Guida passo passo alla creazione di linee guida editoriali e di marca

Le linee guida editoriali e di marca sono fondamentali per qualsiasi azienda che desideri mantenere un'identità di marca e una voce coerenti in tutto il suo materiale di marketing.

Per costruire un'identità di marca forte, è necessario che tutti coloro che sono associati alla tua azienda proiettino un'immagine coesa e convincente. È qui che entrano in gioco le linee guida.

Le linee guida del marchio mantengono il tuo team sulla stessa pagina nella scelta di colori, immagini, lingua e caratteri.

Le linee guida editoriali mantengono la voce del tuo marchio coerente su blog, social media, video e altri materiali di marketing.

Insieme, queste due serie di linee guida aiutano a garantire che tutte le persone coinvolte nella creazione di contenuti per il marchio, dai dipendenti e partner ai liberi professionisti, siano sulla stessa pagina per quanto riguarda stile, tono e messaggistica.

Questa guida ti aiuterà a sviluppare l'identità del tuo marchio e le linee guida che saranno utili per l'intero team di marketing.

Stampa il foglio di lavoro scaricabile e compilalo per chiarire il tuo pensiero sulla tua identità di marca. Quindi utilizza i modelli di linee guida del marchio e editoriali per condividere i tuoi pensieri con il tuo team.

Cos'è l'identità di marca?

L'identità di un marchio è il modo in cui il marchio si esprime visivamente ea parole. L'identità del marchio include tutto, dal logo e dalla tavolozza dei colori al tono di voce nei post del tuo blog.

Quando si sviluppano le linee guida del marchio, è importante considerare tutti i modi in cui verrà espresso il proprio marchio. Questo potrebbe includere:

• Progettazione di siti web
• Post sui social
• Newsletter via e-mail
• Stampa materiale di marketing
• Il modo in cui il tuo personale parla ai clienti

La tua identità di marca dovrebbe essere coerente su tutti questi canali. Puoi farlo utilizzando gli stessi colori, caratteri e voce del marchio (tono, scelta delle parole e stile linguistico generale) in tutte le tue comunicazioni.

Perché l'identità del marchio è importante?

Una forte identità del marchio aiuta i clienti e i potenziali clienti a identificarsi con la tua azienda e a diventare fedeli superfan.

Pensa alle persone che conosci che si identificano fortemente con marchi come Apple, Harley-Davidson o Orangetheory Fitness. Questi sono esempi di marchi con identità forti che risuonano con il loro pubblico di destinazione.

Secondo il 2021 Brand Consistency Report di Lucidpress, i marchi che presentano un'identità coerente su tutte le piattaforme possono aumentare i ricavi fino al 23%: per la maggior parte delle piccole imprese, quel tipo di miglioramento dei profitti potrebbe cambiare la vita.

Esempi di forte identità di marca

Pensare a marchi forti può aiutarti a sviluppare un'idea più chiara di cos'è l'identità del marchio e di come può avvantaggiare la tua attività.

Ecco alcuni esempi di aziende con una forte identità di marca:

Nike

L'identità del marchio Nike include il suo caratteristico logo "swoosh" e il nome dell'azienda in un font sans-serif in grassetto. I colori del marchio sono il nero, il bianco e una brillante tonalità di verde Nike “volt”.

La voce del marchio Nike è sicura e ambiziosa, spesso utilizzando pronomi in prima persona come "io" e "noi". Lo slogan dell'azienda, "Just Do It", cattura perfettamente lo spirito del marchio.

Mela

L'identità del marchio Apple include il suo logo minimalista e il nome dell'azienda in un carattere elegante e moderno. I colori del marchio sono nero, bianco e varie sfumature di grigio.

La voce del marchio Apple è amichevole e utile e utilizza pronomi in seconda persona come "tu" e "tuo". Lo slogan dell'azienda, "Think Different", parla al suo pubblico di professionisti creativi e pensatori individuali.

Harley Davidson

L'identità del marchio Harley-Davidson include il logo con barra e scudo e il nome dell'azienda in un carattere vecchio stile a blocchi. I colori del marchio sono nero, arancione e bianco.

