10 Alasan Teratas untuk melakukan Sertifikasi SMAC

Diterbitkan: 2022-05-11

SMAC, atau Sosial, Mobilitas, Analytics, dan Cloud, adalah empat teknologi yang saat ini mendorong inovasi bisnis. SMAC adalah konsep yang menggunakan interaksi sosial, seluler, dan analitik yang didorong oleh teknologi cloud dan Big Data untuk menyederhanakan pengalaman pelanggan dan meningkatkan produktivitas. Empat pilar SMAC menciptakan ekosistem yang membantu organisasi meningkatkan operasi dan berinteraksi lebih baik dengan pelanggan mereka sambil menjaga biaya overhead tetap rendah.

Keuntungan utama SMAC adalah bagi organisasi yang mengintegrasikan empat pilar menjadi lebih terhubung, kolaboratif, dan produktif sambil mendapatkan informasi real-time. Baca terus untuk mengetahui pendapat orang tentang sertifikasi, dan apa yang mendorong semakin banyak profesional dari berbagai latar belakang untuk dilatih di SMAC!

Apa Itu Sertifikasi SMAC?

SMAC adalah gagasan bahwa keempat teknologi ini—Sosial, Mobilitas, Analytics, dan Cloud—mendorong inovasi dalam bisnis di dunia saat ini, sehingga membentuk lingkungan berbasis teknologi. Sertifikasi SMAC memungkinkan seseorang untuk memperoleh pengetahuan tentang teknologi dan platform individu ini yang sering digunakan bersama. Ini bermanfaat bagi setiap calon profesional yang ingin membangun karir mereka di jaringan domain yang luas, termasuk media sosial, teknologi seluler, analitik, dan komputasi awan.

Mengapa Sertifikasi SMAC?

Ada banyak alasan mengapa seorang profesional dapat memilih untuk menambah resume mereka dengan sertifikasi SMAC. Alasan yang paling jelas adalah untuk memperoleh pengetahuan yang terdefinisi dengan baik dalam empat pilar SMAC agar dapat menjalankan fungsi sehari-hari mereka secara memadai di tempat kerja. Dengan sebagian besar manajer perekrutan mencari kredensial sertifikasi pada resume, mendapatkan sertifikasi untuk memvalidasi keterampilan Anda di bidang ini dapat bermanfaat bagi karier Anda. Profesional bersertifikat umumnya juga melaporkan kenaikan gaji setelah lulus ujian dan mencapai kredensial.

Kami telah mengumpulkan 10 alasan mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk mendapatkan sertifikasi SMAC:

1. Bantu Organisasi Anda Mendapatkan Loyalitas Pelanggan

Dari sudut pandang organisasi, sertifikasi SMAC sangat penting untuk mendapatkan loyalitas pelanggan. Idealnya, sebuah perusahaan harus mampu menganalisis secara kritis dan hati-hati, sementara pada saat yang sama menggunakan komputasi awan untuk menilai bagaimana pelanggan merespons produk mereka di media sosial. Ketika sebuah organisasi berhasil melakukan ini, mereka mendapatkan potensi untuk memperluas produk dan basis klien mereka. Oleh karena itu, organisasi merasa penting untuk memiliki individu yang dilengkapi dengan pengetahuan SMAC. Sebuah tweet baru-baru ini dari akun resmi Dell World membuktikan fakta ini: “Di dalam Dell IT, kami mendapatkan sertifikasi SMAC sehingga kami dapat memahami cara mengaktifkan karyawan kami dengan lebih baik.”

2. Tingkatkan Upaya Pemasaran Digital Perusahaan Anda – Katakan dalam Proses Desain

Seorang individu dengan sertifikasi ini juga dapat memperoleh wawasan tentang pikiran pelanggan untuk menciptakan solusi yang dipersonalisasi dan dibuat khusus untuk segmen target, sehingga menghasilkan keterlibatan yang lebih besar. Pada gilirannya, ini menghasilkan kesadaran yang lebih besar tentang lini produk perusahaan di antara pelanggan potensial—yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan pelanggan dan pendapatan.

3. Gandakan Sebagai Orang Go-To PR Organisasi Anda

Media sosial telah menjadi strategi pemasaran integral bagi banyak perusahaan di seluruh dunia. Banyak perusahaan telah menggunakan platform media sosial untuk memasarkan produk mereka secara besar-besaran. Individu dengan sertifikasi SMAC dilatih untuk melacak dan menganalisis opini tentang perusahaan di media sosial, memastikan PR yang baik. Profesional yang memegang kredensial SMAC memiliki tugas penting untuk menilai bagaimana pelanggan merespons iklan digital, dan dilatih untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan menyajikan umpan balik ini kepada pemangku kepentingan sehingga bisnis dapat mengambil tindakan korektif yang tepat.

