วิธีเลือกเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ทุกธุรกิจต้องการกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งและแข็งแกร่งเพื่อให้บรรลุเป้าหมายสำคัญและตั้งเป้าหมาย

เทคโนโลยีได้เปลี่ยนอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็วจนยากที่จะติดตามแนวโน้มและนวัตกรรมล่าสุด ซึ่งเป็นเหตุสำคัญที่ธุรกิจต้องปรับกลยุทธ์เพื่อให้ทัน

การเกิดขึ้นของเครื่องมือและซอฟต์แวร์ด้านการตลาดได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นความช่วยเหลืออย่างมากสำหรับบริษัทต่างๆ เนื่องจากมีวิธีการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการวางแผนกลยุทธ์และนำไปใช้

อย่างไรก็ตาม มีซอฟต์แวร์การตลาดจำนวนมากในท้องตลาด ดังนั้น คุณจะต้องเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับความต้องการของบริษัทของคุณมากที่สุด

นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการเลือกเครื่องมือและซอฟต์แวร์ทางการตลาดที่ดีที่สุด:

คำจำกัดความของซอฟต์แวร์การตลาด

อันดับแรก สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าซอฟต์แวร์การตลาดคืออะไร หมายถึงเครื่องมือ แพลตฟอร์ม และโปรแกรมออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายทางการตลาด

สิ่งเหล่านี้มักนำเสนอคุณสมบัติที่ช่วยให้พวกเขาสามารถวางแผน ดำเนินการ วัดผล และวิเคราะห์ความพยายามทางการตลาดเพื่อประเมินความสำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อันที่จริง ซอฟต์แวร์การตลาดมีความสำคัญต่อความพยายามทางการตลาดของธุรกิจมากจนงบประมาณการตลาดส่วนใหญ่ถูกส่งไปยังซอฟต์แวร์และระบบอัตโนมัติ

ทั้งนี้เนื่องมาจากผลประโยชน์ที่หลากหลายที่นำมาสู่ธุรกิจ เช่น ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ผลตอบแทนจากการลงทุน การปรับปรุงความรับผิดชอบทางการตลาดและประสบการณ์ของลูกค้า และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

เครื่องมือและซอฟต์แวร์การตลาดประเภทต่างๆ

มีเทคโนโลยีการตลาดหลายประเภทที่บริษัทต่างๆ ได้รวมเครื่องมือและซอฟต์แวร์เข้าด้วยกันเพื่อสร้าง "กลุ่มเทคโนโลยีการตลาด" ซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ชื่อเล่น MarTech ประกอบด้วยเครื่องมือที่ส่งเสริมซึ่งกันและกันเพื่อสร้างระบบที่ครอบคลุมซึ่งปรับความพยายามทางการตลาดของบริษัทให้เหมาะสม

ต่อไปนี้คือเครื่องมือและซอฟต์แวร์ทางการตลาดทั่วไปบางส่วน:

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญที่สุดที่บริษัทสามารถใช้ได้

แพลตฟอร์มนี้ครอบคลุมหลายแผนกและสามารถใช้ได้โดยทีมของบริษัทใดๆ อันที่จริงเครื่องมือนี้มีความสำคัญมากจนมักถูกเรียกว่าการเต้นของหัวใจของบริษัท

ประกอบด้วยข้อมูลลูกค้าทั้งหมด รวมทั้งข้อมูลประชากร ข้อมูล และธุรกรรม ซึ่งเป็นรายละเอียดที่จำเป็นต่อการใช้แคมเปญการตลาด

บางบริษัทเลือกที่จะทำให้มันเรียบง่ายในรูปแบบของสเปรดชีต แม้ว่าจะเสี่ยงต่อการสูญหายของข้อมูลและการประนีประนอม เนื่องจาก CRM เก็บข้อมูลที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง คุณจะต้องแน่ใจว่าข้อมูลนั้นอยู่บนแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยซึ่งเข้าถึงและจัดการได้ง่าย

ควรมีความครอบคลุมเพียงพอที่จะเป็นทรัพยากรแบบครบวงจรที่มีข้อมูลการตลาดที่สำคัญ

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์ม CRM ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มนั้นเป็นแพลตฟอร์มที่คุณคาดการณ์ว่าจะใช้งานอย่างถาวร มิเช่นนั้น คุณจะต้องจัดการกับการย้ายข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการตลาดจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่ายและใช้เวลานาน

SEO

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เป็นอีกส่วนหนึ่งที่สำคัญของความพยายามทางการตลาดของทุกธุรกิจ เนื่องจากเป็นองค์ประกอบหลักที่ขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์และนำไปสู่การค้นพบบริษัท

มีซอฟต์แวร์ SEO มากมายที่รวมเครื่องมือต่างๆ เพื่อนำเสนอทรัพยากรที่สมบูรณ์และครอบคลุมมากขึ้นสำหรับการนำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปใช้

