كيف تنمو بفعالية Shopify متجر التجارة الإلكترونية في عام 2022؟

كن صريحا ... متى كانت آخر مرة تسوقت فيها عبر الإنترنت؟

على الأرجح ، لقد قمت بالتسوق مرتين أو أكثر خلال الأسبوعين الماضيين.

وهناك احتمالات ، فإن شركات التجارة الإلكترونية التي ترعاها هي متاجر Shopify.

لأن Shopify هو بلا شك أحد أفضل اللاعبين في التجارة الإلكترونية اليوم. يوجد أكثر من مليون تاجر على المنصة. في عام 2021 ، تمتلك Shopify 7.52 مليار دولار نقدًا. هذا أكثر مما كان عليه في عام 2020 ، وهو 6.39 مليار دولار.

وسوف ينمو أكثر.

Shopify متطور بما يكفي لتلبية احتياجات تجار التجزئة ذوي الخبرة. في الوقت نفسه ، من السهل جدًا بالنسبة للمبتدئين في التجارة الإلكترونية إطلاق فكرة أعمالهم عبر الإنترنت بسرعة.

لكن توقف عند هذا الحد.

إنشاء متجر Shopify الخاص بك هو الجزء السهل. لكن الجزء الصعب؟

التجارة الإلكترونية لديها عائق منخفض للدخول. هذا يعني أن هناك الكثير من المنافسة للتعامل معها. غالبًا ما يكون من الصعب التميز عن الآخرين والبدء في تحقيق مبيعات.

صعب ، نعم. لكنه ليس مستحيلا!

هل تريد معرفة نصائح مضمونة حول كيفية تنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك Shopify في عام 2022؟ تابع القراءة!

9 نصائح مضمونة حول كيفية تنمية متجر Shopify الخاص بك

1. بيع المزيد من المنتجات

بسيط بما فيه الكفاية ، أليس كذلك؟ ومع ذلك فهذه نصيحة قوية للغاية.

يجب أن تقدم مجموعة واسعة من المنتجات. يمكنك جذب مجموعة واسعة من العملاء المحتملين بهذه الطريقة. ومن ثم ، فإنك تحقق المزيد من المبيعات.

ولكن من أين تبدأ؟

ابدأ بمنتجك الرئيسي. يجب أن يكون شيئًا فريدًا. يجب أيضًا أن تحل مشكلتك ، أو تبيع جيدًا في جميع أنحاء العالم. بمجرد أن تكتسب قوة جذب ، اكتشف المنتجات التكميلية التي يمكنك تقديمها معها.

يمكنك الحصول على أفكار من خلال التحقق من أفضل البائعين في فئتك. تحقق من المواقع الكبيرة مثل Amazon أو eBay أو AliExpress.

ها هي النقطة ... ابحث بعناية واختبر خياراتك. تأكد من أن مجموعة منتجاتك مرنة بدرجة كافية. ولكن مع كل ما تقدمه ، تظل وثيق الصلة بعلامتك التجارية.

هل تحتاج إلى مثال؟ تخيل نفسك تبيع منتجات التجميل. يمكنك إضافة منتجات العناية بالبشرة عضويا. من الواضح أنهم يروقون لنفس النوع من العملاء.

بعد مرور بعض الوقت ، يمكنك التفرع إلى منتجات الشعر وإكسسوارات الموضة مثل الأقراط والقلائد.

وهذا ما يسمى استراتيجية طويلة الذيل . أمازون هي أشهر مثال على كيفية النجاح بها.

هل تعلم أن عملاق التجارة الإلكترونية هذا بدأ في مكانة الكتاب؟ الآن يتم بيع كل شيء تقريبًا.

بمجرد أن يكون لديك عملاء يتداولون ، فأنت بحاجة إلى ...

2. التركيز على الاحتفاظ بعملائك الحاليين

إليك بعض الإحصائيات التي تحتاج إلى معرفتها:

• 65٪ من المبيعات تأتي من العملاء السابقين.
• يمكن أن يؤدي تحسين الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ فقط إلى زيادة الربحية بنسبة تصل إلى 95٪.

من المنطقي إذن قضاء المزيد من الوقت في الاحتفاظ بعملائك الحاليين ، أليس كذلك؟

على سبيل المثال ، يفقد متجر Shopify الخاص بك العملاء الحاليين أكثر. ثم ستحتاج إلى جذب المزيد من العملاء الجدد من أجل تغطية الفجوة والحفاظ على مستويات الإيرادات الخاصة بك.

