Modelo de negocio de Marketplace: ¿Qué modelo es el adecuado para usted?

¿Qué modelo de negocio de mercado debería elegir? Después de todo, elegir el modelo de negocio equivocado es una de las principales razones por las que las empresas fracasan. Si desea aprender exactamente cómo elegir el mejor modelo de negocio para su mercado, siga leyendo.

Fuente: Pexels.com

¿Por qué el mercado como modelo de negocio es tan atractivo?

Primero: ¿Qué hace que un mercado peer-to-peer, B2B o B2C sea un modelo de negocio tan atractivo?

Buena pregunta. La cosa es: quieres asegurarte de que estás trabajando en el negocio más lucrativo posible. Y eso es exactamente lo que es un mercado.

¿Qué es un mercado?

Un mercado en línea es una plataforma que facilita las transacciones (monetarias o basadas en otra forma de valor) entre usuarios. El propietario de un mercado no posee inventario. En cambio, el propietario de un mercado proporciona los medios para que las personas se encuentren y completen una transacción.

Hay diferentes tipos de mercados. Tiene mercados de igual a igual, que permiten transacciones de manera más general entre personas (piense en Airbnb siempre que el arrendatario sea un individuo y no una empresa de alquiler). Luego están los mercados de empresa a consumidor donde los consumidores pueden encontrar diferentes empresas (como Amazon) y los mercados de empresa a empresa donde las empresas se encuentran entre sí (por ejemplo, mercados independientes como Upwork).

Definición del modelo de negocio del mercado

En su charla sobre mercados , el socio general de a16z, Jeff Jordan, enumera las razones por las que los mercados son superiores al comercio electrónico y al comercio minorista clásicos: identidad, reputación, pagos, confianza y seguridad, y transparencia.

Cuando un mercado alcanza un nivel de crecimiento, su valor se multiplica. Esto se debe al efecto de red, lo que significa que toda la red es más valiosa cuando más personas la usan porque los usuarios se benefician unos de otros. Es mucho más difícil competir con una empresa que ha construido una red en lugar de un proveedor de comercio electrónico tradicional, lo que hace que el mercado se posicione como un monopolio en un nicho o industria.

Hemos hablado de encontrar su modelo de negocio de mercado con un lienzo de modelo de negocio de mercado. Pero, ¿qué pasa con su modelo financiero? Eso es lo que veremos a continuación.

El mejor modelo financiero para marketplaces

¿Cómo decide qué modelo financiero elegir para su mercado? Su modelo financiero debe ser escalable y, al mismo tiempo, satisfacer la demanda de los clientes. Si prioriza uno sobre el otro, es probable que su mercado fracase. Entonces, ¿cómo equilibras todo esto? Vamos a averiguar.

Comisión

El primer modelo de precios para los mercados es un modelo basado en comisiones.

Aquí, su mercado gana dinero cada vez que se realiza una transacción. A menudo obtiene un cierto porcentaje o cantidad en función de la cantidad que se transfiere. Las comisiones suelen ser el flujo de ingresos más lucrativo para los mercados, especialmente a medida que crecen y se realizan más y más transacciones.

cuanta comision cobrar

Pero, ¿cómo saber cuánto cobrar como comisión? ¿Y debería optar por un porcentaje o una comisión fija? Lo que debes tener en cuenta es esto:

• Tu competencia. Mira a tu competencia. ¿Qué comisión se llevan? Esto no necesariamente determina toda su estructura de precios, pero puede dar una buena indicación de lo que funciona en su nicho e industria.
• Costo marginal. ¿Cuánto cuesta producir una unidad adicional de un producto o servicio? Esto afecta sus comisiones porque si son demasiado altas, el margen de beneficio para los vendedores simplemente será demasiado bajo para que tengan un incentivo para continuar usando su plataforma de mercado. Por ejemplo, Etsy, donde las personas venden artículos hechos a mano y antiguos con un costo marginal más alto, cobra un 5% como tarifa de transacción. Upwork, una plataforma independiente, cobra entre un 10 y un 20 %.
• Lo que funciona para sus usuarios. Finalmente, modifique su modelo de comisión si es necesario. Al final, tu comisión depende de lo que funcione para tus usuarios.

Cómo arreglar la fuga de la plataforma

Un obstáculo para los mercados que utilizan precios basados ​​en comisiones es la fuga de la plataforma. Esto significa que los usuarios recorren la plataforma para tratar entre ellos directamente, sin su plataforma como intermediario.

La fuga de la plataforma ocurre cuando los usuarios no ven suficiente valor en su plataforma y perciben su comisión como demasiado alta. Por ejemplo, un trabajador independiente en una plataforma independiente podría contactar a un cliente directamente fuera de la plataforma si la comisión es demasiado alta en comparación con el valor percibido.

Afortunadamente, usted, como propietario del mercado, puede solucionar esto. ¿Cómo? Dando el tipo de valor que hará que usar su plataforma sea una obviedad. Por lo general, esto se reduce a seguridad y/o comodidad.

