Cara Meningkatkan Waktu Tinggal Situs Web dalam 16 Langkah

Perilaku pengunjung dapat menentukan keberhasilan atau kegagalan akhir situs web Anda.

Semakin lama pengunjung berada di situs Anda:

1. Semakin Google menganggap situs Anda menjawab permintaan pencarian mereka DAN
2. Semakin besar peluang Anda untuk mengonversinya menjadi prospek atau pelanggan

Jumlah lalu lintas yang Anda terima memang berperan dalam jumlah pendapatan yang dapat Anda hasilkan.

Tetapi bahkan tingkat lalu lintas tertinggi tidak akan berarti banyak jika lalu lintas tidak tetap dan pengguna tidak melakukan konversi.

Semakin lama pengguna Anda berada di situs Anda, semakin besar peluang Anda untuk mengonversinya, dan semakin akrab mereka dengan merek Anda.

Rasio pentalan, indikasi lalu lintas keluar alih-alih menjelajah lebih jauh ke situs Anda, dapat mendatangkan malapetaka pada pendapatan di tempat Anda, mengonversi prospek, dan merupakan sinyal buruk bagi mesin telusur yang melihat rasio pentalan untuk istilah yang ditelusuri.

Waktu Tinggal vs. Rasio Pentalan

Ada hubungan terbalik antara waktu tinggal dan rasio pentalan.

Waktu tinggal Anda akan selalu meningkat saat rasio pentalan Anda menurun.

Pantulan memang diharapkan, tetapi ada perbedaan antara pantulan yang baik dan pantulan yang buruk.

Sebuah bouncing yang baik terjadi ketika seseorang mengunjungi situs Anda, tinggal beberapa saat, meluangkan waktu untuk mencerna dan membaca konten Anda dan kemudian akhirnya pergi (tidak semua orang akan tinggal selamanya dan berkonversi).

Pantulan yang buruk terjadi ketika seseorang membuka halaman Anda, menyadari bahwa ini tidak memberi mereka apa yang mereka inginkan dan akhirnya pergi–dengan cepat.

Mesin pencari dapat membedakannya.

Anda hanya perlu turun di atas ambang batas pentalan.

Berikut adalah beberapa bagan yang mungkin membantu Anda memahami apa yang seharusnya menjadi dasar Anda, yang dipersembahkan oleh CXL.

Rasio pentalan menurut industri, menunjukkan seperti apa tampilan rata-rata untuk situs Anda vs. yang ada di ceruk pasar Anda.

Audiens target Anda dan jenis konten Anda akan memengaruhi rasio pentalan Anda.

Sumber lalu lintas dapat memiliki dampak yang berarti pada rasio pentalan Anda.

Berikut ini adalah “aturan praktis” umum yang baik untuk rasio pentalan (tetapi akan berubah menurut industri, geografi, jenis halaman/postingan, dan jenis konten):

• Tingkat bouncing 26-40 dianggap sangat baik. Sulit untuk meningkatkan dari sana karena banyak pengguna akan terpental. Ini adalah sifat dari web.
• Rasio pentalan 41-55 rasio pentalan dapat diterima dan rata-rata.
• 55-70 sedikit di atas rata-rata, tetapi bisa menggunakan perbaikan.
• Apa pun di atas 70 benar!

Jadi, Anda perlu meningkatkan bouncing Anda dan meningkatkan waktu tinggal Anda.

16 Ide untuk Meningkatkan Waktu Tinggal

Berikut garis besar beberapa ide untuk meningkatkan waktu tinggal di situs web Anda.

Hindari Iklan Berlebihan

Tidak ada salahnya sedikit memasang iklan di situs Anda, entah itu berupa branded callouts atau banner iklan afiliasi, namun ada titik dimana hal itu menjadi masalah.

Iklan yang mengganggu, berkedip-kedip atau agresif, iklan pop-up berulang dapat mengganggu, terutama untuk pengunjung berulang , dan dapat merusak reputasi Anda sebagai merek.

Saat menyertakan iklan di situs Anda, pastikan itu disertakan dengan selera tinggi.

melalui GIPHY

Tingkatkan Kecepatan Situs Anda

Pengguna digital modern tidak sabar, dan bahkan penundaan terkecil dapat memengaruhi sebagian basis pengguna Anda. Bayangkan menarik halaman di perangkat seluler Anda dan mengalami waktu muat yang sangat lambat.

Anda mungkin tidak ingin melanjutkan ke halaman lain situs.

Bersihkan situs web Anda dengan mengurangi ukuran gambar, menggunakan plugin caching, dan menjaga kode Anda tetap bersih dari penyertaan yang tidak perlu.

Sebagai efek samping yang berguna, Anda juga akan mendapatkan peningkatan peringkat pencarian.

Tingkatkan Navigasi Situs Anda

Navigasi Anda adalah peta jalan yang memberi tahu pengguna Anda ke mana harus pergi dan apa yang dapat mereka temukan.

