B2B 영업 전망에서 ROI 극대화: 디지털 마케팅 접근 방식
게시 됨: 2023-03-25목차
소개
- B2B 영업 전망이 순전히 오프라인 벤처였던 시대는 지났습니다. 기업은 디지털 마케팅과 새로운 기술이 등장함에 따라 ROI를 극대화하기 위한 전략을 발전시켜야 합니다. 전통적인 판매 및 마케팅 방법은 비용과 시간이 많이 소요될 수 있지만 디지털 마케팅 접근 방식을 사용하면 기업은 B2B 판매 전망에서 ROI를 극대화할 수 있습니다.
- 이 블로그에서는 기업이 B2B 영업 전망에서 ROI를 극대화하기 위해 사용할 수 있는 전략, 도구 및 전술을 탐색합니다. 리드 생성에서 고객 세분화, 타겟팅 방법에 이르기까지 디지털 마케팅을 사용하여 더 많은 리드, 전환 및 수익을 창출하는 방법을 알아보세요.
B2B 영업 전망에서 ROI 극대화의 이점
B2B 영업 전망에서 ROI를 극대화하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.
- 수익 증가: B2B 영업 전망에서 ROI를 극대화하면 수익이 증가합니다. 회사가 올바른 잠재 고객을 식별하고 타겟팅할 수 있을 때 더 많은 리드를 생성하고 더 많은 거래를 성사시킬 수 있습니다. 이것은 더 높은 판매 수와 은행에 더 많은 돈으로 해석됩니다.
- 프로세스 효율성 향상: B2B 영업 전망에서 ROI를 극대화하면 프로세스 효율성도 향상될 수 있습니다. 올바른 잠재 고객을 식별하고 올바른 메시지로 이들을 타겟팅함으로써 판매 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 이를 통해 탐사에 소요되는 비용과 시간을 줄이고 프로세스 효율성을 높일 수 있습니다.
- 향상된 고객 경험: B2B 영업 전망에서 ROI를 극대화하면 고객 경험도 향상될 수 있습니다. 올바른 잠재 고객을 타겟팅하면 각 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도와 충성도를 높이고 수익을 높일 수 있습니다.
- 브랜드 평판 개선: B2B 영업 전망에서 ROI를 극대화하면 회사의 브랜드 평판을 개선하는 데에도 도움이 될 수 있습니다. 올바른 잠재 고객을 타겟팅하고 개인화된 고객 경험을 생성함으로써 긍정적인 브랜드 이미지를 생성할 수 있습니다. 이는 브랜드 인지도와 충성도를 높여 더 많은 판매로 이어질 수 있습니다.
좋은 B2B 디지털 마케팅 ROI를 구성하는 요소 이해
- ROI 계산은 캠페인에 투자한 자금과 자원이 그만한 가치가 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다. 정확하고 효과적인 ROI를 얻으려면 좋은 B2B 디지털 마케팅 ROI를 구성하는 요소를 이해하는 것이 중요합니다.
- 우수한 B2B 디지털 마케팅 ROI는 도달 범위, 전환율 및 고객 평생 가치(CLV)라는 세 가지 핵심 구성 요소에 초점을 맞춰야 합니다. 도달 범위는 캠페인을 통해 브랜드에 노출된 사람들의 수를 나타냅니다. 전환율은 브랜드에 노출된 후 얼마나 많은 사람들이 행동을 취했는지 측정합니다. 예를 들어 100명의 잠재 고객을 대상으로 하는 광고를 실행하고 그 중 5명이 구매했다면 전환율은 5%가 됩니다.
- 일반적으로 B2B 디지털 마케팅에 허용되는 ROI는 캠페인 비용보다 큽니다. 예를 들어 캠페인에 $10,000를 지출하고 $20,000의 수익을 올린다면 이를 좋은 ROI로 간주할 수 있습니다. 물론 실행 중인 캠페인 유형, 결과를 측정하는 방법, 활용 중인 전략 등 ROI를 극대화할 때 고려해야 할 더 많은 요소가 있습니다.
잠재 고객 식별
- B2B 마케터로서 비즈니스에 적합한 잠재 고객을 식별하는 것이 중요합니다. 타겟 청중과 그들의 요구 사항을 아는 것은 성공적인 디지털 마케팅 전략을 개발하는 데 중요합니다.