4. Berkontribusi Dalam Tahap Riset Pasar – Dapatkan Pengalaman Produk yang Tak Ternilai

Dengan menganalisis dan mengidentifikasi bagaimana pelanggan merespons produk dan layanan perusahaan, profesional bersertifikat SMAC juga memiliki pengetahuan yang memungkinkan mereka mengidentifikasi dan menargetkan area untuk memasarkan produk—berdasarkan respons pelanggan di media sosial. Misalnya, bank di seluruh dunia mempekerjakan individu dengan sertifikasi ini untuk mengidentifikasi kebutuhan perbankan dan keuangan konsumen dari berbagai latar belakang untuk memberikan layanan yang tepat kepada audiens yang tepat.

5. Menjadi Inovator Yang Dibutuhkan Dunia!

Pemegang sertifikasi SMAC juga dikenal karena memperkenalkan solusi inovatif untuk memenuhi tantangan bisnis, seperti penggunaan dan penyebaran layanan seperti mobile banking, yang telah menyederhanakan industri perbankan dan sangat mengurangi biaya untuk organisasi keuangan.

6. SMAC Adalah Salah Satu Sertifikasi Terbaik Untuk Memahami Teknologi Cloud Lebih Baik

Teknologi cloud, yang juga tercakup dalam sertifikasi SMAC, telah mempermudah pekerjaan melalui penyediaan platform untuk mendistribusikan solusi intensif teknologi ini dalam skala global dan dengan harga yang sangat terjangkau. Misalnya, adalah umum untuk melihat para profesional seperti dokter atau pialang asuransi menggunakan perangkat seluler mereka untuk melakukan beberapa tugas mereka yang melibatkan penyimpanan dan penyajian data.

7. Tingkatkan Upaya Keterlibatan Pelanggan Organisasi Anda

Teknologi SMAC juga berperan penting dalam meningkatkan dan meningkatkan kualitas keterlibatan pelanggan, berinteraksi dengan mereka dengan cara yang membuat mereka puas dan menginginkan lebih. Tidak ada yang lebih menguntungkan bagi organisasi bisnis selain pelanggan yang bahagia dan puas. Ribuan percakapan terjadi di media sosial setiap hari antara perusahaan dan pelanggan mereka di seluruh dunia.

8. Perluas Skillset Anda Dengan Pelatihan Beragam Keterampilan

Melalui sertifikasi SMAC, seorang profesional memperoleh kemahiran dalam sejumlah keterampilan, yang memperluas kemungkinan pekerjaan mereka . Profesional bersertifikat SMAC mendapatkan pekerjaan dalam berbagai peran seperti konsultan bisnis, manajer pemasaran media sosial, manajer komunitas online, penulis konten media sosial, dan banyak lagi. Di Dell World saja, 7.500 karyawan memiliki sertifikasi SMAC.

9. Dapat Menyebabkan Kenaikan

Pemegang SMAC umumnya melaporkan kenaikan gaji sebanyak 30% setelah mencapai kredensial, dan lebih dicari daripada rekan-rekan mereka yang tidak bersertifikat.

10. Fleksibilitas Lebih Besar Dalam Memilih Dari Berbagai Penawaran Khusus

Dengan popularitas teknologi SMAC yang tumbuh dengan pesat, beberapa nama besar dalam bisnis, termasuk LinkedIn dan Dell, telah mulai melatih dan memberdayakan karyawan mereka dengan kursus sertifikasi SMAC yang disesuaikan, dengan Kursus Pelatihan Perekrut LinkedIn dan Kursus Dell Kursus SMAC—keduanya disesuaikan dengan segmen sasaran masing-masing. Ini berarti lonjakan variasi yang ditawarkan untuk calon profesional SMAC.

Siap Memulai?

Sekarang Anda memiliki 10 alasan untuk mendapatkan sertifikasi SMAC, tunggu apa lagi? Simplilearn menawarkan kursus pelatihan SMAC dengan konten berkualitas tinggi selama 5 jam—termasuk 6 eBuku yang dapat diunduh—yang dirancang untuk membuat Anda siap lulus ujian SMAC.