استخدم حيل Google Analytics الأربعة هذه من أجل تحويلات أفضل

بالنسبة للعديد من الأشخاص في عالم التسويق عبر الإنترنت ، يعد Google Analytics أو GA هو الشيء الذي يتتبع حركة المرور - التحويلات مخصصة لأدوات أتمتة التسويق أو أنظمة إدارة علاقات العملاء أو منصات التجارة الإلكترونية.

وجزء من هذا صحيح: برنامج Google Analytics رائع في تتبع واتخاذ القرارات بشأن حركة مرور الموقع. ولكنه أيضًا أكثر من ذلك بكثير - وكما يتعامل Dave Booth من Cardinal Path في ندوة عبر الإنترنت مع SiteTuners ، يمكنك تحسين تحويل موقعك باستخدام GA. سواء أكنت بحاجة إلى إنشاء قوائم تجديد نشاط تسويقي لشرائح عالية القيمة ، أو تتبع المنتجات التي تتحول بشكل أفضل عند بيعها معًا ، أو البدء في تخصيص موقعك ، فإن Google Analytics أداة مفيدة جدًا - إذا كنت على استعداد لبذل المزيد من العمل للحصول على بيانات.

تستحق ندوة GA على الويب الكاملة الاستماع ، ولكن إذا كنت تبحث عن النقاط البارزة ، فتابع القراءة.

1. تعظيم الشرائح

من أول الأشياء التي تريد أن تتعلمها بمجرد بدء استخدام GA هو إنشاء شرائح متقدمة فعالة. تقسم الشرائح بشكل أساسي بياناتك إلى مجموعات مفيدة.

المتوسطات لا تعني حقًا أي شيء لتحليل البيانات ، لكنك ستبدأ في أن تكون قادرًا على ملاحظة الأنماط ذات المعنى التي يمكنك التصرف بناءً عليها بمجرد البدء في مراجعة مجموعات مثل هذه:

• الأشخاص الذين يستخدمون الهواتف الذكية
• عملائك المخلصين
• المستخدمين الذين أتوا من الإعلانات المدفوعة
• الزوار الذين يعيشون في ولاية أوهايو
• الأشخاص الذين لم يسبق لهم زيارة الموقع

إذا قمت بتمكين البيانات الديموغرافية داخل Google ، فيمكنك اتخاذ هذه الخطوة إلى الأمام - يمكنك ، على سبيل المثال ، عرض العمر والجنس معًا:

بمجرد أن تعرف أنك تقوم بالتحويل أكثر قليلاً لخط إنتاج للإناث بين 35 و 44 عامًا ، يمكنك القيام بجميع أنواع الأشياء المثيرة للاهتمام ، بما في ذلك إنشاء قوائم إعادة الاستهداف خصيصًا لتلك المجموعة ، ثم استخدام تلك المجموعة في AdWords.

2. تجديد النشاط التسويقي لشرائح مفيدة

بالنسبة لأولئك الجدد في إنشاء قوائم إعادة الاستهداف ، فإن الفكرة الأساسية هي أن إعلاناتك لن تذهب إلى الجميع. بالنسبة لبرنامج AdWords ، عادةً ما يرى أي شخص يكتب مجموعة معينة من الكلمات الرئيسية إعلاناتك - ما لم تكن قد أنشأت شروطًا لمجموعات ، مثل "الإناث بين 35 و 44 عامًا" ، كما هو مذكور أعلاه. سيضمن ذلك مشاهدة إعلاناتك من قبل مجموعة من الأشخاص الذين يُرجح إجراؤهم للتحويل.

إنها ليست مجرد بيانات ديموغرافية يمكنك استخدامها لإنشاء قوائم تجديد نشاط تسويقي لها.

على سبيل المثال ، يمكنك استهداف الأشخاص الذين يشترون سلعًا باهظة الثمن. ستختلف القيمة الدقيقة من موقع إلى آخر ، ولكن دعنا نقول فقط أن أي شخص ينفق 200 دولار يستحق المشاهدة لموقع تجارة إلكترونية معين. يمكنك بعد ذلك إنشاء شريحة للإيرادات ، لكل جلسة ، وإضافة أن الشرط أكبر من أو> ، وإضافة قيمة 200 .

بمجرد إنشاء الشريحة ، يمكنك إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي عن طريق تحديد الشريحة ، ثم النقر فوق إنشاء جمهور .

الإعداد الفعلي سهل وسريع وسريع - معرفة قوائم تجديد النشاط التسويقي التي تعزز التحويل ، وهذا يستغرق وقتًا أطول قليلاً.