- 잠재 고객을 식별하려면 먼저 도달하려는 시장을 이해하고 고객 데이터에서 패턴을 찾고 LinkedIn, Google Analytics 및 기타 소셜 미디어 플랫폼과 같은 도구를 사용하여 잠재 고객을 찾아야 합니다. 잠재 고객을 식별한 후에는 세분화 기술을 사용하여 관련 콘텐츠로 더 효과적으로 타겟팅할 수 있습니다.
- 또한 경쟁사를 조사하여 경쟁사의 전략과 목표 고객에게 도달하는 방법을 이해하는 것이 도움이 될 것입니다. 올바른 데이터와 통찰력을 통해 디지털 마케팅 노력이 올바른 잠재 고객에게 집중되도록 할 수 있습니다.
ROI 극대화 전략
소셜 미디어 활용
B2B 잠재고객 발굴을 위한 ROI를 극대화하는 효과적이고 널리 사용되는 전략 중 하나는 소셜 미디어를 활용하는 것입니다. 소셜 미디어는 기업이 잠재 고객에게 다가가고 업계에서 선구적인 리더로 자리매김할 수 있는 효과적인 플랫폼을 제공합니다.
잠재 고객과 연결하고 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 소셜 미디어는 브랜드 인지도를 높이고 내 웹사이트로 트래픽을 유도하며 참여도를 높이는 데에도 좋습니다.
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram과 같은 플랫폼을 사용하면 구매 의도가 가장 높은 잠재 고객에게 도달하고 더 많은 리드를 생성할 수 있습니다.
다음은 소셜 미디어를 통한 B2B 잠재 고객의 ROI를 극대화하는 몇 가지 전략입니다.
- 타겟 광고 생성:- 타겟 광고 생성은 B2B 잠재 고객과 관련하여 ROI를 극대화하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 여기에는 대상 고객의 관심사와 인구 통계에 맞는 광고를 만드는 것이 포함됩니다. 이렇게 하면 잠재 고객이 광고를 보고 상호 작용할 가능성이 높아집니다.
- 소셜 미디어 분석 활용:- 올바른 소셜 미디어 분석을 사용하면 광고 캠페인의 성과를 추적하여 실적이 좋은 광고 캠페인과 일부 최적화를 통해 혜택을 받을 수 있는 광고 캠페인을 결정할 수 있습니다. 여기에는 Facebook Insights 또는 Twitter Analytics와 같은 도구를 사용하여 소셜 미디어 콘텐츠의 성과를 추적하는 것이 포함됩니다. 이렇게 하면 실적이 좋은 게시물과 그렇지 않은 게시물을 식별할 수 있습니다.
- 온라인 커뮤니티 구축:- 온라인 커뮤니티 구축은 기존 및 잠재 고객과 관계를 구축하는 좋은 방법입니다. 온라인 커뮤니티를 통해 대상 청중과 소통함으로써 그들의 필요, 요구 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 전략을 알리고 올바른 메시지로 올바른 사람에게 도달할 수 있습니다.
이메일 아웃리치 활용
이메일 홍보는 잠재 고객에게 다가가고 b2b 잠재 고객을 위한 ROI를 극대화하는 데 사용할 수 있는 강력한 도구입니다. 올바른 이메일 전략을 활용함으로써 기업은 잠재 고객의 참여 수준을 높이고 더 많은 전환을 유도할 수 있습니다.

효과적인 이메일 홍보의 핵심은 대상 고객의 요구 사항을 이해하고 공감하는 메시지를 만드는 것입니다.
이메일을 보내기 전에 목표 시장을 식별했는지 확인하면 더 높은 참여율을 생성하는 데 도움이 됩니다.
또한 마케팅 자동화 또는 CRM 소프트웨어와 같은 자동화 도구를 사용하면 프로세스를 간소화하고 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
마지막으로 각 캠페인의 성공을 측정하여 시간이 지남에 따라 접근 방식을 미세 조정하고 각 캠페인에서 최대한의 성과를 얻을 수 있도록 하는 것을 잊지 마십시오.
- 매력적인 메시지 작성:- 이메일 홍보의 가장 중요한 부분은 잠재 고객의 관심을 끄는 매력적인 메시지를 만드는 것입니다. 귀하의 메시지는 귀하가 연락하려는 특정 사람이나 회사에 맞게 조정되어야 하며 명확한 언어를 사용하여 관심을 끌어야 합니다. 클릭 유도 문안을 포함하여 다음에 수행할 작업을 지정하십시오.
