VoIP-Schwachstellen und Sicherheitsrisiken: Alles, was Sie wissen müssen

Seit VoIP in der Kommunikationsszene aufgetaucht ist, hat es zu verschiedenen Bedenken geführt. Die erste große Sorge war, ob es in der Lage sein würde, eine klare Sprachqualität zu liefern? Könnte es eine stabile Verbindung garantieren, die nicht einfach mitten in einem Gespräch abbricht? VoIP hat einen langen Weg zurückgelegt, und Benutzer können mit den heutzutage verfügbaren VoIP-Optionen erstklassige Anrufqualität und zuverlässigen Service erwarten. Die Technologie ist so weit fortgeschritten, dass ein beliebter VoIP-Dienst es Ihnen ermöglicht, auf Codecs mit niedriger Bandbreite umzuschalten, falls das Internet ausfällt, sodass Ihre Gesprächsqualität nicht darunter leidet.

Organisationen machen sich keine Gedanken mehr über Anrufklarheit oder Serviceprobleme. Vielmehr sorgen sie sich um den Sicherheitsaspekt von VoIP-Systemen. Wie bei jeder Technologie, die für die Übertragung von Informationen verantwortlich ist, versuchen Hacker immer, einen Einstieg zu finden. VoIP ist nicht anders. Seit bekannt wurde, dass VoIP mit Sicherheitsrisiken behaftet ist, haben einige Unternehmen ganz darauf verzichtet. Aufgrund der Zunahme von Datenlecks gibt es eine wachsende Besorgnis über die Telefonsicherheit und darüber, ob Hacker sich in Ihr VoIP-System hacken können.

VoIP ist anfällig, und Sie werden heute alles darüber erfahren.

VoIP-Sicherheit

Damals, als VoIP aufkam, waren sowohl Menschen als auch Unternehmen nicht besonders besorgt über den Sicherheitsaspekt von VoIP. Alles, was zählte, waren die Kosten, die Funktionalität und die Zuverlässigkeit des Dienstes. Außerdem war der Großteil des VoIP-Verkehrs auf ein weites Gebiet beschränkt. Die lokalen Unternehmensnetzwerke waren auch vor dem öffentlichen Internet sicher und geschützt. Da VoIP weltweite Akzeptanz gefunden hat und zu einer der wichtigsten Kommunikationstechnologien geworden ist, stellt die Sicherheit eine große Bedrohung dar.

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Schwachstellen und Sicherheitsrisiken von VoIP

Da VoIP-Telefone in der Geschäftsbranche zur Norm werden, erkennen die Benutzer, dass sie den gleichen Sicherheitsrisiken ausgesetzt sind wie die traditionellen Datennetzwerke, was die Tür für neue Sicherheitsbedrohungen geöffnet hat. Das mit VoIP verbundene Hauptrisiko besteht in Bezug auf IP-basierte Sprachnetzwerke. Jedes IP-Protokoll, das Sprachverkehr sendet, wird bis zu einem gewissen Grad Fehler aufweisen.

Sie sollten wissen, dass VoIP so sicher und sicher ist, wie Sie es machen. Es ermöglicht Ihnen, Anrufe im Internet zu tätigen, zusammen mit Tonnen anderer Datentypen. Da Sprachanrufe nicht mehr auf ein separates Netzwerk beschränkt sind, erhöht sich das Risiko neuer Schwachstellen. Aber es gibt nichts zu meckern.

Man könnte sagen, dass VoIP-Anrufe genauso anfällig sind wie E-Mails. Wir hören ab und zu, dass E-Mail-IDs gehackt werden, aber wir hören nicht auf, sie jetzt zu verwenden, oder? Wir ergreifen weitere vorbeugende Maßnahmen und sichern unsere E-Mail-IDs mit einer anderen E-Mail und richten sogar Benachrichtigungen ein, wenn jemand anderes versucht, auf unsere E-Mails zuzugreifen. Das Hinzufügen von Schutzmaßnahmen ist die einzige Möglichkeit, unsere E-Mails zu sichern, und so sollten Sie auch Ihren VoIP-Dienst behandeln.

Einige Beispiele für VoIP-Sicherheitsrisiken

VoIP ist aus vielen Gründen anfällig für Angriffe. Eines der größten Risiken besteht darin, dass Sie einen Angriff nicht nachverfolgen können. Es gibt keine Verschlüsselung, da der Großteil des VoIP-Verkehrs über das Internet läuft. Jeder, der Zugriff auf das Netzwerk hat, kann Anrufe mithören. Darüber hinaus können Hacker auch das Abfangen von Signalisierungsnachrichten und Audioanrufen entschlüsseln. Auf diese Weise kann die Person, die die Anrufe abfängt, diese mithören. Dies ist die häufigste Sicherheitsverletzung.

Hacker könnten sich sogar als Benutzer ausgeben, indem sie die Identität einer anderen Person annehmen, und vertrauliche Geschäfts-/Kundeninformationen erhalten. Ein Mittelsmann könnte einen VoIP-Anruf abfangen und ein Kunde könnte am Ende mit ihm statt mit einem Geschäftsvertreter sprechen. Kunden geben am Ende persönliche Informationen wie Kreditkartendaten preis, die zu Diebstahl führen könnten.

Dies sind gängige Taktiken von Hackern, aber ein eher technischer Angriff besteht darin, eine große Menge nicht authentischer Pakete an einen VoIP-Server zu senden, was zu einer Überlastung führt, und den Dienst offline zu schalten, was zu Problemen für Kunden und Unternehmen gleichermaßen führt.

