Come utilizzare l'analisi del sito Heatmap e aumentare le conversioni

Quindi, vuoi migliorare il tuo tasso di conversione eCommerce.

Hai provato nuove strategie pubblicitarie...

Hai già migliorato le descrizioni dei tuoi prodotti...

Ma ancora non sembrano funzionare e non sai perché.

Questo può essere frustrante, ovviamente... soprattutto se i tuoi concorrenti hanno successo nonostante vendano quasi gli stessi prodotti.

E uno dei motivi è l'UX o la pagina di destinazione del tuo sito web.

Vedi, anche se vendi gli stessi prodotti dei tuoi concorrenti, non hai lo stesso sito web.

Ma ascoltami...

Non sto dicendo che dovresti copiare il tuo concorrente.

Perché c'è un modo per trovare ciò che funzionerà meglio per te!

E questo è attraverso l'analisi della mappa di calore.

Se non ne hai sentito parlare, ti stai perdendo.

Ma non preoccuparti, perché questo blog te lo dirà...

• Che cos'è l'analisi delle mappe di calore?
• Perché dovresti usare la mappa di calore?
• Come funziona e quali sono i 4 tipi di mappe di calore che ti aiuteranno ad analizzare?
• Come puoi utilizzare i dati che hai raccolto per migliorare il tuo tasso di conversione?

In breve, le mappe di calore ti aiuteranno a creare un negozio di eCommerce favorevole alla conversione.

Per facilitare la comprensione della mappa di calore, iniziamo discutendo...

Cos'è la mappa di calore?

Heatmap è una tecnica di visualizzazione dei dati che ti consente di analizzare i movimenti dei tuoi visitatori sul tuo sito web.

Ti offre una panoramica visiva di ciò che i tuoi visitatori stanno facendo clic sul tuo sito web.

Ecco come appare:

(Fonte)

Anche le mappe di calore si basano sui colori.

Il colore di ciascuna area cambierà una volta cliccato. Più luminoso è il colore, più persone fanno clic su quell'area del tuo sito web. È qui che i tuoi utenti interagiscono di più.

Ora che sai cos'è la mappa di calore, devi sapere...

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo delle mappe di calore?

Esistono altri strumenti di analisi, ma perché dovresti considerare l'utilizzo di mappe di calore?

Ecco tre motivi. Le mappe di calore possono...

1. Mostrarti il ​​comportamento dell'utente

Dal momento che è visivo, puoi facilmente vedere cosa stanno facendo i tuoi visitatori quando sono sul tuo sito web.

Puoi vedere dove i tuoi visitatori fanno più clic e quali sono i pulsanti che non ottengono un gran numero di clic.

Le mappe di calore possono mostrarti il ​​comportamento degli utenti per...

2. Consenti di ottimizzare il tuo sito web

Una volta che vedi che alcune cose non stanno attirando l'attenzione, è il momento di ottimizzare il tuo sito web.

E questa non è una cosa da fare. Hai costantemente bisogno di migliorare il tuo sito web per ottenere risultati migliori.

Quindi, usare le mappe di calore come base per ciò che cambierai sul tuo sito web può...

3. Aumenta la tua conversione

Naturalmente, è necessario utilizzare correttamente i dati raccolti.

Dopo aver apportato le modifiche necessarie, puoi raggiungere i tuoi obiettivi di business... come aumentare la tua conversione.

Ecco perché dovresti usare gli strumenti di analisi delle mappe di calore.

Puoi vedere il comportamento dell'utente e usarlo come strumento per raggiungere i tuoi obiettivi.

Ma aspetta...

Come funzionano le mappe di calore?

Per capire come funziona l'analisi delle mappe di calore e utilizzarla, è necessario conoscere un po' il "lato tecnico" di essa.

Le mappe di calore raccolgono dati da una pagina web. Poiché è codificato a colori, la scala varia da colori scuri a colori chiari.

E come ho detto, se ci sono colori più luminosi, significa che c'è un'alta interazione in quell'area.

Esistono anche diversi tipi di mappe di calore.

Quali sono i tipi di mappe di calore?

Ecco alcuni tipi di mappe di calore che puoi utilizzare per interpretare i tuoi dati.

1. Fare clic su Mappe

La mappa dei clic è il tipo più comune di mappe di calore. Questo rileva dove i tuoi utenti stanno facendo clic durante la navigazione nel tuo sito web di eCommerce.

