كيف يحسن نظام PIM العمل الجماعي والتعاون

يبدو أن أنظمة PIM (إدارة معلومات المنتج) عبارة عن منصات لتخزين البيانات التقنية الباردة. ومع ذلك ، فهي في الواقع أنظمة مصممة لمساعدة الأشخاص الذين يديرون محتوى المنتج يوميًا ، حيث إنها منصة تعمل على تحسين التعاون والتواصل والنتائج.

يتكيف برنامج PIM مع جميع أنواع المنتجات ويؤثر بشكل إيجابي على التعاون عبر سلسلة التوريد في العديد من الاتجاهات المختلفة:

• الشركات المصنعة ، الذين يشاركون معلومات المنتج مع الموزعين / تجار التجزئة.
• البائعون ، الذين يتلقون ويجمعون معلومات المنتج من عدة علامات تجارية.

دعونا نرى ما هي الميزات المحددة التي تقدمها أنظمة PIM من حيث تعاون الفريق ، وكيف تستفيد سلسلة التوريد بأكملها والعميل النهائي.

مزايا نظام إدارة المعلومات الشخصية للعمل الجماعي

• يحسن التواصل بين الإدارات واللاعبين الخارجيين.
• يزامن عمل الإنتاج والتسويق والمبيعات.
• يحسن جودة معلومات المنتج.
• يقدم تحذيرات مفصلة للحقول التي تحتاج إلى بيانات.
• تجنب سوء الفهم والأخطاء في معالجة البيانات والمراجعة المتكررة ومهام التصحيح.
• يسمح لك بالتركيز على تحسين الجودة بدلاً من تحديث المعلومات.
• يبسط عمليات تحديث وإطلاق الكتالوجات والمنتجات.
• يزامن البيانات التي يحتاجها العديد من الأشخاص المختلفين في الوقت الفعلي وعبر جميع القنوات.
• ينسق عمل الأشخاص المختلفين في أماكن مختلفة ، حيث تسمح حلول PIM المستندة إلى مجموعة النظراء بالوصول من أي جهاز في أي مكان في العالم.
• يؤثر بشكل إيجابي على تجربة العميل ، مما يسمح بعمل داخلي أكثر مرونة وجودة أعلى.
• يقوي صورة العلامة التجارية للعملاء.

نظام PIM هو المصدر الوحيد لحقيقة معلومات منتجك للنظام البيئي للأعمال بأكمله.

كيف يعمل برنامج PIM على تحسين سير العمل الداخلي للشركة؟

إن تنفيذ نظام PIM في شركة تصنيع أو مبيعات منتج له فوائد فورية من حيث تعاون الفرق الداخلية. عندما يتم قول وفعل كل شيء ، يعمل العديد من الأشخاص باستخدام بيانات المنتج كل يوم ، ويتواجد كل منهم في أقسام مختلفة وحتى في مواقع وبلدان مختلفة.

إن امتلاك نظام أساسي يجمع معلومات المنتج التي يعمل عليها الكثير من الأشخاص يضمن أن مهامهم ستكون أكثر تزامنًا وأن الجميع يستخدمون نفس البيانات ، دون احتمال وجود إصدارات مختلفة من نفس الكتالوج أو موقع الويب وأخطاء في الأسعار أو الصور أو التفاصيل الفنية.

من الذي يستفيد من العمل بنظام PIM؟

• مسوقو المنتجات.
• الفنيون المسؤولون عن صيانة الكتالوج.
• فريق تكنولوجيا المعلومات الذي يضمن أن الكتالوج متصل بقنوات أخرى (الأسواق ، ومنصات التجارة الإلكترونية ، ونظام إدارة المحتوى ، وما إلى ذلك).
• المصممين الذين يقومون بإعداد الموارد الرقمية والمطبوعة.
• مندوبي المبيعات.
• موظفو خدمة العملاء.

كيف يعمل نظام إدارة المعلومات الشخصية على تحسين العلاقة بين المصنعين والبائعين؟

يمكن لأي شركة أن ترى كيف يتم تبسيط الاتصال بشبكة مبيعاتها بفضل نظام PIM - خاصةً إذا كانت الشركة المصنعة تحتاج إلى مشاركة محتوى الكتالوج ومحتوى المنتج مع العديد من الموزعين أو البائعين.

