5 motivi per cui devi pensare al digitale quando pianifichi il tuo budget di marketing

Ho iniziato a fare social marketing professionalmente quasi subito dopo il college e il marketing digitale è stato l'unico settore in cui abbia mai lavorato. Ho avuto la fortuna di vedere il social media marketing passare dall'essere considerato un risucchio di tempo ad essere il più conveniente modo di fare pubblicità a un pubblico mirato.

Ma anche se i social e i media digitali sono cresciuti enormemente negli ultimi dieci anni, mi ritrovo ancora a dover spingere i marchi per allocare i budget appropriati per la pubblicità sui social media.

Per aiutare a spiegare questo, ecco cinque motivi chiave per cui devi pensare al digitale quando si tratta di pianificare il tuo budget di marketing.

1. Meno imbuto, più ping-pong

Il concetto di imbuto di marketing è ancora applicabile, ma la logica è viziata.

Il consumatore digitale non segue un percorso lineare per l'acquisto, le persone ora hanno un intervallo di attenzione di otto secondi e hanno bisogno di almeno sette diversi punti di contatto prima di essere pronte a prendere una decisione di acquisto. In un certo senso, il moderno processo di acquisto è molto più simile a una pallina da ping pong che rimbalza sui muri e meno a un imbuto in movimento.

Con questo in mente, pensiamo al comportamento degli utenti in relazione al pensiero della pubblicità tradizionale (TV, radio) rispetto alla pubblicità digitale.

Cosa fai quando uno spot televisivo va in onda durante il tuo programma preferito?

Supponendo che tu non stia trasmettendo il contenuto in streaming digitalmente, probabilmente tirerai fuori il telefono per sfogliare Facebook o forse controllerai Instagram fino alla ripresa del tuo spettacolo.

Poiché ci sono più modi che mai per distogliere l'attenzione, quella pubblicità da 3.000 dollari perfettamente prodotta è stata semplicemente estromessa dal comportamento naturale degli utenti.

Gli studi dimostrano che ora le persone trascorrono più tempo online che con la TV o qualsiasi altro media. C'è molto altro con cui interagire: se non riesci a catturare la loro attenzione con gli annunci tradizionali in otto secondi, hai perso quell'attenzione per il digitale.

2. Tracciabilità

La mia competenza principale è il social media marketing/pubblicità, e con quell'esperienza arriva la battaglia in corso per stabilire se i social media guidano i lead.

Dico sempre ai clienti che solo perché i social media possono (e di solito lo fanno) guidare i contatti, ciò non significa che lo faranno sempre. Quando ricevo uno sguardo confuso, spiego che ci sono due modi di guardare alle conversioni: assistita e diretta.

Una conversione diretta arriva come risultato diretto di un annuncio sui social.

Una conversione assistita è quando un annuncio sui social media aiuta a influenzare una conversione (ricorda il ping-pong) che proviene da un canale diverso.

Puoi monitorare entrambi tramite Google Analytics.

Ora, facciamo un passo indietro e guardiamo ai diversi modi in cui possiamo monitorare la pubblicità digitale.

• Impressione
• Costo per impressione
• Portata
• Clic
• Percentuale di clic
• Costo per clic
• Conversioni
• Valore di conversione

Sebbene ci siano punti ciechi nella misurazione dell'impatto sui profitti della pubblicità sociale, sono immensamente più tracciabili rispetto alla tipica campagna pubblicitaria tradizionale.

Pensiamo ai diversi modi per monitorare un annuncio radiofonico, televisivo o su un cartellone pubblicitario.

• Monitora le vendite prima e dopo il posizionamento
• Fornisci un URL/numero di telefono univoco per misurare il traffico
• Impressioni (per TV / Billboard)
• Sondaggio: chiedi alle persone come hanno sentito parlare di te o della campagna

Ora, sono chiaramente di parte, lo ammetto, tuttavia, se venissi a venderti su due campagne, con una con otto diversi punti dati misurabili e l'altra con quattro, quale sceglieresti solo sulla tracciabilità?

È tempo di sfidare lo status quo e smettere di fare affidamento sui dati "stimati".

C'è una ragione per cui i dollari della pubblicità digitale hanno superato la TV nel 2016.

3. Vincita rapida e a lungo termine

Mi piace fare il paragone che la pubblicità tradizionale è radicata nella vittoria rapida, mentre il digitale è focalizzato sulla crescita a lungo termine.