3. معرفة المنتجات التي تسير على ما يرام معًا

هذا أحد الأشياء الأكثر تقدمًا التي يمكنك القيام بها باستخدام Google Analytics: استخدم واجهة برمجة التطبيقات لسحب البيانات حول المنتجات التي يتم تحويلها معًا بشكل جيد. للبدء ، تحتاج إلى استخدام Google Query Explorer ، ثم تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.

بمجرد الوصول إلى هناك ، هناك القليل من العمل الفني الذي يجب القيام به. (انظر الصورة أدناه كمرجع)

• ضمن الأبعاد ، حدد المربعات لمعرف المنتج واسم المنتج ومعرف المنتج ذي الصلة واسم المنتج ذي الصلة
• ضمن المقاييس ، حدد المربعات للحصول على درجة الارتباط وكمية المنتج وكمية المنتج ذات الصلة
• ضمن عوامل التصفية ، استخدم ga: queryProductQuantity > 20 (أو أيًا كانت القيمة التي تريدها)
• تحت التصنيف ، استخدم ga: correlationScore

ما يجب أن يتركك به هذا هو جدول يوضح أي من منتجاتك لديه أعلى فرص للتحويل معًا:

مسلحًا بهذه المعلومات ، يمكنك تغيير مجموعة من الأشياء:

• موقع الويب نفسه ، بحيث يتم إبراز العنصرين بشكل بارز مع بعضهما البعض
• لافتات للمنتج ذي الصلة عند عرض المنتج الأساسي
• رسائل البريد الإلكتروني التي تروّج للمنتج ذي الصلة عندما يشتري المستخدمون المنتج الأساسي
• قوائم تجديد النشاط التسويقي لبرنامج AdWords أو عرض الحملات للمنتج ذي الصلة ، عند شراء المنتج الأساسي

4. التخصيص

مع بعض المساعدة من المطورين ، يمكنك استخدام علامات حملات Google Analytics أو معلومات المرجع في العنوان لتحقيق بعض مكاسب التخصيص السريع.

بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية بالحملات ، فهذه هي السلاسل الموجودة في نهاية عنوان URL التي تحدد أشياء مثل مصدر حركة المرور والوسيط الذي تأتي منه الزيارات واسم الحملة. ستتعرف عليها من خلال ملاحظة أنماط عنوان URL: فهي تبدأ بـ ؟ utm ثم تتفرع لتحديد سمات الحملة.

ولكن بالإضافة إلى استخدام سلاسل الحملة لمساعدة Google Analytics على تقسيم حملاتك ، يمكنك أيضًا حث مطوريك على اعتراض الصفحة وإجراء بعض التعديلات عليها. على سبيل المثال ، يمكنك تغيير الصورة وعبارة الحث على اتخاذ إجراء لمجموعة الأشخاص الذين يأتون إلى موقعك باستخدام سلسلة الحملة. أو ، إذا أردت ، يمكنك تعديل المحتوى بناءً على المرجع:

مثال Dave على ذلك هو أي شخص يأتي إلى موقع ويب Cardinal Path قادمًا من مدونة SiteTuners حول قطاعات Google Analytics. نظرًا لأنهم يعرفون ما يهتم به المستخدمون ، يمكنهم تغيير المحتوى وعبارة الحث على اتخاذ إجراء إلى شيء أكثر ملاءمة للزوار:

وهذا في أبسط المستويات - بمجرد أن تشعر أنت والمطورين براحة أكبر في التخصيص ، يمكنك القيام بالمزيد من الأشياء ، مثل تخصيص صفحة بناءً على استفسارات البحث في الموقع ، أو مستوى عضويتهم في موقعك.

تحويل أفضل مع Google Analytics

على الرغم من حقيقة أن Google Analytics مجاني ، (مع خيار الترقية إلى Premium مقابل تكلفة) ، فهو في الواقع أحد أكثر الأدوات مرونة وقوة وقابلية للتنفيذ في السوق. ستضيع كل هذه القوة والمرونة ، على الرغم من ذلك ، إذا كنت تستخدمه فقط لمراقبة حركة المرور.

سيساعدك كثيرًا إذا تعلمت التقسيم وتجديد النشاط التسويقي والارتباط بالمنتج والتخصيص - ولكن بالطبع ، لا يتوقف الأمر عند هذا الحد. بمجرد حصولك على البيانات المفيدة ، لا يزال هناك شمر فعلي عن سواعدك وتغيير موقعك.

إذا احتاج فريقك إلى مساعدة في هذه المرحلة ، فأنت تعرف من أين تبدأ البحث.

تعرف على المزيد حول دعم التحويل المستمر ▸