- 메시지 개인화:- 이메일 개인화는 이메일 홍보의 필수적인 부분입니다. B2B 잠재 고객은 자신의 이름, 회사 및 업종으로 개인화된 이메일에 응답할 가능성이 더 큽니다. 각 리드를 조사하고 필요에 맞게 메시지를 조정하는 데 시간을 할애하십시오. 이것은 당신이 그들과 그들의 사업을 알기 위해 시간을 할애했다는 것을 입증하는 데 도움이 될 것이며, 이는 더 많은 판매로 이어질 수 있습니다.
- 콜드 이메일 소프트웨어 사용:- 콜드 이메일 소프트웨어를 사용하면 B2B 잠재 고객을 위한 ROI를 극대화할 수 있습니다. 이러한 도구는 이메일 전송 및 응답 추적 프로세스를 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 반복 작업을 자동화하여 대규모 리드 목록을 관리하고 시간을 절약할 수 있습니다. 이러한 도구 중 다수는 이메일을 보다 효과적으로 만드는 데 도움이 되는 개인화 옵션도 제공합니다.
ROI 목표 설정
- 올바른 목표를 통해 영업 팀은 진행 상황을 측정하고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 목표를 설정함으로써 영업 팀은 벤치마크를 생성하고 이를 사용하여 성과를 향상시킬 수도 있습니다.
- b2b 잠재 고객 발굴의 가장 일반적인 목표는 적격 리드 수를 늘리고 리드당 비용을 줄이며 판매 주기를 단축하는 것입니다. 이를 위해 영업팀은 효과적인 잠재고객 발굴 전략을 수립하고 올바른 기술과 전술을 활용해야 합니다.
- ROI를 극대화하기 위한 목표를 설정하기 전에 현재 상황을 이해하는 것이 중요합니다. 현재 리드당 비용과 판매 주기는 어떻게 됩니까? 전환율이 높습니까? 개선할 부분이 있습니까?
- 현재 상황을 잘 이해했다면 이제 목표를 설정할 때입니다. 리드당 비용을 10% 절감하거나 자격을 갖춘 리드 수를 20% 늘리거나 판매 주기를 2주 단축하고 싶을 수 있습니다.
- 목표가 설정되면 효과적인 잠재 고객 발굴 전략을 수립할 때입니다. 여기에는 자동화된 이메일 캠페인, 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅 및 콜드 콜과 같은 올바른 기술과 전술을 활용하는 것이 포함되어야 합니다.
- 진행 상황을 측정하는 것도 중요합니다. 리드당 비용, 전환율 및 여러 자격을 갖춘 리드와 같은 주요 메트릭을 추적하면 진행 상황을 평가하고 그에 따라 전략을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
A/B 테스트 캠페인
- A/B 테스트는 디지털 마케팅 전략을 최적화하는 데 매우 유용한 도구입니다. 실험을 실행하고 결과를 비교하여 대상 고객에게 가장 적합한 전략을 식별할 수 있습니다.
- 기업이 A/B 테스트 캠페인을 고려할 때 취할 수 있는 접근 방식은 다양합니다. 기업은 기존 전략 내에서 잠재적인 개선 영역을 파악하는 것부터 시작해야 합니다. 여기에는 이메일 제목 최적화, 이메일 제목 줄 수정 또는 대상 메시지를 보내기에 가장 좋은 시간 이해가 포함될 수 있습니다.
- A/B 테스트를 통해 캠페인을 지속적으로 개선하고 ROI를 극대화할 수 있습니다. 두 명의 잠재 고객이 동일하지 않으므로 캠페인의 다양한 변형을 테스트하여 어떤 것이 고객 및 잠재 고객에게 가장 잘 맞는지 확인해야 합니다. A/B 테스트를 통해 잠재적인 리드를 참여시키고 유료 고객으로 전환하는 데 가장 효과적인 콘텐츠와 메시지를 결정할 수 있습니다.
구글 광고 사용
- Google Ads는 브랜드 인지도, 리드 생성, 판매를 촉진하는 데 유용합니다. 올바른 키워드를 타겟팅하면 광고가 관련 잠재 고객에게 표시되고 투자 수익을 높일 수 있습니다.
