Comment optimiser une fiche Google My Business
Publié: 2020-06-15Vous êtes-vous déjà demandé comment optimiser un profil Google My Business pour augmenter la présence en ligne de votre entreprise ?
Soyons honnêtes. À quand remonte la dernière fois que vous avez pris un annuaire pour rechercher des informations sur une entreprise ? Les pages jaunes et les annuaires sont rapidement remplacés par Internet et à sa place se trouvent des services comme Google My Business. Gagner une traction locale grâce à GMB se fait en optimisant chaque section possible du service.
Comment optimiser un profil Google My Business
Qu'est-ce que Google My Business ?
Google My Business est l'outil de référencement d'entreprise gratuit de Google qui permet aux propriétaires de gérer leur présence en ligne sur le moteur de recherche et sa gamme d'applications, telles que Google Maps. L'avantage d'utiliser Google My Business est son impact sur le référencement local, qui est le processus d'optimisation de votre présence en ligne pour promouvoir vos services et produits auprès des personnes dans ou autour de votre région. Revendiquer et optimiser votre référencement GMB est la pierre angulaire de votre stratégie de référencement local.
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Réclamez votre fiche Google My Business
Avant que le processus d'optimisation ne commence, vous devez d'abord avoir accès à votre fiche Google My Business. Si votre entreprise existe depuis un certain temps, il y a de fortes chances qu'une liste GMB ait déjà été créée à partir des informations recueillies par Google sur votre entreprise sur le Web. Dans ce cas, vous n'avez qu'à le revendiquer. Vous pouvez consulter la page de recherche Google My Business pour voir si votre entreprise a déjà une fiche. Il existe également des directives sur ce qu'il faut faire si quelqu'un d'autre a revendiqué votre liste GMB.
Si votre entreprise n'est pas déjà répertoriée sur GMB, le processus de création d'une liste est simple. Rendez-vous sur la page de recherche GMB et cliquez sur "Ajouter votre entreprise à Google". Suivez les étapes et saisissez les informations nécessaires.
Utiliser des informations exactes et cohérentes
Assurez-vous que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone (NAP) correspondent à la façon dont vous souhaitez qu'ils apparaissent sur Internet. La cohérence est essentielle dans toutes vos annonces. Lorsque toutes les informations sont identiques, Google peut affirmer en toute confiance que vos informations sont correctes.
Lors de la création de votre fiche GMB, vous souhaiterez également choisir la catégorie la plus pertinente pour votre entreprise. Il existe un certain nombre de variantes parmi lesquelles choisir.
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Enfin, la dernière option vous demandera si votre entreprise livre des biens ou des services aux clients à leur emplacement. Ceci est utile pour les entreprises qui opèrent en dehors de leur emplacement physique et généralement au domicile ou dans l'entreprise du client. Ces entreprises comprendraient des entreprises de construction, de lutte antiparasitaire, des plombiers, d'autres services à domicile, etc.
Ajouter ou modifier les détails de la zone de service
Une fois que vous avez revendiqué ou créé votre fiche Google My Business, vous pouvez ajouter ou modifier les détails de votre zone de service. Cette fonctionnalité est créée pour les entreprises qui visitent ou livrent à leurs clients locaux. Cela inclut une entreprise qui ne sert pas ses clients à l'emplacement de l'entreprise, comme les plombiers ou le service de nettoyage, ainsi qu'une entreprise qui sert ses clients à la fois à l'adresse de l'entreprise et à l'adresse du client, comme un restaurant qui livre également de la nourriture .

Vérifiez votre fiche Google My Business
Après avoir soumis les informations sur votre entreprise et votre zone de service (le cas échéant), l'étape suivante consiste à vérifier votre fiche. Ceci est extrêmement important pour la visibilité de votre annonce GMB. Il existe plusieurs façons de vérifier votre fiche GMB :
- Par mail
- Par téléphone
- Par email
- Instantanément avec un site Web préalablement vérifié sur Google Search Console
- Vérification groupée
La vérification de votre fiche d'entreprise, à l'exception de la vérification par courrier, comprend certains paramètres que vous devez respecter pour que le processus soit autorisé. Cela peut signifier que la vérification par courrier est le moyen le plus simple pour votre entreprise.
Assurez-vous que vos données sont complètes
Lors de la publication de votre fiche Google My Business, vous voudrez vous assurer que les données sont complètes. Les entreprises qui disposent des informations les plus détaillées et les plus précises sont plus faciles à servir dans les moteurs de recherche. Voici les données à ne pas manquer :
- Mots clés. Des professionnels du référencement chevronnés se tournent vers Google My Business pour toute entreprise pouvant tirer parti de la puissance du référencement local. Cela signifie aborder GMB avec des mots clés à l'esprit pour optimiser votre liste de manière à atteindre au mieux votre public cible.
- Heures d'ouverture de l'entreprise. GMB permet aux propriétaires d'entreprise de mettre à jour leurs heures d'ouverture. Dans la plupart des cas, cela change rarement, mais lorsque c'est le cas, comme pendant les vacances, il est important que vos clients soient conscients du changement. Google My Business a la possibilité de personnaliser entièrement vos heures d'ouverture et doit être utilisé pour maintenir l'exactitude de votre site.
- Photos. Les visuels sont essentiels au succès de votre GMB. Google rapporte que les entreprises avec des photos reçoivent 42 % de demandes d'itinéraire en plus et 35 % de clics supplémentaires vers leur site Web. Les types de photos que vous voudrez inclure sur votre liste GMB sont votre logo, votre photo de couverture et tout autre type de photos qui mettent en lumière les caractéristiques que votre client idéal pourrait prendre en compte lors de la prise de décisions d'achat.
Gérer et répondre aux avis des clients
Lorsque les consommateurs se tournent vers Internet pour se faire une idée de la qualité d'un produit ou d'un service, ils passent souvent par les avis. Les avis en ligne peuvent bénéficier aux entreprises du point de vue du référencement de plusieurs manières. Les commentaires des clients signifient plus de mots-clés. Lorsqu'un utilisateur laisse un avis, il crée un nouveau contenu à explorer par les moteurs de recherche. Les avis sont susceptibles de contenir des mots clés pertinents pour votre entreprise, ce qui aide Google à mieux comprendre ce que fait votre entreprise. Cela a également un impact sur le référencement local, car 48 % des personnes visitent le site Web d'une entreprise après avoir lu des critiques positives.
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Optimisez votre Google My Business de la bonne manière
Bien que GMB soit gratuit et assez simple à configurer, il ne suffit pas de remplir les cases. Comme vous l'avez probablement compris dans cette liste, de nombreux détails et même des recherches sont nécessaires pour optimiser pleinement une fiche Google My Business. Cependant, utiliser GMB à votre avantage contribuera au classement local de votre site Web et vous permettra de vous démarquer de vos concurrents.
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