Come integrare Zoho con Google Analytics per i rapporti avanzati sull'attribuzione

Passa i dati sulle entrate e sulle fonti di marketing tra Zoho e Google Analytics e scopri quali tattiche generano più valore, online e offline.

Non è più sufficiente spendere soldi per le tue campagne di marketing e sperare che convertano i tuoi visitatori in lead e vendite di alta qualità.

Per sopravvivere in un'economia ristretta e in un panorama competitivo, gli esperti di marketing devono essere in grado di identificare quali tattiche sono più efficaci nell'aiutare opportunità e entrate.

Integrando Zoho e Google Analytics, puoi abbinare i dati sulle entrate acquisiti da attività di generazione di lead come moduli web, telefonate o chat dal vivo con le tue fonti di marketing.

Ancora più importante, puoi ottenere informazioni basate sui dati per ridurre i costi di marketing, aumentare la qualità dei lead e aumentare le entrate.

Per questo articolo, discuteremo:

• Perché integrare i dati delle fonti di marketing con Zoho
• Come inviare i dati dell'origine di marketing a Zoho
• Come integrare i dati di Zoho con Google Analytics
  

Suggerimento professionale

Invia i dati delle fonti di marketing al tuo CRM e arricchisci il tuo Google Analytics con moduli web, telefonate e attività di chat dal vivo per capire quali fonti di marketing generano maggiori entrate, sia online che offline.

Scopri come sbloccare le entrate di marketing in Google Analytics

Perché gli esperti di marketing faticano a connettere Zoho con Google Analytics?

Quasi tutti i professionisti del marketing riconoscono l'importanza di collegare i dati delle fonti di marketing con l'attività dei ricavi, ma non riescono a farlo per i seguenti motivi.

Troppi punti di contatto nel moderno percorso del cliente

I viaggi dei clienti sono complicati e stanno diventando più lunghi, durano settimane e una moltitudine di canali.

Durante il sondaggio, il 52,3% delle aziende ha riferito di sopportare cicli di vendita che durano da uno a tre mesi, mentre il 18,8% ha cicli di vendita superiori a quattro mesi.

I modelli di acquisto B2B, in particolare, sono molto più difficili da misurare in quanto spesso coinvolgono più decisori, ricerche autoguidate e una minore dipendenza dai rappresentanti di vendita.

Suggerimento professionale

Il monitoraggio delle interazioni dei clienti su più canali sblocca potenti informazioni che puoi utilizzare per migliorare l'esperienza del cliente e le attività di marketing. Scarica la nostra guida qui sotto e scopri come seguire l'intero ciclo di vita dalla consapevolezza alla fedeltà.

Scopri come monitorare i percorsi completi dei tuoi clienti

Sfortunatamente, le cose andranno solo peggio, poiché i lead continuano ad adottare più canali per conoscere prodotti e servizi.

E poiché i percorsi dei clienti continuano a diventare più complicati, così sarà il processo di monitoraggio dei visitatori e dei lead su più canali e punti di contatto.

Il percorso del cliente è troppo frammentato tra i team

Per la maggior parte delle aziende, i dati sono separati da strumenti e processi diversi.

Il funnel di marketing inizia con la fase di sensibilizzazione e termina quando i visitatori vengono convertiti in lead.

La canalizzazione di vendita si attiva quando la canalizzazione di marketing ha svolto il proprio lavoro e termina quando un potenziale cliente accetta un accordo o effettua una vendita.

Poiché questi team lavorano in silos e si concentrano su diverse fasi della canalizzazione, i dati non vengono trasferiti tra di loro.

Di conseguenza, i team di vendita non sanno quali attività di marketing hanno generato i loro lead e il marketing non sa cosa succede ai lead una volta che il team di vendita prende il sopravvento.

Perché integrare Zoho e Google Analytics?

Integrando Google Analytics con Zoho, puoi allineare i tuoi team creando una traccia end-to-end dei tuoi lead e stabilire un'unica fonte di verità su cosa funziona e cosa no. Ecco altri vantaggi da considerare quando si integra Zoho e Google Analytics.

Tieni traccia di come i lead hanno scoperto i tuoi prodotti e servizi

Dopo aver integrato Zoho e Google Analytics, puoi risalire ai lead e alle opportunità fino alla fonte di lead iniziale. Puoi utilizzare queste informazioni per ottimizzare le tue strategie di marketing online per indirizzare il tuo cliente ideale.

Chiudi il cerchio tra i team di vendita e marketing

Tale connettività consente ai team di vendita e marketing di condividere gli stessi dati e obiettivi. Secondo quanto riferito, le aziende con team di vendita e marketing strettamente allineati ricevono tassi di fidelizzazione dei clienti superiori del 36% e tassi di vincita delle vendite superiori del 38%.