La voce del marchio Harley-Davidson è ribelle e tagliente, utilizzando pronomi in prima persona come "noi" e "noi". Lo slogan dell'azienda, "Live to Ride, Ride to Live", cattura perfettamente lo spirito del marchio.

Ora che hai visto alcuni esempi di forte identità di marca, diamo un'occhiata a come puoi sviluppare le tue linee guida per il marchio.

Come creare un'identità di marca

Quando stai pensando a come creare un'identità di marca, può essere utile considerare i valori fondamentali e la missione della tua azienda, la leadership, la concorrenza e il pubblico di destinazione. Ecco una procedura passo passo per aiutarti a perfezionare la tua identità di marca.

Inizia con i tuoi valori fondamentali e la tua missione

La tua identità di marca dovrebbe essere un'estensione dei valori fondamentali e della missione della tua azienda. Se la tua azienda ha già una missione e un elenco di valori fondamentali, prenditi del tempo per esaminarli. In caso contrario, dovrai fare un piccolo lavoro in background.

Se non sei sicuro di quali siano i valori fondamentali della tua azienda, ecco alcune domande per iniziare:

• In cosa crediamo?
• Cosa rappresentiamo?
• Qual è il nostro scopo?
• Come aiutiamo a creare un mondo migliore?

Una volta compresi i valori fondamentali della tua azienda, puoi iniziare a pensare a come comunicarli attraverso il tuo marchio.

Ad esempio, se uno dei valori fondamentali della tua azienda è "l'innovazione", potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un logo moderno e dei colori del marchio. Se un altro valore fondamentale è la "famiglia", potresti voler utilizzare una tavolozza di colori caldi e una voce amichevole del marchio.

Una dichiarazione di intenti è una breve e chiara descrizione di ciò che fa la tua azienda e del perché esiste. Dovrebbe essere conciso, non più lungo di poche frasi. La tua dichiarazione di intenti potrebbe essere un'espressione in una sola frase dei tuoi valori fondamentali o potrebbe estendere i tuoi valori fondamentali in qualche modo.

Ecco alcune domande per iniziare:

• Cosa facciamo?
• Come lo facciamo?
• Perchè importa?

Una volta che avrai compreso chiaramente la mission della tua azienda, potrai iniziare a pensare a come comunicarla attraverso il tuo brand.

Ad esempio, se la missione della tua azienda è "aiutare le persone a vivere una vita più sana", potresti voler utilizzare una voce del marchio che sia amichevole e utile. Se la missione della tua azienda è "cambiare il modo in cui le persone pensano ai trasporti", potresti voler usare una voce del marchio che sia ribelle e spigolosa.

Prenditi un momento per annotare i tuoi valori fondamentali e/o la tua missione e alcune idee su come esprimerli visivamente e attraverso il tono di voce.

Identità del marchio attuale

Dai un'occhiata al tuo sito web o ai tuoi materiali di marketing preferiti. Che personalità proiettano? Ti sembra adatto al tuo marchio? Cosa vuoi conservare? Cosa ti piacerebbe cambiare?

Prendi nota di come stai attualmente trasmettendo la tua identità di marca e se ti piacciono o meno le scelte. Pensa in termini di colori, layout, immagini, caratteri e lingua.

Pubblico target e personalità dei clienti

Chi stai cercando di raggiungere con il tuo marchio? Se hai già scritto un'analisi dettagliata del tuo mercato di riferimento, leggila per rinfrescarti la memoria.

In caso contrario, restringi i tuoi migliori potenziali clienti a una nicchia il più ristretta possibile, utilizzando dati demografici come reddito, posizione, sesso, età e stato familiare, oltre a descrivere i loro interessi e comportamenti.

Ecco un esempio di descrizione del mercato di destinazione per aiutarti a guidarti:

Il nostro mercato di riferimento sono i giovani adulti, dai 18 ai 24 anni, che siano studenti universitari o neolaureati. Vivono in aree urbane e sono interessati alla moda, alla musica e alla cultura pop. Sono attivi sui social media e usano i loro telefoni come mezzo di comunicazione principale. Stanno cercando un marchio che parli dei loro valori e li aiuti a esprimere la loro individualità.

