Logiciel B2B en tant que service (SaaS) : définition et exemples

Le logiciel en tant que service (SaaS) est une branche largement utilisée du cloud computing. L'industrie B2B SaaS a connu une croissance rapide alors que les entreprises se concentrent sur la numérisation.

En fait, les prévisionnistes prédisent que le marché du SaaS atteindra 716,52 milliards de dollars d'ici 2028 ! Alors que l'industrie SaaS prolifère, de nouvelles solutions apparaissent pour aider les entreprises à réussir.

Les startups et les marques multinationales peuvent se développer avec la bonne solution B2B SaaS. Nous avons créé un guide détaillé ci-dessous pour vous aider à trouver le SaaS idéal. Ici, nous discuterons du SaaS, des moyens d'évaluer le logiciel B2B SaaS, ainsi que des avantages et des inconvénients.

Plus loin dans l'article, nous dévoilerons des exemples de stratégies SaaS et marketing. Allons droit au but !

Qu'est-ce qu'un logiciel en tant que service (SaaS) ?

SaaS est une plate-forme de cloud computing basée sur le Web offrant des applications en ligne pour la gestion d'entreprise. Appelées applications hébergées ou à la demande, elles sont disponibles dans diverses catégories liées au travail de bureau telles que le CRM et le suivi des données. Vous pouvez les utiliser sur presque tous les appareils numériques et systèmes d'exploitation.

Généralement, un fournisseur distant utilise un serveur indépendant pour héberger ces outils. Cela signifie que seul le fournisseur gère l'accès, la sécurité, la gestion des données et les performances. Les consommateurs peuvent accéder à ces outils et les utiliser sur leurs navigateurs Web tels que Chrome ou Microsoft Edge.

Fonctionnalités du logiciel en tant que service (SaaS)

La plate-forme SaaS aide les entreprises à augmenter leur productivité en exploitant les fonctionnalités principales suivantes :

• Modèle multi-tenant - Il s'agit d'une architecture logicielle dans laquelle un déploiement unique offre un accès à plusieurs utilisateurs.Les clients sont appelés locataires ,qui peuvent accéder ou personnaliser l'application.
• One Sign-On – La plupart des plates-formes SaaS utilisent SAML ou OpenID pour promouvoir un système d'identité unique.Cela évite aux entreprises le coût (et le stress) de la gestion de plusieurs informations d'identification.
• Disponibilité améliorée - SaaS permet aux utilisateurs d'exploiter la plate-forme logicielle sur tous les appareils.De cette façon, tout locataire disposant d'une connexion Internet peut utiliser l'outil.

Quels sont les différents types de SaaS ?

Les plates-formes logicielles SaaS sont disponibles dans différentes catégories.Discutons des cinq meilleures solutions :

Gestion de la relation client

Ce n'est un secret pour personne que le succès d'une marque dépend de sa connaissance du public cible. Sans données adéquates, votre entreprise ne parviendra pas à attirer des acheteurs.

Heureusement, avec un CRM SaaS, les entreprises peuvent débloquer des techniques de gestion efficaces. De plus, les entreprises peuvent stocker des données clients pour optimiser leurs stratégies marketing.

Commerce de détail et commerce électronique

Plus de 2,64 milliards de personnes préfèrent les achats en ligne alors que l'industrie du commerce électronique continue de croître. Malgré une baisse importante du marché mondial, le commerce électronique est là pour rester. Par conséquent, les entreprises doivent adopter une présence omnicanal et fournir plusieurs points de contact pour la conversion des prospects.

Par conséquent, les détaillants et les vendeurs en ligne intègrent des solutions SaaS pour améliorer les processus de travail et créer une vitrine personnalisée. Shopify est la principale plateforme de commerce électronique qui a généré des ventes de 175 milliards de dollars en 2021 .

En outre, ces outils aident les entreprises à surveiller le comportement des clients et à développer une présence en ligne.

Système de gestion de contenu (CMS)

Les solutions CMS SaaS permettent aux organisations de publier des articles, des blogs et des communiqués de presse. La plateforme aide les marques à s'établir en tant que leaders d'opinion.

De plus, le logiciel CMS permet aux utilisateurs d'ajouter des images, des GIF et des vidéos pour captiver les lecteurs.