ومع ذلك ، فإن اجتذاب أشخاص جدد يتطلب عملاً شاقًا أكثر من الاحتفاظ بالعمل الحالي. الحقيقة هي أنك تحب الشراء من متجر قمت بالتسوق منه من قبل أكثر مما تحب أن تجرب متجرًا جديدًا. أنت تفعل هذا حتى في عالم الطوب وقذائف الهاون!

إذن كيف يمكنك تحسين الاحتفاظ بالعملاء؟

يعد الاتصال المتسق أحد أكثر الطرق فعالية لتنمية أعمالك. أرسل رسائل بريد إلكتروني منتظمة للحفاظ على تفاعلهم. منخرط للغاية ، أن متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك هو أول شيء يدور في أذهانهم بمجرد أن يفكروا في التسوق عبر الإنترنت.

يمكن أن تكون رسائلك الإلكترونية ...

• تنبيهات المتجر مثل إشعارات المنتجات الجديدة وعروض البيع الخاصة
• الرسائل الشخصية مثل رغبات عيد الميلاد وتحية العيد
• عروض الولاء مثل خصومات المشتري المتكررة وكوبونات الإحالة
• نصائح مفيدة مثل مراجعات المنتجات المنسقة ومنشورات المدونة الاستشارية

لكن تذكر...

لا يمكن أن يكون الاتصال طريقا ذا اتجاه واحد. لا يمكنك تجاهل عملائك فقط. لذلك ، يجب أن تكون سريع الاستجابة لأسئلتهم و / أو شكاواهم. يمكنهم إرسالها إليك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى ذلك ، حاول أن تذهب إلى أبعد الحدود في تخصيص عبواتك لكل عميل على حدة. كيف ذلك؟ يمكنك إرسال ملاحظات مكتوبة بخط اليد فريدة أو مضحكة أو ملتوية مع كل طلب.

بعد كل شيء ، القليل من التفكير يقطع شوطًا طويلاً! خاصة في التجارة الإلكترونية ، حيث يكون التفاعل وجهاً لوجه مستحيلاً.

هناك نوع آخر من إستراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يجب أن تتجاهلها وهو ...

3. إنشاء بريد إلكتروني مقنع للتخلي عن سلة التسوق

إليك نقطة مهمة أخرى لتبسيط استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء واستعادة المبيعات. إنها أتمتة رسائل البريد الإلكتروني إلى المتسوقين الذين غادروا متجرك بعد ملء عربة التسوق.

أفضل جزء؟ إنه تكتيك تسويقي شبه كامل يقدم نتائج رائعة.

نعم ، يتم التخلي عن 70٪ تقريبًا من عربات التسوق عبر الإنترنت قبل إتمام العميل لعملية البيع. ولكن إليكم الأخبار السارة ...

تم فتح ما يقرب من نصف رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن سلة التسوق. وأكثر من ثلث النقرات تؤدي إلى إعادة الشراء إلى الموقع.

هذا صحيح بشكل خاص إذا كان بريدك الإلكتروني للتذكير يأتي مع قسيمة خصم. لإعطائك فكرة أفضل ، ربما يشتت انتباه عميلك ببساطة. يمكن أن يساعد البريد الإلكتروني للتخلي عن سلة التسوق في بناء ولاء العلامة التجارية. أظهر لهم مدى اهتمامك بإتمام عملية الشراء.

سأخبرك حالة أخرى. عميلك هو صائد الصفقات. كوبونات الخصم أو حتى الشحن المجاني تجعل إتمام عملية الشراء أكثر جاذبية.

لذلك قبل أن ترسل بريدًا إلكترونيًا لعربة التسوق المهجورة ، هناك بعض العناصر الحيوية التي يجب عليك تضمينها:

• دعوة واضحة للعمل (CTA) تقودهم إلى حيث توقفوا بالضبط. يجب أن يكون CTA الخاص بك بارزًا ومقنعًا. يجب أن يحتوي على رابط مباشر إلى صفحة الخروج الخاصة بك حتى يتمكنوا من إكمال عملية الشراء على الفور.

• سطر موضوع جذاب وجذاب يبرز في صندوق وارد مزدحم. قم بتضمين اسم العميل الخاص بك. بالإضافة إلى تلميح واضح للعرض الخاص. يمكنك كتابة شيء مشابه لـ "كارين ، أغراضك لا تزال تنتظر. أكمل طلبك الآن واحصل على خصم 10٪!"

