المحتالين عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني التسويقية غير المرغوب فيها

من الشائع أن يتلقى الأشخاص مئات من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية تغمر صندوق الوارد الخاص بهم بشكل منتظم. يحاول العديد من المحتالين وشركات البريد العشوائي الحصول على معلومات شخصية عن الأشخاص. يحصلون على هذه المعلومات من خلال العديد من المنصات المختلفة ، مثل: البريد الإلكتروني ، والرسائل النصية ، والرسائل المباشرة لوسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى المكالمات الهاتفية التي تكون عادةً رسائل صوتية آلية بلغة أجنبية. في الآونة الأخيرة ، كان هناك عدد هائل من المكالمات الواردة لإخفاء معرف المتصل الخاص بهم كشركة ذات سمعة طيبة. هذا يغري الناس للإجابة. يمكنك عادةً إنهاء المكالمة ، ولكن في بعض الأحيان يمكن للمتصلين إقناعك بأنهم شرعيون ويتواصلون معك فقط من أجل مصلحتك.

يمكن للمرء أن يجادل في أن المحتالين ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية من بين أسوأ الطرق وأكثرها انتشارًا ، حيث يتم سرقة معلوماتهم من الأشخاص. يشار إليها أحيانًا باسم رسائل البريد الإلكتروني المخادعة ، وهو مصطلح آخر يستخدم لتحديد رسائل البريد الإلكتروني المزيفة التي تحاول الحصول على معلومات.

التسويق عبر البريد الإلكتروني العشوائي

هناك أيضًا رسائل بريد إلكتروني تتضمن عنوانًا للتسويق ، وهي طريقة لدعم خدمتهم من منظور تسويقي. هذا يعني أن البريد الإلكتروني يطلب منك عادة شراء خدمتهم ، أو شيء متعلق بالتبرع لسبب وجيه. في كثير من الأحيان ، تغمر رسائل البريد الإلكتروني هذه صندوق الوارد الخاص بك مرارًا وتكرارًا ، وتستمر في دفعك إلى شراء منتجاتها أو خدماتها.

ما يجب أن تعرفه عن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الاحتيالية

من المؤسف أنه في الوقت الحاضر ، يتم خداع الأشخاص من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي تخفي نفسها لتبدو مشابهة جدًا لشركة شرعية. عادةً ما تظهر كرسالة بريد إلكتروني عادية في البداية ، ولكن هناك عدة طرق للتعرف عليها والتعرف عليها عندما تحاول شركة وهمية الحصول على معلوماتك الشخصية أو المالية.

هناك عدة طرق يستفيد بها المحتالون ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية من خداع الأشخاص للاعتقاد بأنهم يردون على بريد إلكتروني عادي:

معلومات شخصية

إنهم يتطلعون عمومًا إلى سرقة المعلومات الشخصية من المستلم. يريدون منك إدخال كلمة مرور ، أو اتباع رابط لتحديث كلمة المرور الخاصة بك ، أو تنزيل قسيمة من خلال رابط خارجي ، أو تخويفك بالقول إنهم حددوا محاولات تسجيل الدخول إلى أحد حساباتك. هناك نوع آخر من المعلومات يأملون في سرقتها وهو المعلومات المصرفية ، بما في ذلك كلمات المرور إلى مواقع الويب المتصلة بحساب مصرفي أو طريقة الدفع. يمكن أن يكون هذا في شكل بريد إلكتروني مزيف من مؤسستك المالية يطلب منك تحديث كلمة مرورك. قد يكون أيضًا موقع دفع تابع لجهة خارجية ، مثل PayPal ، ينبهك إلى محاولات تسجيل دخول غير ناجحة إلى حسابك. ما يحدث عندما تستسلم لرسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية هذه هو أنك تكتب معلوماتك في صفحة ويب أنشأها المحتالون الذين يمكنهم نسخ إدخالك واستخدامه تحت تصرفهم. لذلك ، عندما تفعل شيئًا مثل إدخال كلمة المرور الخاصة بك إلى حسابك المصرفي عبر الإنترنت ، يمكنهم الآن الوصول إليها.

