Estrategias de marca para pequeñas empresas: reinicio y cambio de marca para el éxito en 2021

Se ha dicho mucho sobre 2020 y cómo la pandemia ha afectado a muchas empresas en todo el mundo.

Las ventas disminuyeron, las empresas cerraron sus operaciones, se produjeron despidos, aumentaron los niveles de desempleo y mucho más.

Si eres como muchos otros, estoy seguro de que has terminado con esta información negativa y estás cansado de leer contenido negativo sobre la pandemia.

Lo cual sin duda es una realidad de la situación, pero centrarse constantemente en lo negativo no es bueno para usted, sus clientes o su negocio.

Por lo tanto, hoy pensamos en echar un vistazo al lado positivo y ver esto como una oportunidad para renovar la imagen de su marca o planificar estratégicamente si está configurando su nuevo negocio.

En medio de estas condiciones, una marca de alta calidad realmente puede ayudar a que su pequeña empresa se destaque entre el caos. Si bien muchos ven la marca como algo de "gran negocio", también es de vital importancia para el éxito de su pequeña empresa.

Las pequeñas empresas pueden prosperar significativamente en mercados competitivos y darse cuenta de su grandeza con una estrategia eficaz de creación de marca. Y si no tiene la experiencia interna, siempre puede contratar una agencia de marca que pueda ayudarlo a lograrlo.

Redimir sus pequeñas empresas en 2021 comienza con estrategias de marca efectivas. Desarrollar y ejecutar una estrategia de marca debe ser su prioridad para mantenerse relevante y lograr una ventaja competitiva en el mercado.

Ahora, la pregunta es: ¿qué puede hacer como propietario de una pequeña empresa para aumentar sus ventas e ingresos en 2021?

Veamos algunas estrategias de marca efectivas que lo ayudarán a llevar su pequeña empresa al siguiente nivel. Aquí le mostramos cómo marcar su negocio:

1.Reidentificar el propósito de la marca

En el año 2021, planee construir su marca para que sea auténtica, orientada a un propósito y humanista con el apoyo de la tecnología.

Nuestra situación actual presenta un excelente momento para evaluar los elementos fundamentales de su marca. Comprenda los valores, la visión y la misión de su marca y asegúrese de que todos estén sincronizados con la situación actual en la que las necesidades y preferencias del cliente cambian drásticamente.

Si su marca aún no resuelve los puntos débiles de sus clientes, tómese el tiempo para planificar una estrategia que le permita abordar esos puntos débiles y desarrollar relaciones más sólidas con sus clientes mediante la creación de una marca confiable y útil.

Las pequeñas empresas pueden aprovechar esto y crear una conexión sólida entre la empresa y su público objetivo. Permite a las empresas centrarse en un nicho y posicionarse estratégicamente para objetivos específicos a los que aspira la empresa o la marca.

Habla sobre RSE ( responsabilidad social corporativa ), que ayudará a tu marca a desarrollar confianza, confianza y sentido de conexión.

2. Construya una historia de marca sólida

Confía en mí, el próximo año se trata de un contenido sólido sobre el estilo, ya que las personas se han vuelto más conscientes al comprar.

Ahora no solo compran de una marca simplemente porque ven el logotipo. Los consumidores invierten tiempo y toman decisiones de compra en función de las relaciones que construyen con la marca que aman, y ahí es donde importa el valor de recuerdo.

Construir una historia de marca poderosa es la mejor manera de mantener su marca fresca en la mente de los clientes durante una fase más prolongada. Las personas ahora se conectarán emocionalmente con las marcas en lugar de solo con sus características orientadas al producto.

La narración de marcas es una excelente manera de comunicarse con su audiencia. Uno puede diferenciar su marca en comparación con los competidores.

La narración también ha cambiado la perspectiva de los roles dentro de una organización. Como vendedor, empresario, propietario de un negocio o líder, también debe ser un narrador.

Comprender el nuevo concepto a través de estadísticas secas o hechos solos puede ser confuso. La narración lo ayudará a pintar una imagen más clara de un servicio o un concepto de negocio; las historias toman ejemplos de la vida real y elaboran y explican los problemas de manera efectiva, así como las soluciones que agregas y cómo ayudas.

Transmitir mensajes de marca complejos o cualquier contenido a través del arte de contar historias está dando un nuevo significado a la marca en 2021.

3. Haga crecer su comunidad en línea y su presencia en Internet

Según un estudio realizado por Fan & Fuel en 2016, se reveló que casi el 92% de los consumidores dudan en comprar si no hay reseñas de usuarios disponibles en línea.

Al observar el aumento en las compras en línea en los últimos meses, los consumidores se sienten cómodos comprando un producto o servicio solo cuando ven las reseñas, calificaciones y comentarios de otros. Es toda la filosofía del boca a boca. Si alguien como yo dice que es genial, entonces debe ser genial.

Si alguien es crítico con tus productos, tendrás espacio para ponerte en contacto con ellos inmediatamente y rectificar el problema. Esto ayudará a mantener su base de clientes y buena voluntad.