يضمن نظام PIM إرسال بيانات المنتج المحدثة والصحيحة عبر سلسلة التوريد بأكملها ، مما يؤدي إلى تحسين وضع العلامة التجارية والمنتج وتحديدها. يشعر تجار التجزئة بالامتنان دائمًا للعمل مع الموردين الذين يقدمون محتوى منتجًا كاملاً يسهل الوصول إليه وسريعًا ، دون الحاجة إلى الانتظار أيامًا للحصول على برنامج Excel مخصص أو الانتقال ذهابًا وإيابًا بشأن البيانات والموارد التقنية المفقودة مثل صور المنتج.

يعد هذا أمرًا حيويًا عندما تعمل الشركات المصنعة أو العلامات التجارية مع عملاء كبار ومهمين للغاية ، حيث تتطلب معالجة حجم كبير من الطلبات بسرعة وبدون أخطاء كتالوج يمكن الوثوق به بنسبة 100٪ من الوقت.

نظرًا لأن الشركات التي تعمل يوميًا مع الشركات عالية المستوى وذات الطلب المرتفع مثل ACCIONA قد شهدت خبرة ، فإن نظام Sales Layer PIM يقلل وقت الاستجابة ووقت إدارة الطلبات ، استنادًا إلى كتالوج يتم تحديثه دائمًا عبر جميع القنوات - بما في ذلك أنظمة المشتريات الإلكترونية.

ويستفيد تجار التجزئة أيضًا بشكل كبير من استخدام نظام PIM لتنظيم المعلومات من جميع منتجاتهم ، لأن هذا النوع من النظام يسمح لهم بإنشاء مجموعات محددة لكل علامة تجارية / جهة تصنيع لإضافة معلومات منتج جديد والتحقق من صحتها ونشرها بسهولة. وبالمثل ، يقوم نظام PIM بتحليل جودة بيانات المنتج من كل مزود قبل استخدامه من أجل اكتشاف الإغفالات وإثراء البيانات ومساعدتك على التميز عن المنافسين الذين يبيعون نفس المنتجات - كل هذا دون الحاجة إلى اللمس المحتوى.

أقوى ميزة لنظام PIM للتعاون الجماعي: تحرير المجموعات أو سير العمل

السبب في أن برنامج PIM يحسن العمل الجماعي للشركة ليس فقط لأن هذه الأنظمة عبارة عن منصات تجمع بيانات المنتج التي يعمل عليها الجميع في انسجام تام ولكن أيضًا لأن أنظمة PIM توفر أدوات محددة للتعاون.

تعد مجموعات سير العمل / التحرير ميزة قوية جدًا للشركات التي تستخدم نظام PIM. بفضل هذه الميزة ، يمكنك تنظيم عمل الأشخاص الذين يشاركون في تحرير كتالوج المنتجات وصيانته ، بالإضافة إلى القدرة على تحديد الأشخاص الذين يمكنهم التعاون وما هي أذوناتهم (قراءة فقط ، تحرير ، الموافقة على التغييرات ، إلخ. ).

• التحكم في الأدوار وأذونات التحرير في نظام PIM.
• الوصول مع رؤية محدودة لحماية البيانات.
• خيار التعليق على التغييرات قبل الموافقة على هذه التغييرات.
• تغيير وإصدار سجل لتتبع النشاط.
• نسخ احتياطية لاستعادة البيانات السابقة في حالة حدوث تعديلات خاطئة.
• التسلسل الهرمي للأدوار: المشرفون للمراجعة والموافقة والمحررين لإضافة البيانات وتعديلها.
• إشعارات البريد الإلكتروني بالتغييرات بمجرد حدوثها للمراقبة في الوقت الفعلي.
• وأهم شيء في أي نظام جديد يتم تنفيذه في شركة: لا يمكن أن ينطوي على تعطيل أو أوقات تثبيت طويلة للفريق بأكمله.

يوفر نظام PIM لطبقة المبيعات جميع ميزات ومزايا تقنية PIM للعمل التعاوني في نظام أساسي واحد ، والقيام بذلك من خلال الإعداد الأكثر مرونة لجميع الأنظمة الموجودة في السوق بفضل نظام بديهي يمكن استخدامه من قبل أي شخص ولا يتطلب ذلك. المعرفة التقنية ولها منحنى تعليمي قصير وبسيط.

جربه مجانًا هنا أو احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا مع أخصائي PIM لشرح كيفية استخدام النظام في فريقك وفقًا لعدد الأشخاص لديك واحتياجاتك الخاصة.