Jika ada bagian dari navigasi Anda yang tidak akurat atau tidak intuitif, pengguna Anda tidak akan menemukan apa yang mereka cari.

Jaga navigasi Anda tetap bersih, dengan judul awal yang hanya berisi kategori luas, dan buat perbedaan halaman Anda tetap ringkas, sehingga pengguna dapat dengan mudah mengetahui ke mana harus pergi.

Jika Anda dapat mengoptimalkan navigasi Anda untuk eksplorasi situs, Anda akan memenangkan setengah pertempuran.

Jadikan Teks Anda Lebih Mudah Dibaca.

Teks yang sulit dibaca langsung mematikan bagi hampir semua pengunjung.

Untungnya, ada banyak cara untuk mengoptimalkan teks Anda agar mudah dibaca.

Pertama dan terpenting, pastikan Anda memiliki warna yang terlihat jelas di perangkat apa pun—dan itu mencakup warna teks dan warna latar belakang Anda.

Merusak

ke atas

milikmu

kalimat

ke dalam

banyak

garis.

Singkatnya, hindari paragraf besar yang tidak memiliki jeda baris.

Selanjutnya, pastikan font Anda cukup besar dan cukup mudah dibaca untuk menarik pengguna lebih jauh ke situs Anda.

Ingat, itu berlaku untuk headline dan body copy.

Letakkan Lipstik pada Desain Babi Anda

Desain situs Anda kemungkinan adalah hal pertama yang akan diperhatikan orang saat berkunjung.

Mereka akan segera membentuk kesan merek dan situs Anda, baik secara sadar maupun tidak, dan menentukan ke mana harus pergi dari sana.

Pastikan desain Anda kuat secara visual, tetapi minimalis dengan ruang putih yang cukup sehingga pengguna dapat merasakan merek Anda dan merasa disambut di situs.

Optimalkan untuk Seluler

Ini tidak perlu dikatakan lagi, tetapi situs Anda perlu dioptimalkan untuk perangkat seluler.

Jika situs Anda tidak mudah digunakan di ponsel cerdas atau tablet, Anda akan kehilangan sebagian besar pengguna.

Selain itu, situs yang tidak dioptimalkan untuk seluler mendapatkan penalti peringkat dari Google, jadi Anda mungkin juga mengalami penurunan lalu lintas awal.

Berikan Konten yang Berharga dan Menarik

Ini terkadang lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, tetapi konten Anda harus bernilai bagi pengguna Anda, atau mereka tidak akan memiliki alasan untuk melanjutkan. Dalam kebanyakan kasus, ini terutama merupakan masalah di blog Anda, tetapi Anda juga perlu mempertimbangkan nilai konten pada halaman navigasi inti Anda. Apakah Anda memberikan informasi berharga kepada pengguna Anda? Apakah layak bagi mereka untuk menjelajah lebih dalam dan membaca lebih banyak?

Bangun Tautan Internal

Ini adalah taktik yang relatif mudah, tetapi jika Anda mengabaikannya, Anda akan kehilangan aliran keterlibatan pengguna yang signifikan dengan situs Anda.

Temukan cara untuk menghubungkan halaman Anda dengan hyperlink untuk menarik pengguna lebih dalam ke situs Anda.

Misalnya, blog Anda dapat menautkan ke halaman Layanan Anda sehingga pengguna dapat mempelajari lebih lanjut, dan halaman Tentang Anda dapat menautkan ke halaman Kontak Anda jika pengguna ingin menghubungi Anda.

Menulis untuk Target Audiens Anda

Tipe orang seperti apa yang mengakses situs Anda? Jika Anda tidak memiliki jawaban yang jelas, Anda perlu mengatasi masalah audiens target Anda.

Situs web berfungsi paling baik ketika ditulis dan dirancang untuk jenis pengguna tertentu, daripada demografi "semua orang" yang samar-samar.

Jika Anda dapat menarik demografis tertentu, Anda akan membuat pengguna tetap tertarik dan hadir di situs Anda untuk jangka waktu yang lebih lama.

Gunakan Pencarian Seluruh Situs

Sebagai bagian dari struktur situs Anda, sertakan kotak pencarian khusus di sudut situs Anda.

Ini sangat berguna jika Anda memiliki program konten yang sedang berlangsung atau platform e-niaga. Alih-alih menjelajah melalui navigasi atau mengandalkan interlinking, pengguna dapat mencari topik yang paling penting bagi mereka dan tetap berada di situs untuk jangka waktu yang lebih lama—ditambah Anda akan mendapatkan wawasan penting tentang apa yang dicari pengguna Anda.

Jaga agar Postingan Blog Anda Ringkas

Halaman kekuatan SEO dan konten pilar sangat bagus, tetapi konten yang tidak rata demi konten membuat pengguna menjauh.