Tenue de livres et comptabilité

Saviez-vous que vous pouvez accélérer vos tâches financières avec une plateforme SaaS ?

Une puissante plateforme SaaS permet aux comptables et aux aides-comptables d'améliorer les opérations financières. De plus, ils peuvent tirer parti de la plate-forme pour automatiser les factures et traiter les transactions en ligne sans aucun problème.

Planification des ressources d'entreprise (ERP)

Les outils ERP SaaS automatisent tous les processus commerciaux, y compris le marketing, les ventes, la comptabilité, la planification et la gestion. Il aide les propriétaires d'entreprise à accroître leur efficacité et à augmenter leur retour sur investissement.

Étant donné que les objectifs et les buts des entreprises changent au fil des ans, il est presque impossible d'utiliser les mêmes tout au long du cycle de vie de l'entreprise. Les propriétaires d'entreprise doivent investir dans des plans de mise en œuvre et d'intégration d'outils ERP pour configurer et analyser les différentes étapes de la croissance organisationnelle.

Lire aussi : Meilleures plateformes de gestion SaaS

Qu'est-ce que le SaaS B2B ?

B2B SaaS est basé sur un modèle de commerce interentreprises. Ici, l'entreprise A agit en tant que vendeur pour fournir ses solutions logicielles à l'entreprise B pour les aider dans leurs tâches quotidiennes.

En règle générale, il s'agit de serveurs d'hébergement, de serveurs de sauvegarde et d'applications hébergées sur un stockage cloud en ligne. L'entreprise B souscrit à ces solutions avec des paiements récurrents mensuels ou annuels.

Comment fonctionne le SaaS B2B ?

B2B SaaS implique une solution basée sur le cloud disponible en ligne. En règle générale, le modèle comprend une entreprise qui fournit des solutions à d'autres entreprises pour l'efficacité et les économies de coûts.

Vous n'avez pas besoin de l'installer sur votre bureau ou sur tout autre appareil ; utilisez-le plutôt sur votre navigateur Web. Pour cette raison, plusieurs employés peuvent les utiliser sur leurs ordinateurs personnels et leurs ordinateurs portables.

Cependant, les fournisseurs de SaaS doivent suivre les progrès technologiques et l'évolution des tendances du secteur. De cette façon, ils peuvent fournir des solutions innovantes et à jour pour répondre aux objectifs en constante évolution de leurs consommateurs.

Métriques SaaS B2B à suivre

Les métriques B2B SaaS sont essentielles pour évaluer les progrès et les performances. Il vous permet d'identifier dans quelle mesure la solution SaaS s'aligne sur vos objectifs commerciaux.

Voici cinqmesures commerciales clés à suivre :

Taux de désabonnement

Le taux de résiliation mesure le nombre de clients qui ne renouvellent pas leurs abonnements. L'utilisation de cette métrique permet d'identifier la valeur de la solution SaaS.

Vous pouvez calculer un taux de désabonnement B2B SaaS en déterminant le taux de désabonnement des clients. Après cela, divisez le montant par le nombre total de clients.

Coût d'acquisition client

La métrique détermine le coût moyen de capture d'un nouveau client. Le CAC permet aux entreprises SaaS de calculer l'efficacité de leurs dépenses marketing. Ainsi, les utilisateurs peuvent l'abaisser ou l'augmenter.

Les utilisateurs peuvent calculer le CAC en ajoutant les dépenses de vente et de marketing. Ensuite, divisez le montant par le nombre d'utilisateurs acquis.

Taux mensuel récurrent

Le MRR prévoit le revenu total qu'une entreprise s'attend à tirer des abonnés actifs. Pour mesurer cette métrique, les utilisateurs doivent inclure des coupons, des modules complémentaires et des frais de remise.

Vous pouvez calculer le MRR en multipliant le revenu moyen par le total des abonnements.

Taux de fonctionnement annuel

ARR prédit les revenus futurs d'une solution SaaS en utilisant des données passées. La métrique est cruciale pour déterminer la croissance d'une entreprise.

La meilleure façon de calculer l'ARR est de calculer le revenu moyen. Ensuite, multipliez le montant par 12.

