วิธีใช้ประโยชน์จาก LinkedIn เป็นเครื่องมือการขายที่ทรงพลัง

ทุกวันนี้ทุกอย่างออนไลน์ – รวมถึงชีวิตการทำงานของเรา

แม้ว่า LinkedIn อาจดูเหมือนเป็นเพียงผู้หางานเท่านั้น แต่เครือข่ายโซเชียลได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับพนักงานขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนว B2B

ในปัจจุบัน ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามักจะพบกับช่องทางการขายในทุกๆ ที่ที่พวกเขาหันไป ซึ่งหมายความว่าจะใช้เวลามากกว่าอีเมลธรรมดาทั่วไปในการดึงดูดความสนใจของใครบางคน

LinkedIn เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกสำหรับนักธุรกิจ – มีแนวโน้มมากกว่าที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณจะมีโปรไฟล์และใช้แพลตฟอร์มเพื่อสร้างเครือข่าย หากคุณพบอุปสรรคอย่างต่อเนื่องด้วยวิธีการหาลูกค้าใหม่แบบเดิม อาจถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องใช้ความคิดมากขึ้นในการใช้ประโยชน์จาก LinkedIn เป็นแหล่งขาย

ในบทความนี้ เรานำเสนอเจ็ดวิธีที่ LinkedIn สามารถช่วยคุณฝ่าฟันอุปสรรคและโอกาสต่างๆ ได้สำเร็จ

วิธีการมุ่งหวังบน LinkedIn

เช่นเดียวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ทั่วไป LinkedIn ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้รายอื่นได้ ในกรณีนี้ ผู้ใช้เหล่านี้เป็นผู้ซื้อที่คาดหวัง แม้ว่าการส่งคำขอเป็นเพื่อนอาจดูเหมือนง่าย แต่ก็มีอีกหลายอย่างที่จะเปลี่ยนการเชื่อมต่อของคุณให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงินจริง

เคล็ดลับในการใช้ประโยชน์จาก LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มการขายที่มีประสิทธิภาพคือการรู้ถึงความสามารถทั้งหมดและวิธีการใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ มาเริ่มกันเลย.

1. ทำให้โปรไฟล์ของคุณเป็นมิตรกับการขาย

กฎข้อแรกในการขายคือการสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ บน LinkedIn ความประทับใจแรกเกิดขึ้นจากโปรไฟล์ของคุณ

หน้าโปรไฟล์ของคุณควรสะท้อนถึงแบรนด์มืออาชีพของคุณโดยตรง ในฐานะตัวแทนฝ่ายขาย คุณควรเน้นย้ำถึงความสำเร็จในอาชีพของตนเอง รวมทั้งให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทที่คุณทำงานให้ และผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย

เป้าหมายคือทำให้เข้าถึงได้ง่าย น่าเชื่อถือ และน่าเชื่อถือ ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับหน้าเว็บของคุณมากนัก เพียงแค่ปรับแต่งเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรปฏิบัติตามเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณเพื่อการขาย:

อัปโหลดภาพมืออาชีพของตัวคุณเอง

นี้ควรจะเป็นเกมง่ายๆ การเพิ่มรูปภาพแบบมืออาชีพจะทำให้โปรไฟล์ของคุณมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นและช่วยให้ผู้อื่นเห็นหน้าชื่อ

ใส่พาดหัวบรรยาย

นี่คือสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะเห็นเมื่อคุณปรากฏในผลการค้นหาและที่ด้านบนสุดของหน้าโปรไฟล์ของคุณ คุณต้องการให้คนรู้จักของคุณรู้ว่าคุณเป็นใครและทำอะไร

ที่มา: LinkedIn

อย่าเพิ่งใส่ตำแหน่งงานของคุณในส่วนนี้ คุณต้องการโดดเด่นไม่กลมกลืน ให้ใช้หัวข้อที่สร้างสรรค์และสื่อความหมายแทน