Konten Anda harus sesingkat mungkin.

Itu tidak selalu berarti pendek—Anda dapat dengan mudah memiliki artikel yang panjang namun ringkas jika Anda menyertakan cukup detail—tetapi jika pengguna tidak mendapatkan semacam nilai dari setiap kalimat dalam posting blog Anda, Anda memiliki peluang yang cukup bagus. karena kehilangan perhatian mereka.

Jangan Kirim Pengguna Pergi

Ini adalah aturan dasar untuk pengembangan web, tetapi Anda akan terkejut betapa seringnya diabaikan bahkan di zaman modern ini.

Jangan pernah mengirim pengguna Anda keluar dari situs Anda dengan tautan eksternal.

Tidak apa-apa—dan berharga, dalam beberapa kasus—untuk menautkan ke sumber eksternal, tetapi pastikan semua tautan itu terbuka di tab baru atau jendela baru.

Panggil Pengguna Anda untuk Tindakan Yang Pasti

Terkadang, pengguna meninggalkan situs Anda hanya karena mereka tidak disuruh melakukan hal lain.

Memberikan ajakan bertindak yang jelas di isi konten Anda dapat memaksa pengguna untuk melanjutkan lebih jauh di situs Anda.

Misalnya, Anda dapat menarik pengguna ke blog lain dengan mengatakan “Jika Anda tertarik dengan lebih banyak, pastikan untuk memeriksa posting kami di…”

Jangan Isi Ruang Dengan Gangguan

Anda mungkin tergoda untuk menempatkan sebanyak mungkin konten di web dalam bentuk gambar, video, dan kata-kata tertulis, tetapi jangan terlalu membebani situs Anda.

Menempatkan konten yang tidak relevan di suatu tempat yang bukan tempatnya hanya berfungsi sebagai pengalih perhatian yang tidak perlu yang dapat membuat pengguna Anda menjauh dan membahayakan peluang Anda untuk mendapatkan kunjungan yang lebih lama.

Berikan Pelanggan Apa yang Mereka Inginkan

Gunakan wawasan perilaku pengguna dan umpan balik langsung dari pelanggan Anda untuk mencari tahu mengapa orang menggunakan situs Anda, termasuk apa yang mereka suka dan tidak suka tentang pendekatan Anda saat ini.

Kemudian, ambil umpan balik secara konstruktif dan mulailah membuat perubahan untuk membuat pengguna Anda lebih bahagia.

Ini benar-benar sesederhana memberi pengguna Anda apa yang mereka inginkan.

Gamify Situs Web Anda.

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan keterlibatan dan menumbuhkan waktu tinggal di situs web adalah dengan menambahkan gamifikasi.

Menambahkan gamification biasanya menyebabkan pengguna tetap berada di situs Anda selama 5x lebih lama dari biasanya.

Ini dapat membantu meningkatkan peringkat mesin pencari Anda juga.

Statistik Waktu Tinggal Lainnya yang Perlu Diketahui [Dalam 5 Grafik]

Ilmuwan Yahoo Erheng Zhong, Xing Yi, Nathan Nan Liu, Liangjie Hong dan Suju Rajan melakukan studi waktu tinggal melalui pencarian Yahoo dan menyimpulkan sebagai berikut:

• Waktu tunggu artikel mengalahkan waktu tunggu di tayangan slide.
• Pengguna menghabiskan lebih sedikit waktu di halaman individual saat mengunjungi di perangkat seluler atau meja daripada saat di desktop. Pengguna memiliki lebih sedikit waktu diam per artikel di perangkat seluler atau tablet daripada di desktop.
• Pengguna menghabiskan lebih sedikit waktu di tayangan slide daripada di artikel.
• Sains dan politik mengalahkan makanan dan hiburan untuk waktu tinggal rata-rata.
• Artikel >1.000 kata memiliki waktu tunggu yang lebih lama, tetapi korelasinya terjadi setelah 1.000 kata (lebih lama tidak selalu lebih baik untuk waktu tunggu).

Perpisahan hari juga berdampak pada waktu tinggal:

Rata-rata dan distribusi rasio pentalan:

Beberapa statistik waktu tunggu dan rasio pentalan hanya dapat dijelaskan dalam konteks waktu:

Terlepas dari kesuksesan situs web Anda di masa lalu, waktu tinggal Anda selalu dapat ditingkatkan.

Langkah pertama adalah memahami mengapa halaman Anda mungkin tidak berkinerja dan kemudian menemukan solusi untuk meningkatkan konten, ajakan bertindak, dan komponen lain yang membentuk halaman Anda sehingga Anda dapat menjangkau audiens target dengan lebih baik.

Gunakan strategi ini dengan baik, dan pertahankan agar lalu lintas masuk tetap menarik. Jika Anda dapat melibatkan pengguna cukup lama, hampir semua prospek masuk berpotensi menjadi pelanggan nyata.