Potrebbe sembrare strano data la natura frenetica del digitale, tuttavia attraverso la narrazione, la costruzione di comunità e il nutrimento del pubblico possiamo iniziare a sviluppare un'equità del marchio tangibile con la pubblicità digitale.

Dal momento che la concorrenza è più alta che mai e i consumatori hanno bisogno di più nutrimento per prendere una decisione di acquisto, ha davvero senso scaricare un sacco di dollari in uno sforzo per vincere rapidamente?

Se qualcuno non si nasconde dopo aver visto il tuo annuncio TV, non hai modo di tornare tatticamente davanti a quel consumatore, tuttavia attraverso il retargeting sui motori di ricerca, display e pubblicità sui social media, puoi.

A proposito, sapevi che gli utenti con retargeting hanno il 70% di probabilità in più di convertire?

I marketer di tutti i settori devono pensare a lungo e intensamente se vogliono battere il mese scorso o battere l'anno scorso. La pubblicità digitale ha molto più potenziale per costruire su se stessa rispetto alla pubblicità tradizionale.

4. Costo

Ora, l'elefante nella stanza. Parliamo del costo della pubblicità.

Ho preso la posizione audace in precedenza che la pubblicità sui social media era il modo più conveniente per raggiungere un gruppo mirato di consumatori. Confermo questa affermazione.

Utilizzando le nostre ricerche e i nostri dati, in genere vediamo i seguenti risultati nelle nostre campagne pubblicitarie sui social:

• Costo per clic di Facebook: $ 0,23 - $ 0,75
• Costo Facebook per 1000 impressioni: $ 5,11 - $ 10,99
• Costo di Instagram per 1000 impressioni: $ 20

I risultati varieranno per settori, budget e target. Non ti rovinerò il divertimento, ti incoraggio a ricercare CPC e CPM tipici per la pubblicità tradizionale. Sono abbastanza sicuro che scoprirai che non è affatto conveniente come i social media.

Adoro questa citazione:

"La pubblicità digitale non sta solo prelevando dollari dai media tradizionali, ma sta anche creando nuove opportunità a livello locale e nazionale".

- Martin Utreras, analista di previsione di eMarketer

Non c'è modo che il tuo negozio di ciambelle locale abbia il budget per gestire uno spot televisivo e radiofonico locale su una base misurabile e coerente. Tuttavia, con la pubblicità digitale potrebbero raggiungere migliaia di consumatori mirati per poche centinaia di dollari.

5. Collaborazione, non concorrenza

Alla fine della giornata, tutte le campagne dovrebbero avere un approccio multicanale.

La pubblicità tradizionale ha assolutamente il suo posto (nonostante non sia eccessivamente tracciabile o conveniente). Se pensiamo ancora una volta all'esempio del ping-pong, dobbiamo offrire ai consumatori più modi per interagire con i marchi, non semplicemente scaricare denaro in un unico canale.

Un mio collega la mette così:

"Innanzitutto, dobbiamo tutti tenere a mente che i clienti ci vedono prima di tutto come un'entità del marchio. La loro aspettativa è che saremo disponibili e reattivi su ogni canale che utilizziamo. Quindi, se vogliamo vedere il massimo ritorno sul investimento negli acquisti dei media tradizionali, dovremo mettere le risorse nei luoghi in cui i nostri clienti vanno dopo che hanno ascoltato il nostro spot radiofonico o guardato il nostro spot televisivo. Ci sono molti ottimi studi su come sia il coinvolgimento dei social media che le query di ricerca sui dispositivi mobili aumentano di sia il luogo che l'ora del giorno coincidano con un posizionamento televisivo o radiofonico. Se vogliamo chiudere il circuito di comunicazione aperto dalla spesa tradizionale, dobbiamo essere pronti a monitorare il coinvolgimento online in risposta a tali annunci".

-Michelle Stinson Ross

Michelle fa un punto incredibile. Si parla di spot televisivi sui social. Vengono condivisi, supportati e persino divulgati in anticipo su YouTube. Ma tradizionale funziona davvero meglio quando ha anche una componente digitale.

Dobbiamo allontanarci dall'idea che il tuo marchio possa essere competitivo con campagne di vanità e zoppicare sul campo in cui il consumatore target trascorre la maggior parte del tempo.

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