(Fonte)

Con le mappe dei clic, puoi vedere dove gli utenti stanno facendo clic sul tuo sito web. Questo è un ottimo modo per scoprire dove interagiscono di più i tuoi visitatori.

E quando ci sono pochi o nessun clic su alcuni pulsanti "importanti", è necessario apportare alcune modifiche.

Il prossimo è...

2. Scorri Mappe

Le mappe di scorrimento indicano le azioni di scorrimento dei tuoi visitatori sul tuo sito web.

(Fonte)

Puoi vedere dove scorrono i tuoi utenti e utilizzare quei dati per vedere se la lunghezza della tua pagina web è ideale per il tuo pubblico di destinazione.

Ad esempio, se solo meno della metà della tua pagina di destinazione ha colori più scuri, significa che gli utenti rimangono solo in quell'area della tua pagina.

Ecco come una mappa di scorrimento ti aiuterebbe ad analizzare il comportamento degli utenti.

Un altro è...

3. Mappe di calore con tracciamento oculare

Le mappe di calore eye-tracking indicano l'attenzione che ogni sezione o elemento cattura su un sito web.

(Fonte)

Esistono due tipi di mappe eye-tracking, che sono:

1. Mappa termica del volume di fissazione: mostra la sezione della pagina con un gran numero di fissazioni oculari. Viene registrato se un utente osserva un punto particolare per oltre 50 millisecondi.
2. Heat map della durata della fissazione: indica per quanto tempo un utente ha guardato un particolare elemento del sito web.

Le mappe di calore eye-tracking ti aiuteranno ad analizzare se gli elementi dinamici del tuo sito web sono in ordine.

E infine...

4. Mappe di calore del mouse

Le mappe di calore del mouse ti aiuteranno a indicare dove i tuoi utenti fanno clic, passano il mouse, scorrono e si mettono in pausa quando si trovano su particolari pagine web.

(Fonte)

Si chiama anche "sposta mappe" perché mostra dove i tuoi visitatori stanno spostando il mouse.

Questo è anche un ottimo modo per misurare come e dove i tuoi utenti interagiscono maggiormente sulle tue pagine web.

Sono sicuro che vuoi arrivare alla parte succosa ora...

Come puoi utilizzare i dati per migliorare la tua conversione?

Una volta che hai tutti i dati quantitativi e la rappresentazione grafica di cui hai bisogno, devi usarli correttamente.

Quindi, in base ai risultati ottenuti, è necessario apportare alcune modifiche.

Alcune modifiche che puoi implementare sono...

Modifica i posizionamenti dei pulsanti

Se una determinata pagina non riceve il clic di cui ha bisogno, questa potrebbe essere una delle modifiche che devi implementare.

Ad esempio, la tua home page. Hai posizionato il pulsante in alto a sinistra del sito Web, ma non riceve molti clic dagli utenti.

Ciò significa che potrebbe essere necessario modificare alcuni dei posizionamenti dei pulsanti in cui gli utenti navigano principalmente in base ai dati sui clic.

Stanno facendo clic o passando con il mouse nella parte centrale del tuo sito web? Potrebbe essere necessario mettere il pulsante lì.

Dipende dai dati che hai e dagli elementi chiave del tuo sito web.

Finché i tuoi visitatori possono facilmente intraprendere l'azione desiderata, puoi raggiungere il tuo obiettivo.

Potrebbe anche essere necessario...

Migliora il tuo invito all'azione

Potresti avere i migliori posizionamenti dei pulsanti... ma non stanno ancora facendo clic.

Dovresti dare un'occhiata alle tue CTA.

Hanno queste tre cose?

• Urgenza
• Design accattivante
• Persuasione

In caso contrario, dovresti scrivere CTA migliori che li indurranno a compiere l'azione desiderata... che è la conversione.

Un invito all'azione persuasivo renderà loro difficile non fare clic su quel pulsante.

Ma prima di poterli fare clic, devi...

Scrivi una copia di vendita migliore

Cosa succede se i tuoi clienti stanno semplicemente scorrendo il tuo sito web? Non fanno clic su nulla? O nemmeno guardando a lungo la stessa pagina.

Questo potrebbe indicare una cosa...

