เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล B2B คืออะไร?

คุณกำลังไล่ตามคำตอบสำหรับคำถามทางการตลาดที่มีอายุหลายสิบปีว่า เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลคือเมื่อใด

เราได้รับมัน คุณต้องการดึงดูดผู้ชมของคุณเมื่อพวกเขาใส่ใจมากที่สุด—ในเวลาที่พวกเขามีโอกาสสูงสุดที่จะทำให้เกิด Conversion ประเด็นคือ คำตอบขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น

• อุตสาหกรรมของคุณ
• ชื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ความตั้งใจของคุณ

ผู้บริโภคแตกต่างจากนักธุรกิจ คุณแม่แตกต่างจากนักศึกษา ผู้บริหารแตกต่างจากนักพัฒนา นั่นหมายความว่าเนื้อหาอีเมลและเวลาในการส่งของคุณก็ควรเช่นกัน

เนื่องจากคุณมุ่งเน้นที่การตลาดแบบ B2B เป็นหลัก อีเมลของคุณจึงต้องเข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผู้สมัครสมาชิกในช่วงเวลาที่พวกเขาดำเนินธุรกิจ แม้ว่าคำตอบจะแตกต่างกันไปสำหรับผู้ส่งทุกราย แต่การวิจัยเผยให้เห็นถึงแนวโน้มทั่วไปว่าเมื่อใดที่ผู้ชม B2B ของคุณจะตอบสนองได้ดีที่สุด

วันและเวลาที่ดีที่สุดสำหรับอีเมล B2B

โดยทั่วไป สำนักงานจะทำงานตั้งแต่ 8.00 น. ถึง 17.00 น. ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ แต่การปฏิวัติการทำงานจากที่บ้านทำให้ชั่วโมงการทำงานของคนงานเบ้ไปเล็กน้อย การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าการส่งอีเมลแบบ B2B นั้นดีที่สุดในเวลาประมาณ 10.00 น. ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ (ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่มาแต่เช้าหรือเริ่มใหม่กว่า) ออนไลน์และตรวจสอบกล่องจดหมายของพวกเขา นอกจากนี้ยังดีก่อนเวลาอาหารกลางวันและตกต่ำในช่วงบ่าย

พื้นกลางยังมีบทบาทใน วัน ที่ดีที่สุดในการส่งอีเมล B2B การมีส่วนร่วมกับอีเมลสูงที่สุดในช่วงกลางสัปดาห์ หลังจากวันจันทร์เพิ่มขึ้น แต่ก่อนวันหยุดสุดสัปดาห์จะเสียสมาธิ

แม้ว่าข้อมูลเชิงลึกนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาที่มั่นคงในการมุ่งเป้าไปทั่วโลกของธุรกิจ แต่ก็ไม่ได้คำนึงถึงพฤติกรรมอีเมลของผู้คนและอุตสาหกรรมที่คุณอาจกำหนดเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น:

• นักลงทุนและผู้บริหารมักจะตรวจสอบอีเมลบ่อยขึ้น ดังนั้นวันในสัปดาห์จึงไม่สำคัญมากนัก
• ชาวอเมริกันมีอัตราการเปิดที่ต่ำกว่าสหราชอาณาจักร สหภาพยุโรป หรือเอเชียแปซิฟิก แต่ก็มีอัตราการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่ต่ำกว่าเช่นกัน
• ไม่น่าแปลกใจเลยที่วันที่แย่ที่สุดในการส่งอีเมลคือวันหยุดสุดสัปดาห์ ส่งผลให้อัตราการคลิกผ่านต่ำ

ทำไมเวลาส่งอีเมล์ B2B ถึงมีความสำคัญ?

แม้ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ แต่คุณก็อาจใช้เวลาอย่างมากในการวางแผนกลยุทธ์และเนื้อหาของคุณ เมื่อคุณตั้งใจวางแผนเวลาในการส่งให้ตรงกับการมีส่วนร่วมของผู้ชม คุณจะเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนสำหรับแต่ละอีเมลและแคมเปญ และเมื่อคุณปรับแต่งเนื้อหาอีเมลในแบบของคุณ มันทำให้สมาชิกมีเหตุผลมากขึ้นในการคลิก แปลง และมีส่วนร่วมสำหรับครั้งต่อไปที่คุณส่งอีเมลถึงพวกเขา

โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่มีตัวเลือกที่จะช่วยคุณระบุและเลือกเวลาส่งที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณด้วยการส่งตอนนี้ ส่งภายหลัง หรือกำหนดเวลาการทำงานโดยพิจารณาจากเขตเวลาที่แตกต่างกัน

วิธีวัดประสิทธิภาพการตลาดผ่านอีเมล

คุณจะรู้ว่ากลยุทธ์เวลาในการส่งอีเมลของคุณได้ผลเมื่อคุณเห็นผลลัพธ์ของเมตริกการตลาดทางอีเมล ตรวจสอบข้อมูลแคมเปญอย่างต่อเนื่อง เช่น

• อัตราการเปิด

นี่คือเปอร์เซ็นต์ของสมาชิกที่เปิดอีเมลของคุณ แม้ว่าเกณฑ์มาตรฐานทั่วไปจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม แต่อัตราการเปิดอีเมลที่แข็งแกร่งอยู่ที่ประมาณ 17% สิ่งนี้บ่งชี้ว่าคุณมีหัวเรื่องที่น่าสนใจซึ่งน่าจะสั้นและเข้าใจง่ายที่สุด อีเมลที่มีอัตราการเปิดสูงจะได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่และมีข้อความนำหน้า (หรือตัวอย่าง) ที่เกี่ยวข้อง

• อัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่านจะวัดเปอร์เซ็นต์ของการคลิกที่เกิดจากลิงก์ในอีเมลของคุณ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเนื้อหาอีเมลใดที่น่าดึงดูดที่สุดและสิ่งที่ผู้อ่านต้องการทราบเพิ่มเติม อัตราการคลิกผ่านอีเมลโดยเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ประมาณ 2.62% มีจำนวนอีเมลที่เปิดน้อยกว่าเสมอ เนื่องจากไม่ใช่ว่าผู้อ่านทุกคนจะคลิก

• อัตราการคลิกเพื่อเปิด

นี่คืออัตราส่วนระหว่างจำนวนผู้ที่เปิดอีเมลของคุณกับผู้ที่คลิก อัตราการคลิกเพื่อเปิดโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 14.9% ในทุกอุตสาหกรรม แต่อีเมลด้านอสังหาริมทรัพย์ การศึกษา และรัฐบาลมีจำนวนสูงสุด ประมาณ 14% อัตรานี้ระบุว่าเนื้อหาใดในอีเมลของคุณมีความสำคัญต่อผู้อ่านมากที่สุด

ราคาจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ส่วนประกอบผู้ชม และแม้แต่แคมเปญของคุณเอง กุญแจสำคัญคือการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดีขึ้น (และต่อมาความต้องการของพวกเขา) โดยการแบ่งกลุ่มออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ให้ได้มากที่สุด เช่น พฤติกรรมเว็บไซต์ ขนาดบริษัท ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ฯลฯ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตั้งเวลาอีเมลของคุณ

เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลถึงองค์กรของคุณคือเวลาใด คุณเป็นผู้ตัดสิน ลองใช้กลยุทธ์เช่น:

1. เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

ข้อมูลเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้ชมของคุณ เลือกโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ให้คุณติดตามและรายงานประสิทธิภาพของแคมเปญ เพื่อดูว่าพวกเขาตอบสนองต่อเนื้อหาใหม่อย่างไร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาผ่านการตอบกลับทางโซเชียลมีเดีย, Google Analytics หรือแบบสำรวจลูกค้า รวบรวมทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของพวกเขา และปรับแคมเปญของคุณให้เหมาะสม

2. ทดสอบ ทดสอบ ทดสอบ

เมื่อคุณปรับตัวแปร (เช่น เวลาส่ง) ให้เวลาแคมเปญในการรวบรวมข้อมูล แต่จำไว้ว่าตัวแปรไม่ได้ถาวร การทดสอบ A/B ส่งครั้งเหมือนกับที่คุณทดสอบเนื้อหา จากนั้น ดำเนินการกับเมตริกอีเมลที่คุณรวบรวมเพื่อดูว่าแบบใดดีที่สุด การรักษากลยุทธ์อีเมลของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้าอาจเปลี่ยนไป

3. ติดตามการแข่งขัน

คุณจะไม่สามารถดูอัตราประสิทธิภาพอีเมลของคู่แข่งได้ แต่คุณสามารถสมัครรับข้อมูลรายการของพวกเขาได้ตลอดเวลา เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าเวลาในการส่งที่พวกเขาคิดว่ามีประโยชน์มากที่สุดคืออะไร นอกจากนี้ คุณจะเห็นข้อความที่พวกเขาโปรโมตเพื่อจุดประกายแนวคิดใหม่ๆ หรือโต้แย้งคำกล่าวอ้างของพวกเขาด้วยข้อเสนออันทรงคุณค่าของคุณเอง

ตลาดน้ำตาลช่วยปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดอีเมล B2B ของคุณอย่างไร

คุณมีมากพอที่จะต้องกังวลโดยไม่ต้องใช้เวลาอันมีค่าไปกับการสร้างแคมเปญอย่างน่าเบื่อ Sugar Market ดูแลงานเบื้องหลังทั้งหมด ดังนั้นคุณจึงสามารถออกแบบอีเมลได้อย่างง่ายดายด้วยตัวแก้ไขแบบลากและวาง ดูตัวอย่างและปรับรายละเอียดเพื่อการแปลงที่มากขึ้น และกำหนดเวลาอีเมลสำหรับการปรับใช้ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด เรามอบโมดูลการรายงานระดับ BI อันทรงพลังให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพและปรับกลยุทธ์ของคุณได้ตามต้องการ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตามสมาชิกในขณะที่พวกเขากำลังทำความสะอาดกล่องจดหมายของพวกเขา แต่เราช่วยคุณสร้างแคมเปญทั้งหมดที่ติดตามการมีส่วนร่วมของพวกเขาตลอดเส้นทางและวัดความสนใจในการซื้อของพวกเขาผ่าน AI ที่คาดการณ์ได้

นอกจากนี้ Sugar Market ยังช่วยให้คุณรวบรวมช่องทั้งหมดของคุณเป็นหนึ่งเดียว เชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าใหม่ๆ ผ่านอีเมลขาเข้าและขาออก การจัดการโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และแม้แต่เครื่องมือการจัดการ Google Ads Sugar Market เป็นแพลตฟอร์มหลายช่องทางสำหรับทุกความต้องการด้านการตลาดของคุณ

เริ่มส่งอีเมลการขายและการตลาดแบบ B2B ในเวลาที่เหมาะสมพร้อมเนื้อหาที่เหมาะสม สัมผัสพลังของตลาดน้ำตาลด้วยการชมการสาธิต 3 นาทีวันนี้