Taux d'adoption

Le taux d'adoption détermine le pourcentage d'utilisateurs abonnés à un produit après l'essai. Ou c'est le nombre de nouveaux utilisateurs par rapport au nombre total d'abonnés.

La métrique est cruciale pour améliorer la valeur vie client.

SaaS B2B vs SaaS B2C

Les entreprises SaaS sont disponibles dans deux catégories principales : B2B et B2C.Vous vous demandez en quoi ces termes sont différents ?

Voici un aperçu en profondeur :

Comprendre le SaaS B2B

Comme indiqué, B2B SaaS est une entreprise qui vend une solution SaaS à une autre. Ces plateformes aident les marques à améliorer leur efficacité en automatisant les tâches banales.

L'objectif premier des plateformes SaaS B2B est de réduire les coûts RH. Il aide également les entreprises à optimiser leurs stratégies marketing pour augmenter leurs performances et leurs revenus.

Comprendre le SaaS B2C

B2C SaaS consiste à vendre des solutions SaaS d'une entreprise à un client direct. La plupart des plates-formes logicielles B2C SaaS sont des services qui aident les consommateurs à répondre à leurs besoins personnels.

Une solution SaaS B2C se concentre sur les défis, les besoins et les désirs du client final.

B2B SaaS vs B2C SaaS – Quel est le meilleur ?

Bien que B2B et B2C SaaS partagent certains éléments, ils ont des objectifs opposés. Alors que le SaaS B2B propose des services/produits à une entreprise, les plateformes B2C sont destinées à l'utilisateur final.

De plus, le SaaS B2B cible une clientèle relativement restreinte. C'est parce que moins d'entreprises recherchent des solutions SaaS que de particuliers. De plus, les solutions SaaS B2B sont coûteuses, principalement parce qu'elles visent à améliorer l'efficacité.

Enfin, le SaaS B2B se concentre sur les abonnements à long terme en raison de cycles de croissance plus lents. Mais n'oubliez pas que le choix du SaaS approprié dépend de vos besoins.

Avantages et inconvénients du SaaS

Maintenant que nous avons discuté des bases, plongeons dans les avantages et les inconvénients du SaaS :

Les avantages

Ceux-ci inclus:

Rentable

La plupart des plates-formes SaaS n'impliquent pas de frais de licence initiaux. Au lieu de cela, ces solutions incluent un modèle basé sur un abonnement.

De cette façon, vous pouvez vous protéger contre des coûts élevés.

Accessibilité

Un autre excellent avantage des solutions SaaS est d'y accéder à l'aide d'un navigateur et du Wi-Fi. De plus, la plateforme est disponible sur divers ordinateurs de bureau, tablettes et mobiles.

Les plateformes SaaS sont donc plus accessibles que les solutions traditionnelles.

Mises à niveau faciles

Les solutions SaaS offrent aux utilisateurs des mises à niveau rapides et automatiques. C'est parce qu'ils reçoivent les commentaires des clients en temps réel.

Par conséquent, vous n'avez pas à vous soucier d'utiliser des outils obsolètes etvous pouvez gagner du temps.

Évolutivité

Les entreprises SaaS offrent de nombreuses options d'abonnement flexibles. Ainsi, vous pouvez changer de plan en fonction de la croissance de la marque ou des nouvelles embauches.

De ce fait, les solutions SaaS vous permettent de maximiser votre budget informatique.

Facilité de déploiement

Contrairement aux infrastructures traditionnelles, le SaaS est disponible sur le cloud. Cela signifie que les utilisateurs peuvent éviter les retards lors du déploiement du logiciel.

De plus, une fois votre ID authentifié, vous pouvez accéder au logiciel immédiatement !

Meilleure compatibilité

Les plates-formes logicielles SaaS permettent aux utilisateurs d'accéder aux derniers outils et versions logicielles. Ainsi, il gère les problèmes de maintenance et d'incompatibilité pour offrir aux utilisateurs une efficacité maximale.

Un bonus est qu'il vous fait gagner du temps et de l'argent.

Facile à incorporer

Les solutions SaaS sont faciles à déployeretà utiliser. De plus, ils sont personnalisables, ce qui vous permet de les mettre en œuvre en fonction des besoins.