Non stai mantenendo la loro attenzione.

Il copy di vendita è uno degli elementi più importanti per i proprietari di siti web.

Ecco perché è necessario scrivere una copia di vendita migliore che catturi la loro attenzione e agisca.

O meglio ancora...

Migliora il tuo design UX

Migliorare il tuo design UX generale è importante per garantire l'efficienza del tuo sito web.

Lo sviluppo web non è una cosa una tantum.

Di tanto in tanto devi migliorare il tuo sito Web per assicurarti che tutto funzioni perfettamente.

Controlla tutti i posizionamenti dei pulsanti, la copia web, le CTA, il funzionamento del sito Web su un dispositivo mobile e altro ancora.

E attraverso le mappe di calore, sarà più facile migliorare il tuo sito web perché hai dati che ti guidano.

Ma per testarne l'efficienza, puoi...

Condurre un test A/B

Test A/B significa testare due diverse varianti del tuo sito web per vedere quale funziona bene.

Ad esempio, su una variante, il pulsante del tuo sito web è posizionato nell'angolo in alto a sinistra. Mentre sull'altro, è al centro.

Una volta ottenuti i risultati dalle mappe di calore del sito Web, vedrai quale ha ottenuto il maggior numero di clic.

E utilizzerai queste informazioni per rivedere e regolare gli elementi dinamici del tuo sito web.

Avere una mappa di calore del sito Web è così utile, giusto?

Quindi, come puoi ottenere o installare uno strumento per mappe di calore?

Come installare una mappa di calore del sito Web con Google Analytics?

Come sappiamo, Google Analytics è uno dei migliori strumenti di analisi per la tua attività.

Puoi visualizzare diverse metriche di eCommerce, come conversione, registrazioni di sessioni, visualizzazioni di pagina, frequenze di rimbalzo, ecc.

Ma puoi anche usare GA come strumento per mappe di calore.

Ecco come:

1. Installa l'estensione Page Analytics di Google

Dritta!

Ci sono segnalazioni di non funzionare perfettamente bene. Quindi, se questo non funziona per te, ti fornirò strumenti di heatmap alternativi alla fine di questo blog.

2. Configura il tuo account in Google Analytics

Incolla il codice di monitoraggio sul tuo sito Web e inserisci l'URL su cui desideri inserire una mappa di calore del sito Web. Se hai già lo strumento Page Analytics, Google Analytics ti fornirà tutti i dati di cui hai bisogno.

3. Segmenta i visitatori del tuo sito web

Aggiungi fino a 4 segmenti, come traffico organico, traffico da referral, utenti di ritorno, traffico a pagamento, ecc.

4. Regolare le configurazioni

La regolazione rifletterà i dati che desideri visualizzare. Puoi regolare la data, vedere tutti o i visitatori in tempo reale e altro ancora.

5. Analizza i dati

Una volta impostate le configurazioni, Page Analytics genererà l'analisi della mappa di calore del tuo sito Web in tempo reale.

Puoi scegliere i colori, che mostreranno le azioni dell'utente attraverso i colori.

O bolle, che mostreranno la percentuale di azioni dell'utente.

Vedere? È facile impostare una mappa di calore di un sito Web!

Ma ci sono ancora altri strumenti per mappe di calore che puoi usare...

Mappa di calore

Heatmap è un software per mappe di calore che terrà traccia dei tuoi dati.

È facile da configurare! Basta registrarsi, inserire l'URL del sito Web e scegliere un piano. Hanno un piano gratuito con cui iniziare.

Assicurati solo di installare il codice di monitoraggio.

Un altro software per mappe di calore è...

Ispezionare

Questo è uno dei migliori strumenti per le mappe di calore perché ha mappe di calore di eye-tracking, mouse e scorrimento.

Con questo tipo di capacità, non sorprende che questo sia uno strumento di analisi delle mappe di calore conveniente che puoi utilizzare.

Che cosa state aspettando?

Usa le mappe di calore per migliorare il tuo negozio eCommerce!

All'inizio, le mappe di calore possono essere travolgenti da guardare.

Ma con la giusta interpretazione, puoi utilizzare i dati in modo corretto per migliorare il tuo negozio eCommerce!

E per semplificarti la vita, devi installare un tema eCommerce che sia già intuitivo.

Debuttare può essere la risposta.

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