كيف تعمل mVisa وكيف تبدأ قبول المدفوعات عبر mVisa

mVisa هي طريقة جديدة وآمنة وخالية من المتاعب لتلقي المدفوعات من عملائك باستخدام هاتف ذكي وتطبيق جوّال فقط.

يعد تطبيق mVisa حلاً جديدًا من VISA.

إنه يغير طريقة قيامك بأعمالك. يمكن للمستهلكين الوصول إلى أموالهم من تطبيق الهاتف المحمول على هواتفهم الخاصة وإجراء مدفوعات لحساب التاجر الخاص بك باستخدام المعلومات المعروضة على لوحة معلومات التاجر mVisa (رمز الاستجابة السريعة) .

سأدرج مزايا mVisa وكيف يعمل mVisa

فوائد mVisa

1. فرص مبيعات أقل ضائعة: يمكن للعملاء الوصول إلى أموالهم لإجراء المدفوعات في أي وقت وفي أي مكان ، حتى لو لم يكونوا يحملون محافظهم المالية أو نقودًا كافية. يمكنك قبول المدفوعات في أي وقت وفي أي مكان باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك فقط.
2. المدفوعات تذهب مباشرة إلى حسابك المصرفي: ليست هناك حاجة لزيارة البنك لإجراء إيداع نقدي. بالإضافة إلى أنه على عكس طرق الدفع الأخرى ، لا توجد خطوات إضافية مطلوبة لتحويل الأموال إلى حساب مصرفي.
3. معاملات أسرع: يمكنك إتمام معاملات عملائك بسهولة وبسرعة.
4. الإعداد السريع: يمكنك البدء في قبول المدفوعات من خلال mVisa دون أي وقت إعداد طويل أو تكلفة.
5. زيادة الأمان وراحة البال: نظرًا لأن المدفوعات تذهب مباشرة إلى حسابك ، تقل احتمالية السرقة.
6. من السهل إدارة التدفق النقدي: يمكّنك mVisa من الوصول إلى سجل المبيعات والمعاملات الخاصة بك من خلال النقر على بضعة أزرار في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك.

كيف تبدأ في قبول mVisa

فيما يلي خطوات بدء قبول mVisa

لقبول مدفوعات mVisa لشركتك ، كل ما تحتاجه هو هاتف ذكي مزود باتصال بيانات (2G أو 3G أو 4G). ثم اتبع هذه الخطوات للإعداد:

سجل للحصول على mVisa عن طريق الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه من خلال الاتصال أو وسائل التواصل الاجتماعي أو زيارة الفرع. قبول شروط وأحكام الخدمة.

ستقوم Visa بتعيين رقم معرف تاجر mVisa لك وإنشاء رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ mVisa. يجب عرض كلا الجزأين من المعلومات جنبًا إلى جنب مع اسم التاجر الخاص بك على لوحة معلومات التاجر mVisa حتى يتمكن المستهلكون من سداد المدفوعات لك.

ستقوم بتنزيل تطبيق mVisa من متجر التطبيقات (Google Play أو Apple App Store) على هاتفك الذكي.

ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم تعريف شخصي مؤقت.

سيُطلب منك إدخال رمز mPIN المؤقت في تطبيق mVisa للهاتف المحمول وإنشاء رقم تعريف شخصي جديد خاص بك.

ما هو رمز الاستجابة السريعة ولماذا تحتاجه؟

رمز الاستجابة السريعة هو رمز شريطي فريد يحتوي على اسم عملك ومعرف تاجر mVisa ومعلومات أخرى مشفرة فيه. يوفر لعملائك طريقة أبسط لإجراء المدفوعات. بدلاً من إدخال البيانات يدويًا في هواتفهم المحمولة ، يقوم العملاء بمسح رمز الاستجابة السريعة هذا باستخدام الماسح الضوئي المدمج في تطبيق mVisa في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم لبدء عملية الدفع.

كيف سيعرف عملاؤك أنك تقبل mVisa

يجب عليك عرض علامة الترحيب mVisa ، وملصق mVisa ولوحة معلومات التاجر في مكان مزاولة عملك. يمكنك أيضًا عرض معلومات mVisa بطرق أخرى مثل طباعتها على فاتورة أو فاتورة ، وإنشاءها على شاشة إلكترونية.

كم عدد العملاء القادرين على الدفع باستخدام mVisa؟

على الرغم من أن mVisa هي خدمة جديدة ، إلا أن عدد العملاء القادرين على استخدام mVisa يتزايد بسرعة. ستقوم معظم البنوك الكبيرة بتمكين الخدمة كجزء من عروضها المصرفية عبر الهاتف المحمول. تفعيل الخدمة من قبل العملاء سهل ويمكن إتمامه في بضع خطوات بسيطة.

كيف يقوم العملاء بتسديد المدفوعات لي باستخدام mVisa؟

الخطوة 1 - يفتح عميلك تطبيق mVisa على هاتفه الذكي للوصول إلى حسابه.

الخطوة 2 - بعد ذلك ، يقوم العميل بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بـ mVisa باستخدام هاتفه الذكي.

الخطوة 3 - بعد ذلك سيقومون بإدخال مبلغ الدفع وإكمال المعاملة.

بمجرد استلام الدفعة في حساب التاجر الخاص بك ، ستتلقى تأكيدًا على التطبيق الخاص بك. تأكد من التحقق من هذا التأكيد وإكمال المعاملة.