• نسخة رائعة تثير غضب العميل مرة أخرى حول عربة التسوق المهجورة. ذكرهم لماذا أحبوا العناصر بما يكفي لوضعها في عربة التسوق. يمكنك أيضًا تضمين الخصم الذي تقدمه لهم. وكذلك صور عالية الجودة لما اختاروه.

• فرصة للتعليق على سبب تخليهم عن البيع في المقام الأول. يمكنك الكشف عن المشكلات الفنية في عملية السداد التي قد لا تكون على دراية بها. أو حتى إبراز المشكلات المتعلقة بالتسعير.

بعد ذلك ، يمكنك أيضًا ...

4. احتضان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

على مدار السنوات القليلة الماضية ، أصبح المؤثرون أحد أكثر أشكال التسويق شيوعًا. ولا يزال مستمراً في عام 2022!

وما هو مفتاح التسويق المؤثر ؟ حدد المؤثرين الذين يشاركون الجماهير التي تمثل السوق المستهدف. يجب عليهم أيضًا مشاركة نفس القيم مع علامة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

اطرح عليهم بعض الأسئلة أيضًا. مع من سبق لهم العمل؟ ما هو الدليل على النتائج التي تمكنوا من تحقيقها معهم؟

إذن ، كيف تبرز أفضل ما في هذه الإستراتيجية؟ هذا يتطلب الإبداع. وإلا ، يمكن أن يبدو مبتذلًا وواضحًا جدًا. يمكنك دمج محتوى تفاعلي مثل الاختبارات والمسابقات والتحديات.

تعرف على أنواع التسويق الأخرى و ...

5. شحذ تسويق المحتوى الخاص بك مع سرد القصص

ضع في اعتبارك أن الغرض من تسويق المحتوى ليس الترويج صراحة لمتجر Shopify الخاص بك. بدلاً من ذلك ، إنها تولد الاهتمام بعلامتك التجارية باعتبارها وسيلة لحل المشكلات ووضعها كقائد فكري.

هل تعرف ما هي المدرسة القديمة ولكن لا يزال تسويق المحتوى موثوقًا به؟ منشورات مدونة مكتوبة جيدًا وصديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين.

ولكن في عام 2022 ، تعد مقاطع الفيديو والمنتجات مهمة جدًا لتكملة المحتوى المستند إلى النص.

بالنسبة للمحتوى الخاص بك ، تحظى الرسوم البيانية أيضًا بشعبية كبيرة. يمزج العناصر المرئية والنصية في تنسيق واحد.

لا يقتصر تسويق المحتوى عالي الجودة على المنتجات التي تبيعها فقط. يتعلق الأمر بمعرفة كيفية إضافة قيمة إلى تجربة العملاء في مراحل مختلفة من رحلتهم.

لتوضيح أنك تبيع ملابس السباحة. يمكنك نشر مقال أو إنتاج فيديو عن أفضل الشواطئ التي يمكنك زيارتها في العالم.

ولكن مهما كان التنسيق الذي تختاره ، تأكد من أن المحتوى الخاص بك ...

• ذات صلة باهتمامات جمهورك المستهدف بحيث يتم إلهامهم لمشاركتها.
• يوضح كيف يمكن لمنتجك أن يساعد في حل مشاكلهم.

علاوة على ذلك ، يجب أن تكون جميع جهود تسويق المحتوى الخاصة بك مشبعة بقوة سرد القصص.

كما ترى ، يسعى المستهلكون إلى إقامة اتصالات شخصية مع العلامات التجارية التي يشترون منها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العقل البشري أكثر انخراطًا في سرد ​​القصص منه بالحقائق والأرقام.

باختصار ، يريد الناس الشراء من شخص يعرفونه ويثقون به. افهم أنه مع التجارة الإلكترونية ، هناك غياب للتفاعل المادي. يعتبر سرد قصة هو أفضل طريقة لتحقيق ثقتهم في أعمال التجارة الإلكترونية.

أخيرًا ، قم بإعداد تقويم المحتوى. هذا سيضمن الاتساق. وبدون الاتساق ، ستفقد جمهورك. قم بإنتاج محتوى جديد مرتين أو ثلاث مرات في الأسبوع لرفع تصنيف محرك البحث.

بالحديث عن ترتيب محرك البحث ...

6. قم بتحسين متجر Shopify الخاص بك لتبدو أعلى في عمليات البحث

هذا غني عن القول ... إن تحسين محركات البحث هو جزء أساسي من إستراتيجيتك التسويقية!

