5 советов начинающим туристам

Если вы хотите запустить туристический стартап, сейчас самое подходящее время для этого. Несмотря на то, что индустрия туризма сильно пострадала от пандемии Covid-19, все постепенно возвращается к нормальной жизни. Фактически, глобальная туристическая индустрия быстро росла в последние месяцы, когда все больше и больше стран открываются для туристов и ослабляют ограничения на поездки.

Однако запустить туристический стартап может быть сложно, особенно если вы впервые открываете бизнес. Итак, вот пять советов, которые помогут вам успешно запустить свой туристический стартап.

1. Создайте сильные ценности и культуру компании

Независимо от того, насколько велика или мала ваша компания, вам необходимо создать сильные корпоративные ценности и культуру. Эксперты в сфере роскошных путешествий, Lightning Travel Recruitment, утверждают, что без них было бы невозможно улучшить сотрудничество в команде и привести ваших сотрудников в соответствие с целями вашей компании.

Наличие четкого набора ценностей может помочь вашим сотрудникам понять, за что выступает ваша компания. Ценности компании также будут служить им ориентиром в работе, давая им чувство безопасности. Определив ценности и культуру вашей компании, ваши сотрудники с большей вероятностью примут правильные решения и помогут компании достичь своих целей и видения. Кроме того, четко определенные ценности компании служат моральным ориентиром для сотрудников в трудные времена.

Ценности и культура вашей компании также могут помочь улучшить общение сотрудников. Коммуникация играет важную роль в повышении вовлеченности сотрудников и повышении удовлетворенности сотрудников. Если у работодателей нет четких ценностей компании, общение с сотрудниками может стать непоследовательным, что в конечном итоге приведет к путанице на рабочем месте. Четкие ценности компании помогают улучшить коммуникацию на рабочем месте и помогают вашим сотрудникам жить в соответствии с этими ценностями.

2. Будьте гибкими с сотрудниками

Удаленная и гибкая работа теперь является отраслевым стандартом, поскольку она приносит пользу как работникам, так и работодателям. Сотрудники наслаждаются хорошим балансом между работой и личной жизнью, а работодатели будут вознаграждены плодами лучших усилий своих сотрудников.

Гибкая схема работы может повысить удержание сотрудников, их лояльность, вовлеченность и производительность. Кроме того, удаленные работники могут помочь вашей начинающей туристической компании сэкономить деньги. Только подумайте, сколько вы могли бы сэкономить, если бы не снимали постоянное офисное здание и не платили ежемесячно за коммунальные услуги. С другой стороны, сотрудники будут чувствовать, что их ценят, что мотивирует их работать еще усерднее и брать на себя новые роли и обязанности.

Традиционная организация работы может быть стрессовой для многих сотрудников. Исследования показывают, что предоставление гибкости на работе полезно для психического здоровья сотрудников. Было обнаружено, что компании, предлагающие гибкое рабочее время, имеют меньше проблем, связанных со стрессом. Гибкая работа также полезна для физического здоровья сотрудников. При таком расположении у них будет достаточно времени для занятий спортом, особенно если учесть время, которое им нужно тратить на поездки на работу и обратно.

3. Создайте онлайн-присутствие

Индустрия туризма отличается высокой конкуренцией, и один из способов выделиться — создать присутствие в Интернете. Начните с создания нового веб-сайта. Вам также понадобится доменное имя, за которое, возможно, придется заплатить. Тем не менее, они относительно недороги. Доменное имя не обязательно должно совпадать с названием вашей компании. Подумайте о словах, которые ваши целевые потребители будут использовать для поиска вашего бизнеса, и используйте их вместо этого.

Затем установите присутствие на сайтах социальных сетей. Вам не нужно присутствовать во всех социальных сетях. Но сосредоточьтесь на тех, которые очень популярны на вашем рынке. Instagram, как правило, наиболее популярен в туристической индустрии, поскольку люди используют его, чтобы делиться моментами своих путешествий. Но попробуйте зарегистрироваться и на других сайтах, чтобы охватить более широкую аудиторию.

Недостаточно иметь веб-сайт или учетную запись в социальных сетях. Вам также необходимо привлечь трафик на свой веб-сайт и информировать людей о присутствии вашей туристической компании. Используйте поисковую оптимизацию (SEO), чтобы привлечь трафик в свой бизнес. Более 90% онлайн-действий начинаются с поисковой системы, поэтому вам нужно, чтобы ваш сайт занимал высокие позиции в поисковых системах, и SEO может помочь в этом.

4. Знай своего клиента

Открывая туристический стартап, первое, что вам нужно сделать, — это лучше узнать своих клиентов. Помните, что только они могут помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить доход вашего бизнеса. Понимая своих клиентов, вы сможете предоставить им услуги, которых они ожидают, что приведет к укреплению отношений с потребителями и увеличению продаж благодаря рекомендациям из уст в уста.

Есть много способов понять своих клиентов, и один из них — через социальные сети. Платформы социальных сетей, такие как Twitter и Facebook, могут помочь получить представление об интересах, привычках клиентов и, что наиболее важно, о вещах, которые они заинтересованы в покупке. Еще одна вещь, которую вы можете сделать, это напрямую спросить своих клиентов. Вопросы могут помочь понять, что им нужно, что позволит вам лучше обслуживать их. Эти вопросы должны подчеркивать «почему» и «как», чтобы получить лучшее представление о том, что вам нужно сделать, чтобы предоставить им отличное обслуживание клиентов.

Опрос также является еще одним способом лучше узнать своих клиентов. Вы можете использовать его, чтобы получить отзывы о ваших продуктах или услугах. Проведение опросов может иметь большое значение для понимания того, как клиенты относятся к вашей компании.

5. Хорошо изучите отрасль

При создании туристической компании-стартапа вам необходимо ознакомиться с отраслью и узнать о последних тенденциях. Эта отрасль очень широка и включает услуги, прямо или косвенно связанные с путешествиями.

Пандемия Covid-19 потрясла туристическую отрасль до основания. Он принес много изменений и улучшений, от бесконтактного опыта до целостных оздоровительных решений. Но одной из основных тенденций в путешествиях является повышение осведомленности об окружающей среде и ее влиянии на местные сообщества. Путешественники теперь больше заботятся об устойчивости и усилиях сообщества и предпочитают покровительствовать компаниям, которые соответствуют их ценностям.

Одной из областей роста путешествий в последнее время является растущий интерес к поездкам на поезде: более 80% путешественников говорят, что рассматривают возможность поездки на поезде в свой следующий отпуск. Таким образом, появились новые возможности для путешествий на роскошных поездах.