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายซอฟต์แวร์การบัญชี B2B และกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมธุรกิจขนาดเล็ก หัวข้อข่าวที่น่าสนใจอาจเป็น "ฉันช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กจัดการการเงินของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น" ให้สั้นและเรียบง่าย

เขียนสรุปที่สะดุดตา

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้เมื่อพูดถึงข้อมูลสรุปโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณคือต้องเป็นของแท้และเป็นของแท้ คนซื้อจากคนที่พวกเขาชอบและเกี่ยวข้องกับ

คุณควรใช้โอกาสนี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใครและให้คุณค่ากับอะไร อย่ารีรอที่จะสร้างสรรค์และแบ่งปันการเล่าเรื่องส่วนตัว – หากเป็นของคุณ หากคุณต้องการรักษาสิ่งต่าง ๆ อย่างมืออาชีพ แบ่งปันเล็กน้อยเกี่ยวกับภูมิหลังของคุณและทำไมโซลูชันที่คุณขายจึงมีความหมายสำหรับคุณ

หากคุณสะดวกที่จะให้ที่อยู่อีเมลที่ทำงานของคุณ นี่คือสิ่งที่ควรทำ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ต้องการติดต่อจะขอบคุณที่คุณติดต่อได้ง่าย

เพิ่มทักษะและการรับรองของคุณ

ปัจจัยสำคัญระหว่างกระบวนการขายคือการสร้างความไว้วางใจ แม้ว่าจะดูเรียบง่าย แต่การทำตามขั้นตอนเพื่อรวมรายการทักษะและได้รับการรับรองจากคนรู้จักของคุณจะเพิ่มความน่าเชื่อถือในทันทีและทำให้คุณน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาของผู้คนที่คุณขายให้

ที่เกี่ยวข้อง: ยังไม่มีบัญชี? ดูคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นเกี่ยวกับวิธีใช้ LinkedIn เพื่อเรียนรู้วิธีตั้งค่าโปรไฟล์ เพิ่มประสบการณ์ และเริ่มขยายเครือข่ายของคุณ

2. ติดตามบริษัทที่ผู้มุ่งหวังของคุณทำงานให้

LinkedIn อนุญาตให้คุณ "ติดตาม" องค์กรและรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงของบริษัท เพื่อไม่ให้ฟีดของคุณยุ่งเหยิง ให้รวบรวมรายชื่อบัญชีเป้าหมายอันดับต้นๆ ของคุณเพื่อติดตาม

คุณต้องการติดตามการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงของบริษัทใหญ่ๆ อยู่เสมอ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มักจะเป็นโอกาสที่ดีในการเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณในบริษัทเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอันดับต้นๆ ของคุณทำงานในบริษัทที่เพิ่งแชร์โพสต์เกี่ยวกับการรับเงินทุนร่วมลงทุนรอบใหม่ นี่เป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการติดต่อผู้ติดต่อของคุณ ขอแสดงความยินดีกับเงินทุน และดูว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะเชื่อมต่อ

3. สร้างและแบ่งปันเนื้อหาต้นฉบับ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับการสร้างแบรนด์มืออาชีพของคุณ และสร้างความน่าเชื่อถือในหมู่เพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานของคุณ หากคุณยังใหม่ต่อการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล การสร้างเนื้อหา LinkedIn ดั้งเดิมคือจุดเริ่มต้นที่ดี

ทำวิจัยเพื่อค้นหาหัวข้อที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจ เขียนหัวข้อเหล่านั้นและอย่ากลัวที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญส่วนตัวของคุณ หากคุณต้องการสื่อที่เป็นภาพมากกว่า วิดีโอก็เป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพไม่แพ้กัน

เมื่อเนื้อหาของคุณได้รับการเผยแพร่แล้ว อย่าลืมโปรโมตเนื้อหานั้นและมีส่วนร่วมกับบทความหรือวิดีโออื่นๆ ที่คุณเห็นว่ามีการแบ่งปันในเครือข่ายของคุณ