هذا صحيح بالنسبة لأي نوع من مواقع الويب أيضًا. ربما تكون قد بنيت بعض الروابط الخلفية الجيدة. ربما قمت حتى بأدوات البحث عن الكلمات الرئيسية مثل Ahrefs وقمت بإعادة زيارة موقعك. يمكنك تغيير العناوين وأسماء المنتجات والفئات ونسخ الصفحة ... وحتى اعتماد بنية موقع مسطحة.

فقط تذكر أن تحسين محركات البحث ليس شيئًا لمرة واحدة.

قد يبحث عميلك عن متجر Shopify الأعلى تقييمًا ، وفقًا لـ TrustPilot. قد ينتهي بك الأمر بعد ذلك في نتائج منخفضة مع هذه الظلال الجديدة في عمليات البحث. لذلك ، تأكد من إضافة كل هذه البيانات إلى خريطة الموقع الخاصة بك.

الشيء نفسه ينطبق على أشياء مثل توافر المنتج وحتى شهادات المعايير.

هذه هي الأجزاء الإضافية من المعلومات التي تسمح لجميع هذه المواقع الأخرى بالانتقال إلى الصفحة الأولى.

النقطة المهمة هي أنها لعبة مستمرة. وعليك الاستمرار في التحسين مع كل قائمة منتجات جديدة!

البحث الصوتي والبحث المرئي ينطلقان بشكل مطرد. يمكن لـ Alexa و Siri و Cortana و Google Assistant سماعك في كل مكان . تأكد من تحسين متجرك لهم أيضًا.

يبدأ المزيد والمزيد من الأشخاص في البحث عن نوع المنتجات التي تبيعها عبر الهاتف المحمول. لذا تأكد من أن متجرك متوافق مع الجوّال وسريع الاستجابة.

خذ إجازة دائمًا لإجراء بعض الأبحاث الصغيرة. ركز على الاتجاهات والسلوكيات الجديدة في طريقة تسوق الناس عبر الإنترنت. قم بتحديث جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك حتى لا تتخلف عن الركب.

هناك طريقة أخرى لعدم التخلف عن الركب وهي ...

7. الشراكة مع العلامات التجارية المؤسسة

أنت موقع تجارة إلكترونية جديد وما زال ينمو. قد يكون من المفيد جدًا الارتباط بعلامات تجارية ناجحة بالفعل.

وهناك عدد من الطرق التي يمكنك اتباعها للقيام بذلك.

الأول هو البحث عن مواقع الويب الأخرى التي تعتبر سلطات في المجالات المتعلقة بمنتجاتك. يمكن أن يكون موقعًا يقوم برعاية قوائم أفضل المكملات الغذائية ، على سبيل المثال.

تواصل معهم. دعهم يعرفون أن لديك بعض المنتجات التي يتحدثون عنها ، مدرجة في متجرك عبر الإنترنت. اكتشف ما إذا كان بإمكانهم ذكرك كمكان للحصول على هذه المنتجات.

خيار شائع آخر هو البحث عن الشركات المصنعة نفسها. إذا قاموا بعرض قائمة بائعي التجزئة المعتمدين / الموثوق بهم ، فاسأل عن متطلبات الحصول على تلك القائمة.

عند الضرورة ، شارك أداء منتجاتهم على متجرك وأي مراجعات أخرى ذات صلة من المشترين.

إذا كانت لديك نقطة بيع فريدة ، فأعلن عنها! على سبيل المثال ، امتلاك متجر فعلي في منطقة يحاولون اختراقها.

أخيرًا ، قد يكون لديك ترتيب مناسب مع مزود خدمة التخزين والشحن. يمكنهم تزويد منطقتك بشكل أفضل من المتاجر الأخرى.

لن تتلقى فقط حركة المرور من متجرهم. على الأرجح ، ستتكون حركة المرور الخاصة بك من أشخاص مهتمين بمنتجك ويرغبون في الشراء.

إذا كنت تريد ، يمكنك أيضًا ...

8. قم بتشغيل برنامج الإحالة

هناك شيء واحد يمكن أن يجعل إستراتيجية التسويق الخاصة بك Shopify غير مكتملة.

هم عملاؤك.

مثل معظم الشركات المادية ، من المرجح أن يشتري العملاء من المتاجر التي يوصي بها الآخرون.

