된 수준에서 생각하는 대신 전체에 집중해야 하기 때문에 테이블에 많은 것을 남겨두고 있습니다.

John Jantsch: 실제로 매우 적극적이고 문제를 해결할 준비가 되어 있는 전형적인 유형의 사람은 5주가 아니라 5일 만에 콘텐츠를 소비하기를 원합니다. 왜냐하면 그들이 그러한 행동을 보여주었기 때문입니다.

제이슨 반데붐: 네. 하지만 결국, 결국에는 이 모든 것을 전환과 실제 전환의 원동력이 될 것이라고 알고 있는 핵심 부분으로 돌아가도록 노력하고 연결해야 합니다. 왜냐하면 결국 우리 모두가 최적화해야 하는 것은 실제로 전환되는 알려진 종류의 이벤트 또는 변혁적인 순간입니다.

존 잔치: 네. 따라서 해당 이벤트에 전달하는 방법의 문제일 뿐입니다.

제이슨 반데붐: 맞습니다.

John Jantsch: 좋습니다. 그럼 앞으로는 어떻게 될까요? 나는 우리가 새로운 것에 대해 이야기하고 있고 사람들이 여전히 머리를 싸매고 있다는 것을 알고 있지만, 나는 당신이 이것의 진화를 로드맵핑했다고 추측하고 있습니다.

Jason VandeBoom: 예, 꽤 많이, 그리고 모든 것이 회전합니다... 타이밍과 관련하여 더 많은 것이 있습니다. 인간이 어떤 형태의 프로세스에 관여하는지에 대해 생각하기 시작할 때 전화 통화든 연락이든 뭐든 간에 타이밍이 매우 중요합니다. 그래서 더 깊이 파고듭니다. 콘텐츠 조각, 우리는 단지 표면을 긁고 있을 뿐입니다. 우리는 지금 그것에 상당한 투자를 하고 있습니다. 우리가 단일 최종 결과를 테스트하는 것이 아니라 실제로 최고의 변형을 만들고 이메일에만 집착하지 않고 채널 전반에 걸쳐 예측 콘텐츠를 얻으려고 노력하는 진정으로 개인화된 콘텐츠를 만듭니다.

Jason VandeBoom: 그리고 동적 라우팅과 같은 개념이 있습니다. 마케터로서 우리는 이러한 유입경로 및 기타 정보를 생성합니다. 이러한 유입경로는 일반적으로 아무 것도 없이 생각한 것과 다릅니다. 그것들은 당신의 요점까지 잘 생각되었고 꽤 오랫동안 이러한 일을 해왔기 때문에 마케터가 이들 중 몇 개를 만든 다음 동적으로 컨텍스트를 아래에 배치하도록 허용하지만 반드시 하나의 답변에 대해 테스트할 필요는 없습니다. 그러나 최적의 것을 찾는 것.

Jason VandeBoom: 그 다음에는 이러한 모든 관행을 어떻게 적용하고 예측을 제공하고 아이디어를 제공할 것인가가 매우 중요합니다. 따라서 모든 데이터, 알다시피 이러한 개인화 및 기타 작업을 수행하는 모든 움직임을 보고 더 많은 것을 예측할 수 있어야 합니다. 따라서 플랫폼을 사용하여 마케터로 시작하더라도 다음과 같은 지침을 얻을 수 있어야 합니다. 여기에 무언가가 있습니다. 여기에서 매출을 X만큼 향상시키거나 건물의 Y 시간을 절약할 수 있다고 생각하는 일련의 이벤트에 대한 레시피가 있습니다. 어떻게 이러한 예측을 더 많이 하고 실제로 어떻게 결과를 추적하는지, 그것이 궁극적으로 우리가 추구하는 방향입니다.

John Jantsch: 물론 그 말은 실제로 무대 뒤에서 일어나는 일에 주의를 기울여야 한다는 뜻이겠죠?

제이슨 반데붐: 네.

John Jantsch: 그리고 내 말은 그런 종류의 뻔뻔함을 의미하지만 일종의 아닙니다. 당신이 그것들을 분석하고 그들로부터 배우지 않는다면, 당신이 그것들로부터 거의 많은 것을 얻지 못할 것이라는 것을 알고 있다면 이것들을 설정하는 문제가 아니기 때문입니다.

제이슨 반데붐: 네.

John Jantsch: 그래서 Jason, 나는 사람들이 activecampaign.com에서 ActiveCampaign에 대해 원하는 모든 것을 찾을 수 있다는 것을 알고 있습니다. 하지만 당신은… 2019년 6월이므로 사람들이 이 소식을 듣는 시점에 따라 달라집니다. 컨퍼런스나 로드쇼 등을 하고 있습니까? 사람들이 알아야 하는 것?

Jason VandeBoom: 네, 그렇습니다. 나는 앞으로 몇 달 동안 몇 가지 일을 하고 있습니다. 나는 Traction이 내가 참석할 다음 회의라고 생각합니다. 그렇지 않으면, 우리는 올해 전 세계에서 200개 이상의 마케팅 이벤트를 진행하고 있습니다. 여기서 마케팅 전략과 기타 등등에 대해 이야기하고 사람들의 비즈니스 성장을 돕습니다. 이는 activecampaign.com/events, .com/events에서 찾을 수 있으며 그 외에 연락을 원하는 사람은 언제든지 [email protected]으로 연락할 수 있습니다.

존 잰취: 굉장합니다. 제이슨에게 감사합니다. 다음에 시카고 지역에 있을 때 만나 뵙기를 바랍니다.

Jason VandeBoom: 좋은 것 같군요. 고맙습니다.