Отток студентов: что это такое и почему это важно

Уровень оттока студентов является первой проблемой, влияющей на производительность K-12 и высших учебных заведений (ВУЗов). Поскольку государственная помощь становится все более редкой, а плата за обучение растет, многие родители и учащиеся задаются вопросом, адекватна ли ценность образования потраченным на него деньгам. Учащиеся, бросающие школу, участились в связи с началом пандемии COVID-19 и начали проявлять признаки выздоровления только во втором семестре 2022 года.

Отсутствие инноваций при разработке методологий обучения, рост операционных расходов и уход многих преподавателей с факультетов являются одними из наиболее распространенных причин, по которым студенты беспокоятся о прохождении четырехлетнего курса.

Принятие решений на основе данных стало более актуальным для администраторов образования. Улучшение как политики в учебных заведениях, так и преобразование «единого размера для всех» в более адаптированную систему образования могут значительно улучшить академическую успеваемость.

Что такое отток студентов?

В стандартных терминах отток студентов можно определить как вероятность того, что студент бросит колледж. Удержание студентов — одна из самых важных проблем, с которыми сегодня сталкиваются образовательные учреждения, а пандемия COVID-19 сделала эту проблему еще более сложной.

По данным Национального исследовательского центра обмена информацией со студентами (NSCRC): уровень удержания, который представляет собой процент студентов, возвращающихся на второй год в одно и то же учебное заведение, 23,6% студентов переходят из учебного заведения после первого года обучения; показатель настойчивости, который представляет собой процент людей, возвращающихся на второй год, ниже на 25% студентов бакалавриата, которые вообще не зачисляются на второй год.

Данные NSCRC, Persistence and Retention, осень 2020 г., когорта начинающих студентов после окончания средней школы , июнь 2022 г.

У каждой компании, отрасли и сектора, включая образование, есть свой уровень оттока, и следить за ним — особая задача. Независимо от ежемесячной или годовой платы за обучение, если студент решит бросить учебу, стоимость привлечения новых студентов в долгосрочной перспективе увеличится, чтобы покрыть скрытые расходы, связанные с этим отсевом.

Формула оттока проста: (потерянные клиенты ÷ общее количество клиентов в начале периода времени) x 100. Например, если в вашем учебном заведении было 250 студентов в начале семестра и десять студентов потеряли к концу, вы должны разделить десять на 250. Ответ: 0,04. Затем вы умножаете 0,04 на 100, в результате чего коэффициент текучести кадров за семестр составляет 4%.

Почему важно удерживать студентов?

Удержание студентов можно определить как процесс удержания студентов в образовательном учреждении. Это неотъемлемая часть образования, поскольку процентная доля студентов в большинстве случаев определяет другие факторы, такие как количество выпускников и зачисление будущих поколений.

В разных видах бизнеса привлечение нового клиента может стоить от 5 до 25 раз дороже, чем его удержание. По данным Гарвардской школы бизнеса , простое увеличение коэффициента удержания клиентов на 5% может увеличить прибыль на 25-95%.

Высшие учебные заведения более остро ощущают последствия отсева студентов. В отличие от учебных заведений K-12, успех вуза измеряется его доходом, количеством выпускников и удержанием студентов. Основная цель вуза – трудоустройство выпускников сразу после обучения.

Что касается частных учебных заведений, то чем больше зачислено студентов, тем легче им найти работу в офисе по трудоустройству после окончания учебы; для государственных учреждений еще сложнее, так как большая часть их финансирования поступает от правительства, которое часто связано с показателями зачисления и удержания.

4 стратегии снижения оттока студентов

Теперь, когда мы рассмотрели основные понятия коэффициента оттока студентов и удержания студентов, вот несколько стратегий, которые образовательные учреждения могут использовать для улучшения удержания студентов:

Высокий уровень удовлетворенности студентов

Получение информации об удовлетворенности студентов – непростая задача. В большинстве случаев ожидания студентов могут быть слишком высокими или нереалистичными. Но усилия по мелочам могут значительно повлиять на удержание студентов.

Преподаватели или административный персонал используют опрос удовлетворенности учащихся, чтобы высказать свое мнение по различным темам. Качественные условия, работа учителей или администрации, а также опыт работы с другими учащимися, задающими этот тип вопросов, можно легко решить. В большинстве случаев для этого не требуется никаких конкретных действий, поэтому один и тот же опрос можно использовать на разных факультетах или в разных классах, чтобы получить общую обратную связь от всего учебного заведения.

Изучите их интересы

Взаимодействия со студентами может быть более легко достигнуто путем проведения опроса интересов студентов до разработки учебного плана. Создавая учебный опыт, который вызывает интерес у студентов, вероятность того, что человек будет увлечен темой, резко возрастает, что делает ее более приятной для студента и создает ощущение обучения, выходящего за рамки того, чему учат в классе.

Проявление ситуативного интереса может способствовать обучению за счет повышения внимания и вовлеченности. Изучение второго языка, например, изучение основ использования времен глаголов, может быть трудным. Почему бы не попробовать использовать 100 лучших чартов Billboard для взаимодействия с музыкой? Или посмотреть фильмы, номинированные на Оскар, в дубляже на этом языке? Существует множество возможностей, но предварительное знакомство с интересами учащихся является ключом к разработке новых способов обучения.

Оцените оценки

Создавать образовательные планы непросто; Сочетание увлекательного, неотразимого и захватывающего материала может стать серьезной проблемой для педагогов. Вы можете получить надлежащую обратную связь от тех, кто проходит курс, разработав и используя оценки курса. Измерьте качество преподавания и обучения, попросив учащихся сообщить о методах преподавания и отзывчивости преподавателей, учебной среде и понимании учащимися того, чему они научились на протяжении всего курса.

Этот вид оценки также может быть использован администрацией школы для выработки правильной стратегии в отношении курсов, которые будут включены в планы учащихся; сокращение тех, чья квалификация не соответствует критериям, может принести пользу как в снижении затрат, так и в повышении общей академической успеваемости школы.

Как QuestionPro может помочь вам с удержанием студентов

Сокращение числа учащихся, бросающих учебу, является одной из самых больших проблем, с которыми образовательные учреждения столкнутся после пандемии COVID-19. Понимание и анализ данных наиболее важны в эту эпоху, когда студенты стремятся получить больше социальных навыков и опыта, чем высшее образование. Чтобы снизить отток студентов, вузы могут выбрать несколько решений: дизайн обучения, снижение платы за обучение, предоставление механизмов поддержки психического здоровья и т. д.

QuestionPro — это ведущее программное обеспечение для платформы опросов, предназначенное для решения задач, связанных со сбором информации. От базовых исследований с помощью услуги User lite до наших более продвинутых решений для исследований в области образования — мы можем предоставить самые инновационные решения для удержания студентов.

УЧИТЬ БОЛЬШЕ