برنامج الإحالة هو مكافئ شفهي مناسب لمتاجر Shopify عبر الإنترنت. انها تأخذ العديد من الأشكال المختلفة. لذلك من الأفضل تنظيمها ودمجها في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

نقطة البداية الخاصة بك؟ قدم تجربة عملاء رائعة في متجر Shopify الخاص بك. لن يتحدث الناس عنك إذا قضوا وقتًا عصيبًا في التسوق في متجرك. ما لم تكن الشكوى ، فهذا ليس جيدًا لك أيضًا.

تأكد من رضا العملاء الذين تجذبهم. خطوتك التالية هي إجراء المزيد من البحث. هذا بشكل خاص لمعرفة ما يعتبره العملاء مكافأة أو حافزًا جيدًا.

والخطوة الثالثة هي الترويج لها بكل طريقة ممكنة. عندما يتعلق الأمر بجذب الأنظار إليها ، فكر في ما هو أبعد من موقع الويب لمتجرك. أفضل مكان للبدء هو طلب رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني.

مع رسائل البريد الإلكتروني ، من المرجح أن تتعامل مع شخص يحبك على مستوى ما. أو على الأقل ما يكفي للشراء.

احصل عليه على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك أيضًا.

هناك أيضًا أدوات إحالة يمكنك استخدامها لتحليل تقدمك. وتشمل هذه ReferralCandy و TapMango و Ambassador و Referral Rock و Rocket Referrals.

أخيرا وليس آخرا...

9. أضف دليلًا اجتماعيًا إلى خطة التسويق الخاصة بك Shopify

لن ينمو متجرك Shopify لمجرد أن الناس يعرفون أنه موجود. فكر فقط في عدد الإعلانات التي تراها. ربما لا يمكنك ذلك لأنك نسيت معظمها في ثانية واحدة.

بمجرد أن يعرف الناس أنك موجود هناك ، فإنهم يريدون أن يعرفوا ما يعتقده الآخرون عنك. على الأرجح ، لن يقوموا أيضًا بهذا العمل نيابة عنك.

لذلك ، قم بإعداد نهج ذي شقين لهذا الغرض. اجمع المراجعات والشهادات واحصل على تقييم داخل وخارج موقعك.

تذكر أن قول الناس لأشياء جيدة عنك ليس كافيًا أيضًا. يرى بعض الأشخاص هذا طوال الوقت ويريدون المزيد من التفاصيل. يريدون أيضًا معرفة عدد الأشخاص الذين شاركوا في تقييمك. أو ما إذا كانت هناك أسئلة متضمنة.

يثق بعض المتسوقين أيضًا في مواقع معينة عندما يتعلق الأمر بالمراجعات.

خصص ميزانية صغيرة لجذب المزيد من الأشخاص إلى مراجعة منتجاتك. يمكن أن يتخذ هذا شكل منتجات مجانية لمراجعة المجتمعات. قد يكون أيضًا في شكل خصومات على عمليات الشراء المستقبلية لأولئك الذين اشتروا بالفعل من متجرك.

بمجرد تجميع الكثير من المراجعات ، اعرضها بفخر بشكل صحيح عبر صفحات مختلفة من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

هذه هي 9 نصائح مؤكدة لإطلاق النار لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ...

تنمو كما تذهب!

اتبع النصائح العملية المذكورة أعلاه ، ويمكنك تطوير متجرك إلى المستوى التالي.

بشكل عام ، يتطلب الأمر عملاً شاقًا وتفانيًا للنجاح في التجارة الإلكترونية.

لذلك لا تبطئ من سرعتك وتحلى بالصبر!

قد يكون من السهل قول ذلك ، لكنني أعرف مدى الإحباط الذي تشعر به عند تطبيق بعض النصائح ...

وأنت لا ترى أي تحسينات.

هنا يأتي Debutify لإنقاذك.

وهو ليس مجرد ثيم Shopify العادي والممل. يقدم Debutify أكثر من 50+ إضافات. كل هذا موجود لمساعدتك على تحقيق أهدافك ... والنمو معك!

إنه أيضًا أفضل شريك لك في تحسين الربح. لن يجعل متجرك ممتعًا بصريًا فحسب ... بل إنه يحسن أيضًا التحويلات ، و AOV ، والأرباح.

لا تدع أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك تترنح ، لذا ...

ينمو متجر Shopify الخاص بك مع لاول مرة الآن!

نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا. 1-انقر فوق التثبيت. لا حاجة لبطاقة ائتمان.