Quindi, rivedi o crea profili cliente per il tuo mercato di riferimento. I Customer Personas sono personaggi immaginari che rappresentano i tuoi clienti ideali.

Ti aiutano a capire meglio il tuo mercato di riferimento e a prendere decisioni più informate sull'identità del tuo marchio.

Per creare una persona del cliente, inizia con le basi: nome, età, sesso, occupazione, posizione e interessi. Quindi, aggiungi alcuni tratti della personalità e alcune preferenze specifiche del marchio.

Ecco un esempio di persona del cliente:

• Nome: Sara
• Età: 22
• Sesso: femminile
• Professione: studentessa universitaria
• Località: New York City
• Interessi: moda, musica, cultura pop, social media
• Tratti della personalità: creativo, individualista, di tendenza
• Preferenze di marca: Urban Outfitters, H&M, ASOS
• Quali problemi deve affrontare questa persona con cui la tua azienda potrebbe aiutarla? Sarah si sta preparando per laurearsi e ha bisogno di aggiornare il suo guardaroba da studentessa universitaria a giovane professionista mantenendo un budget limitato.

Una volta compreso il tuo mercato di riferimento e le personalità dei clienti, puoi iniziare a pensare a come attrarli con il tuo marchio.

Cosa vogliono i tuoi potenziali clienti da un marchio nel tuo settore? Di cosa hanno bisogno emotivamente per sentirsi a casa ea proprio agio nel tuo mercato?

Ad esempio, se il tuo mercato di riferimento sono i giovani adulti interessati alla moda e ai social media, potresti voler utilizzare una voce di marca che sia trendy, creativa e individualista.

Se il tuo mercato di riferimento sono gli anziani che si preparano al pensionamento, potresti voler usare una voce del marchio che sia saggia, rassicurante, amichevole e accessibile.

Guarda la tua concorrenza

Cosa stanno facendo le altre aziende del tuo settore con la loro identità di marca? Ricerca la concorrenza e prendi nota di ciò che ti piace e non ti piace delle voci del loro marchio.

Quindi, pensa a come distinguerti da loro con la voce del tuo marchio.

Ad esempio, se tutti i tuoi concorrenti utilizzano una voce del marchio che è amichevole e accessibile, potresti voler utilizzare una voce del marchio più giocosa o spigolosa.

Se usano una voce del marchio che è seria e formale, potresti voler usare una voce del marchio più casual e rilassata.

In altre parole, guarda le basi che non sono già coperte dai tuoi colleghi. Trova un'apertura in cui la voce del tuo marchio possa distinguersi.

Tieni in considerazione la tua leadership

La voce del tuo marchio dovrebbe riflettere la personalità della tua squadra. Dopotutto, sono le persone che creeranno contenuti, rappresenteranno il tuo marchio per i clienti e vivranno i valori del tuo marchio ogni giorno.

Ad esempio, se la tua squadra è piena di persone divertenti, potresti voler usare una voce del marchio che sia spiritosa e divertente. Potresti voler creare un marchio compassionevole e sostenibile se sono consapevoli dell'ambiente e della società.

Incarnalo

A questo punto, dovresti avere una buona idea del tuo mercato di riferimento, quali voci del marchio potrebbero attrarre loro e come puoi distinguerti dalla concorrenza.

• Se il tuo marchio fosse una persona o un personaggio dei cartoni animati, come sarebbe? (professore, surfista, hippy, cucciolo entusiasta, persona più intelligente della stanza, infermiera disponibile?)
• Che tipo di parole usa il tuo brand? (parole formali, tecniche, gergali, inventate)
• Che tipo di tono ha il tuo marchio? (umoristico, serio, sarcastico)
• Che tipo di valori ha il tuo marchio? (sostenibilità, orientato alla famiglia, orientato alla comunità)

Vedi se riesci a sintetizzare l'identità del tuo marchio in una singola frase.

Ora che comprendi bene la personalità del tuo marchio, è tempo di iniziare a pensare a come puoi esprimere quella personalità nei tuoi materiali di marketing. È qui che entrano in gioco le linee guida del tuo marchio.

