تصور البيانات: ما هي + الاستراتيجيات

كان أحد أهم التطورات في العقود القليلة الماضية هو كيفية قيام الشركات بجمع بياناتها وتخزينها وتحليلها. مع الزيادة الهائلة في البيانات ، هناك حاجة إلى طرق جديدة لتنظيم هذه الأرقام وتحليلها. هذا الطلب هو أساس تصور البيانات. ستحدد هذه المقالة تصور البيانات ، وتناقش بعض التطبيقات الشائعة ، وتنتهي بالفوائد الملموسة لتطبيقها داخل مؤسستك.

ما هو تصور البيانات؟

يأخذ تصور البيانات كمية كبيرة من البيانات الأولية ويرسمها في رسم بياني أو مخطط أو صورة أو هيكل تحليلي. يساعد ذلك في الحصول على مجموعة كبيرة من البيانات وتسهيل فهم معنى الأرقام وكيفية ارتباطها بالجوانب الملموسة لعملك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن أحد أهم أجزاء تصور البيانات هو القدرة على رسم الاتجاهات من الرسم التخطيطي بناءً على البيانات التي جمعتها من المستخدمين. تسهل رؤية مجموعة بيانات في مخطط مرئي العثور على الاتجاهات والأنماط والقيم المتطرفة والمؤشرات المهمة الأخرى لتحسين عملياتك. خيار رائع هو استخدام ألواح الكتابة على الإنترنت.

استراتيجيات تصور البيانات

يأتي تصور البيانات في العديد من الأشكال ويمكن تطبيقه على عدد لا نهائي من مجموعات البيانات. ومع ذلك ، هناك بعض السمات المشتركة ، لذلك سنحدد هنا بعض حالات الاستخدام الشائعة لتصور البيانات وبعض التنسيقات التي تتخذها هذه المخططات.

تجربة العملاء (CX)

واحدة من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها تصور البيانات هي من خلال تجميع ملاحظات العملاء. تجربة العملاء مهمة للغاية لإنشاء منتج جيد ، والطريقة الأساسية لفهم تجربة العميل هي من خلال ملاحظاتهم. يساعد تصور البيانات في عرض ما يعتقده الناس (بناءً على المشاعر العامة) ويسمح لك بعرض البيانات التي تم جمعها من خلال الاستطلاعات لإظهار اتجاهات المنتج العامة.

هذا يعني أنه يمكنك إنشاء تغييرات دقيقة على المنتج بناءً على التعليقات المباشرة من مئات العملاء. ومع ذلك ، لا يمكن إجراء تغييرات حقيقية إلا بعد تصور كميات كبيرة من التعليقات لتحديد أفضل مسار للعمل.

أقسام التسويق

يعد فهم نية العميل أحد الركائز الأساسية لأي استراتيجية تسويقية. مع زيادة حركة المرور والأموال القادمة من المصادر عبر الإنترنت ، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تراقب فرق التسويق نبض بياناتهم عبر الإنترنت. يسمح تصور البيانات لفرق التسويق بتحليل كل التفاصيل المحددة للبيانات التي تم جمعها لاستراتيجية التحسين المثالية.

تمويل

التمويل هو مجال استخدم تصور البيانات لفترة طويلة جدًا وله تأثير جيد. وأبرز مثال على ذلك موجود في سوق الأوراق المالية. الرسوم البيانية الخطية التي نراها تمثل حركة السعر خلال فترة زمنية هي مجرد مجموعة من البيانات التي تم جمعها وعرضها فيما يتعلق بعدد خيارات البيع والشراء كل يوم وكيفية تأثيرها على سعر السهم.

بفضل عدد كبير من التطبيقات ، يعد التمويل مجالًا يستفيد بشكل كبير من تصور البيانات. الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة أولية عن الحقول التي قد تستفيد أكثر من تصور البيانات ، دعنا نغطي بعض الرسوم البيانية الأكثر شيوعًا المستخدمة في هذه العملية.

شريط الرسم البياني

يعد الرسم البياني الشريطي أحد أكثر أشكال تصور البيانات شيوعًا ، ويتم استخدامه لمقارنة قيمة x الثابتة (تقليديًا) وقيمة y المتغيرة. يمكن أيضًا تكديس هذا الرسم البياني مع أشرطة أخرى لإظهار الفرق بين المتغيرات المختلفة عند مقارنتها ببعضها البعض.

المخططات الخطية

المخططات الخطية هي الأفضل في إظهار الاتجاهات ومقارنة متغير واحد مع الوقت بشكل عام. يمكن أيضًا تكديس هذا المخطط بالرسم البياني الشريطي وهو جيد في إظهار التغييرات بمرور الوقت أو الأنماط المقارنة.

الرسوم البيانية الدائرية

يعد المخطط الدائري جيدًا في إظهار الفرق بين العناصر عندما يكون هناك خيار معين يقوم به الأشخاص. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مخطط دائري بناءً على عدد الأشخاص الذين يختارون الحبوب أو الفاكهة لتناول الإفطار عند الاختيار. هذا رسم تخطيطي مثالي لاستخدامه عند دمج ملاحظات العملاء ، خاصة في الاستطلاعات ذات الخيارات المحددة المتعددة للاختيار من بينها.