المعلومات المصرفية

يعمل هذا مع أي حسابات قد تكون لديك والتي تتضمن معلومات مالية. على سبيل المثال ، باستخدام عناصر واجهة المستخدم المستندة إلى الويب حيث يمكنك تخطي الخطوات المتضمنة في إدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك لكل عملية شراء ، بمجرد وصول شخص ما إلى حساب Google الخاص بك ، يمكنه أيضًا الوصول إلى هذا. لحسن الحظ ، تشتمل Google على ميزات أمان إضافية مثل المصادقة ذات العاملين حيث يجب عليك إدخال رمز مرور يتم إرساله إلى هاتفك.

معلومات الشركة

هناك أيضًا مواقف يتم فيها إرسال رسائل البريد الإلكتروني من العناوين التي تتظاهر بأنها زملاء في العمل ، وتطلب منك إجراء عملية شراء نيابة عن الشركة. يمكن أن تصل رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى حد مطالبتك باتباع رابط لصفحة ويب تبيع منتجًا ، وعادةً ما تقوم بعمل جيد في نسخ مظهر موقع ويب حقيقي. يمكن أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه شعارات وصور الشركة الصحيحة ، بالإضافة إلى كتابة وسياق شكل البريد الإلكتروني الحقيقي. في بعض الحالات ، قد يتعرف الموظف على الاسم ويفترض أنه مشروع. يؤدي اتباع الرابط وإدخال معلومات الدفع إلى فتح الشؤون المالية للشركة أمام المحتال. يمكن استخدام هذه الطريقة نفسها لإرسال بريد إلكتروني جماعي لموظفي شركة يطلبون معلومات الشركة أيضًا.

كيفية اكتشاف المخادعين ورسائل البريد الإلكتروني العشوائية

في معظم الحالات ، ستعمل رسائل البريد الإلكتروني على إرسال بريد عشوائي إلى بريدك الوارد ، حيث من المحتمل أن ترى نفس البريد الإلكتروني عدة مرات. عادة ما تتبع هذه الشركات المزيفة طريقة "حاول وحاول مرة أخرى" عند إرسال رسائل بريد إلكتروني عشوائية ، لأنها لا تتلقى شكاوى. سيستمر الأشخاص في إنشاء تخطيطات بريد إلكتروني جديدة من مجموعة متنوعة من الشركات وإرسالها باستمرار. لحسن الحظ ، هناك طرق لاكتشاف هذا النوع من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية و / أو الاحتيالية ؛ سواء لأغراض التسويق أو سرقة المعلومات. على مر السنين ، شاركت شركات الويب أو الأنظمة الأساسية الرئيسية معلومات مع مستخدمي الخدمة حول كيفية اكتشاف رسائل البريد الإلكتروني المزيفة أو التصيد الاحتيالي.

هل يستخدمون اسمك؟

إحدى أسهل الطرق لتحديد أن البريد الإلكتروني هو عملية احتيال هي عندما لا تخاطبك الشركة الظاهرة باسمك. هذا لأن أي شخص يقوم بإخراج هذه الرسائل الإلكترونية المزيفة يقوم فقط بجمع رسائل البريد الإلكتروني ، لذلك ليس لديهم معلومات حول اسمك الكامل. عادة ، سوف يخاطبك البريد الإلكتروني الشرعي شخصيًا لأن لديك حسابًا في شركتهم.

ستستخدم رسائل البريد الإلكتروني المخادعة والبريد الإلكتروني هذه تحيات عامة مثل صديق عزيز ، سيدتي ، سيدي ، عميل ، وما إلى ذلك ، أو تخاطبك بعنوان بريدك الإلكتروني.

هل تعرف الشركة؟

هناك طريقة أخرى يمكنك من خلالها تحديد أن البريد الإلكتروني هو عبارة عن رسائل تسويقية غير مرغوب فيها وهي عندما لا يكون العنوان "من" مستندًا إلى الشركة. عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا ، عادة ما يكون لديهم عنوان مرتبط مباشرة بالشركة التي يعملون بها أو معها. على سبيل المثال ، يجب أن يتبع البريد الإلكتروني الإرشادات العامة [email protected] أو [email protected] حيث يكون المجال تابعًا للشركة. عادة ، سيبدو عنوان البريد الإلكتروني المزيف أشبه بسلسلة من الأحرف والأرقام متبوعة بمجال غير معروف مثل [email protected] ، أو إعداد مشابه.