Sie sollten wissen, dass ein Hacker, sobald er in Ihr VoIP-System eingedrungen ist, alles tun kann. Er kann Anrufe entgegennehmen und tätigen, aufzeichnen und sogar an jemand anderen weiterleiten, bevor er klingelt. Jede Datenschutzverletzung kann zu einem erheblichen Datenverlust führen und dauerhafte Folgen für das Unternehmen haben, die von Kundenverlust, Vertrauensverlust und natürlich der öffentlichen Erkenntnis reichen, dass das Unternehmen nicht genug in die Sicherheit zum Schutz der Kunden investiert hat.

Angesichts der Vielzahl an Vorteilen, die VoIP bietet, wie z. B. Steigerung der Effizienz, Verbesserung der Zusammenarbeit, Produktivität und Senkung der Kosten. Sie können es nicht einfach aus Ihrem Unternehmen herausnehmen. Daher ist es am besten, die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

Wie schützt man VoIP-Anrufe?

Um Ihre VoIP-Anrufe zu sichern, können Sie sich für mehrere Methoden entscheiden. VoIP-Anrufe verwenden eine Vielzahl von Protokollen, und eines davon ist SIP. Sie können also die gesicherten Versionen implementieren, anstatt die Standardversionen zu verwenden. SIP-Adressen ähneln mit E-Mails. SIP: [email protected] Anstatt ein gewöhnliches zu verwenden, verwenden Sie SIPS: [email protected]

Dies impliziert, dass eine verschlüsselte Verbindung verwendet wird. Sie finden es ähnlich wie HTTPS, was die Verschlüsselung Ihres Webbrowsers und der von Ihnen besuchten Website anzeigt.

Eine weitere Methode für zusätzliche Sicherheit ist das Routing des sicheren SIP-Anrufs über ein VPN. Eine große Anzahl von Unternehmen nutzt VPN und ermöglicht ihren Mitarbeitern, aus der Ferne zu arbeiten. VPN fügt Ihren Anrufen eine Schutzebene hinzu.

Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Bandbreite verfügen, sonst kann Ihre Gesprächsqualität leiden. Einige Unternehmen richten sogar ein VLAN ein, insbesondere für Sprachanrufe. Es ermöglicht Ihnen, Ihre VoIP-Anrufe von anderen Arten des Datenverkehrs zu trennen. Auf diese Weise bleiben die Sprachanrufe sicher, ohne dass Sie sich um Prioritäten mit anderem Datenverkehr kümmern müssen.

Wie sichert man das gesamte Netzwerk?

Während Sie sich um VoIP und sein Sicherheitsrisiko sorgen, übersehen die meisten, dass allgemeine Sicherheitsmaßnahmen sehr hilfreich sind. Das Sichern Ihrer Telefone ist nicht kompliziert und sollte nicht kompliziert sein. Halten Sie Ihre Hardware immer auf dem neuesten Stand, um Sicherheitslücken zu schließen. Die neueste Firmware stellt sicher, dass Hacker keine der vorhandenen Schwachstellen ausnutzen können, um in Ihr System einzudringen.

Andere Schritte, wie die Verwendung von Firewalls und Malware, sind hilfreiche Tools, die Sie auf Ihr VoIP anwenden können. Wenn Sie einen gehosteten VoIP-Dienst verwenden, werden die Dinge einfacher und liegen in Ihrer Kontrolle. Mit dem Dienst können Sie beispielsweise Ihr Konto verwalten und über ein Online-Dashboard darauf zugreifen.

Sicherheitsschulungen und das Aufbewahren starker Passwörter sind für die VoIP-Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Wenn Hacker Ihre Benutzernamen und Passwörter haben, müssen sie keine ausgeklügelten Techniken anwenden, um Ihr System zu hacken. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter regelmäßig Passwörter ändern. Dürfen Sie längere Passwörter behalten?

Benutzer sind das schwächste Glied in Ihrem Sicherheitssystem. Achten Sie also darauf, dass wichtige Informationen wie Passwörter oder Codes nicht auf Haftnotizen herumliegen. Die meisten Verstöße sind auf die Unachtsamkeit der Mitarbeiter zurückzuführen.

Wie kann Ihnen Ihr VoIP-Anbieter helfen?

Hier sind einige Dinge, die Sie von Ihrem VoIP-Anbieter ausführen lassen sollten, um sicherzustellen, dass Ihr VoIP-Dienst über alle erforderlichen Schutzmaßnahmen verfügt:

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Abschließende Gedanken

Als Benutzer sollten Sie mit Ihrem VOIP-Anbieter zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle richtigen Maßnahmen ergriffen werden. Wenn es um VoIP-Sicherheit geht, sollten Sie wissen, dass Ihre Telefone heutzutage genau wie Computer sind. Die älteren Methoden gelten nicht mehr. Unabhängig davon, ob Sie VoIP zu privaten oder geschäftlichen Zwecken verwenden, ist IT-Expertise erforderlich.

Sichern Sie Ihre VoIP-Systeme genauso wie Ihre Desktops und Laptops. Obwohl Sie möglicherweise bestimmte Werkzeuge benötigen, ist es ziemlich einfach. Priorisieren Sie die VoIP-Sicherheit und Sie werden keinen Grund finden, an der Sicherheit Ihres VoIP-Telefons zu zweifeln.

Dieser Artikel wurde von Clark Thomas von AXvoice geschrieben. Clark ist ein Experte für VoIP. Er hilft kleinen und mittleren Unternehmen bei der Implementierung und Einführung der besten Sicherheitsmethoden für ihre Organisation und ihr Netzwerk. Er gibt großartige Ratschläge und hilft Menschen dabei, die Sicherheitsmaßnahmen für ihre Website und ihr Geschäft zu verbessern.