هل يتعين على العملاء بالضرورة مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا؟

لا. يمكن للعملاء بدلاً من ذلك اختيار إدخال معرّف تاجر mVisa الخاص بك كما هو معروض من قبلك. ستكون عملية المعاملة كما هي عند مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

ماذا أفعل إذا لم أتلق إشعارًا بالدفع؟

إذا لم تتلق إخطارًا بالدفع (حتى عندما يدعي عميلك أن المعاملة قد أكملت بواسطته) ، فيجب عليك التحقق من سجل المعاملة باستخدام تطبيق mVisa الخاص بك. إذا لم تظهر المعاملة بعد مرور بعض الوقت ، فيجب عليك الاتصال بفيزا أو البنك الذي تتعامل معه.

أين ترى سجل المعاملات

يمكنك الوصول إلى معاملاتك اليومية من تطبيق mVisa للهاتف المحمول الخاص بك ويمكنك أيضًا البحث عن "من - إلى" لمراجعة المعاملات لفترة زمنية معينة. سيعطيك التطبيق العدد الإجمالي لعمليات البيع وأحجام المبيعات في اليوم.

كيفية استرداد دفعة مقبولة من خلال mVisa

يمكنك بدء استرداد الأموال من تطبيق الهاتف المحمول mVisa الخاص بك. ما عليك سوى الانتقال إلى سجل المعاملات وتحديد المعاملة التي تريد استردادها والضغط على زر استرداد الأموال. يُسمح لك برد كامل أو جزئي.

ما هي شروط الدفع الخاصة بي؟

يتم تضمين شروط الدفع في شروط وأحكام الخدمة.

كيف أمنح موظفيي خيار قبول mVisa عندما يكون التطبيق على هاتفي؟

يمكنك منح الإذن لأشخاص آخرين في عملك لقبول معاملات الدفع من خلال mVisa. يمكن لهؤلاء الموظفين (على النحو المسموح به والمُحدد بواسطتك) تنزيل تطبيق mVisa وتسجيل الدخول إليه باستخدام معرف وكلمة مرور منفصلين خاصين بهم. لتمكين هذا الخيار ، يجب عليك الاتصال بفيزا.

احتياجات عملي مختلفة. هل هناك طرق أخرى يمكنني من خلالها قبول mVisa؟

توفر لك VISA خيارات مناسبة أخرى لقبول الدفع من خلال mVisa. يتضمن ذلك طرقًا مختلفة لإنشاء وعرض رمز الاستجابة السريعة الخاص بك وتلقي إشعارات الدفع.

توليد رمز الاستجابة السريعة

رمز الاستجابة السريعة المضمن في عرض معلومات التاجر mVisa المقدم لك من Visa هو "ثابت". يمكن عرض رمز الاستجابة السريعة الثابت هذا في عداد الدفع أو على بطاقة الهوية أو طباعته على فاتورة أو إيصال. من الممكن أيضًا إنشاء رمز QR فريد لكل معاملة. يمكن إنشاء رمز الاستجابة السريعة "الديناميكي" هذا وعرضه على تطبيق mVisa أو على جهاز نقاط البيع أو على شاشة الكمبيوتر أو حتى طباعته على الفاتورة أو الفاتورة. يحمل رمز الاستجابة السريعة "الديناميكي" مزيدًا من المعلومات ، بما في ذلك رقم الفاتورة والمبلغ المطلوب دفعه ؛ ومن ثم لا يتعين على العميل إدخال هذه البيانات يدويًا.

الربط بجهاز الإعلام

كل معرف تاجر mVisa مرتبط بجهاز إعلام مثل تطبيق الهاتف المحمول. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا وجود اختلافات. فمثلا:

• يمكن ربط إخطار أي معرف تاجر mVisa (ورمز QR) وتسليمه إلى تطبيق جوال على عدة هواتف ذكية.
• يمكن تسليم الإشعارات الخاصة بمعرفات التجار المتعددة mVisa (ورموز QR) إلى تطبيق جوال واحد على هاتف ذكي واحد.

استلام الإخطار

يمكن استلام إشعار الدفع ليس فقط على تطبيق جوّال ، ولكن أيضًا على جهاز نقاط البيع ، أو في نظام الفوترة أو في سجل نقدي.

من خلال مزيج مما سبق ، يمكن تخصيص قبول الدفع عبر mVisa لتلبية احتياجات عملك.

هل يمكنني قبول مدفوعات mVisa عن بعد ، على سبيل المثال ، للتوصيل للمنازل؟

نعم ، يمكن تفعيل قبول مدفوعات mVisa للتوصيل للمنازل أيضًا. يمكن لموظفيك حمل رمز الاستجابة السريعة "الثابت" على بطاقة الهوية أو يمكن طباعة رمز الاستجابة السريعة "الديناميكي" على الفاتورة. بالتناوب ، يمكن لموظفيك إنشاء رمز الاستجابة السريعة على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم. يمكن استلام إشعار الدفع من قبل الشخص الذي يقوم بالتسليم ، وكذلك من قبلك أو من مديرك في مكان بعيد.

ما مدى أمان برنامج mVisa؟

جميع مدفوعاتك التي تتم من خلال mVisa مؤمنة رقميًا ومشفرة في الإرسال مما يجعلها آمنة للغاية. في الواقع ، تتطلب كل معاملة mVisa المصادقة والموافقة من قبل عميلك حتى قبل أن يبدأ. بدون هذه المصادقة ، لا تتم معالجة أي مدفوعات.

ماذا يحدث إذا ضاع الهاتف المحمول المزود بالتطبيق المستخدم لقبول mVisa؟

يجب عليك إبلاغ فيزا على الفور. ومع ذلك ، لا داعي للقلق لأن تسجيل الدخول إلى التطبيق محمي بمعرف تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصين بك.