เครื่องมือที่ล้าสมัยช่วยยับยั้งการผลิตเนื้อหาของแบรนด์ของคุณหรือไม่?

งานไฮบริดได้ทำให้การสร้างและจัดการเนื้อหาดิจิทัลมีความท้าทายมากขึ้นสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ตั้งแต่การข้ามสายไปจนถึงการถ่ายโอนไฟล์แบบน้ำแข็ง เนื่องจากวิธีการทำงานแบบเดิมๆ กลายเป็นอดีตไปแล้ว แพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) กำลังช่วยให้บริษัทต่างๆ เพิ่มผลผลิตและเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต

การระบาดใหญ่ทำให้หลายบริษัทต้องนำการทำงานแบบไฮบริดมาใช้ในชั่วข้ามคืน แม้ว่าสถานที่ทำงานจะมีการเปลี่ยนแปลงมาหลายปี แต่การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้เผยให้เห็นข้อบกพร่องที่มีการบันทึกไว้นานแล้ว

ในขณะเดียวกัน ด้วยตัวเลขที่ออกจากงานเป็นประวัติการณ์ บริษัทต่างๆ สูญเสียพนักงานที่มีประสบการณ์และประสบปัญหาในการรับพนักงานใหม่อย่างรวดเร็วเพียงพอ ในขณะเดียวกัน องค์กรต่างๆ ก็พบว่าการสร้างเนื้อหาดิจิทัลเป็นเรื่องยากขึ้น โดยต้องต่อสู้กับความไร้ประสิทธิภาพและเสียเวลา

ทว่าทีมยังคงใช้แพลตฟอร์มที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกัน ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์แบบดั้งเดิมและเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลขาดเครื่องมือที่จำเป็นในการค้นหา แก้ไข และแชร์เนื้อหาอย่างรวดเร็ว เช่น รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์เสียงที่มีความละเอียดสูง ในทำนองเดียวกัน การควบคุมเวอร์ชันที่ไม่ดีและการแชร์ไฟล์ที่ไม่ราบรื่นกำลังบ่อนทำลายประสิทธิภาพการทำงาน การสร้างแบรนด์ และความสัมพันธ์กับลูกค้า

บริษัทต่างๆ ต้องการเครื่องมือที่เหมาะสม เนื่องจากงานไฮบริดกลายเป็นเรื่องปกติ

ถึงกระนั้น ข้อมูลยังแสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ กำลังนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้เพื่อช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกัน แบ่งปัน และผลิตงานดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แบบสำรวจ “Evolution of Digital Asset Management” ประจำปี 2564 ของ Canto เผยให้เห็นความท้าทายที่องค์กรต้องเผชิญในการจัดการเนื้อหาดิจิทัลและการทำงานร่วมกัน

ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าบริษัทที่มีแพลตฟอร์มการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) ล้ำหน้ากว่าใคร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของงานไฮบริด

55% ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดหวังให้ทีมทำงานจากระยะไกลต่อไปอย่างน้อยครึ่งหนึ่ง ในขณะที่มีเพียง 22% เท่านั้นที่คาดหวังผลตอบแทนเต็มจำนวนจากการทำงานในสำนักงาน เพื่อตอบสนองความต้องการของการทำงานแบบไฮบริด องค์กรต้องทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงการทำงานร่วมกันและการแบ่งปันงาน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใด

แต่บริษัทต่างๆ ได้นำเครื่องมือที่ช่วยให้ค้นหา แชร์ และทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นในเนื้อหาดิจิทัล เมื่อยังไม่ชัดเจนว่าการทำงานระยะไกลจะใช้งานได้นานแค่ไหน หลายคนก็ติดอยู่กับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ เมื่อภูมิทัศน์ใหม่กำลังเกิดขึ้น ก็ถึงเวลาจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การจัดระเบียบสินทรัพย์ปริมาณมากเป็นสิ่งสำคัญที่นี่ 15% ของบริษัทที่ทำการสำรวจไม่มีระบบการจัดการเนื้อหาแบบรวมศูนย์ ในขณะที่ 31% มีแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวที่รวมการวิเคราะห์และรวมเข้ากับระบบอื่นๆ