Come creare linee guida del marchio

Il passo successivo è quello di precisare i dettagli che rifletteranno il tuo marchio. Alcuni di questi, come il tuo logo, sono probabilmente elementi che hai già in atto. Utilizza il modello delle linee guida del marchio per raccoglierle in un unico posto.

Nome della ditta

Sii molto chiaro su come scrivere e scrivere il nome della tua azienda. Includi soprannomi o variazioni accettabili.

Ad esempio, "Puoi chiamarci 'Acme Widgets', ma per favore non scriverlo come 'Acmewidgets'".

Oppure, "Siamo 'The XYZ Corp', ma il nostro soprannome è 'The XYZ.' Puoi usarne uno qualsiasi, ma includi sempre l'articolo The davanti a XYZ.

Logo

Il tuo logo dovrebbe racchiudere la personalità che vuoi trasmettere. Alcuni esempi di loghi che forniscono una forte identità di marca includono:

• Apple: minimalista, moderna ed elegante
• Nike: forte, veloce e dinamica
• Lego: stravagante, giocoso e fantasioso

Slogan/storie

Il tuo marchio potrebbe avere uno slogan accattivante o uno slogan che usi nei tuoi materiali di marketing. Sii chiaro su come vuoi che venga utilizzato, se ci sono variazioni accettabili e dove dovrebbe apparire (ad esempio, accanto al tuo logo).

Se non ne hai ancora uno, ora è un buon momento per inventarne uno. Tieni a mente la tua identità di marca mentre raccogli le idee.

• Widget Acme: Ti semplifichiamo la vita
• Nike: Fallo e basta
• Lego: l' immaginazione in gioco

Colori distintivi

La maggior parte dei marchi è associata a un unico colore o a una semplice combinazione di colori. Ad esempio, National Geographic e McDonald's sono entrambi fortemente associati ai loro loghi gialli e spesso usano quel colore durante il loro marketing.

Immagina come vedresti diversamente un marchio che usa il nero e l'argento come colori distintivi, rispetto a un marchio che sceglie il rosso e il giallo.

I colori possono evocare emozioni e sono spesso usati in modi specifici nel marketing. Per esempio:

• Rosso : eccitazione, energia e passione
• Giallo : cattura l'attenzione
• Blu : affidabilità, affidabilità e calma
• Verde : natura, salute e relax
• Nero : raffinatezza, potenza ed eleganza
• Bianco : purezza, pulizia e pace

Il colore (oi colori) della firma del tuo marchio dovrebbe essere incluso nelle linee guida del tuo marchio, insieme a tutti i colori di accento che desideri includere nella tavolozza del tuo marchio.

Stile artistico caratteristico

Se desideri utilizzare opere d'arte o illustrazioni specifiche nel tuo marketing, assicurati di includere esempi nelle linee guida del tuo marchio. Questo potrebbe essere uno stile di schizzo come quello utilizzato da Moleskine o uno stile di illustrazione più definito, come le immagini disegnate a mano di MailChimp.

Se utilizzi la fotografia, specifica quali tipi di foto desideri utilizzare. Ad esempio, vuoi primi piani, inquadrature ampie, foto spontanee o ritratti in posa? Un'azienda di yoga potrebbe volere foto con molto spazio bianco per indicare la pace, oppure un'azienda sportiva potrebbe utilizzare principalmente primi piani dei volti degli atleti.

Includere esempi aiuterà a dare personalità al tuo marchio e farà in modo che tutti coloro che sono coinvolti nella creazione di materiali di marketing sappiano quale direzione prendere.

Caratteri tipografici

La maggior parte dei marchi utilizza due caratteri principali, uno per i titoli e uno per il testo, in tutto il materiale di marketing. In alcuni casi, un marchio utilizzerà un carattere diverso per i materiali digitali rispetto a quello utilizzato per la stampa.

I caratteri classici sono generalmente i migliori per i titoli, mentre i caratteri più moderni sono spesso usati per il body copy. Ad esempio, Coca-Cola utilizza un font serif classico (Spencerian Script) per il suo marchio e un font sans-serif (Futura Bold Condensed Oblique) nel suo slogan.

Le linee guida del tuo marchio dovrebbero includere i caratteri che desideri utilizzare e come e quando utilizzarli. Ad esempio, "Preferiamo i titoli in Arial Bold e il body copy in Times New Roman".

