Cum să utilizați datele reclamelor digitale pentru a vă îmbunătăți povestea mărcii

Multe companii doresc să spună o poveste mai convingătoare și de impact, care va avea ca rezultat afaceri și venituri mai mari. Într-o analiză recentă a datelor noastre de reclame digitale, noi, cei de la Squadhelp.com, o platformă de denumire lider la nivel mondial, am reușit cu o poveste de brand foarte îmbunătățită, cel puțin pentru mulți dintre vizitatorii site-ului nostru. Iată ce s-a întâmplat:

Am început prin a ne uita la călătoria noastră de marketing în căutarea clienților: pornind de la cuvintele cheie pe care clientul nostru le căuta înainte de a veni pe site-ul nostru web, am continuat cu seria dedicată de pagini de destinație Squadhelp și, în cele din urmă, am trecut la secvența de remarketing pe mai multe canale - construită pentru a aduce vizitatorii înapoi pe site-ul nostru pentru a-i converti în cumpărători repetați.

Ce ne-a spus analiza noastră de date Google Ads

Am început analiza examinând cu atenție datele noastre despre anunțurile Google din perspectiva paginii de destinație. Deoarece cuvintele noastre cheie pentru anunțuri sunt bine mapate pe pagina noastră de destinație, am putea înțelege cu ușurință ce interesează clienții care vin pe fiecare pagină.

Una dintre descoperirile majore din această activitate a fost că paginile și interesele care s-au aliniat cel mai strâns cu povestea pe care o spuneam în remarketing au avut cea mai bună rentabilitate a cheltuielilor publicitare (Return on Ad Spend). Ca organizație de marketing de performanță, considerăm că acesta este cel mai important indiciu al simțului de marketing.

Pentru a ilustra mai bine acest lucru, să ne uităm la pagina noastră cu cele mai bune performanțe, care este pagina Nume de vânzare :

Persoanele care caută pe Google cuvinte cheie precum Domenii Premium și Nume de marcă de vânzare sunt direcționate către această pagină. Această pagină arată în mod clar domeniile premium și numele mărcilor de vânzare, astfel încât vizitatorii să vadă exact ceea ce caută. Acestea sunt considerate caracteristici semnificative de descoperire (căutare produs).

Pe măsură ce vizitatorii trec prin flux, ei vor întâlni și câteva secțiuni de dovezi sociale (de exemplu, evaluările clienților) și un proces de cumpărare care este explicat clar, deoarece oamenii nu cumpără zilnic un nume pe Internet.

Procesul pare impecabil până acum.

Potrivirea datelor reclamelor cu povestirea noastră

Să cercetăm mai profund și să aruncăm o privire la secvența noastră de remarketing în continuare. Se bazează în mare măsură pe afișarea colecțiilor noastre de nume premium și mărci de vânzare.

De exemplu, avem un anunț care folosește inteligența artificială pentru a extrage unele dintre numele noastre populare și pentru a le prezenta vizitatorilor site-ului nostru. Conține, de asemenea, o secțiune de dovezi care conferă credibilitate Squadhelp. Se citește, „recunoscută drept una dintre cele mai inovatoare companii de către revista Inc.”. Pe măsură ce vizitatorii trec prin exemple, vor vedea colecțiile Squadhelp de nume cu un singur cuvânt și nume .io. Avem, de asemenea, câteva alte colecții populare în procesul nostru de remarketing, așa cum este demonstrat mai jos.

În acest flux, puteți vedea că povestea se aliniază. Utilizatorii vin în căutarea unor domenii premium sau nume de marcă de vânzare și li se arată colecția puternică de nume de vânzare a Squadhelp într-un mod atrăgător, cu multe funcții de căutare și descoperire. Prin remarketing, continuăm să prezentăm seturile noastre unice de nume și multe dintre cele mai populare. Este o poveste simplă, dar eficientă!

Și această poveste consecventă de la pagina de destinație până la remarketing a avut ca rezultat un rezultat de marketing pozitiv. Până aici e bine, nu? Ei bine, nu până când nu am pătruns într-un flux diferit.

Eforturile noastre de marketing de căutare de a ne vinde ca agenție de denumire nu au condus la un RoAS puternic. Acest lucru sa întâmplat în ciuda faptului că suntem într-adevăr următoarea generație de agenții de nume și mulți dintre clienții noștri trec de la agenții la noi.

Când povestea nu se aliniază cu datele

Să aruncăm o privire mai atentă: Iată pagina noastră dedicată agenției de denumire , care este pagina noastră de destinație pentru persoanele care caută cuvinte cheie precum „Agenție de nume” și „Consultant de nume de companie”. În momentul în care vezi pagina de destinație, poți spune că povestea este puțin prea generică. Dar adevărata problemă este că folosim aceeași secvență de remarketing descrisă mai sus, chiar și pentru vizitatorii care căutau o agenție. Așa că, după ce ne-au vizitat site-ul, în loc să le demonstrăm că suntem soluția de tip agenție de care aveau nevoie, am spus povestea că avem colecții uimitoare de domenii premium. După cum puteți vedea, aici se strică alinierea poveștii.

Chiar și cu o listă de clienți cu mai multe companii Fortune 500, o echipă de consultanți de denumire complet pregătiți și o soluție de denumire în stilul agenției care acoperă totul, de la brainstorming, sesiuni de lucru, generator de idei de nume, testarea numelui publicului și suport pentru mărci comerciale - facem nu clarificați această poveste prin remarketingul nostru. În schimb, spunem povestea că avem colecții puternice de nume de vânzare - care funcționează bine pentru cealaltă secvență a noastră, dar dăunează rezultatelor noastre, deoarece povestea nu se potrivește cu intenția vizitatorului.

Pentru a rezolva acest decalaj, a trebuit să ne întrebăm cum arată o poveste de remarketing de agenție. Am dezvoltat câteva variante pentru a găsi un răspuns adecvat la această întrebare. Dar știm că o modalitate excelentă de a gândi despre povestirea în marketingul digital este să ne uităm la poveștile pe care le spunem în situațiile de vânzări. De asemenea, suntem încrezători că atunci când clienții cunosc procesul nostru avansat bazat pe tehnologie inteligentă, succesele noastre din trecut și soluția noastră de la a la z, ei vor lucra adesea cu noi.

Chiar și cu o listă de clienți cu mai multe companii Fortune 500, o echipă de consultanți de denumire complet pregătiți și o soluție de denumire în stilul agenției care acoperă totul, de la brainstorming, sesiuni de lucru, generator de idei de nume, testarea numelui publicului și suport pentru mărci comerciale - facem nu clarificați această poveste prin remarketingul nostru.

Rezumând

În cele din urmă, acesta este concluzia cu care vrem să vă lăsăm: o călătorie a clientului care spune o poveste fără întreruperi de la început până la sfârșit poate avea un impact asupra rentabilității investiției în reclame și a succesului general al afacerii. Am văzut asta în datele noastre și știm că multe alte afaceri pot beneficia și de acest tip de analiză.

Deci, dacă utilizați marketingul de căutare, aruncați o privire asupra datelor din pagina de destinație. Și nu subestima importanța de a spune o poveste grozavă atunci când lucrezi pentru a îmbunătăți performanța celor mai proaste pagini de destinație și călătorii ale clienților!