Résilient

Le logiciel SaaS consiste à stocker des données dans un stockage en nuage dans un emplacement distant. En conséquence, le fournisseur peut résoudre rapidement les dommages ou les risques.

Il aide les entreprises à minimiser les temps d'arrêt et les catastrophes potentielles.

Les inconvénients

Parlons maintenant des inconvénients :

Contrôle inadéquat

Les logiciels internes traditionnels offrent aux utilisateurs un meilleur contrôle que les solutions SaaS. C'est parce que le fournisseur SaaS met automatiquement à jour les outils et les applications logicielles.

Problèmes de sécurité

Le fournisseur SaaS n'assume aucune responsabilité pour la gestion de la sécurité des données. Ainsi, la confidentialité des informations fragiles est un énorme défi pour les utilisateurs de solutions SaaS.

Gamme d'applications limitée

Bien que les solutions SaaS se développent, de nombreuses applications ne prennent pas en charge les plates-formes hébergées. Par conséquent, vous ne pouvez accéder qu'à des applications limitées.

Problèmes de connectivité

Comme indiqué, les programmes SaaS sont disponibles en ligne, nécessitant une connexion Wi-Fi stable. Ainsi, des pannes de service ou des signaux faibles peuvent interrompre les processus métier.

En outre, cela peut compromettre l'efficacité de votre marque et empêcher l'exécution des tâches en temps opportun.

Problèmes de conformité

Se conformer aux réglementations gouvernementales peut être source de confusion lors de l'utilisation d'une solution basée sur le cloud. Un moyen efficace d'éviter les problèmes de conformité consiste à répondre aux questions pertinentes.

La dernière chose dont votre entreprise a besoin, ce sont des violations inconnues.

Moins de modifications

Contrairement aux logiciels traditionnels, la plupart des fournisseurs SaaS offrent des options de personnalisation limitées. L'absence de modification peut augmenter les coûts ou réduire la productivité.

Faible niveau de rendement

Les logiciels Web fonctionnant à partir d'un emplacement distant peuvent entraîner une réduction des performances. Ainsi, les entreprises doivent investir dans un Internet rapide et sécurisé pour assurer leur productivité.

En plus de cela, votre entreprise peut avoir besoin d'utiliser divers outils pour suivre les performances.

Mobilité difficile des données

Le marché SaaS compte de nombreuses startups qui manquent d'expérience pour survivre. Si votre fournisseur échoue, vous rencontrerez des problèmes lors du transfert de données vers un autre logiciel.

Par conséquent, il est crucial de planifier à l'avance comment transférer les données vers de nouveaux fournisseurs de services.

Intégration logicielle lourde

Investir dans une solution SaaS tierce s'accompagne de son lot de problèmes d'intégration. Par exemple, vos API existantes peuvent ne pas s'intégrer à la plate-forme externe.

Par conséquent, vous devez effectuer un test de compatibilité avant d'acheter une plateforme SaaS.

Productivité incohérente

Les performances des logiciels SaaS dépendent principalement du Wi-Fi du client/serveur. Ainsi, vous pouvez rencontrer des performances et une efficacité incohérentes.

Comment faire du marketing B2B SaaS ?

Développer une stratégie de vente B2B SaaS peut être délicat. Il est donc crucial de tester des facteurs essentiels, tels que la démographie et le modèle d'exploitation.

Voici quatre excellentes stratégies pour vous aider à générer des résultats avec le marketing B2B SaaS :

référencement

Votre site Web n'attirera jamaisd'acheteurs si vous n'êtes pas classé dans les résultats de recherche Google.Vous ne nous croyez pas ?

Voici la vérité :le premier résultat de recherche Google bénéficie d'un CTR 10 fois plus élevé que le dixième. De plus, environ 71 % des acheteurs B2B à la recherche de solutions commencent par une recherche générique.

D'après ces statistiques, il est clair que le référencement est un must ! Un référencement SaaS B2B implique une stratégie puissante visant à vous aider à vous classer au sommet des SERP. Il vise à diriger les téléspectateurs vers votre site Web, à améliorer le trafic et à vous aider à vaincre vos concurrents.