- Google Ads를 사용하면 비즈니스 소유자는 위치, 연령대, 관심사 등과 같은 특정 기준에 따라 개인을 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 고객 기반에 맞는 고도로 타겟팅된 캠페인을 개발할 수 있습니다.
- B2B 잠재고객 발굴을 위해 Google Ads를 사용하면 비즈니스에서 타겟 잠재고객과 관계를 구축할 수도 있습니다. 광고 및 블로그 게시물 및 비디오와 같은 기타 콘텐츠 형식을 통해 잠재 고객과 관계를 맺음으로써 회사는 제품 및 서비스에 대한 귀중한 정보를 제공하여 잠재 구매자와 신뢰를 구축할 수 있습니다.
- Google Ads를 사용하면 자동 입찰 전략을 설정하여 캠페인에서 최대한 많은 전환을 얻을 수 있습니다. 올바른 전략으로 Google Ads를 사용하여 ROI를 극대화할 수 있습니다.
영업팀 준비
영업 프로세스 생성
ROI를 극대화하려는 경우 b2b 잠재 고객 발굴을 위한 영업 프로세스를 만드는 것이 필수적입니다.
잘 정의된 영업 프로세스는 팀이 준수할 구조를 제공하여 더 많은 거래를 더 빨리 성사시키는 데 도움이 됩니다. 초기 접촉부터 거래 성사까지 모든 프로세스 단계를 포함해야 합니다.
판매 프로세스를 만들 때 다음 요소를 고려하십시오.
- 대상 고객 정의: 누구에게 연락하려고 합니까? 그들은 어떤 산업에서 일합니까? 그들의 관심사와 요구 사항은 무엇입니까?
- 메시지 작성: 목표 시장에 도달하기 위해 어떤 전략을 사용할 것입니까? 경쟁에서 어떻게 차별화할 것인가?
- 프로세스 단계 개요: 초기 연락에서 거래 성사까지 팀에서 수행할 단계는 무엇입니까?
- 목표 및 목표 설정: 영업 팀의 목표는 무엇입니까? 어떻게 성공을 측정할 것인가?
영업팀 교육
영업 프로세스가 준비되면 팀 교육을 시작할 때입니다. 프로세스와 그 역할에 대한 명확한 이해를 제공하는 것부터 시작하십시오. 리드 식별 및 육성, 관계 구축, 거래 성사 등 성공에 필요한 지식과 기술을 제공합니다.
또한 CRM 소프트웨어, 자동화된 이메일 마케팅 도구 및 영업 지원 소프트웨어와 같이 업무를 효과적으로 수행하는 데 필요한 도구를 제공해야 합니다.
팀을 교육할 때 다음 사항을 고려하십시오.
- 명확한 기대치를 설정하십시오. 팀이 성능 측면에서 기대하는 바를 알고 있는지 확인하십시오.
- 지속적인 지원을 제공합니다. 일대일 코칭, 웨비나 및 세미나와 같은 지속적인 지원을 팀에 제공하십시오.
- 피드백을 장려하십시오. 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지에 대한 피드백을 팀에 요청하십시오. 이를 통해 프로세스를 미세 조정하고 팀의 성공을 보장할 수 있습니다.
- 데이터를 사용합니다. 판매 프로세스의 데이터를 분석하여 개선 영역을 식별합니다.
결론
결론적으로 B2B 영업 전망에서 ROI를 극대화하려면 포괄적인 디지털 마케팅 전략이 필요합니다. 성공을 위해서는 좋은 B2B 디지털 마케팅 ROI를 구성하는 것이 무엇인지 이해하고 목표 시장에서 잠재 고객을 식별하며 입증된 디지털 마케팅 전략을 수립하는 것이 중요합니다.
또한 소셜 미디어 활용, 이메일 홍보 활용, ROI 목표 및 메트릭 설정은 ROI를 극대화하기 위한 훌륭한 전략입니다. 마지막으로 영업 프로세스 및 교육을 통해 영업 팀을 준비시키는 것은 잠재 고객이 최고의 고객 경험을 갖도록 하는 데 중요합니다. 이러한 단계를 고려하면 디지털 마케팅 활동이 매출 성장을 촉진하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.