مؤامرة مبعثر

مخطط التبعثر هو أحد المخططات الأكثر شيوعًا لاستخدامها عند تحديد القيم المتطرفة ونقاط البيانات الفردية بدلاً من الأرقام الجماعية. يتيح لك ذلك رسم مجموعة من النقاط على محورين لمعرفة كيفية اصطفاف بعض المتغيرات عند مقارنتها.

فوائد تصور البيانات

من المنطقي أن تتمكن الشركات من استخدامه في العديد من المجالات المختلفة. إنها واحدة من أفضل الطرق لفهم مجموعة كبيرة من الأرقام التي قد تستغرق أيامًا لفهمها بشكل أفضل. فيما يلي بعض أكبر فوائد إجراء تصور البيانات وسبب أهميته.

1. ينشئ رؤى قابلة للتنفيذ

يمكّنك من تطوير فهم دقيق للخطوات التالية التي تحتاج إلى اتخاذها لتحقيق أهداف عملك. سواء كنت تبحث في ملاحظات العملاء أو استخدام المنتج أو تحليلات التسويق. سيخبرك كل رسم تخطيطي بقصة تخبرك بكفاءة عملك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تحدث هذه النتائج بشكل أسرع من ذي قبل بسبب مدى كفاءة عرض بياناتك.

2. يسمح للأشخاص بهضم المعلومات بسرعة

إذا أعطيت شخصًا ما ورقة من الأرقام في Excel ، فسيستغرق الأمر ساعات لمعرفة ما يعنيه وما يجب فعله. إذا قمت بتزويدهم برسم تخطيطي يتخيل كل هذه الأرقام ، فإن الإجابة ستكون أكثر وضوحًا. يسمح للأشخاص بهضم المعلومات بسرعة استثنائية ، والانتقال إلى الاستنتاج الصحيح في فترة زمنية قصيرة جدًا.

يمتص الدماغ المعلومات بشكل أسرع عند عرضها بالرسوم البيانية بدلاً من النص. لهذا السبب ، فإنه يخلق بنية متماسكة تعمل مع كيمياء دماغك لهضم المعلومات وتحليلها في الوقت المناسب.

3. يجعل الاتصال أسهل

فائدة أخرى لاستخدام تصور البيانات هي أنه يجعل توصيل مجموعات البيانات أسهل بكثير ويسمح لعدة أشخاص بتحليل نفس المعلومات. بدلاً من مطالبة عالم البيانات بتفكيك سلسلة من المعلومات ، يمكنك بسهولة مشاركة الرسومات والمخططات مع الأشخاص الذين قد يكون لديهم رؤى مهمة.

يسمح هذا لأي شخص بفهم المعلومات وتقديم رأي أكثر استنارة بسرعة كما يحسن اهتمام الأشخاص عندما يكونون في جمهور أو عرض تقديمي يتضمن بعض البيانات.

4. يبرز أنماط واضحة

كما ذكرنا سابقًا ، سيكون من الصعب ملء مجموعات البيانات وفهم ما يحدث بدون تصور البيانات. يسهل فهم مجموعات البيانات ويسمح لك برسم أنماط وخطوط اتجاه وقيم متطرفة واضحة بشكل أسهل.

عندما يتم تقديم الأشياء بشكل بياني ، يكون من الأسهل بكثير تحليل اتجاهات المستوى الكلي التي يصعب تحديدها بشكل فردي وتفصيل أسباب تلك الأنماط. هذا هو المكان الذي يساعد فيه التصور بشكل كبير في التحليلات وفهم الآثار المحددة لمجموعات البيانات.

5. يحفز الابتكار

يعد استخدام تصور البيانات للكشف عن الأنماط أحد أفضل الطرق للابتكار. يضمن الابتكار القائم على البيانات المصداقية مع التغييرات المستقبلية وغالبًا ما يعكس الاتجاهات التي لا يمكن رؤيتها بطريقة أخرى. يسمح للأشخاص بالتعمق في البيانات لاكتشاف الأشياء التي قد يتم النظر إليها في سيناريو آخر.

هذه القدرة على رؤية التفاصيل المتزايدة وخلق تقدم مبتكر هي واحدة من أكبر فوائد تصور البيانات.

استنتاج بشأن تصور البيانات

الناس متعلمون بصريون ، وهذا ينطبق أيضًا على كيفية فهمهم للبيانات. يعد تصور البيانات أداة مهمة للغاية للمساعدة في فهم مجموعات البيانات المعقدة ونقلها ، وستكون ضرورية لسنوات قادمة.

تتيح أداة تصور البيانات QuestionPro عرض البيانات التي تم جمعها من استطلاعات المحمول غير المتصلة بالإنترنت على الفور. يستخدمه الباحثون لمزامنة البيانات بسلاسة من تطبيق الاستطلاع بدون اتصال QuestionPro الخاص بهم واستخدام المخططات التفاعلية لتحليل البيانات وتقديمها. يوفر لوحة معلومات مثالية للوصول إلى الاستطلاعات التي تتم دون اتصال بالإنترنت وتقديمها والإبلاغ عنها في أي وقت وفي أي مكان.

أصبح الآن جمع تعليقات العملاء ، وإجراء أبحاث السوق ، والتقاط العملاء المحتملين في وضع عدم الاتصال ، وتقديم البيانات بطريقة جذابة بصريًا أمرًا سهلاً مثل تصميم استطلاع باستخدام QuestionPro.

يتعلم أكثر