4. เข้าร่วมและใช้งานในกลุ่ม LinkedIn

กลุ่ม LinkedIn เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมของคุณ แบ่งปันความเชี่ยวชาญ และการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพ เมื่อตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมกลุ่มใด ให้สวมบทบาทของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า: พวกเขาสนใจอะไร

ตัวอย่างเช่น หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคล ให้ตั้งเป้าที่จะเข้าร่วมกลุ่มที่เน้นด้านทรัพยากรบุคคลและการจัดการความสามารถ เมื่อคุณพบกลุ่มที่เหมาะสมที่จะเข้าร่วมแล้ว อย่าลืมพูดคุยกับผู้อื่น สร้างความน่าเชื่อถือ และเริ่มสร้างความสัมพันธ์

แม้ว่าวิธีนี้จะใช้เวลาพอสมควรในการสร้างผลลัพธ์ แต่ความพยายามของคุณจะได้ผลในระยะยาวเมื่อไปป์ไลน์ของคุณเต็มไปด้วยลีดคุณภาพสูง

5. ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ LinkedIn InMail

เมื่อพูดถึงการใช้คุณลักษณะข้อความตรงของ LinkedIn InMail โปรดใช้ความระมัดระวัง คุณอาจถูกล่อลวงให้ InMail กับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าโดยตรง แต่ถ้าพวกเขาไม่ตอบสนองต่ออีเมลและโทรศัพท์ ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่พวกเขาจะตอบกลับในตอนนี้

ด้วยเหตุนี้ คุณ จึง สามารถใช้ InMail ในการหาลูกค้าที่ประสบความสำเร็จได้ ตราบใดที่คุณคิดไตร่ตรองให้ดี

ใช้การเชื่อมต่อทั่วไปของคุณ

บน LinkedIn คุณมีโอกาสพิเศษในการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายมืออาชีพของคุณในแบบที่เป็นของแท้มากกว่าอีเมล ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถไปที่โปรไฟล์ของคุณและดูว่าคุณมีความสัมพันธ์แบบใด ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณ

เมื่อติดต่อออกไป อย่าลังเลที่จะเรียกการเชื่อมต่อระหว่างกัน หากเหมาะสมในบริบทของข้อความของคุณ พูดได้คำเดียวว่า

“ ฉันได้รับแรงบันดาลใจที่จะเอื้อมมือออกไปหลังจากได้ยินว่าการติดต่อก่อนหน้าของฉัน [การเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน] ได้ย้ายไปเล่นบทต่อไปของพวกเขา คงจะดีถ้าได้ติดต่อกับคุณ เพื่อเราจะได้รู้ว่า [การเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน] และฉันทำค้างไว้ที่ใด ”

มันเกี่ยวกับผู้ซื้อ ไม่ใช่คุณ

อย่าลืมจัดโครงสร้างการขายของคุณในแบบที่ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นศูนย์กลางของข้อความของคุณ สิ่งนี้ใช้ได้กับทุกรูปแบบ โดยเฉพาะใน LinkedIn InMail

ใช้ InMail เป็นโอกาสในการเพิ่มมูลค่าและหลีกเลี่ยงการใช้ “I” หลายครั้งเกินไป จุดเน้นของข้อความของคุณต้องอยู่ที่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยแก้ปัญหาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่เกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาควรซื้อจากคุณ

รวมรายละเอียดจากโปรไฟล์ของพวกเขา

ทุกวันนี้ ข้อความ LinkedIn ของผู้คนมีจำนวนมากพอๆ กับกล่องจดหมายอีเมลของพวกเขา หากคุณต้องการขยายข้อความของคุณและทำให้ InMail ของคุณโดดเด่น เป็นความคิดที่ดีที่จะปรับแต่งการเข้าถึงของคุณโดยใช้ข้อมูลจากโปรไฟล์ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แสดงว่าคุณได้ทำวิจัยของคุณแล้ว

