비즈니스 성장을 위한 6가지 데이터 기반 마케팅 도구
게시 됨: 2022-05-16지금까지 마케팅 캠페인이 효과가 있는지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 데이터 기반 마케팅 도구를 사용하는 것 입니다.
콘텐츠 마케팅 , 소셜 미디어 마케팅 또는 기타 마케팅 전략이 얼마나 잘 진행되고 있는지 추적하려는 경우 이러한 도구는 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은지 파악하는 데 도움이 되는 풍부한 데이터를 제공합니다.
마케팅 담당자의 목표는 예산을 어디에 사용할 것인지에 관해 최상의 마케팅 결정을 내리는 것이어야 합니다. 데이터 기반 마케팅 도구를 사용하면 전략을 최대한 활용할 수 있을 뿐만 아니라 올바른 방법으로 고객과 연결하고 있는지 확인할 수 있습니다 .
데이터 기반 마케팅 도구를 사용하는 이유는 무엇입니까?
데이터 기반 마케팅 도구를 사용하면 고객 경험을 향상시킬 수 있으며 이는 귀하와 귀하의 고객 모두에게 이익이 될 수 있습니다. Epsilon 에 따르면 소비자의 80%는 고객 경험 을 개인화 하는 회사의 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.
고객 중심 마케팅 경험(예: 대상 이메일 캠페인 사용)을 구현하여 고객이 계속해서 비즈니스를 수행하도록 장려할 수 있습니다. 충성도 높은 고객층 을 구축할 수 있습니다 .
또한 고객은 비즈니스를 수행하는 브랜드에 대해 특정 기대치를 가지고 있습니다. 그 때문에 고객을 확보 하는 것은 고사하고 유지하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 고객 3 명 중 1명이 한 번의 나쁜 경험 으로 인해 브랜드를 포기할 것이기 때문에 고객의 기대치를 초과하는 것이 중요합니다 .
핵심 성과 지표(KPI)를 설정해야 합니다.
광고 데이터 기반 마케팅은 고객에 대한 통찰력을 제공할 수 있지만 원하는 것이 무엇인지 아는 경우에만 가능합니다. 데이터를 처리하는 것은 압도적일 수 있으므로 메트릭을 적절하게 추적하는 데 도움이 될 수 있는 명확한 KPI를 설정하는 것이 중요합니다. KPI의 예로는 좋아요 수, 웹사이트 조회수, 전자책 또는 디지털 명함 다운로드 등이 있습니다.
사용해야 하는 6가지 데이터 기반 마케팅 도구
올바른 데이터로 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 우리는 지금 사용해야 하는 최고의 데이터 기반 마케팅 도구를 분류했습니다.
1. 서퍼 SEO
Surfer SEO는 더 나은 SEO 최적화 콘텐츠를 만들어 Google 검색 결과 페이지에서 최고의 순위를 얻을 수 있도록 도와주는 AI 소프트웨어입니다. 콘텐츠 플래너, 편집자, SERP 분석기, 키워드 연구원 및 감사자를 포함하여 이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다.
Surfer SEO는 인공 지능을 사용하여 순위를 지정하려는 키워드에 대한 상위 10개 웹사이트 순위를 분석한 다음 수행할 작업에 대한 데이터 기반 권장 사항을 제공합니다. 예를 들어 콘텐츠 길이, 사용할 이미지 수, 백링크 수 등을 알려줄 수 있습니다. 의심할 여지 없이 최고의 SEO 도구 중 하나입니다. 전체 리뷰를 확인하세요.
2. 구글 애널리틱스
Google Analytics는 모든 마케터가 사용하는 데이터 기반 마케팅 도구입니다. 실제로 약 86%의 기업에서 고객 경험을 탐색하는 데 사용합니다.
웹 사이트 방문 수를 추적하고, 실시간 고객 참여 에 대한 귀중한 통찰력을 제공 하고, 전자 상거래 판매를 계산하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 고객이 귀하의 웹사이트를 방문할 때마다 무엇을 하는지 볼 수 있으며 귀하의 콘텐츠가 가치 있다고 생각하는지 여부를 알 수 있습니다 .
