قد يؤدي الصراع على حظر TikTok إلى شيء جيد للمسوقين

يراقب المسوقون عن كثب نقاش الكونجرس حول حظر TikTok. تحظى منصة الوسائط الاجتماعية بشعبية كبيرة في الولايات المتحدة مما يجعلها قناة تسويقية مهمة. في حين أن الحظر ممكن ، هناك حل آخر يكتسب قوة ، وهو حل يمكن أن يساعد المسوقين: قانون حماية البيانات الوطني.

يقول كايل وونج ، كبير مسؤولي الإستراتيجية في Emplifi ، مزود منصة تجربة العملاء: "بمجرد أن بدأ مسوقو العلامات التجارية في تبني TikTok حقًا ، أصبح الاثنان لا ينفصلان". "توفر المنصة للعلامات التجارية طريقة لإظهار جانب من نفسها غير ممكن على المنصات التقليدية. الآن بعد أن أصبح TikTok رسميًا جزءًا مهمًا من الإستراتيجية الشاملة للعلامة التجارية ، سيكون المسوقون والمستخدمون هم الذين سيتأثرون إذا تم تنفيذ الحظر ".

لماذا نهتم. القلق العام بشأن حماية البيانات حقيقي وكبير. وجد استطلاع أجرته شركة Ipsos العام الماضي أن 84٪ من الأمريكيين قلقون إلى حد ما على الأقل بشأن أمان وخصوصية البيانات الشخصية التي يقدمونها على الإنترنت.

أقرت عدة ولايات ، بما في ذلك كاليفورنيا وفرجينيا وإلينوي وكولورادو ويوتا ، قوانين حماية الخصوصية والعديد من الولايات الأخرى تفكر في القيام بذلك. كل من هذه تعني مجموعة مختلفة من المتطلبات التي يجب على المسوقين الرقميين اتباعها. من شأن قانون وطني أن يقضي على هذه المشكلة ويسهل على المستهلكين معرفة الحماية التي يتمتعون بها بالضبط.

حجة الحظر. يقول أولئك الذين يريدون حظر TikTok ، المملوكة لشركة ByteDance الصينية ، إن ذلك يشكل خطرًا على الأمن القومي. إنهم قلقون من أن الحكومة الصينية ، التي تمارس الكثير من السلطة على الشركات في البلاد ، قد تستغل بيانات المستخدم للتجسس على المستخدمين الأمريكيين وإطعامهم بمعلومات مضللة.

اقترح الرئيس ترامب الحظر لأول مرة ، ويؤيد الرئيس بايدن الحظر إذا لم يبيع مالكو TikTok الصينيون حصتهم في الشركة. ويؤيدها عدد من أعضاء الكونجرس من كلا الحزبين ، وكذلك بعض المسؤولين الوطنيين الحاليين والسابقين. ومع ذلك ، فإن الكونجرس - مثل عامة الناس - لا يزال منقسمًا بشأن هذه القضية.

الحجة ضد الحظر. باستثناء المديرين التنفيذيين في TikTok ، فإن أولئك الذين يعارضون الحظر يتفقون في الغالب مع التهم الموجهة ضد الشركة. ومع ذلك ، فإنهم يعتقدون أن حظر TikTok لن يحل المشكلة الحقيقية.

حفر أعمق: 5 أسباب لماذا يجب على المسوقين التفكير في TikTok لـ B2B

كتب آدم شوارتز وديفيد جرين من مؤسسة Electronic Frontier Foundation مؤخرًا: "تجمع جميع منصات الوسائط الاجتماعية والشركات الأخرى عبر الإنترنت تقريبًا الكثير من البيانات الشخصية من مستخدميها". "تثير TikTok مخاوف خاصة ، بالنظر إلى ممارسات المراقبة والرقابة في بلدها الأم ، الصين. ومع ذلك ، فإن أفضل حل لهذه المشاكل هو عدم استبعاد شركة أو دولة واحدة للحظر. بدلاً من ذلك ، يجب علينا سن تشريع شامل لخصوصية بيانات المستهلك. من خلال تقليل المخازن الضخمة للبيانات الشخصية التي تجمعها جميع الشركات ، بما في ذلك TikTok ، سنقلل من الفرص المتاحة لجميع الحكومات ، بما في ذلك الصين ، لشراء أو سرقة هذه البيانات ".

الجميع يفعل ذلك. باختصار ، يقولون إن المشكلة الحقيقية في TikTok هي أنها تتصرف مثل أي منصة وسائط اجتماعية أخرى. إنه ليس اتهامًا غير معقول. ضع في اعتبارك ، من بين الأشياء التي تم انتقاد الشركة بسببها نشر معلومات خاطئة عن تغير المناخ ، وفيروس كوفيد -19 ، والحرب في أوكرانيا ، واضطراب النمو العصبي ADHD ، واضطرابات الأكل. تم انتقاد Facebook و YouTube لفعلهما نفس الشيء تمامًا.

دعم قانون الخصوصية الوطني. في العام الماضي ، توفي قانون حماية البيانات الفيدرالية الذي حظي بدعم كبير من الحزبين في الكونجرس لأنه عارضته رئيسة مجلس النواب آنذاك نانسي بيلوسي (D-CA). يبدو من المرجح أن يظل الأمر على هذا النحو حيث أن الأغلبية الجمهورية القادمة في مجلس النواب لم تذكر شيئًا عنها قبل أو أثناء أو بعد الانتخابات. لقد منحها TikTok حياة جديدة.

ليس من المستحيل أن يحظر الكونجرس شركة خاصة مشهورة ومربحة ، لكن هذا ليس أمرًا مؤكدًا على الإطلاق. كما لوحظ سابقًا ، بينما يحظى الحظر بدعم من الحزبين ، إلا أنه يحظى أيضًا بمعارضة من الحزبين. هناك أيضًا عدد كبير من المستخدمين والشركات على TikTok التي يجب أخذها في الاعتبار.

يقول Emplifi's Wong: "يجب أن يكون أحد العناصر المهمة في هذه المحادثة حول المستخدمين". "مع وجود ما يقرب من 87 مليون مستخدم في الولايات المتحدة على TikTok ، من الواضح أن النظام الأساسي وتنسيق المحتوى المبتكر الخاص به يجذب المستخدمين والعلامات التجارية تعمل بأسرع ما يمكن للاستفادة من هذه المشاركة."

مرشح حل وسط. هناك مؤشرات على أن قانون حماية البيانات يمكن أن ينجح كحل وسط. فكر في ما قالته النائبة كاثي مكموريس رودجرز (جمهوري من ولاية واشنطن) ، رئيسة لجنة الطاقة والتجارة ، الأسبوع الماضي.

قالت على شبكة CNN: "سواء كانت TikTok ، أو Big Tech ، أو غيرها من وسطاء البيانات لتقييد كمية البيانات التي يجمعونها للبدء بها". "نحتاج إلى التأكد من أن الأفراد لديهم الحق في معرفة ما يمكن أن يكون ملفهم الشخصي أو أن يتم تنبيههم إذا تم الوصول إلى معلوماتهم أو بياناتهم الشخصية أو نقلها إلى بلد آخر مثل الصين."

احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.

عنوان البريد الإلكتروني للنشاط التجاري

يشترك يعالج...

انظر الشروط.