هناك حالات أخرى عندما تحاول رسائل البريد الإلكتروني المزيفة دفعك لإرسال الأموال عبر التبرعات. قد يعلنون عن قضية أو منظمة خيالية تمامًا ويطلبون منك الدعم بإرسال تبرع. يرتبط هذا بشكل أكبر برسائل البريد الإلكتروني المخادعة التسويقية ، حيث يتواصل معك شخص ما شخصيًا ، أو إلى شركة ، ويطلب منك شراء منتجات أو خدمات. مرة أخرى ، يمكنك معرفة من أرسل البريد الإلكتروني ، أو البحث عن اسم الشركة ، أو التمرير فوق أي عنوان URL مضمّن أو روابط لصفحات خارجية. سيعرض الجزء السفلي من شاشتك الارتباط ومن الواضح عادةً أنه يقودك إما إلى أي مكان أو إلى صفحة غير ذات صلة تمامًا.

هل تعمل مع تلك الشركة؟

هناك طريقة أخرى لتحديد متى يكون البريد الإلكتروني عملية احتيال وهي عندما تصل شركة تكنولوجيا معلومات أو شركة تقنية مزيفة لتنبيهك بمشكلة في صفحة الويب أو المجال الخاص بك. على سبيل المثال ، إبلاغهم بأنهم حاولوا الاتصال بصفحة الويب الخاصة بك ويمكنهم الاطلاع على المشكلات المتعلقة بها ، والتي يمكنهم إصلاحها مقابل تكلفة. في بعض الأحيان يقومون بتسويقها على أنها تستخدمهم لترقية صفحة الويب أو تحسينها. هذا نوع آخر من رسائل البريد الإلكتروني المخادعة التسويقية التي قد يتم تلقيها. يمكنك معرفة متى تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه مزيفة عن طريق مراجعة عنوان البريد الإلكتروني الذي أرسلها إليك ، وفي بعض الأحيان يمكن أن يوفر لك البحث عن الشركة المحددة الكثير من الأفكار.

هل هم من بلدك؟

غالبًا ما تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التي تأتي من بلدان أخرى ، أو رسائل البريد الإلكتروني المزيفة بشكل عام ، على أخطاء إملائية وقواعد نحوية غير صحيحة. يمكنك معرفة ما إذا كانت حالة نسخ ولصق عندما يكون تنسيق الصور والنص خارج المركز. عادة ما تكون هناك مسافات فارغة كبيرة في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني ، ويمكنك أحيانًا معرفة متى تتضمن لقطة لصفحة لأنها غير قابلة للنقر.

طريقة سهلة للتعرف على المحتالين والبريد الإلكتروني العشوائي هي عندما لا تستخدم خدمة تقدمها الشركة التي تتواصل معك ، أو إذا لم يكن لديك حساب مع هذه الشركة. على سبيل المثال ، تلقي بريد إلكتروني من بنك لم تستخدمه من قبل. سيحاولون على الأرجح إضافة تكتيكات التخويف بالقول إن حسابك قد تعرض للاختراق ويحتاج إلى التحديث. من ناحية أخرى ، سيقولون إن هناك مبلغًا كبيرًا من المال ينتظر في حسابك يجب قبوله عن طريق تسجيل الدخول. في بعض الحالات ، سيقومون بإعداد البريد الإلكتروني لجعلك تعتقد أن حسابك معلق أو معلق ، ويحتاج إلى تأكيد عبر رابط. يبدو الأمر كما لو قمت بتسجيل الدخول إلى حساب لأول مرة من جهاز جديد ، وسوف ترسل لك هذه الشركة رسالة بريد إلكتروني تطلب منك تأكيد ما إذا كنت أنت من أم لا.

هل تستمتع بهذا المنشور؟ إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من الاشتراك للحصول على تحديثات البريد الإلكتروني العرضية من فريقنا!