Calcola il ROI esatto della tua pubblicità

Con una maggiore visibilità del tuo ROI, puoi misurare, pianificare e ottimizzare meglio i tuoi sforzi di marketing per generare risultati più solidi per la tua attività.

Invio di variabili di origine marketing a Zoho

In primo luogo, per migliorare il tuo Zoho CRM con variabili di marketing su più punti di contatto come fonte di marketing del primo/ultimo clic, pagina di destinazione, parola chiave, GCLID, visualizzazioni di pagina e sessioni, dovrai implementare uno strumento di soluzione come Ruler Analytics.

Con Ruler, puoi collegare le entrate archiviate in Zoho con i dati delle fonti di marketing in Google Analytics, consentendoti di tenere traccia dei punti di contatto multipli dei tuoi visitatori per misurare e attribuire il valore in modo accurato durante l'intero percorso del cliente.

Correlati: come visualizzare i percorsi completi del cliente con Ruler Analytics

I passaggi seguenti illustrano come inviare i dati dell'origine di marketing a Zoho utilizzando Ruler Analytics.

1. Tieni traccia dei visitatori anonimi su più sessioni e sorgenti di traffico

Innanzitutto, Ruler assicurerà che tutti i dati vengano acquisiti a livello di visitatore in modo che il sistema possa abbinare eventuali lead, conversioni o vendite ai punti di contatto di marketing da loro generati, su più canali, annunci e parole chiave.

2. Abbina i lead al percorso del cliente su più punti di contatto

Quando un visitatore anonimo si converte in lead, Ruler abbina i dettagli dell'utente ai suoi punti di contatto univoci.

Un lead può essere convertito tramite telefono, modulo o chat dal vivo, ma Ruler può facilmente tenere traccia di questi mezzi utilizzando la sua funzionalità di monitoraggio delle chiamate e acquisizione di lead.

3. Invia la fonte di marketing a Zoho

Una volta che il righello ha abbinato i dettagli della conversione con i punti di contatto dell'utente, i dati vengono quindi inviati a Zoho. Ciò ti consente di creare e aggiornare i lead con variabili sorgente di marketing multi-touch come primo/ultimo clic, parola chiave, pagina di destinazione, ecc.

Ecco un elenco di trigger che puoi inserire in Zoho utilizzando Ruler Analytics.

Trigger di analisi righello disponibili:

• Il nuovo evento da New Call atterra in Ruler Analytics
• Il nuovo evento dal completamento del nuovo modulo atterra in Ruler Analytics
• Nuovo evento dalla nuova chat dal vivo
  
  Azioni Zoho disponibili:

• Crea un nuovo lead in Zoho
• Crea un nuovo contatto in Zoho
• Crea una nuova opportunità in Zoho
• Trova e aggiorna Lead in Zoho
• Trova e aggiorna opportunità in Zoho
  

4. Ritrasferire i dati sulle opportunità e sui ricavi a Ruler Analytics

Puoi anche inviare i dati della pipeline e le entrate chiuse/ottenute dal tuo Zoho al rapporto sull'opportunità in Ruler, consentendoti di analizzare l'efficacia delle campagne in ogni fase della pipeline di vendita.

5. Invia i dati di Zoho CRM a Ruler Analytics

Se o quando un lead si chiude in entrate, sia che si tratti di una settimana, di un mese o di un anno, il valore della vendita verrà restituito alla dashboard del righello in modo che tu possa misurare l'impatto delle tue fonti di marketing, campagne, parole chiave e annunci basati sui valori monetari.

6. Attribuisci i ricavi delle vendite di Zoho a Google Analytics

Il righello può inviare automaticamente il valore della vendita o portare ai tuoi account Google Analytics e Google Ads.

Con questa integrazione, puoi generare rapporti e visualizzare i dati sulle entrate in tutta la suite di rapporti di Google Analytics per moduli web, telefonate e richieste di chat dal vivo, consentendoti di vedere quali fonti di marketing non solo generano il maggior numero di conversioni, ma anche di entrate.

️ Nota sul prodotto

Scopri di più sul motivo per cui hai bisogno di Ruler Analytics e scopri come può aiutarti a ottenere di più dai tuoi dati di marketing. Oppure, in alternativa, prenota una demo per vedere in prima persona come Ruler può attribuire le entrate generate dal marketing ai tuoi lead.

Pronto per integrare Zoho e Google Analytics?

L'integrazione di Zoho e Google Analytics ti consente di stabilire una connessione diretta tra le tue campagne di marketing e le entrate.

Tale connettività ti consente di determinare le tue strategie di marketing più preziose e di aiutarti a prendere decisioni migliori per investire il tuo budget di marketing.

Vuoi saperne di più sull'integrazione delle fonti di marketing e dei dati sulle entrate in Zoho e Google Analytics? Prenota una demo oggi e scopri di più sulle possibilità di Ruler Analytics.