6. ส่งออกผู้ติดต่อ LinkedIn ของคุณเพื่อรักษาความสัมพันธ์ต่อไป

หลังจากที่คุณได้ใช้เวลาและความพยายามในการสร้างความสัมพันธ์กับคนรู้จักของคุณแล้ว อาจมีบางครั้งที่คุณต้องการนำการสนทนาออกจากแพลตฟอร์ม LinkedIn อนุญาตให้คุณส่งออกผู้ติดต่อใด ๆ ไม่ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับพวกเขาหรือไม่ก็ตาม

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีส่งออกผู้ติดต่อ LinkedIn ของคุณ:

1. ที่ด้านบนของหน้าแรก คลิก “ ฉัน ” ใต้รูปโปรไฟล์ของคุณ
2. จากเมนูแบบเลื่อนลง เลือก “ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว ”
3. ใต้แท็บความเป็นส่วนตัว ให้คลิกที่ “ วิธีที่ LinkedIn ใช้ข้อมูลของคุณ”
4. เลื่อนไปที่ตัวเลือกที่เขียนว่า “ Getting a copy of your data” และเลือก “Change ”
5. ข้างใต้ “ อยากได้อะไรเป็นพิเศษไหม? ” เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับ “การ เชื่อม ต่อ”
6. คลิก “ ขอเก็บถาวร ”

ที่มา: LinkedIn

จากที่นี่ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดไปยังไฟล์ ZIP ที่จะช่วยให้คุณสามารถส่งออกรายชื่อคนรู้จักใน LinkedIn

ตอนนี้คุณมีวิธีเข้าถึงคนรู้จักของคุณนอก LinkedIn แล้ว คุณมีอิสระที่จะรักษาความสัมพันธ์เหล่านี้ตามที่เห็นสมควร เพียงจำไว้ว่าต้องมีไหวพริบในแนวทางการขายของคุณ

7. ปรับปรุงดัชนีการขายทางสังคมของคุณ

เคล็ดลับทั้งหมดที่ระบุไว้ในบทความนี้เป็นตัวอย่างของการขายผ่านโซเชียล ซึ่งเป็นคำศัพท์ที่ใช้อธิบายแนวคิดในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขายให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า เพื่อช่วยแนะนำความพยายามในการขายทางสังคมของคุณ LinkedIn ได้เปิดตัวคุณลักษณะ Social Selling Index (SSI) ที่กำหนดคะแนนให้กับโปรไฟล์ของผู้ใช้ทุกคน

คะแนนนี้คำนวณจากตัวชี้วัดหลักสี่ตัว:

• การสร้างแบรนด์มืออาชีพ
• การหาคนที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อกับ
• สร้างสัมพันธ์
• มีส่วนร่วมกับข้อมูลเชิงลึก

ที่มา: LinkedIn

คะแนน SSI ของคุณอัพเดททุกวันและแสดงความคืบหน้าของคุณทุกสัปดาห์ แดชบอร์ด SSI ยังแสดงให้คุณเห็นว่าคุณจัดอันดับอย่างไรเมื่อเทียบกับผู้คนในอุตสาหกรรมของคุณ

มุ่งหวังอย่างชาญฉลาด ไม่ยาก

B2B กำลังพัฒนา ดังนั้นวิธีการขายให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก็จำเป็นเช่นกัน LinkedIn อาจเริ่มต้นเป็นแพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจและผู้หางานเป็นหลัก แต่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสำหรับกรณีการใช้งานประเภทต่างๆ มากมาย รวมถึงสำหรับพนักงานขาย

เมื่อคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้ คุณก็พร้อมที่จะใช้ประโยชน์จาก LinkedIn อย่างเต็มศักยภาพ

LinkedIn สามารถช่วยกระตุ้นความพยายามในการหาลูกค้าใหม่ของคุณ แต่คุณ จะ แปลงคนรู้จักเป็นลูกค้าได้อย่างไร ค้นพบวิธีเพิ่มโอกาสในการขายผ่าน LinkedIn เพื่อเอาชนะใจผู้ซื้อและปิดธุรกิจได้มากขึ้น