أمثلة وخداع شائعة

تمت تغطية هذا باختصار أعلاه في هذه المقالة ، ولكن هناك العديد من الأمثلة حيث يمكنك تحديد بريد إلكتروني احتيالي شائع. هذه بشكل عام رسائل بريد إلكتروني مهمة للغاية ، عندما تكون شرعية ، سيتعامل معها الأشخاص على الفور. لذلك ، يستخدم العديد من المحتالين طريقة التصيد هذه لمحاولة الحصول على معلومات شخصية ومالية من الأشخاص.

البنوك

ربما تكون البنوك هي أكثر الشركات استخدامًا لمحاولة سرقة الأموال من الأشخاص من خلال الحصول على معلوماتهم. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني من جهات خارجية لتنبيه شخص ما بالاحتيال أو محاولات الوصول إلى الحساب أو التعليق أو تعليق الحساب. يتضمن هذا أيضًا طرق الدفع مثل PayPal أو Google Pay حيث يتم تخزين معلومات الحساب في مكان آخر.

قطاعي

قد تتواصل معك متاجر البيع بالتجزئة أيضًا عبر رسائل البريد الإلكتروني العشوائية عن طريق إرسال خصومات خاصة أو عروض لشراء المنتجات. على سبيل المثال ، تلقي قسائم أو خصومات لمتجر ملابس عن طريق الوصول إلى رمز من خلال رابط. أو تخبرك شركة الهاتف الخلوي بأنك مؤهل للحصول على ترقية مجانية أو صفقة أفضل ، وتضغط من أجل الدفع الفوري. يؤدي النقر فوق هذه الروابط إلى جعلك عرضة لمزيد من البريد العشوائي وإدخال أي معلومات باستخدام الروابط يمكن أن يفتح لك فرصة سرقة معلوماتك.

الحكومي

هناك طريقة أخرى ستحاول بها رسائل البريد الإلكتروني المزيفة خداعك من أجل الحصول على الأموال أو التفاصيل الشخصية وهي من خلال التظاهر كهيئة حكومية رسمية ، أو شيء مثل الشرطة ، أو محصلي الضرائب والديون. يدرك الناس جيدًا أن هذا يمكن أن يخيفك لمحاولة إصلاح الموقف في أسرع وقت ممكن ، وبالتالي فإن فرص استسلامهم لأي طلب للحصول على معلومات شخصية أعلى بكثير.

تسجل الدخول

قد يكون تلقي تنبيهات عبر البريد الإلكتروني بأن شخصًا ما قد حاول تسجيل الدخول إلى حسابك أمرًا مرعبًا. عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك بأنه تم إجراء محاولة إدخال كلمة مرور على حسابك ، فإن هذا يسبب القلق. تتظاهر رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية بأنها مفيدة وتقول إن بإمكانهم حل المشكلة على الفور عن طريق تحديث كلمة المرور الخاصة بك.

"الفائز"

من الأمثلة الشائعة على رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية عندما يقولون إنك ربحت X مبلغًا من المال ، أو منتجًا أو خدمة مجانية. بالطبع ، يمكنك معرفة متى يكونون محتالين وبريد عشوائي إذا طلبوا منك إدخال معلوماتك الشخصية أو معلومات بطاقة الائتمان. إنهم يجعلون الناس يستسلمون بالقول إنهم بحاجة إلى عنوانك لشحن المنتج إليك ، أو أنهم بحاجة إلى معلوماتك المصرفية لتحويل أرباحك إليك. إذا كنت تعتقد أن البريد الإلكتروني شرعي ، فتأكد من التحقق من اسم الشركة ولا تنقر أبدًا على الروابط الخارجية للتأكيد. عادةً ما يمنحك البحث عنها على الإنترنت معلومات قيمة.

تجنب الوقوع في رسائل البريد الإلكتروني المخادعة والبريد الإلكتروني

بغض النظر عن مصدر البريد الإلكتروني المفترض ، فلا يوجد سبب على الإطلاق لحاجتك الشركة إلى تقديم معلومات شخصية ، خاصة رقم SIN أو المعلومات المصرفية أو العنوان. عندما تبدو ملحة نسبيًا ، يجب أن تكون علامة حمراء أخرى.