Vous vous demandez comment la magie opère ?En plaçant votre site Web devant le public cible!Voici comment vous pouvez y parvenir :

• Crafting Killer Copies - La rédaction de contenu accrocheur et rafraîchissant parsemé de mots-clés facilite l'amélioration de votre classement organique.De cette façon, les utilisateurs peuvent s'établir en tant qu'autorité de la marque.
• Optimisation du contenu du site Web - L'analyse des concurrents et la recherche de mots clés sont essentielles pour créer une stratégie de référencement époustouflante.De plus, les entreprises doivent se concentrer sur l'optimisation du contenu Web existant.
• Construire des liens sortants et entrants – Travailler sur une stratégie de backlink communique votre autorité aux moteurs de recherche.Mais pour construire une stratégie de backlinking robuste, vous devrez écrire des blogs invités et mettre à jour les liens tous les quelques mois.

Nous vous recommandons de cibler le référencement sur LinkedIn , Facebook et Google pour attirer des prospects qualifiés.

Annonces payantes

Une solide stratégie de paiement au clic est essentielle pour placer votre site Web avant les prospects. Contrairement au SEO, les publicités payantes offrent une méthode directe pour attirer l'attention du public.

Les fournisseurs SaaS peuvent utiliser les publicités Google, Facebook et LinkedIn pour générer des résultats. Cependant, il est essentiel de segmenter votre audience pour créer des expériences sur mesure.

Voici plusieurs stratégies à retenir lorsque vous placez des annonces payantes :

• Développez votre portée et améliorez votre efficacité grâce à l'automatisation PPC. Avec cette stratégie, vous pouvez automatiser les règles d'enchères et augmenter le retour sur investissement.
• Étant donné que 82 % des spécialistes du marketing B2B utilisent LinkedIn , c'est une avenue idéale pour les publicités payantes. La plateforme vous permet d'hyper-personnaliser les campagnes publicitaires. Par conséquent, vous pouvez capturer des prospects qualifiés
• Vous ne pouvez pas créer et oublier une stratégie PPC. Au lieu de cela, vous devez suivre les résultats et optimiser pour attirer de nouveaux abonnés.

Publicité par e-mail

Plus de 99% des personnes consultent leurs e-mails quotidiennement. De plus, 79 % des utilisateurs B2B affirment que le courrier électronique est le canal de distribution de contenu "le plus performant". Ainsi, les fournisseurs B2B SaaS qui espèrent accroître leur portée par e-mail doivent tirer parti du marketing par e-mail.

Voici plusieurs étapes à suivre pour créer votre stratégie d'email marketing :

• Tracez le parcours client de votre acheteur idéal. N'oubliez pas de mettre en évidence les points de contact et les sentiments du consommateur.
• Identifiez les conversions aux différentes étapes du parcours client. Déterminez quels points attirent le plus d'acheteurs et priorisez-les.
• Une fois que vous avez appris les points de conversion, commencez à créer des e-mails nourriciers. Assurez-vous de créer des copies personnalisées pour capturer de nouveaux abonnés.
• Créez des segments d'audience pour créer des parcours de messagerie personnalisés. Vous pouvez utiliser des filtres, tels que le secteur ou l'âge, pour segmenter les acheteurs.

Nous vous recommandons de rechercher des outils d'automatisation des e-mails pour améliorer votre taux de réussite. SendinBlue, Mail Chimp et Omnisend sont les meilleurs outils d'automatisation de l'email marketing !

Marketing des médias sociaux

Contrairement aux idées reçues, le SMM estvital pour le marketing B2B. LinkedIn est l'une des plateformes de médias sociaux les plus populaires pour le marketing B2B avec plus de 65 millions de décideurs . Cela donne aux spécialistes du marketing de nombreuses opportunités de convertir leurs prospects chauds en clients fidèles.

En outre, les recherches montrent également que 55 % des acheteurs B2B recherchent des produits sur les réseaux sociaux. Par conséquent, vous devez créer une campagne SMM qui tue pour la promotion des produits et la croissance des ventes. De cette façon, vous renforcerez la présence en ligne de votre marque et renforcerez les relations avec les consommateurs.