Considera i layout di pagina

Molte aziende hanno layout di pagina ed elementi di design specifici che riflettono il loro marchio.

Ad esempio, uno studio legale potrebbe voler utilizzare un layout più tradizionale con molto testo, mentre uno studio di architettura potrebbe preferire utilizzare più spazi bianchi, titoli in minuscolo e punti invece di trattini nei numeri di telefono.

Linee guida editoriali

Le linee guida editoriali forniscono una guida a scrittori, editori e altri professionisti del marketing che scrivono per il tuo marchio. Aiutano l'intero team a parlare con la stessa voce, il che mantiene coerente l'identità del tuo marchio.

Come creare le tue linee guida editoriali

Inizia con una guida di stile

Invece di precisare ogni scelta linguistica per i tuoi scrittori, puoi specificare una guida di stile (e aggiungere eventuali modifiche per il tuo marchio).

L'Associated Press (AP) Stylebook è la guida di stile più utilizzata negli Stati Uniti, ma puoi anche utilizzare il Chicago Manual of Style, il MLA Handbook o anche la nuovissima Microsoft Writing Style Guide.

Indica il tuo pubblico/persona target

Li hai già scritti per le linee guida del tuo marchio. Ripetili qui in modo che i tuoi scrittori sappiano con chi stanno parlando.

Descrivi la voce del tuo marchio

È qui che entra in gioco l'identità del tuo marchio. Vuoi che tutti coloro che scrivono per il tuo marchio, siano essi dipendenti, liberi professionisti o persino qualcuno che pubblica post sui social media, usino la stessa voce.

Descrivi la tua identità di marca in questa sezione, quindi fornisci tutte le indicazioni specifiche che puoi su come desideri che l'identità si manifesti per iscritto.

Ad esempio, se vuoi sembrare amichevole e disponibile, potresti dire "scrivi come se stessi inviando un'e-mail casuale a un amico". Se vuoi sembrare più formale, potresti dire "usa la grammatica corretta ed evita lo slang".

Messaggistica del marchio

In questa sezione, spiega in che modo vuoi che lo scrittore gestisca il gergo commerciale, le parole comuni associate al tuo campo e qualsiasi nome di prodotto specifico, marchio commerciale o slogan associato alla tua attività.

Ciò potrebbe includere specificare come utilizzare determinati termini, abbreviazioni, acronimi e parole inventate specifici del settore (come "Google").

Linee guida sui social

Se sei attivo sui social media, dovresti avere una sezione dedicata a come vuoi che il tuo marchio sia rappresentato lì.

Ciò potrebbe includere qualsiasi cosa, dalla specifica dei tipi di foto che desideri utilizzare al fornire indicazioni sui tipi di argomenti che svolgi e su cui non vuoi pubblicare.

Considerazioni aggiuntive

L'identità del marchio è un'opportunità per essere molto chiari sulla posizione della tua azienda su questioni di inclusione, uguaglianza, ecc.

Ad esempio, la guida allo stile di The Atlantic include una sezione sull'uso dei pronomi, in cui si afferma che "la presunzione dovrebbe riguardare l'uso dei pronomi scelti da un individuo".

Se desideri includere qualsiasi guida su come gestire argomenti potenzialmente sensibili nella sezione dell'identità del tuo marchio, questo è il posto giusto per farlo.

Mettere tutto insieme

Che tu stia creando un'identità di marca per la prima volta o perfezionando le tue guide, troverai utili i nostri fogli di lavoro e modelli scaricabili.

Usa il foglio di lavoro sull'identità del marchio per pensare a tutti gli aspetti del carattere del tuo marchio.

Quindi, utilizza le nostre linee guida sull'identità del marchio e i modelli di linee guida editoriali per creare documenti che il tuo team e gli appaltatori possono utilizzare per proiettare una personalità forte e coesa per il tuo marchio.

Ricorda che puoi sempre parlare con uno specialista dei contenuti di ClearVoice per aiutarti a definire la tua strategia per i contenuti, assumere scrittori o lasciare che un team di professionisti gestisca il tuo marketing dei contenuti.