رسائل البريد الإلكتروني العشوائية غير المرغوب فيها التي تطلب منك إكمال استطلاع للفوز بمنتج مجاني عبر رابط خارجي ، ليست فكرة جيدة أبدًا للنقر عليها. في معظم الحالات ، سيرسلونك إلى صفحة ويب مزيفة يمكنها إصابة جهازك بفيروسات تسرق بياناتك. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقم مطلقًا بتنزيل أي مرفق في رسالة بريد إلكتروني على جهازك. يمكن أن يمنحك هذا أيضًا فيروسات تفحص محرك الأقراص الثابتة للحصول على معلومات مثل كلمات المرور الخاصة بك.

تذكر دائمًا التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي يأتي منه. من السهل جدًا تحديدها بشكل عام عندما تكون بريدًا عشوائيًا أو غير مرغوب فيها لأن المحتالين والبريد العشوائي لا يبدو أنهم يستخدمون نطاقات بريد إلكتروني جيدة جدًا. فهي ليست دقيقة أبدًا أو تتطابق مع الشركة التي يعمل لديها على ما يبدو. نصيحة جيدة هي البحث عن موقع الويب والتحقق من صفحة الاتصال الخاصة بهم لمعرفة شكل مجال البريد الإلكتروني.

لا ترسل أبدًا معلومات شخصية عبر منصات البريد الإلكتروني. إذا طلب شخص ما كلمة مرور ومعلومات مصرفية وعناوين وما إلى ذلك ، من خلال قناة بريد إلكتروني عادية ، فهذا أمر غير آمن وغير آمن على الإطلاق. رسائل البريد الإلكتروني يمكن الوصول إليها بسهولة من قبل المحتالين. احتفظ بمعلوماتك الشخصية في بوابة الشركة / صفحة الويب.

تتمثل إحدى الطرق الرائعة لحماية بياناتك وتقنيتك في استخدام عوامل تصفية للرسائل غير المرغوب فيها وحماية من الفيروسات عبر جميع الأجهزة. يتضمن ذلك الهاتف الخلوي والكمبيوتر المحمول والكمبيوتر والجهاز اللوحي وأي شيء آخر يمكن اختراقه بواسطة مصادر خارجية. مع الابتكارات الحديثة ، يوجد عدد لا يحصى من برامج وبرامج الحماية من الفيروسات والتهديدات التي يمكنها القيام بذلك نيابة عنك. حافظ على بياناتك آمنة ومأمونة. أنت معرض للخطر حتى أثناء القيام بشيء بسيط مثل تصفح الإنترنت. احتفظ برسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها بعيدًا عن بريدك الوارد للأبد عن طريق نقلها إلى البريد غير الهام أو حظرها تمامًا.

تلخيص لما سبق

تسبب الخداع من قبل الشركات المزيفة في خسارة الكثير من الناس لأموالهم. يستهدف هؤلاء المحتالون أولئك الذين قد يكونون عرضة للخطر ولا يعرفون كيفية تحديد عملية الاحتيال. التظاهر بتقديم أشياء مجانًا ، وإخبار شخص ما بأنه يجب عليه "النقر هنا" لأنه ربح ، أو استخدام تكتيكات التخويف لحمل الأشخاص على إدخال معلوماتهم الشخصية فقط لخداعهم مقابل آلاف الدولارات ، وربما حتى سرقة هويتهم ، يعد أمرًا منخفضًا . ومع ذلك ، من السهل تحديدها باستخدام العناصر الموضحة أعلاه. ابق متيقظًا لهذه العلامات الحمراء عند استخدام الإنترنت والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يتعلق الأمر بعدم النقر فوق أو تنزيل الروابط والمرفقات المشكوك فيها. ولا تقدم تفاصيل مالية أو معلومات شخصية. أيضًا ، اضغط على "Move to Junk" على محتوى البريد العشوائي الذي تستمر في الحصول عليه من أجل الفوز بجهاز iPad مجاني. سيساعدك هذا في حمايتك من السرقة والمواقف المحبطة بشكل عام.

لمعرفة المزيد حول الحفاظ على أمان معلوماتك من المحتالين والبريد العشوائي ، يرجى الاتصال بنا هنا أو من خلال النموذج أدناه.