Maintenant que nous avons discutéde l'importance du marketing sur les réseaux sociaux , voici deux conseils essentiels pour créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux gagnante :

• Créez un contenu de premier ordre et accrocheur. Optimisez-le avec des graphiques et du référencement.
• Créez du contenu à partir de votre solution SaaS, comme des tutoriels et de nouvelles versions. Vous pouvez également adresser les FAQ pour montrer aux clients que vous vous souciez d'eux.

5 meilleures entreprises SaaS B2B au monde

Les entreprises B2B SaaS gagnent en popularité. En effet, de plus en plus d'entreprises passent au numérique et travaillent à distance. Ces entreprises proposent des logiciels à d'autres entreprises. Ils peuvent accéder à divers outils et services via un modèle basé sur un abonnement. Voici les cinq meilleures entreprises SaaS B2B au monde qui proposent des solutions innovantes aux entreprises.

Espace de travail Google

Google Workspace propose 137 produits pour les enquêtes, le stockage dans le cloud, la collaboration de contenu, la création de documents, l'analyse numérique et la visioconférence. Il est largement utilisé pour ses outils de collaboration et sa nature basée sur le cloud, permettant aux utilisateurs de travailler de n'importe où.

Google Forms, Drive, Docs, Analytics et Hangouts Meet sont les plus fréquemment utilisés. Google Workspace a une note élevée de 93, selon Brisk Logic. Il se classe 92 pour la présence sur le marché et 94 pour la satisfaction. Les outils de collaboration de Google Workspace sont populaires.

Ils permettent à de nombreux utilisateurs de travailler sur des documents en temps réel depuis n'importe quel endroit. La nature basée sur le cloud de Google Workspace est précieuse pour les équipes distantes. Il permet aux utilisateurs d'accéder à leur travail de n'importe où.

Microsoft Office 365

Microsoft Office 365 propose plus de 100 services basés sur le cloud dans divers secteurs. Vous pouvez utiliser une large gamme d'outils pour améliorer vos processus métier, notamment OneDrive, des applications phares telles que MS Word, Excel et Powerpoint, SharePoint Outlook, Skype et bien d'autres.

Microsoft 365 fournit tout ce dont vous avez besoin pour les tâches bureautiques de base dans le cloud. Vous pouvez rédiger des articles, des feuilles de calcul et des présentations à l'aide de Word, Excel et PowerPoint.

Microsoft a obtenu un score de 89 en termes de présence sur le marché et de 98 en termes de satisfaction, ce qui lui a valu une note globale de 94. Microsoft 365 propose des outils de stockage dans le cloud, de messagerie électronique, de messagerie instantanée, de vidéoconférence et de collaboration. Il s'agit d'une suite complète qui répond à une gamme de besoins de bureau. Avec sa facilité d'utilisation et ses outils puissants, Microsoft Office 365 est un choix populaire pour les entreprises de toutes tailles.

Adobe

Adobe fournit des applications de médias numériques, de marketing numérique, d'impression et de publication. Il propose plus de 50 logiciels et a obtenu une note de 92 sur une échelle de 100 pour la satisfaction de la clientèle.

Ses principales applications sont Photoshop, Illustrator, InDesign, Dreamweaver et Lightroom qui aident à exécuter des conceptions graphiques à des fins de marketing.

Atlassian

Atlassian Corporation fournit des solutions SaaS B2B pour la gestion de projet. Son application la plus populaire est Confluence, un outil largement utilisé pour la collaboration et le . L'outil aide à rationaliser les activités de travail d'équipe et la gestion des documents.

Un autre outil populaire est Jira avec plus de 65 000 utilisateurs dans le monde. Il est largement utilisé pour la planification et la gestion de projets et l'amélioration de la communication interne.

Les gestionnaires peuvent garder un œil sur l'avancement du projet et s'assurer que les tâches sont terminées à temps. Des entreprises de divers secteurs utilisent Jira et d'autres outils d'Atlassian pour optimiser les processus de travail.

Hubspot

HubSpot est un logiciel SaaS populaire pour les systèmes CRM qui aide les entreprises dans plus de 100 pays. Il rationalise les processus de génération de leads en identifiant, en nourrissant et en convertissant les prospects en acheteurs prospères.