Participe en comunidades en línea . Hay muchas personas involucradas de las que puedes aprender (o enseñar), ganar
(o dar) consejos, sugerir sus productos y obtener comentarios sobre su marca.

Las comunidades en línea son una forma enormemente efectiva de mantenerse conectado y relevante ahora y seguirán siéndolo en 2021.

Las comunidades en línea brindan información sobre las preferencias y necesidades de los clientes, y pueden aumentar la retención y lealtad de los clientes, mejorar la reputación y el liderazgo intelectual, disminuir los costos de soporte y permitir formas de trabajo más colaborativas, incluido el crowdsourcing.

4.Redefinir el posicionamiento de la marca

Las marcas necesitan actuar con rapidez y tener éxito en el posicionamiento o reposicionamiento. Durante COVID-19, las marcas que buscaron innovar durante las etapas iniciales de la crisis tendrán la ventaja en el mercado posterior al confinamiento.

Ahora las marcas tienen que pensar emocionalmente y no racionalmente y planificar su declaración de posicionamiento.

Asegúrese de que su declaración de posicionamiento de marca evite centrarse demasiado en las ganancias o los ingresos; de hecho, debe centrarse en comprender los puntos débiles de sus clientes y hablar sobre soluciones.

La empatía, la motivación, el positivismo, la oportunidad y el cuidado son algunas de las cosas en las que debe considerar trabajar a medida que reposiciona su marca.

5. Manténgase ágil

Las empresas exitosas se enfocarán en invertir en estrategias ágiles de marca y marketing.

La recesión provocada por la pandemia no premiará la reducción de gastos por encima de la imaginación y la innovación. La estrategia de marca ágil lo ayudará a dividir los objetivos a largo plazo en objetivos pequeños con un espacio más adaptable.

Agile alinea la visión a más largo plazo y divide los planes y estructuras complicados en partes más pequeñas y alcanzables que a menudo se pueden lograr a una velocidad más increíble.

Le permite adaptarse rápidamente a los cambios internos y externos, asegurándose de que todos los fragmentos y sprints estén a la altura, y los demás estén atentos a la mejora incesante.

Aquellos que adoptarán la agilidad durante las primeras etapas de su negocio en la pandemia moverán sus presupuestos hacia un enfoque moderno a través de lo digital y social en lugar de hogar e impresión y se mantendrán futuristas.

6. Redes sociales

El 70% de los propietarios de pequeñas empresas están preocupados por las dificultades financieras debido a la crisis de COVID-19. En un momento en que el dinero es más escaso que nunca, las redes sociales pueden ser un salvavidas.

El marketing en redes sociales en 2021 será más valioso para las empresas de cualquier tamaño y tipo, e identificar a los clientes en las redes sociales tiene un impacto directo en las ventas y en los resultados finales.

Los especialistas en marketing de las redes sociales deben invertir en sus relaciones con los empleados, los clientes y las personas influyentes para garantizar que los mensajes clave de la marca estén respaldados por las voces que los clientes valoran más.

El alcance dirigido a través de herramientas como Instagram Ads o Facebook Ads que se centran en datos demográficos específicos será clave. También es posible el reconocimiento de marca a bajo costo con cuentas de redes sociales gratuitas o cuentas pequeñas.

La gente podrá ver una personalidad genuina en las redes sociales, particularmente de las pequeñas empresas.

7.Conoce a tus clientes locales

No se apresure a globalizarse. Primero mire para estabilizar su relación con los clientes locales y regionales. 2021 se tratará de fortalecer su base con su entorno.

Hay varias formas en que una pequeña empresa puede optar por hacerlo, como marketing local, eventos locales, cupones o descuentos para clientes locales, programas de fidelización, SEO , cambio de marca y redes sociales.

Comprender a sus clientes cercanos es la clave para brindarles un buen servicio, lo que a su vez da como resultado relaciones sólidas con los clientes y nuevas ventas a través de recomendaciones positivas de boca en boca.

Conclusión

En una situación tan impredecible, lo único de lo que podemos estar seguros es que ocurrirán más eventos inesperados.

Solo las pequeñas empresas que pongan un esfuerzo honesto en la adaptabilidad podrán superar, sobrevivir e incluso prosperar, pase lo que pase, y saborear el éxito.

Hay un momento y lugar para un cambio de marca, y ahí es cuando agregará valor y claridad a lo que tiene para ofrecer a los clientes y/o pacientes.

Ya sea en línea o fuera de línea, existen muchas técnicas económicas de marca y marketing para empresas de pequeña escala que permitirán que su negocio siga zumbando con la energía apasionada de nuevos clientes.

Si planea dar la bienvenida a 2021 con las mejores estrategias que lo ayudarán a obtener una ventaja competitiva, infórmenos sobre sus planes en los comentarios a continuación. Esperamos brindarle excelentes consejos de marca para pequeñas empresas, conceptos de logotipos y más para ayudarlo a alcanzar sus objetivos.

¿Disfrutaste leyendo el blog? Suscríbase a nuestro boletín bimensual para recibir noticias y consejos de marketing .