Почему мы заботимся об управлении маркетингом

Эффективное управление маркетингом может помочь вашей организации достичь ключевых целей вашего бизнеса. Например, ваш бренд может захотеть заявить о себе, увеличить доход или выйти на новые рынки. В условиях жесткой конкуренции эффективное управление маркетингом помогает оставаться конкурентоспособными.

Ниже мы вводим некоторые из основных концепций управления маркетингом.

Что внутри:

• Что такое управление маркетингом и почему это важно?
• Какие существуют виды управления маркетингом?
• Основные процессы управления маркетингом, которые нужно знать
• Развитие команды управления гибким маркетингом
• Измерение результатов управления маркетингом
• Ресурсы для получения дополнительной информации об управлении маркетингом

Что такое управление маркетингом и почему это важно?

Управление маркетингом — это процесс, который помогает вам планировать, разрабатывать и реализовывать рекламные стратегии и кампании с правильными членами команды и командами. С лучшими людьми, выполняющими правильные маркетинговые планы, вы можете продвигать услуги и продукты вашей компании, корректировать цены и увеличивать свою прибыль при одновременном снижении затрат. Этот процесс может занять некоторое время, включая изучение методов повышения узнаваемости бренда, увеличение числа конверсий и расширение охвата вашего бизнеса.

Управление маркетингом фокусируется на стратегиях, которые вы разрабатываете и внедряете, чтобы лучше взаимодействовать с целевым рынком и достигать его. По мере того, как вы сталкиваетесь с трудностями при разработке своих продуктов и услуг, управление маркетингом продолжает продвигать ваш бренд в соответствии с этим стратегическим видением.

Какие существуют виды управления маркетингом?

Хорошее управление маркетингом помогает вашим бренд-инициативам и маркетинговым кампаниям оставаться на плаву. С таким большим количеством областей, которые нужно учитывать в ваших маркетинговых усилиях, вот краткий обзор некоторых важных типов.

• Управление брендом : вы поддерживаете и улучшаете репутацию своего бренда, создавая капитал, узнаваемость и доверие к бренду.
• Управление продуктом : направлено на разработку или вывод на рынок нового продукта. Он фокусируется на успешной реализации жизненного цикла вашего продукта. Это тесно связано со стратегиями выхода на рынок.
• Продажи : работа вашего отдела продаж заключается в том, чтобы продавать ваши продукты или услуги клиентам, превращая потенциальных клиентов в покупателей.
• Развитие бизнеса : этот процесс необходим для установления и поддержания отношений с потенциальными клиентами. Ваша команда по развитию бизнеса также сосредоточится на понимании личности вашего покупателя и выявлении новых возможностей для роста.
• Клиентский маркетинг : одно из преимуществ заключается в том, что он выходит за рамки простого привлечения клиентов. Вы идентифицируете и продаете свои продукты существующим клиентам, но вы также работаете над тем, чтобы сохранить их в качестве постоянных клиентов. Затем вы можете работать над тем, чтобы превратить их в сторонников вашего бизнеса в рамках генерации рекомендаций.

Очевидно, что некоторые виды управления маркетингом больше подходят для маркетинга B2B или потребительских покупок, требующих особого внимания, чем для массового маркетинга недорогих продуктов. Тем не менее, они предлагают быстрый снимок доступных вариантов. Ваш акцент будет меняться в зависимости от ваших отношений с клиентами и типа вашего бизнеса.

Основные процессы управления маркетингом, которые нужно знать

Процесс управления маркетингом — это не одноразовая сделка, которую вы разрабатываете и никогда больше не используете. Вместо этого это должно быть частью вашего маркетингового плана. Процесс во многих случаях должен продолжаться в течение длительного времени и развиваться по мере роста и развития вашей компании.

Процесс управления стратегическим маркетингом направлен на достижение следующих целей:

• Анализ рынка : проведите анализ рынка, чтобы определить, насколько хорошо ваш бизнес позиционируется в определенной вертикали и как работают ваши конкуренты.
• Анализ клиентов . Анализ данных о клиентах включает в себя понимание состава вашего рынка, его потребностей и уровней его удовлетворенности.
• Разработка продукта : это относится ко всему процессу замысла, разработки и запуска продукта на рынок.
• Разработка стратегии и целей. Этот шаг включает в себя разработку конкретных целей вашей компании.
• Мониторинг и отчетность . С помощью мониторинга вы проверяете состояние своего процесса управления маркетингом. Затем с помощью отчетов вы просматриваете и анализируете результаты.

Когда вы полностью освоите процессы управления маркетингом, вы пойдете на риск и подтолкнете свою компанию и свои команды к повышению эффективности. Все это время вы отслеживаете и составляете отчеты по мере дальнейшей оптимизации своих операций.

Развитие команды управления гибким маркетингом

Гибкий маркетинг — это подход, основанный на гибкой разработке программного обеспечения. Он делает упор на командную работу, а не на направление сверху вниз, и на достижение конкретных краткосрочных целей в серии «спринтов».

Одним из ключей к тому, чтобы гибкое управление маркетингом работало, является правильное размещение членов команды на правильных позициях. Кроме того, у вас должны быть члены команды, готовые адаптироваться к новому подходу. Ваша команда по гибкому маркетингу имеет плоскую структуру, в которой нет ни разрозненных структур, ни иерархий. Вы будете поощрять свою команду к совместной и кросс-функциональной работе над проектами.

Чтобы подготовить команду к гибкому маркетингу, выполните три ключевых шага:

• Определите, как выглядит структура гибкой команды для вашей компании.
• Внедрите процессы и платформы для гибкого управления маркетингом.
• Обучайте членов команды гибкому пути.

Внедрение гибкости в ваш маркетинг — это простой способ помочь вашей команде и/или отделу гибко реагировать на изменения.

Копните глубже: узнайте о Agile Marketing Navigator

Измерение результатов управления маркетингом

Основная цель управления маркетингом, вероятно, состоит в том, чтобы охватить вашу аудиторию и преобразовать ее с наименьшими затратами. Вы будете использовать контрольные показатели, метрики и ключевые показатели эффективности (KPI) для определения общих результатов. Вот краткий обзор этого процесса:

• Определите, как вы будете измерять успех в рамках своей маркетинговой кампании.
• Определите свои маркетинговые каналы.
• Рассчитайте свои KPI, определив стоимость каждого маркетингового канала.
• Оцените свое влияние на доход, измерив текущую (и, в конечном счете, пожизненную) ценность ваших клиентов.

Ресурсы для получения дополнительной информации об управлении маркетингом

Управление маркетингом кажется простым для понимания, и первоначальная концепция проста. Что еще сложнее, так это то, как вы берете эти относительно простые идеи и используете их для управления сложностями маркетинга в соответствии с продажами, разработкой продуктов и обслуживанием клиентов.

Несмотря на трудности, управление маркетингом дает возможность постоянно улучшать управление продажами и взаимоотношениями с клиентами. Ваш бизнес может использовать и развиваться с помощью каналов и технологий для удовлетворения текущих и будущих потребностей.

Вот еще чтение:

• Вот обзор области от Университета Вестерн Говернорс.
• Поставщик программного обеспечения для управления проектами Wrike глубоко погружается в концепции управления маркетингом.
• Вот еще одно глубокое погружение с платформы управления клиентским опытом Sprinklr.
• Смежной темой являются виды программного обеспечения для управления работой, доступного для поддержки управления маркетингом. Вы можете скачать наш «Платформы управления корпоративной работой: руководство маркетолога» здесь.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.

Добавьте MarTech в свою ленту новостей Google.

---