กลุ่มหลังนี้ “เติบโตแบบดิจิทัล” มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะมีระบบ DAM ความสามารถในการเข้าถึงและแชร์ไฟล์อย่างง่ายดายช่วยเพิ่มประสิทธิผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับงานแบบไฮบริด แพลตฟอร์ม DAM สามารถช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ แต่ 20% ของผู้ตอบแบบสอบถามยังคงจัดเก็บสินทรัพย์ดิจิทัลของตนไว้ในพื้นที่ ในขณะที่ 3% ไม่มีโซลูชันที่เป็นระเบียบเลย

การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลแย่กำลังจับทีมกลับ

แพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Google Drive และ Dropbox ยังคงได้รับความนิยม แต่เครื่องมือเหล่านี้ไม่เหมาะกับการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลที่มีปริมาณมาก โดยมีข้อจำกัดเกี่ยวกับการควบคุมเวอร์ชัน การแท็ก การจัดการสิทธิ์ และการค้นหาและแบ่งปันเนื้อหาอย่างรวดเร็ว

หลายองค์กรไม่สามารถจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลของตนได้ดีเท่าที่ควร ด้วยวิธีการที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น พวกเขาสามารถลดการทำงานด้วยตนเอง และเพิ่มพื้นที่สำหรับงานที่มีมูลค่าสูงขึ้น

อันที่จริง 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการทำงานด้วยตนเองเป็นจุดที่ลำบากที่สุด อีก 34% รายงานว่าขาดการผสานรวม ในขณะที่ 31% บ่นเกี่ยวกับปัญหาการควบคุมเวอร์ชัน ซึ่งจำกัดประสิทธิภาพการทำงานด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่างานซ้ำซ้อนกลายเป็นความท้าทายมากขึ้น บ่อนทำลายประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจในงาน การสื่อสารที่ผิดพลาดเป็นอีกปัญหาใหญ่สำหรับผู้ตอบแบบสอบถาม 47% โดยอีก 53% กล่าวว่าพวกเขาพบว่าเป็นการยากที่จะหาสินทรัพย์ที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

ความยากลำบากเหล่านี้เป็นอุปสรรคต่อการผลิต โดยครึ่งหนึ่งขององค์กรกล่าวว่าการสร้างสินทรัพย์อย่างรวดเร็วในขณะนี้มีความท้าทายมากกว่าเมื่อ 12-18 เดือนที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม 56% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าการสร้างเนื้อหามากขึ้นเป็นสิ่งสำคัญ โดย 59% ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพ

ทีมที่มีข้อจำกัดด้านทรัพยากรพบว่าการดำเนินการให้เร็วพอเป็นเรื่องยาก ทว่าหลายองค์กรมองข้ามประโยชน์ของแพลตฟอร์ม DAM ซึ่งสร้างแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวสำหรับสินทรัพย์ดิจิทัล เพิ่มการทำงานร่วมกันระหว่างทีม ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ผสานรวมกับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอื่นๆ และมีความสามารถในการวิเคราะห์

ถึงกระนั้น 60% ขององค์กรกล่าวว่าพวกเขาพอใจกับแนวทางปัจจุบันของตน แม้ว่าบางองค์กรจะตอบสนองความต้องการของสถานที่ทำงานแบบไฮบริดได้ช้า แต่ความลังเลนี้ยังชี้ให้เห็นว่าบริษัทจำนวนมากยังไม่เข้าใจถึงประโยชน์ของการจัดการสินทรัพย์ที่ซับซ้อนกว่านี้

การลงทุนในการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลคือการลงทุนในอนาคต

หากต้องการเผยแพร่เนื้อหาเพิ่มเติม ปรับปรุงการทำงานร่วมกัน และปลดปล่อยทรัพยากร คุณต้องลงทุนในเทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน การเล่าเรื่องแบรนด์ และความพึงพอใจในงาน

ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีความเป็นผู้ใหญ่ทางดิจิทัลรายงานถึงประโยชน์ที่มากกว่า: พวกเขามีแนวโน้มที่จะค้นหาเนื้อหาได้ง่ายขึ้น 13%, 9% มีแนวโน้มที่จะกล่าวว่าพวกเขามีการทำงานร่วมกันที่ดีขึ้น, มีแนวโน้มที่จะรายงานการจัดการแบรนด์ที่ดีขึ้น 15% และมีแนวโน้มที่จะบอกว่าพวกเขาสร้างเนื้อหามากขึ้น 6% อย่างรวดเร็ว.

ผลประโยชน์เหล่านี้สอดคล้องกับเป้าหมายของพวกเขาในปี 2565 ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่เติบโตเต็มที่ทางดิจิทัลมีความพร้อมสำหรับอนาคตมากขึ้น เมื่อถูกถามถึงวิธีการวัดประสิทธิภาพ กลุ่มที่เติบโตทางดิจิทัลจะใช้เมตริกต่างๆ พวกเขามีแนวโน้มเพิ่มขึ้น 12% ที่จะดูประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่เพิ่มขึ้น การดูหน้าเว็บที่เพิ่มขึ้น และตัวชี้วัดเกี่ยวกับการจอง การขาย หรือการสาธิตที่เพิ่มขึ้น

โดยรวมแล้ว การวัดข้อมูลในกลุ่มผู้ใหญ่ที่เติบโตทางดิจิทัลนั้นสูงขึ้น 3-12% ผู้ที่มีแนวทางที่เป็นผู้ใหญ่มากขึ้นในสินทรัพย์ดิจิทัลก็ดูเหมือนจะจัดการกับผลกระทบของการแพร่ระบาดได้ดีขึ้น โดยมีรายงานข้อจำกัดด้านทรัพยากรและการสื่อสารที่ผิดพลาดน้อยกว่า

องค์กรต่างๆ กำลังมองหาวิธีเพิ่มการสร้างเนื้อหา แต่กำลังเผชิญกับความท้าทายที่ใหญ่กว่าอยู่แล้วด้วยการสร้าง การแบ่งปัน และการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล ข้อจำกัดด้านทรัพยากรและการทำงานแบบผสมจะเพิ่มความท้าทายเหล่านี้ เนื่องจากความรู้หายไปและพนักงานใหม่ต้องใช้เวลาในการเตรียมความพร้อม

การลงทุนในเทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาจัดการงานดิจิทัลและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจเป็นสิ่งสำคัญที่นี่ แนวทางที่ครบถ้วนสำหรับ DAM ซึ่งสร้างแหล่งที่มาของความจริงเพียงแหล่งเดียว ทั้งการวิเคราะห์และการผสานรวมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ การจัดการแบรนด์ และการทำงานร่วมกันได้

เมื่อนำมารวมกัน การปรับปรุงเหล่านี้ทำให้สามารถปรับขนาดการสร้างเนื้อหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยองค์กรที่ลงทุนในการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลทำเช่นนั้น ด้วยการปรับปรุงการทำงานร่วมกันและทำให้ค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น แพลตฟอร์ม DAM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทีมต่างๆ ใช้เวลาในการผลิตเนื้อหามากขึ้น แทนที่จะต้องต่อสู้กับโซลูชันที่ล้าสมัย

สิ่งนี้ทำให้แพลตฟอร์มอย่าง Canto มีค่ามากสำหรับการช่วยให้บริษัทต่างๆ เติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและให้รางวัลแก่ความเร็ว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นพบวิวัฒนาการของการสำรวจการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลของ Canto และเหตุใดบางองค์กรจึงประสบปัญหาน้อยลงและได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ดาวน์โหลดรายงาน