광고 이러한 방식으로 실적이 저조한 페이지를 개선하고 실적이 우수한 페이지를 활용하여 고객이 전환 하도록 할 수 있습니다 . 그리고 우리는 그것이 무료 라는 것을 언급하는 것을 잊었 습니까?
3. 허브스팟
HubSpot과 같은 올인원 마케팅 자동화 소프트웨어 를 사용하면 리드 관리, 소셜 미디어 페이지 관리, 맞춤형 랜딩 페이지 및 CTA 생성 등을 수행할 수 있습니다.
이 소프트웨어는 HubSpot Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub 등을 통해 참여도와 수익을 높여 비즈니스를 성장시킵니다. HubSpot은 추가 데이터를 얻기 위해 여러 타사 앱과 통합될 수도 있습니다.
광고 고객 관계 관리(CRM) 도구인 HubSpot은 리드 관리 기능이 두드러집니다. 이러한 방식으로 잠재 고객을 포착하고 적시에 적절한 메시지로 이들과 연결할 수 있습니다. 판매 깔때기의 위치를 확인하고 전환할 적절한 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.
자동화 기능 을 사용하여 리드를 잃지 않도록 할 수도 있습니다 . 예를 들어 고객이 판매 유입경로의 특정 단계에 있는 경우 HubSpot에 자동으로 해당 고객에게 대상 이메일을 보내도록 "알릴" 수 있습니다.
4. 세일즈포스
Salesforce는 고객 정보를 저장하는 CRM입니다. 이렇게 하면 모든 상호 작용에 대한 데이터베이스를 만들 수 있으므로 영업 팀은 각 고객의 요구 사항을 예측하고 마케팅 팀은 고객 중심 마케팅 전략을 세울 수 있습니다.
고객이 어디에 있었는지 확인했으므로 판매 유입경로의 특정 지점에서 고객이 필요로 하는 정보를 정확하게 제공할 수 있습니다.
예를 들어 고객이 유입경로의 중간 에 있는 경우(고려) 고객을 브랜드에 소개하는 콘텐츠를 만들 필요가 없습니다. 그 이유는 그들이 당신이 무엇을 하는지 이미 알고 있기 때문입니다. 대신 그들이 당신의 경쟁자보다 당신을 선택해야 하는 이유 를 증명 하는 기사가 필요합니다.
마찬가지로, 전환 직전 에 있는 경우 제품 데모나 의심을 해소할 수 있는 "사용 방법"을 원할 것입니다.
5. 크레이지 에그
웹 활동을 자세히 보고 싶다면 Crazy Egg 를 얻으 십시오. 이 소프트웨어를 사용하면 각 링크, 탭 및 웹페이지가 얼마나 많은 클릭 을 하는지 정확히 알 수 있으므로 웹사이트 방문자의 관심을 끄는 요소와 그렇지 않은 요소를 이해할 수 있습니다. 고객이 클릭한 내용과 페이지의 어떤 부분을 클릭했는지 분석합니다.
KPI로 돌아가서 KPI가 구독자 수라고 가정해 보겠습니다. Crazy Egg에서 사람들이 "가입" 버튼을 클릭하지 않는 것으로 표시되면 웹사이트가 제대로 디자인되지 않았다는 신호일 수 있습니다. 그런 다음 "가입" 페이지로 웹사이트 방문자의 관심을 끌 수 있도록 웹사이트를 다시 디자인할 수 있습니다.
6. 메일침프
팀이 이메일 템플릿을 만들고 이메일을 자동화하는 등의 작업을 수행할 수 있는 앱인 Mail Chimp를 사용하여 한 곳에서 이메일을 관리하세요. 일반적으로 이메일 관리 도구로 사용되지만 MailChimp는 이메일과 클릭연결도 추적할 수 있습니다.
광고 연락처가 이메일을 열 때마다 또는 이메일의 링크를 클릭할 때마다 알림을 받게 됩니다. 그렇게 하면 이메일 마케팅 캠페인이 효과가 있는지 또는 무시당하는지 확인할 수 있습니다.
마지막 생각들
이 5가지 데이터 기반 마케팅 도구를 사용하여 항상 원했던 ROI를 생성하고 그 과정에서 천천히 그러나 꾸준히 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 또한 고객에게 기대하는 경험을 제공할 수 있으며 결과적으로 계속해서 만족할 고객을 확보할 수 있습니다.