ซอฟต์แวร์ SEO ช่วยให้คุณตรวจสอบลิงก์ขาเข้าของตัวชี้วัด SEO ที่สำคัญ เช่น ลิงก์ขาเข้าของบล็อกโพสต์หรือลิงก์ไปยังเนื้อหาเว็บไซต์ เพจแรงก์ที่เชื่อมโยงไปถึง และผู้มีอำนาจของโดเมน

ซอฟต์แวร์บางอย่าง เช่น Google Alerts ช่วยให้บริษัทขนาดเล็กติดตามการกล่าวถึงในสื่อ ซึ่งสามารถนำไปใช้ในการสร้างกลยุทธ์ได้

ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ วัดผลและติดตามความพยายามในการทำ SEO ของตนมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของตน เนื่องจากช่วยให้สามารถกำหนดคำหลัก แพลตฟอร์ม และแง่มุมอื่นๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ประเมินว่ากลยุทธ์ปัจจุบันของพวกเขาในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์นั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่

เครื่องมือการตลาดเนื้อหา

การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงก็มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความพยายามทางการตลาดของบริษัทเช่นกัน อันที่จริง มันทำให้เกิดคติพจน์ที่ว่าเนื้อหาคือราชา ซึ่งเป็นแนวคิดที่ถูกต้อง เนื่องจากเนื้อหาเป็นสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับบริษัทหากพวกเขาพบว่าน่าสนใจเพียงพอ

การวางแผนเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีในการให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ลูกค้าของคุณในขณะที่กระจายออกไปในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ

เครื่องมือเนื้อหามีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องสร้างและจัดการเนื้อหา พวกเขาสามารถช่วยในการดูแลการตลาดเนื้อหา การจัดการเวิร์กโฟลว์ และการจัดการบล็อกของผู้เยี่ยมชม

นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการกำหนดสิ่งที่ผู้อ่านของคุณต้องการอ่านและวิธีที่พวกเขาต้องการบริโภค ไม่ว่าจะเป็นไมโครบล็อกแบบสั้นหรือผ่านวิดีโอ

เครื่องมือเนื้อหาให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญแก่คุณซึ่งมีความสำคัญต่อการค้นหาความสำเร็จทางการตลาด เนื่องจากมีข้อมูลที่จะช่วยคุณปรับแต่งเนื้อหาเพื่อให้ทำงานได้ดีและให้ผลลัพธ์

การวิเคราะห์เว็บไซต์และมือถือ

วิวัฒนาการอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยีได้ปูทางให้พฤติกรรมผู้บริโภคหันไปหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทุกวันนี้ ผู้คนมักท่องอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์พกพา ซึ่งกลายเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญในด้านการตลาด

ขณะนี้เว็บไซต์ต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอมือถือที่มีขนาดเล็กลง เพื่อให้สามารถจัดอันดับได้ดีในเครื่องมือค้นหา เป็นต้น บางบริษัทได้ปรับปรุงเนื้อหาของตนเพื่อให้เหมาะกับพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์มือถือของผู้คน เพื่อค้นหาความสำเร็จสูงสุด

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บไซต์และมือถือมีประโยชน์อย่างไม่น่าเชื่อเมื่อตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอพมือถือ

เครื่องมือเหล่านี้สนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญโดยรอบกรณีที่ผู้ใช้เข้าถึงบางหน้า

คุณจะต้องการรู้ว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้คนใช้เมื่อใช้งานโทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตบนมือถือ เพื่อที่จะปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณให้เหมาะสม

บทสรุป

การรู้จักเครื่องมือและซอฟต์แวร์ทางการตลาดประเภทต่างๆ เป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการตลาดสำหรับบริษัทของคุณ

เครื่องมือเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อลดเวลาที่ใช้ในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งเป็นเวลาอันมีค่าที่บริษัทของคุณบันทึกไว้ในการทำงานที่ไม่สามารถทำงานอัตโนมัติได้

นำเสนอข้อมูลอันมีค่าด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ซึ่งคุณจะสามารถนำไปเป็นปัจจัยในแผนการตลาดของคุณได้ ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม คุณจะดึงแคมเปญการตลาดของคุณออกมาได้อย่างมีชั้นเชิง

หากคุณกำลังมองหาเครื่องมือการทำงานร่วมกันทางการตลาด ติดต่อเราที่ MarketPlan! เราเป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทของคุณสามารถวางแผน ดำเนินการ จัดทำโครงการ และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียวที่มีประสิทธิภาพ

แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นเพื่อความสำเร็จของคุณและมีแอปขนาดเล็กสำหรับการตลาดมากกว่าสิบแอป ลงทะเบียน MarketPlan ฟรีวันนี้!