Tome el mercado de alojamiento en casa TrustedHousesitters o el mercado de alquiler de casas Airbnb. Ambos mercados tienen la necesidad de hacer que los propietarios se sientan seguros en sus plataformas. Es por eso que TrustedHousesitters ofrece una línea de asesoramiento veterinario las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que los propietarios puedan estar seguros de que sus mascotas están en buenas manos, así como un seguro por daños a la propiedad. Airbnb ofrece seguros por hasta $1 millón, que incluye reclamos de terceros.

Alternativas a las comisiones como modelo de pricing

Tenga en cuenta que la comisión como modelo de precios no funciona para todos los tipos de mercados. Si todas las transacciones en su mercado son gratuitas (piense: un mercado basado en intercambios de servicios como TrustedHousesitters), una comisión no tendrá mucho sentido. En ese caso, otro tipo de modelo de precios funciona mejor.

Además, las comisiones generalmente se usan junto con otro modelo de precios. Por ejemplo, XXX.

Cuota de membresía o suscripción

Si utiliza el modelo de precios de tarifas de membresía o suscripción, todos o algunos de sus usuarios pagan una tarifa mensual o anual por usar su plataforma. Este modelo es perfecto para plataformas que brindan un alto valor (por ejemplo, ayuda a las empresas a encontrar nuevos clientes), pero donde es difícil cobrar una comisión.

Ahora, cada mercado tiene el "problema del huevo y la gallina" hasta cierto punto, entonces, ¿cómo encontrar vendedores sin clientes y viceversa? Pero con un modelo de precios de membresía, experimentará esto aún más. Sin vendedores o compradores, simplemente no hay valor suficiente para incentivar a las personas a pagar la cuota de membresía.

¿Cómo resuelves esto? Cuando configura su mercado por primera vez, puede ofrecer un descuento en su tarifa de membresía o renunciar por completo a la tarifa para las personas que se registran.

Por ejemplo, TrustedHousesitters cobra una cuota de membresía anual. El incentivo es que las personas pueden acceder a cuidadores de casas o casas que necesitan cuidadores de casas sin límites.

tarifa de cotización

Con una tarifa de listado, las personas pagan por publicar sus productos o servicios en una plataforma. Las tarifas de listado se usan más comúnmente cuando los listados son valiosos para el vendedor o el proveedor de servicios.

Por ejemplo, Craigslist ha construido su modelo de precios en torno a las tarifas de cotización. Y muchos mercados tienden a usar una combinación de tarifas de cotización y comisiones. Por ejemplo, Etsy cobra una comisión (5%) y una tarifa de publicación ($0,20).

El problema de usar solo tarifas de listado es que no se le paga por el valor de un artículo, pero su tarifa de listado solo puede ser tan alta. En última instancia, necesita muchos listados para obtener suficientes ingresos.

Tarifa de plomo

Tarifa de cliente potencial significa que solicita una comisión por clientes potenciales específicos (en lugar de cuando se completa una transacción). Por ejemplo, esto podría ser haciendo que los clientes potenciales lleguen a su sitio y los vendedores paguen para ofertar por estos clientes potenciales. Más comúnmente, las plataformas de mercado B2B y, potencialmente, las plataformas de servicios B2C, utilizan este modelo de precios. Uno de los modelos de precios que usa Upwork es una tarifa de plomo para los trabajadores independientes que ofertan por un trabajo.

gratuito

Si su mercado es un lugar donde las personas comparten productos o servicios de forma gratuita, deberá ser un poco más creativo en la forma de monetizar su plataforma. Una forma es ofrecer servicios premium. Por ejemplo, una cuenta premium puede brindar a las personas acceso a cosas como seguros, atención al cliente y otras ventajas.

Sus servicios premium deben ser lo suficientemente tentadores para que una parte de sus usuarios sean sostenibles y escalables. A menudo, ofrecer exclusivamente servicios premium no será lo suficientemente escalable, ya que necesita personal para administrar los servicios premium. Es por eso que es posible que deba combinar un modelo freemium con otro modelo de precios, como listados destacados.

Listados y anuncios destacados

Con listados y anuncios destacados, hace posible que los vendedores compren más visibilidad para su listado. Por ejemplo, sus listados pueden subir más arriba en las búsquedas o aparecer como el primer listado de búsqueda. Sitios como Yelp usan este modelo de precios.

Por lo general, los listados y anuncios destacados se usan cuando es gratis usar un sitio, pero para sobresalir, los usuarios deben pagar. Para que este modelo sea sostenible, se necesita una buena cantidad de usuarios.

¿Quiere comenzar a construir un negocio de mercado rentable hoy?

Ahí tienes. Ahora sabe qué modelos comerciales de mercado existen y cuál elegir para un negocio de mercado rentable. Al final, la comisión junto con otro modelo de precios funciona muy bien para la mayoría de los tipos de mercados.

Para construir un mercado exitoso, también necesita una plataforma de mercado potente y fácil de usar. Y para ayudarlo a encontrar la mejor plataforma, lo hicimos gratis para que pruebe Kreezalid durante 14 días. ¡Haga clic aquí para registrarte!