L'outil est spécialisé dans l'automatisation du marketing, les services d'assistance et la gestion des performances de vente. Avec sa large gamme de produits, tels que HubSpot Service Hub et HubSpot CRM, cette solution SaaS aide à construire et à favoriser les relations avec les clients.

Pour les entrepreneurs débutants et novices, HubSpot Academy propose des ressources pédagogiques pour améliorer vos efforts de vente et de marketing. En outre, vous pouvez également apprendre à utiliser les outils HubSpot plus efficacement.

Pourquoi le SaaS B2B est-il une meilleure opportunité que le SaaS B2C ?

Le SaaS B2B (Software as a Service) présente plusieurs avantages par rapport au SaaS B2C (Business to Consumer). Il utilise une interface Web avec des solutions spécifiques pour répondre aux différents besoins de ses consommateurs. Cela rend son modèle de revenus hautement prévisible, évolutif et fiable.

D'autre part, le SaaS B2C est volatil en raison du taux d'attrition élevé. Ici, nous discutons des principaux avantages du modèle de travail B2B SaaS :

Facile à utiliser

Étant donné que B2B SaaS ne nécessite aucune installation, les outils sont faciles à utiliser dans les organisations multiservices. Il vous suffit de vous connecter à votre compte en ligne quel que soit l'appareil utilisé. Cela signifie que tous les membres de l'équipe ayant accès aux informations d'identification peuvent utiliser les applications B2B SaaS. Par conséquent, ils sont idéaux pour les personnes peu averties en matière de technologie.

Rentable

Alors que vous devez payer mensuellement ou annuellement pour vos plans d'abonnement, le montant semble maigre par rapport à la valeur qu'il offre. Étant donné que les outils sont exécutés sur une seule interface, ils sont beaucoup moins chers que les outils traditionnels.

Processus de mise à niveau simples

En un seul clic, vous pouvez mettre à niveau votre plan actuel ou obtenir la dernière version des outils. En outre, les entreprises B2B SaaS offrent un support client 24h/24 et 7j/7. Ainsi, si vous êtes bloqué lors d'une mise à niveau, vous pouvez contacter l'équipe pour résoudre votre problème.

En outre, vous pouvez même bénéficier de versions d'essai gratuites pour vous assurer que l'outil souhaité répond à vos besoins.

Renforcez votre parcours B2B avec Octopus CRM

AvecOctopus CRM , vous pouvez suivre les prospects, piloter les pipelines de vente et automatiser la diffusion des ventes.Cet outil est convivial et peut rendre vos processus de vente plus efficaces.

Pourquoi vous avez besoin d'Octopus CRM pour les entreprises

Le service d'automatisation Octopus CRM LinkedIn peut fonctionner avec d'autres meilleurs outils et plates-formes d'automatisation du marketing par e-mail, comme HubSpot. Cela vous aide à combiner toutes vos données de vente en un seul endroit, ce qui simplifie leur manipulation et leur étude. Vous pouvez gagner du temps en évitant d'avoir à basculer entre différents programmes. Cette fonctionnalité permet de voir facilement comment se portent vos indicateurs commerciaux clés.

Une autre raison pour laquelle vous avez besoin d'Octopus CRM pour les entreprises est ses puissantes capacités d'automatisation. Cet outil vous permet d'automatiser de nombreuses choses, telles que les séquences d'e-mails et les rappels de suivi. Il peut également automatiser la diffusion sur les réseaux sociaux. Cette fonctionnalité peut vous aider à gagner du temps et à travailler plus efficacement. En automatisant ces tâches, vous pouvez améliorer le succès de vos campagnes de vente.

Conclusion

J'espère que vous connaissez maintenant les stratégies et les avantages de l'industrie B2B SaaS. Vous pouvez cibler des prospects et générer des résultats tangibles avec un plan marketing solide.

De plus, jetez un coup d'œil sur les processus et les stratégies des principales solutions SaaS. De cette façon, vous pouvez commercialiser efficacement votre produit SaaS. De plus, vous pouvez faciliter votre parcours marketing B2B SaaS avec Octopus CRM !

Grâce à cet outil B2B robuste, vous pouvez capturer des prospects qualifiés sur LinkedIn, le site idéal pour les spécialistes du marketing B2B. De plus, il est rentable et évolutif.